Потрясающе красивый и уютный отель в невероятном по энергетике месте. Дизайнеры и архитекторы потрудились на славу: каждая деталь на своём месте, каждый уголок наполнен смыслом, культурой и вкусом. Великолепная кухня: все блюда, что удалось попробовать, выше всяких похвал. Прекрасный сервис: отдельных слов благодарности достойна Залина —прекрасная женщина, гостеприимно встретившая нас и проведшая экскурсию по многочисленным залам отеля. Такими темпами развития скоро Осетия опередит Краснодарский край по предпочтениям туристов! Самых лучших перспектив и региону в целом, и отелю в частности. Обязательно приедем ещё не один раз!
Вкликолепное место! Возможно, часть великолепия принадлежит не отелю, но вообще великолепной природе Северной Осетии, тем не менее, отель прекрасен!
Мы размещались в коттедже, втроём с ребёнком было более чем удобно, а сон на свежем воздухе великолепен. Провайдеры туристических услуг в основном внешние, договариваться об экскурсиях надо заранее - но в отеле сувенирный магазин, аутентичная (и очень вкусная) кухня, а пешочком можно дойти до Аланского мужского монастыря, очень живописного.
За большую часть впечатлений от путешествия в Северную Осетию благодарен арт-отелю Фиагдон!
Очень приятный отель. Номера комфортные, уютные с большой ванной комнатой и гардеробной. Замечательная терраса и вся территория. Удобное расположение отеля: пройдете в одну сторону 5 км и дойдете до старого поселка Цымыти, в другую - тоже очень красивый маршрут вдоль реки. Невероятно вежливый персонал, давно такого не видела
Современный и уютный отель в горах Северной Осетии ⛰️ Разместились в коттедже - понравилось всё) Завтраки очень и очень вкусные, в формате шведский стол - покушать можно как внутри, так и на открытой веранде и любоваться видами. Особенная благодарность администратору Залине 💛 На территории есть бассейн и большая детская площадка. Для пеших прогулок можно спуститься вниз и прогуляться вдоль реки Фиагдон)
Местный гиг посоветовал нам это место во Владикавказе, и не зря. Какие виды открываются их панорамных окон, просто нет слов.
Кухня вкусная, время ожидания не было очень долгим,. Интерьер просто супер, уютно настолько , что хочется там проводить очень много времени)
Обязательно вернемся ещё, спасибо
Если в Осетию - то только в Арт Отель Фиагдон! Потрясающее место! Сервис на высшем уровне, все приветливые и добрые, всегда помогут! Ресторан отличный! Природа - класс! Очень рекомендую! Цены доступные!!!
Замечательный отель с прекрасными, чистыми и просторными домиками. Есть баня с бассейном, ресторан и большая ухоженная территория. Очень гостеприимный персонал и невероятно красивые горные пейзажи!
Приятный персонал, хорошая кухня, свежий воздух. Не хватает развлечений и активностей, на территории только бассейн и сауна. Раньше был бильярд, к сожалению, сейчас его убрали.
Из-за погоды не смогли договориться о конных прогулках. А так особо и нечего делать больше в каньоне.
Из минусов - это транспортная доступность. Из Владикавказа доехать легко, а вот обратно вызвать такси тяжело.
И интернет очень плохой. WiFi так и не подключился.
Отличное место! Снимали видовой домик с потрясающим видом из окна! Оювсе очень удобно, мебель безумно комфортная! Кухня в ресторане на высоте! Рекомендую!
Отель требует ухода. Номер был хорлший с террасой и видом на горы. Отдельный плюс это ванная комната, большая есть и душ и ванная, и особенно порадовал теплый пол! Кровать шикарная высыпаешься. Ресторан неплохой. готовят вкусно и быстрое обслуживание
Хороший отель, проживали два дня в вилле. Встретили нас вечером и довезли чемоданы до домика. Персонал отзывчивый на все просьбы реагирует быстро и адекватно. В номере чисто, есть все необходимое, кроме штопора )) хотя вино в мини баре имеется. Ресторан в отеле отличный, готовят быстро и очень вкусно плюс шикарный вид на горы. Рекомендую
Отличный отель, с отменной кухней. Всех своих друзей, которые приезжают, вожу сюда, за путешествием по ущелью, вкусной кухней и располагающей атмосферой. Всегда вкусно, всегда приятный персонал, стильный интерьер, есть детская площадка, веранды, большая территория. Всё, что бы не заказывали всегда вкусно!
