Ох! Ну это отель некоего пафоса можно так сказать ) территория большая ничего прям супер тут нет, но тут платишь за вид , атмосферу , хорошая кухня.рядом за территорией монастырь ,река . Стоит побывать чтобы сложить своё впечатление
Позвонила узнать насчёт свободных мест на новогодние праздники, девушка на брони без "здрасти" сразу спрасила (таким тоном, как будто она знает сколько у меня денег) вы знаете, что у нас номер стоит 35 т. Сутки на двоих, хотя о ценах я не спрашивала. От такого хамства на брони сразу отбила желание к ним ехать
Место шикарное, обслуживание ужасное! В ресторане просидели 40 мин, все ушли, мы были одни, но к нам так и не потрудились подойти!!! Уходя, когда мы рассчитывались за выпитый кофе и сказали что так и не дождались официанта, услышали ответ "Уфф, подумаешь со своим мороженным..."
Вкусно, не дорого. Но постоянно какие то проблемы со светом и отоплением. Каждый год приезжаю и каждый раз такая проблема. За то, вечер провели при свечах ))
Ресторан явно переоценен. Официанты как сонные мухи, постоянно приходилось их искать, и просить убрать со стола. При внимательным рассмотрении обнаружите сломанную плитку на ступеньках, фонарь который искрил из за короткого замыкания, а когда нам понадобился удлинитель для аниматоров, принесли грязный и с оголенными контактами, который пришлось чинить самому, благо была изолента в машине. А в конце принесли счёт, который не соответствовал ранее согласованному за неделю. Поэтому устраивая корпоратив лучше многократно убедитесь, чтобы вам не приписали ничего лишнего. Кстати жене даже чек не хотели в конце отдавать, что я считаю вобще недопустимым. Из плюсов еда, она действительно оказалась вкусной. Спасибо поварам, вот кто действительно не виноват, что у них безответственная администрация.
Хочу обратиться, непосредственно, к директору ресторана!!! У Вас ужасный персонал!!! Во-первых, девушка хостес, встретила нас с таким недовольным лицом, что уже со входа хотелось развернуться и уйти; во'-вторых, блюда несли очень долго, приходилось ходить самим и несколько раз напоминать о заказе; в-третьих, в счёте были указаны несуществующие блюда и еще процент за обслуживание, почти на каждое блюдо, и почему-то нас оказалось 10 человек, вместо 9 и считали это как банкет. Дальше было веселее, когда, я попросила принести книгу жалоб и предложений, мне сказали, что её нет, потом её все-таки принесли и бросили на стол. Книга не соответствует стандартам, страницы пронумерованы через одну, не прошита, и я не удивлюсь, если мою жалобу оттуда уберут. Официанты не знают элементарного сервиса обслуживания гостей. В итоге, когда мы попросили пересчитать правильно и принести счёт, нам персонал открыто грубил и хамил. 1 звезду поставила за вкусную кухню. Уважаемая администрация ресторана, примите меры к персоналу!!!
Были 19 августа 2020 года. У меня был день рождения, приехала с мужем на пару дней. Очень большой минус сервиса! Почему так сложно хорошо выполнять свою работу ? Люди не хотят зарабатывать. Блюдо от шеф повара так и не попробовала - а пыталась трижды ! То его нет , то ещё что-то . За 7000₽ в день - смешно. Молчу про номер, который заменили прям перед заездом, в котором оказалось что кто-то жил
Приятно удивленна!!! Дизайн интерьера , бузупречен.
Уютно, комфортно еще вернусь 100%
Шикарный вид с терассы, во время завтрака наслаждались красотами Кавказа- конечно это великолепие и мощь гор.
Спасибо.