Очень доброжелательные и приветливые администраторы салона, всегда обращаю на это внимание.
И хочется сказать спасибо мастеру Юлии, за не прекрасную и качественную работу.
Замечательный салон! Во всех отношениях . Девочки все мастера своего дела! Этот салон из разряда присел к мастеру и можно не очем не думать. У них всё всегда есть ( разные волосы). Различные услуги. Кофе, шампанское! Вообщем молодцы! И отдельное спасибо директору этого чудесного места!
Я очень довольна посещением салона. Невероятно положительная атмосфера. Очень профессионально и быстро работают мастера. Хотелось бы отметить мастера Элину и Валентину!!! Божественный каппучино! Чистота и порядок! Очень уютный и красивый салон! Настроение после посещения на 100 баллов! Благодарю за работу!
Делала наращивание первый раз. Осталась очень довольна.
Уютная атмосфера.
Супер мастера, знающие свое дело.
Получила отличную и профессиональную консультацию перед процедурой. И отличные рекомендации по уходу.
Поситите данную студию, не пожелаете.
Хотела стать постоянным клиентом , но не срослось. Из плюсов: хорошая атмосфера , есть отличные мастера по наращиванию, но есть огромные минусы по сервису , насколько я понимаю это менеджеры, которые ведут записи и обещаются с Клиентами. Полный бардак: переносы, отмены, записи не к тому человеку. Ну и самое ужасное , что девочки абсолютно не умеют общаться с людьми , разруливание вопросов на уровне 9го класса, срочно нужны тренинги либо набрать более дорогой профессиональный персонал на обслуживание. Подробности расписывать не стану , иначе это будет слишком длинный отзыв , потому что косячили с моими записями аж 4 раза из 6 визитов :) как говорится , раз в год и палка стреляет ))
Мне тут нравится, была уже раз 5 по разным вопросам, наращивание у них на высоте, капсулы вообще не видно, в любой прическе. Большой плюс, что прийдя на консультацию, можно сразу же уйти с волосами, не надо ждать когда подберут, закапсулируют, все делается при вас, и сразу же. большой выбор волос, мне смогли подобрать так, что окрашивание совсем не понадобилось, хотя у меня не однотон был.
Мастера наивысшего уровня,атмосфера приятная,вас встретит администратор,пригласит мастера ,который вас проконсультирует и ответит на все интересующие вас вопросы.
Потрясающие профессиональные мастера, сделала наращивание два месяца назад и осталась очень довольна! От результата была в восторге, волосы как будто свои! Обязательно приду еще раз!
Мастер Эллина - топ !!! Лучшее наращивание за всю мою жизнь , держится идеально и ничего не отпадает. Никогда такого не было. Наконец-то я не переживаю за то сколько я буду носить эти волосы . Спасибо большое. Салон супер.
Первый раз попала к вам и все было ужасно.
Записывалась на наращивание, уточняю у администратора есть ли в наличии волосы оттенка 6.0 длиной 40 см - да есть. Уточняю стрижка оплачивается или нет. Нет, бесплатно при наращивании. В день визита (31.08) не могла найти студию, позвонила и услышала очень недовольный голос с шумными вздохами (уже так себе первое впечатление). Далее мне моют голову и в процессе сушки волос объявляют, что волос 40 см нет. И 50 нет. И 60 вряд ли, но сейчас посмотрят. И приносят 70 см. Зачем они мне? Я ношу каре, а это волосы ДО ПОЯСА. Говорю, ну ок, тогда я пошла домой, только досушите волосы. Мастер оставляет меня и уходит к администратору, возвращается, говорит нарастим вам эти по цене как за 40см. Отлично, но мне все ещё нужно каре, я не хочу волосы до пояса. Мне стригут нужную длину и берут деньги за стрижку. Обучайте админов, как себя вести в таких ситуациях, раз уж у вас нет возможности закупить в нормальном ассортименте волосы. По итогу вместо "мы по акции вам за 8400 все сделаем" превращается в 14600 к оплате, вместе с нервами и отрезанными почти напополам волосами. Самим не жалко? А, ну и купон с сайта на 25 прядей естественно не получилось использовать))))))
Мастер Виктория чудесная, отличный специалист. Админ просто ужас. И та, которая записывала, и та, которая встречала.