Сам по себе отель понравился. Жили в домике. Отличная удобная кровать, сан узел чистый, никаких посторонних запахов нет. Все новое. На территории ещё идёт строительство и отделка территории. Снимаю звезду за обслуживание мероприятия , на котором мы присутствовали. Вечер проходил на открытой терассе, официанты принесли на стол сразу все горячие блюда. Возможно, всего то не понимаю, но мне кажется, что это делается постепенно. Огромное колличество мух и ос разного фасона и калибра перемещались по столам, блюдам, напиткам... Вообщем, в этот вечер я осталась абсолютно голодной. В целом, отель находится в живописном месте, завтраки шикарные. И ещё одна просьба к отелю- запретите салюты на своих мероприятиях. Очень жаль Дикую природу. Такой стоял грохот, что сердце останавливалось.
Виды шикарные, тишина, птички поют. Обстановка в номере - отдельное эстетическое удовольствие, очень стильно, удобно, просторно. Завтраки - на 5+, отдельно хочется отметить персонал ресторана - все доброжелательны и внимательны к гостям.
В пешей доступности колоритные достопримечательности - заброшенное средневековое село Цмити, Аланский мужской монастырь, в другой стороне - фамильные башни и храм.
Вернёмся обязательно!
4
Посмотреть ответ организации
Алла
Знаток города 14 уровня
16 июля 2024
Одно из красивейших мест в Осетии, виды с террасы просто завораживают.
На огромной территории концертная площадка, большая оснащёная детская площадка, место для фотозоны, зона отдыха. Ну и, конечно же, отличная кухня и лучшие официанты.
Спасибо и хозяевам, и персоналу, нам у вас очень понравилось!
Новый отель в фантастически красивом месте: горы и за спиной отеля и перед ним.
Завтракать с видом на облака, огибающие макушки горы напротив, - особое удовольствие.
Кухня - очень вкусная. На завтраке не очень широкий выбор - но сырники, просто ум отъешь.
При заказе по меню в номер хорошо и мясо, и конечно - осетинские пироги. Где же их пробовать и есть, как не в горах Северной Осетии! С мясом, с сыром, с картофелем, со свекольными листочками (очень здорово сделать «бутерброд», положив на него кусок пирога с мясом»!).
Приезжали компанией, брали новые отдельные коттеджи на 2 комнаты и отдельную «Дачу» с подогреваемым бассейном.
Парковка для авто на площадке перед отелями под камерами. Почему то возникли сложности заехать на своем авто к домику. Зато строители новых домиков запросто ставили свой личный транспорт прямо у дверей нашего дома.
Дорожки от домиков еще не асфальтированны, в дождь надо выбирать обувь правильно.
Не отлажен процесс уборки - почему то только в присутствии гостей она возможно. Приходишь с гор, надо в душ или отдыхать - тут приходит горничная, которая понимает по русски, туалетную бумагу по звонку не смогли перенести несколько раз - взаимодействие ресепшн и клининга слабое.
Не хватило 4 дней, чтобы побродить по окрестным горам и налюбоваться красотами природы, шумом реки, архитектурными историческими достопримечательностями. Жаль, что про них не рассказывают при заселении и нет информации в номерах.
Уверен, что постепенно шероховатости администрация отеля поправит.
Планируем вернуться в следующем году!
Друзья! Не знаю, кто ставит все пятерки. Но наша история абсолютно правдива, без лишнего лоска.
Сначала никак не могли сделать бронь вилл. Женщина администратор не столь любезна, учитывая, что мы бронировали номера больше чем на полмиллиона.
Плохо ориентируется в ценах и в инфраструктуре отеля. Может новенькая?
Управляющий Сергей держался, пытался быть вежливым.
Но с самого начала пахло жареным)))
Почему мы не отказались от отеля? Потому что группа нуждалась в раздельных кроватях в номерах на двоих. А в Осетии, как оказалось, с этим проблемы. Пришлось продолжать спаринг :)
5 раз патались забронировать баню.
В итоге бронь осуществили. 4 часа - 10 тыс.
Гости пришли в баню, а её никто не затопил :) это было первое наше фиаско.
Далее выяснилось, что обещанный ресторан Долина Солнца вообще не открыт на наши даты. Узнали мы это только при заселении... Как так?!
Вообще по ватсап и по телефону отвечали не очень охотно. я несколько раз просила выставить счёт, и тут приходилось уговаривать и ждать неделю! Казалось бы. Не вы нам, а мы вам деньги дать хотим :))
Резюмирую. Наша группа была разочарована Осетией именно по причине хамского отношения с порога. И наша работа как организаторов соответственно тоже пострадала из-за этого. Вряд ли мы получим ещё один заказ от этой группы, увы!
