Раньше было лучше. Именно с этой мыслью я уже который раз ухожу из автосервиса. Последнее время качество очень испортилось, метался между оценками 2 и 3, решил поставить тройку, так как по итогу всё сделано, но постоянно надо многое исправлять после ремонта, то радиатор не закрепят, то болты не затянут, то что-нибудь недоподключат. Ещё то сиденья запачканы после ремонта, то свежеперешитый руль с царапинами. В общем, увы, но больше я в этот сервис ни ногой. А, ну и ценник накручивают большой, в другом сервисе в разы дешевле вышло, и при этом качественней исправили то, что "отремонтировали" в Арт Сервисе.
У меня сломалась машина прчм на ходу , на дороге и в Яндексе я нашла рядом этот сервис , ещё это было воскресенье и вечер. Я очень благодарна всем ребчтам, кто участво вал в ремонте моей машины💪 Очень здорово, что мне не отказали и сделали сразу , все были осень вежливы. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!. Конечно же уже посоветовала их своим знакомвм и друзьям , и конечно же сама буду к ним. обращаться.
Минусов я не увидел обманывать не буду! Двое суток торчал на дороге сломанный , все сервисы отказывались без очереди браться за ремонт!!! Но ребята подали руку в тяжёлый момент! Отдельный респект Марсу !!! Мастер своего дела!!!
На днях обратилась к услугам Арт-сервис. Это был мой первый автосервис и я осталась довольна проделанной работой. Ребята здесь ответственные, знают свою работу, ценят своих клиентов - каждый этап держали меня в курсе дел. В итоге ласточка моя летает слава Богу. По ценам пока не поняла, сравнить не с чем. Желаю автосервису успехов и процветания, побольше довольных клиентов. 😎
P. S. В зале ожидания уютно, тепло, есть кофеаппарат, мягкий диванчик, телевизор. Для кого-то и это важно наверное. 😊
Хорошие ребята, часто к ним приезжаю как на замену масла, так и на слесарный ремонт, очень толковый электрик, в нашем городе таких мало, увлечен работой, перепрошивал машину спец сервисы отказались а он сделал, ну и конечно же у них есть гуру которого зовут Радик который знает как говорят о нем все о машинах))) все подробно объяснит и расскажет почему именно этот болтик сейчас сломается когда он будет его откручивать, а потом возьмет и открутит ничего не сломав))) хороший сервис с приятными парнями готовых вылечить вашего железного друга. Рекомендую.
Не советую обращаться в данный сервис,жена заезжала на ремонт меняли суппорта задние их можно было восстановить ,жене старые суппорта не отдали ,позвонив им сказали что они их выкинули,в грязных вещах садился мастер в машину и попали дополнительно на химчистку
Отвратительное качество установки оборудования. Фаркоп устанавливали в апреле месяце, через некоторое время автомобиль подняли на подьемнике и оболдели болт который соединяет фаркоп воедино не то что не затянут, он просто наживлен ( по резьбе видно что его даже не пытались закрутить). Каким чудом он не оторвался, видимо повезло что прицеп сильно не грузил. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Места соприкосновения с кузов мовилем не промазали, начинает ржаветь. И не стоит говорить, что нужно делать протяжку, она нужна если болты затягивать, а не наживлять.
Хороший сервис. Заменили помпу, масла и фильтра. Быстро и качественно
1
1
Даукаев Камиль
Level 5 Local Expert
July 14
Невероятно хамские менеджеры, непонятно как делают расчет, многие пункты в расчетном листе несогласовываются с клиентом и выше рыночной стоимости в несколько раз.
Хороший сервис, попала сюда по рекомендации знакомого. Обслуживаю здесь свой Porsche Macan, пока довольна. Уютная зона ожидания, по времени делают довольно быстро. Несколько раз общалась с механиком по тех вопросам, показался мне достаточно компетентным. Ну и большой плюс очень вкусное кофе в зоне ожидания!
Починили мне конструктивный дефект завода на Мерседесе. Сварили из железа то, что в Штутгарте изобразили из пластика. Который от вибрации развалился через год.
Сделали все классно, быстро!
Даст бог, больше не приеду к ним, но если вдруг придётся, вернусь не жалея!)
