Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с фотографом Овчинниковой Ириной (город Зеленоград, 17 район), которая принимает в студии «Арт сказки». У данного фотографа я заказывала фотоальбомы для 4 класса.
Начну с хорошего:
1. Выгодные условия по договору. В других местах за фотоальбом (книга, 4 разворота) насчитали в среднем 3400-3600 рублей, при этом один день съемки 1,5-2 часа. Ирина готова была выполнить подобный фотоальбом за 3400 рублей, но 2 дня съёмки по 2 часа. При этом, была возможность фотосъёмки с выездом, поэтому было приятно решение провести один день фотосессии в школе, а другой в фотостудии.
2. Допускаются дополнительные вставки. В заказанные мной фотоальбомы потребовалось вставить интервью детей (небольшой опросник) и Ирина сделала его в том формате, который устроил. Так же необходимо было вставить в фотоальбом сторонние фотографии из 1 класса и с выездных мероприятий. Ирина в этом случае тоже пошла на встречу с оговоркой, что данные фотографии будут вставляться в альбом в первоначальном варианте, без изменений и цветокоррекции с её стороны.
3. Хорошее качество самого фотоальбома (вёрстка, плотность листов). Фотоальбомы были изготовлены в срок.
Теперь отрицательные моменты:
1. Фотографии детей и учителя вышли неудачными. Если коротко: неуклюжие позы детей; обрезанный реквизит; портретные фотографии, где 70% изображения занимает реквизит (в нашем случае стопка книг), а не ребёнок; фотографии, сделанные из-под низа; на групповых фотографиях все дети смотрят в разные стороны или с закрытыми глазами ….. В общем, когда мы с родителями из класса получили ссылку на первый день фотосессии, то были неприятно удивлены. Даже встал вопрос о расторжении договора, но остановило то, что уже не успеем найти замену из-за загруженности других фотографов и вообще останемся без фотоальбомов. В итоге, было принято решение всё обговорить с фотографом, корректно высказать претензии, объяснить, что не устроило в первый день съёмки и скинуть референс желаемых фотографий. Второй день съёмки вышел получше, но для этого пришлось «висеть» над фотографом и подсказывать детям как встать/сесть/повернуться, а так же продлить аренду фотостудии на полчаса. Для фотоальбома необходимо было выбрать обложку, виньетку и 12-16 фотографий, которые пойдут в сам альбом. В итоге, хороших и интересных фотографий было мало, несколько родителей из нашего класса вообще отказались от фотоальбома. У оставшихся как раз-таки появилась идея вставить свои фотографии из первого класса и с выездных мероприятий, в ином случае просто нечем бы было заполнить свой достаточно объёмный фотоальбом. Лично я с трудом набрала 9-10 фотографий своего ребёнка, из рекомендованных 12-16 штук.
2. Фотограф не умеет воспринимать конструктивную критику и спокойно общаться с заказчиком. После первого дня фотосъёмки я, решила поговорить с фотографом. Разговаривала корректно и спокойно, так как у меня не было задачи обругать её работу, была только цель донести критику и исправить ситуацию на втором дне фотосъёмки. При этом, я сделала разбор конкретных неудачных фотографий, рассказала, что именно не устроило и как больше фотографировать не нужно. В итоге, конструктивного диалога с фотографом не получилось. Ирина не видит проблем, считает, что все её фотографии красивы и гармоничны, а претензии надуманы и вообще «вы придираетесь/дети себя плохо вели/вы сами хотели добавить реквизит/стол слишком высокий, поэтому фотографии сделаны снизу». При этом Ирина заняла наступательную позицию, с повышением голоса, переходящего в крик, мне несколько раз пришлось сделать замечание, чтобы она разговаривала со мной спокойно. В итоге, на втором дне фотосъёмки Ирина общалась недовольно и раздражённо, «через губу». При дальнейшем общении некоторое вопросы, просьбы и предложения воспринимались нервно и недовольно. Да, клиенты бывают разные, могут задавать странные вопросы и вносить необычные поправки, но всё-таки профессионал должен относиться к этому как минимум спокойно.
3. Слабая обработка фотографий. Те фотографии, которые попали в фотоальбом имели плохую светокоррекцию. На групповых фотографиях из фотостудии первые ряды детей были засвечены, лица, как белый лист. Некоторые фотографии наполовину затемнены, в некоторых групповых фотографиях не выровнен горизонт и они выглядят «съехавшими». Фотографии даже в изначальном варианте на «облаке» выглядели лучше, чем после светокоррекции фотографом. Конечно, плохое качество фотографий испортило впечатление об альбоме в целом.
После предъявления претензий по качеству снимков фотограф ответила «это Ваше субъективное мнение», предложений по урегулированию конфликта от неё не поступило. Ещё несколько моментов, которые не могу отнести ни к плюсам, ни к минусам: 1. фотографии детей выгружаются на облако с водными знаками, которые не снимаются даже после производства фотоальбомов. Я с таким столкнулась впервые. Это не было бы проблемой, если бы фотографии в альбоме были качественные, в моём же случае, нет ни красивых распечатанных фотографий в альбоме, ни в электронном виде. 2. Сама фотостудия «Арт сказки» маленькая, но достаточно уютная. Подойдёт для семейных фотосессий, большому количеству детей (классу) там элементарно будет тесно. Отрицательный момент-в студии нет кондиционера. Наша фотосъёмка выпала на жаркие дни и не спасали даже открытые окна, было очень душно.
К сожалению, советовать фотостудию я не могу из-за не профессионального фотографа Ирины и сама больше туда не обращусь.
Очень интересная студия, сказочные локации, мы приходили на съемки к Ирине уже много раз с детьми и родственниками, все в восторге и дети и родители!) Чего стоит только фотосессии с животными, которые там организовывают в фотодни! Всегда веселая атмосфера вовремя съемки. И как итог прекрасные фото!
Интересные локации, качественные снимки. Локации регулярно обновляются, есть тематические фотодни. Сотрудники - профессионалы с огромным опытом. Умеют привлечь и удержать внимание ребенка.