Больше к вам не вернусь
Делала наращивание в ArtPro первый раз и осталась в восторге😍 Волосы очень мягкие,нисколько не отличаются от натуральных,что создаёт настоящий комфорт и притяжение☺️ Легко поддаются укладкам и не капризны в уходе! Большое спасибо мастеру за работу🙏🏻 Вы воплотили мою мечту🥰
Нашла салон в инстаграм, посещала дважды, только положительные впечатления. Мастер Даша очень понравилась, внимательные девочки на ресепшн, оповещения, напоминания, очень удобно. Кстати, и цены вполне приемлемые, есть с чем сравнить. Удобная локация, так что салон рекомендую!
Уже пол года я клиент этого салона, и это на долго) волосы качественные, большая цветовая гамма, девочки мастера своего дела, все просто на высшем уровне!!!!
Хожу в салон около года, сначала ходила на окрашивание, затем на мой лучший маникюр 😉 Несколько месяцев назад, насмотевшись как преображаются девочки, тоже начала наращивать свои три волосинки ;)
Очень довольна результатами, все в тон, очень аккуратно и незаметно)
Приезжала в отпуск в Питер, попала в салон на тонирование, по совету подруги, которая постоянно наращивает волосы тут.
Очень классное расположение и приятный персонал)
Была осуществлена запись на маникюр к мастеру маникюра Екатерине, на 18.45 18.01.23 г.. Прийдя в 18.40 и просидев в ожидании 20 минут, администратор Александра сообщила: «Вы знаете а ваш мастер не приедет сегодня, у нее была только ваша запись и она решила не ехать, я вызвала другого мастера - она приедет через 15 минут, ничего страшного?». Фейспалм, как бы отпуск, планы.. (уровень другого мастера по фотографиям не соответствует уровню салона, и вечер потрачен впустую)
Место шикарное,девочки все красивые ,приветливые.прислушиваются к пожеланиям.особую благодарность хочу принести Дарье она мастер своего дела ,быстро чётко и по делу))))спасибо огромное что есть такой салон😊😊😊😊😊
Возникла очень неприятная ситуация 18 августа.
Я ранее приходила на консультацию, где мы с мастером всё обсудили, она все согласовала на кассе у женщины, имя которой я не знаю, к сожалению. Она меня видела, я уточняла вместе с мастером у нее некоторые детали, мне сказали определенную стоимость.
В день же процедуры мне назвали иную цену, я не поняла ситуации, мы с мастером стали спрашивать, почему цена другая, на что женщина на ресепшене в вопросительной форме сказала с интонацией какой-то издёвки: "тебе из зарплаты это вычесть что ли? Хорошо)". При клиенте так разговаривать с работником салона - отвратительно.
Мое лицо видимо было очень красноречиво, поэтому она тут же попыталась сгладить ситуацию, переведя все в шутку и уверяя, что ни у кого не будут ничего вычитать. Я ей сказала, что это на ресепшене нам двоим говорили ту цену, которая была изначально и мы обсуждали это все втроём, но она опять же с грубой интонацией ответила, что все не так.
Мне очень жаль мастера в этой ситуации, ужасно, что к людям, которые дарят радость посетительницам данного салона, так ужасно относятся. Мастер просто прекрасная девушка с отличными навыками и очень приятная в общении. Надеюсь, она больше не будет сталкиваться с таким отношением от коллег... Считаю, что благоприятная атмосфера в коллективе в подобных сферах - это очень важно и всегда чувствуется клиентами...
Изначально была расстроенная этим местом так как при наращивание на короткие волосы было все испорченно , но затем пришла на диагностику к мастеру Нике и она все исправила на высшем уровне осталась очень довольна и очень благодарна мастеру и руководству которые не оставили этот ужас на моей голове !
Качество волос совсем не люкс, присутствуют чёрные волосы среди светло - русых, волосы жёсткие и сильно пушатся по всей длине. Взвешивают волосы не при вас и с резинкой, потом говорят сумму, которая не была заявлена консультантом ранее (45 тысяч за длину на 10 см меньше заявленной, по их мнению цена не отличается от разницы в см), нужной длины нет в наличии. Работа мастера неплохая, но буквально за две недели вылезло пару прядей и волосы вылазят по всей длине, что расстраивает ещё больше. Данный салон не советую, т к цена явно завышена и отзывы куплены или получены обещанием скидки.
Салон просто супер! Менеджеры все подробно рассказали, проконсультировали!
Мастера замечательные, сделали все как я хотела, и не накрутили ценник за бесполезными вещами, а это редко в наше время !!!!