Долго обслуживала там машину, когда ее посмотрел папа… шланг мне там от движка оторвали, рычаг открутили…
Спасибо Ребят, больше не приеду к вам… до этого все норм было, сейчас испортились
Нормальный сервис, некоторые запчасти есть в наличии, парни работают адекватные, подсказали каким запчастям подходит время замены, но при этом не навязывали замену
Заезжал к ребятам по итогам розыгрыша(чип тюнинг с увеличением мощности) Приятный чистый сервис,обслужили быстро и качественно.Мастер Дмитрий все объяснил досконально, с работой доволен. Всем советую 👍
Опытные мастера, приветливые и грамотные пиемщики, качественно и быстро и аккуратная работа, скидки постоянным клиентам. Оперативная доставка запчастей. Предварительная запись на удобное для вас время. Работает с 8 до 20 часов ежедневно без выходных и праздников.
По ценам отлично. В срок. Все понравилось. По телефону супер.
2
Алия Шамсиева
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Ужасный сервис! Меняли масло 2 часа,слесарь сел сам за руль,испачкали сиденье и руль
1
Show business's response
Е
Евгения
Level 4 Local Expert
October 19, 2020
Бардак полный, хамят.
Никому не советую эту конторку.
Неадекватный владелец, который за свои же косяки называет клиентов "хамами" и скандальными людьми.
Бардак в документах. Несколько раз у них обслуживалась и каждый раз карточку моей машины не могли найти, создавали новую.
Ну и маленькая история. Взяла у них в аренду парковочное место на крытом паркинге. Приезжаю однажды на паркинг, а место занято. Пошла разбираться к ним, время 6 вечера, а контора эта не работает. Класс.
Оказалось, что это, мое место, на котором я ставила машину уже два месяца,сдали повторно. Еще и по другой цене! Дешевле, чем мне! соответственно, ценник они придумывают из головы. Не удивлюсь, если так и с ремонтом авто тоже.
И вместо того, чтобы извиниться перед своим клиентом, на меня стал наезжать владелец, что я раздула проблему из ничего.
Бросив фразу, что я больше никогда у них не буду обслуживаться. А неужели вы рассчитывали на то, что я хоть раз к вам еще приду! Обойдетесь! Научитесь сначала работать с клиентами.
Заехали поменять тормозные колодки, диски..
Пробег 70 тыс.
Со слов мастера подтекал поддон, предложили поменять прокладку, сняли поддон, в двигателе обнаружилась стружка.... предложили капремонт двигателя за ...круглую сумму.
Отказались мы..Нам предложили промыть и залить новое масло и химию. Залили....когда забрали машину, по кузову шла дикая вибрация. Вернулись, предположили что зашита неправильно. Нам доказывали что все так и было! Но мы же не идиоты?...
Нам предложили поменять подушки двигателя....!!! Они визуально целые и стоят не дешево на всякий случай.. Оставили машину для дальнейшего поиска неисправности.
В итоге через три дня вернули машину без вибрации и объяснения что в итоге было.....
Пробег 70 тыс, обслуживался всегда вовремя и аккуратно эксплуатировался.
Возникли большие сомнения в ремонте двигателя в данном сервисе! Позже сами вскрыли двигатель, промыли собрали. Стружки больше нет.
Соответствующие документы и фотографии имеются.
Так же в данном сервисе был произведен ремонт рулевой рейки. Гарантия 6 мес. или 10 тыс пробега.... ....смешно просто. Мы за год проезжаем от силы 5 тыс...Ценник за такие услуги как за новую рейку и никакой гарантии по сути....
Думайте сами, стоит ли посещать данный сервис.
По отзывам в интернете вышел на "Арт сервис" в Казани, на своём сайте они позиционировали себя как ориентированная на vag контора с большим опытом. В разговоре с мастером приемщиком выяснил, что все необходимые запчасти они привезут за 3 дня и в общей сложности ремонт двигателя (устранение масложора на tsi) займет не более недели . Другие сервисы в которые я звонил обещали 2 или 3 недели, но т. к. на машине я каждый день поехал в Арт (дело было 13.07.19г.)
После вскрытия мотора мастер Расим провел ревизию и вынес вердикт — замена поршневых колец, маслосъемных колпчков и сопутствующих крепежей и уплотнений. Работу провели грамотно, профессионально, машину забрал ровно в оговоренный срок. Цены на работу достаточно низкие.
В качестве пожелания предлагаю делать меньше накрутку на цену запчастей (сравнивал цены из моей накладной с ценами на точно такие позиции в clubok-auto.ru и emex) цены в Арт сервис выше в среднем на 30%. Надеюсь моё пожелание будет учтено. Сервис отличный, рекомендую.