По расположению хороший, домики чистые.
Бал снимаю за то, что наш домик не был готов для приема 3-х гостей и нам пришлось довольно много раз напоминать, в итоге дооборудовали только после 20.00. В ресторане довольно долгое обслуживание, персонала не хватает очевидно. С долго дороги хочется не ждать по часу еды.
С выездом тоже накладка, по нашей просьбе к определенному времени подъехать забрать вещи кивнули «да конечно», но воз и ныне там.
В общем впечатление что не сильно то волнуют посетители. Может нам так повезло, не знаю.
Прекрасный отель! Вежливый персонал, все очень стильно, красиво, номера просторные, все необходимое есть, особенно порадовал включенный завтрак и 1 час бани и бассейна в подарок! Удобно, что есть ресторан. Если будем в Осетии обязательно вернемся сюда!
Это просто потрясающе. Красивейший вид на горы из окна. Мы проживали в домике, условия-люкс. Утром встаешь-а перед тобой горы, читый воздух, чашечка кофе и любимые рядом. Это счатье. Сервис на высоте. Площадь огромная- позволяет гулять и наслаждаться красотами Осетии. До достопримечательностей -рукой подать. Вкусные завтраки , теплый прием и радужные люди окружают тебя здесь. Это место для умиротворения и созидания! ♥️
Отель и номера: приятное впечатление. Хорошая мебель, сантехника, кровати с удобными матрасами. отдельно стоящие домики. Все это создает уют и комфорт.
Завтраки: потрясающие сырники и кофе!!!
Из минусов: абсолютно не понравилось обслуживание на ужине: официант не мог объяснить что в составе блюд, отвечал неохотно. Очень много позиций в меню отсутствовало.
Блюдо на картинке в меню не соответствовало реальности. На мое замечание - официант не ответил НИЧЕГО. Просто ушел ..
Хочется обнять каждого - начиная с человека, отвечавшего за саму идею этого отеля и дизайн интерьеров (номеров, лобби, ресторанов на территории), и заканчивая всем обслуживающим персоналом - от администраторов, официантов и бариста до людей, отвечающих за уборку в номерах и даже садовника.
Место тихое и невероятно красивое. Тихое - во всех смыслах, над головой не летают ни самолеты, ни вертолеты, до ближайшей дороги не так далеко, но машин не слышно вообще, обслуживающий персонал - тоже невероятно тихие, деликатные, вежливые, очень спокойные люди. Ночью - тишина оглушающая.
Единственное, могут попасться соседи с маленькими детьми, которые очень рано просыпаются, рано идут на завтрак и, в целом, рано начинают активную жизнь - поэтому поспать подольше у меня не получилось ни разу, но я не для этого ехала.
Территория отеля ухоженная и очень красивая, со всех сторон горы. Виды из окон ресторанов и с террас роскошные. В ту неделю, что мы провели в отеле, на территории шли какие-то строительные работы, но ни назойливого шума, ни грязи и пыли не было.
Рестораны - отдельное эстетическое удовольствие. Все, что мы успели за неделю попробовать, было очень вкусным. Обслуживание не быстрое, заказа мы ждали обычно довольно долго, учитывая, что кроме нас в зале могло вообще никого не быть, но это совершенно не напрягало, даже, наверное, приятно было наконец замедлиться и никуда не нестись. Тем более во всех залах очень удобные диваны и кресла.
Карта вин неплохая, но пару раз мне отказались принести вино по бокалам, сказав, что оно идет бутылками, хотя в карте значилось именно по бокалам. И почти нет десертов - только несколько видов мороженого и то, что я называю шоколадным фонданом, хотя и его в меню не было, случайно увидели, как его заказали за соседним столиком, и после этого мы тоже стали заказывать.
Порции большие, всё очень сытное, в первые дни мы заказывали по несколько блюд, потом поняли, что просто невозможно столько есть. Воду подают местную, в стеклянных бутылках - причем и в ресторане, и в номера каждый день.