У меня были сломанные окрашиванием волосы, исправили все, ушла с великолепными длинными волосами!
Хожу уже месяц, волосы идеальные!
Взяла себе ещё курс - сам себе стилист, теперь знаю как укладывать волосы.
Ребята, это любовь ❤️
не люблю жаловать и писать плохие отзывы , но тут я просто не выдержала . Нарастила волосы в данной студии в конце октября - было все красиво замечательно , но случилось вот это ужасное, но !!!!! Вся квартира была в волосах так как нарощенные просто сыпались и вычесывались , от хвоста остался мышиный хвост !!!! Я пришла в студию на диагностику , мастер подтвердил что волосы выпадают и вычесываются от плохой капсуляции, на что администратор сказала ( мы вам нарастим 20гр , а за остальное платите ) окей я согласилась , но и тут ждал меня сюрприз , мне наращивают длину меньше чем мои так как у них закончились волосы нужной мне длинны и за которые я платила !!!!! Ладно это все пережили , я заплатила и ушла с тем что есть .
1.02.2022 я решила снять волосы в другом салоне и покраситься !!!! И тут СЮРПРАЙЗ - мастер взвешивает волосы , а там вместо 90 грамм - 70 грамм.
Вывод - не все мастера в этой студии качественно наращивают волосы , так еще и обманывают людей и все при том что ценник у студии совсем немаленький , переваливает за 25тыс
8
Show business's response
М
Мираслава
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Хожу в салон уже два года, и только к ним😍 после неудачного окрашивания обломались все концы, не могла отрастить свою длину( в первый визит было принято решение покрасить свои волосы в родной цвет и нарастить длину 60см, с волосами проходила 7 коррекций, с каждым разом длина уменьшалась, как только дошли до родной длины, приняли решение краситься в блон, сделала контуринг+макушка, и снова нарастили 60см! Каждую коррекцию тонирую свой блонд, цвет идеальный, моя 5 коррекция в новом образе, нравится все и цвет и качество волос 😍🔥 блонд не обламывается, подобрали уход в салоне, я в восторге! Рекомендую 🌷
3 дня назад сделала наращивание волос впервые и рада, что наткнулась в Инстаграм на акцию «волосы за 7999» и пришла в этот салон.
На входе прекрасный администратор, который предлагает чай/кофе, забирает верхнюю одежду.
Попала в надежные Руки, к сожалению мастер не сказала имя, девушка с чёрными волосами (если руководство увидит отзыв прошу сказать её имя, потому что на коррекцию обязательно к ней!)
В акцию входит 45 грамм волос, мне нарастили 65 и я купила расческу Тангл Тизер, все вместе обошлось мне в 12.500.
Во время наращивания мастер объясняла мне про уход, после дали распечатку рекомендаций по уходу.
Из минусов :
• делала блонд, но почему-то в капсулах есть чёрные волосы
•добавьте в Инстаграм точное местоположение, ходила кругами, искала сам салон, ибо не знала, что вы в бизнес центре
прекрасное место, где можно привести себя в порядок. хотелось бы отметить высокий профессионализм всего коллектива салона. здесь очень приятная атмосфера и индивидуальный подход. каждый раз, выходя из салона, получаешь не только красоту, заряд бодрости, но и отличное настроение. спасибо вам!
У меня сложился ужасный опыт , не сраслось с самого начала . Девушка по имени Татьяна мастер с грязной головой , сначала долго думала куда посадить . Затем предложила хвост за 30 000 и сказала их нужно 2 . Затем предложила загустить волосы и нашла хвосту за 12 000 , после выбора цвета , я сказала , что меня нужно покарасить и мастера колориста свободного не оказалось . На ресепшене мне сказали , вы не предупредили , что вас нужно красить . А вы спросили ??? Я писала , что первый раз планирую нарастить волосы и уверена , что не всегда тон совпадает , вы должны быть к этому готовы . Итог ни ногой в эту парикмахерскую .
Салон потрясающий!!!!
Современный дизайн, профессиональная команда.
Мастер Марта просто волшебница.
Второй раз прихожу к ней на коррекцию и безумна довольна результатом. 🥰🥰🥰🥰🥰
Отличный салон. Доброжелательный персонал. Наращивание мастер сделала отлично, хотя у меня с волосами прям скажем печально((. Рекомендую 👍
Санкт-Петербург Казанская 7 лит А БЦ Казанский
Завышенные цены, качество услуг так себе. Делала наращивание, через месяц все посыпалось. Позвонила узнать почему так. Сказали это вы сами виноваты, уход неправильный. Ну что тут скажешь. Клиентский сервис на высоте. Не рекомендую
Замечательный салон, встретили очень приветливо, приходила на наращивание волос. Так как я делала это в первые мне всё объяснили, показали, терпеливо и уважительно отнеслись к моим сомнениям, после наращивания-я была просто счастлива, грива шикарных волос! Спать удобно, ничего не мешает и не тянет, после первой помывки волосы прекрасно выглядят,что говорит о хорошем качестве ( правильный уход и соблюдение правил) . Спасибо большое мастеру Гаяне!
Наткнулась совершенно случайно на это место, но считаю это большой удачей) правда повезло, учитывая огромное количество предложений, где за красивой картинкой работ в инсте, кроется отсутствие сервиса и непрофессионализм. А эта студия теперь моя находка. Хочешь можно нарастить волосы, хочешь покрасить, ещё можно оформить брови, сделать маникюр и педикюр. В общем много профильное место. С прекрасным качеством выполнения услуг. И самое важное очень чуткое отношение к клиенту. Это место было единственным, где меня согласились записать тогда когда мне было удобно. Отдельное спасибо, мастеру Марте, с замечательным отечеством Аркадьевна и золотыми ручками. Профессионал своего дела и очень приятная собеседника) В общем советую данное место к посещению, тк сама крайне довольна))
Менеджер работает отвратительно ! Враньё на враньё! подтверждают запись ! Потом врут что не дозвонились вчера , а потом тут же говорят что мастер заболел сегодня!
Подтверждённую запись списывают на сбой в системе!! Найдите уже профессиональных специалистов по работе с клиентами ! Отменять запись за 1,5 часа до назначенного времени это не уважение ни только к клиентам, но и к своей собственной репутации.
Любимый салон по наращиванию волос, очень люблю это место❤️Мастер Дарья лучшая👍👍👍
Девочки все вежливые, все чистенько и уютно👍
3
Show business's response
Lilia
Level 9 Local Expert
February 4, 2022
Классный сервис. Необычный интерьер. Есть очень интересный нюанс,- можно записаться сразу разным мастерам (волосы, ногти, и т.п.) дабы сэкономить время. Рядом есть кафе,из которого ваш мастер принесет еду (если вы не можете сами туда сходить в силу особенностей процесса наведения красоты), либо вы сами можете зайти и перекусить. Особенно это важно во время наращивания волос, что занимает ооочень много времени.
Все хорошо,спасибо девочкам❤️
Обязательно приду и всем советую ,не слушайте тех,кто пишет ,что там все плохо,некоторые не умеют носить наращённые волосы или их друзья сказали ,что им не уйдут и они начинают прислушиваться их мнения , я нарастила 2 раза и все прекрасно 😁❤️ спасибо большое за ваш труд❤️
Идеальное место!
До этого наращивала неоднократно волосы, в этот раз записалась в этот салон - результат превзошёл все мои ожидания!!!
1. Нужной длины и цвета в наличии не было, но девочки вспомнили, что ещё не разобрали новые волосики. Сразу их достали, нашли идеальный хвост!
2. Пока ожидала (произошли небольшие накладки в записи), несколько раз предложили кофе, шампанское
3. Наращивание сделали быстро, попросила после уложить волосы - все сделали отлично, дополнительных денег не взяли!
В общем я в восторге!
1
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
У меня нет Яндекс акаунта,оставлю со страницы мужа😄
Свои волосы были ниже плеча,захотела удлиненное каре, в итоге в парикмахерской обкорнали так,что без слез было не взглянуть😢.
Записалась в студию на наращивание к мастеру Юлие, мои пожелания так и не изменились,хотелось все тоже самое удлиненное каре. Юлия подошла к процессу очень творчески и через 2,5 часа у меня была стрижка моей мечты.
Фото было/стало
Благодарю Вас за высокое качество оказываемых услуг!
Мастера по волосам: Марта, Эллина, Юлия- супер профессионалы!
Хожу к ним более года!
Советую всем, кто ценит своё время и комфорт и умеет соизмерять «цену и качество»!
Директору Лизе отдельная благодарность за столь суперскую студию красоты!
Всегда ваша Мила :)