Есть несколько нюансов: совершенно необъяснимым для нас было то, что на завтраках и блины, и сырники, и яичница с сосисками почти всегда были либо холодными, либо еле-еле теплыми, хотя видно было, что все свежайшее, только приготовленное, и лежало в специальных емкостях для шведского стола. И это не зависело от того, приходили ли мы на завтрак к 8.00 или к 10.00. Но, несмотря на это, все было очень вкусным. Ассортимент один и тот же, но этого более чем достаточно: блины, сырники (к ним сметана, джем, сгущенка), яичница, сосиски, каша; орешки и сухофрукты в ассортименте; хлеб (и тостер для него; сыры, овощи, фрукты, йогурты; несколько видов сока, Один раз была пицца. Кофе делает бариста.
В отеле не предусмотрены услуги прачечной - но мы попросили, и у нас взяли в стирку несколько вещей, не взяв за это дополнительную плату.
Постельное белье меняют раз в три дня или даже чаще. То же с полотенцами. Каждый день приносят гели и шампунь, туалетную бумагу и мыло меняли до того, как они успевали закончиться.
Не очень удобный душ был в нашем номере - полочка для мелочей типа гелей для душа находилась на держателе, на котором крепился сам душ, и каждый раз, снимая или вешая душ, мы неминуемо задевали все наши баночки, и они падали на пол.
На террасе (она общая для трех номеров на первом этаже) шезлонги, кресла и столики. Наши соседи оказались курящими, поэтому время от времени к нам в номер просачивался табачный дым, даже при закрытой двери на террасу. Но, опять же, это нюанс, который не сильно мешал и не испортил впечатления об отеле в целом.
И да, в отеле есть бассейн с выходом на открытую террасу и с сауной. Бассейн не маленький. Мы не могли найти информацию на сайте по правилам пользования - часы работы, стоимость и тд. В отзывах информация оказалась противоречивой. По факту - постояльцы отеля имеют право на бесплатное пользование бассейном в течение часа в день - на номер, не на одного человека. То есть на один час в день по предварительной записи у администратора можно как бы арендовать бассейн в личное пользование, там будете только вы. Вода очень комфортной температуры.
Подводя итог, скажу, что это была чудесная неделя отдыха. Никаких нареканий ни к самому отелю, ни к персоналу, исключительно слова благодарности за всё.
Гостиница расположена в очень живописном месте. номер, в котором проживали, был чистый, посторонних запахов не было. правда не работал фен (очень быстро перегревался) и не работал холодильник ( не охлаждал от слова совсем).
сам номер был с выходом на террасу.
в описании к номеру была заявлена двуспальная кровать, а по факту это две сдвинутые вместе полуторки. из-за этого посередине был внушительный зазор. нам принесли дополнительное одеяло, чтобы «уложить» его в эту впадину.
завтраки были скудные. а первый день были сырники, блины (остатки обеих позиции положили на шведский стол на второй день), хлопья несквик, фрукты, хлеб сырная и колбасная нарезки, овощи. чай, кофе, соки.
кухня в ресторанах, что на территории отеля, что в «долине солнца» на 3 из 5.
никаких досуговых мероприятий отель не предлагает.
представлена возможность посещение спа по предварительной записи.
в ресторанах было очень много мух, которые были крайне неуместны во время обеда/ужина)
Жили в августе 5 дней , в коттедже ! Понравилась территория, мебель в доме , комфортное размещение, заботливый персонал. Не очень понравился завтрак , скудный.
Но красота и спокойствие этого места затмевает этот минус.
Желаю отелю держать свою изюминку и индивидуальность и не стать похожим на сотню других .
Спасибо за отдых , это были одни из лучших 5 дней проведенных в горах
Отель очень приятный. Расположен в красивейшем месте. Персонал очень услужливый, готовы помочь по любому вопросу. Есть небольшие недоработки по мебели, например нет полок и вешалок в одной из спален, но это мелочь.
Тут вообще отдельная тема! Я не встречал в жизни, таких отзывчивых сотрудников отеля. Встретили как старого доброго друга. Отдельный поклон девчонкам на рецепции. Это восторг!
Отличный отель , среди гор !!! Персонал отеля ,весь начиная с охранника и до управляющей просто супер ,внимательные ,отзывчивые ,дружелюбные! Спасибо за прекрасный отдых моей семьи !номер чистый , просторный , со всеми необходимыми принадлежностями, у нас был номер 1 (с выходом на террасу). Меню в ресторане по доступным ценам , все готовят по заказу , приносят с пылу и жара ! Спасибо отдельное Залине, очень приятный и позитивный человечек ! Всех благ и побольше вам постояльцев ! Отель рекомендую !
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Тер-Григорянц
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2024
Слишком громко оценивать данный отель в 5 звезд. Отличный интерьер, супер свежие и чистые номера.
НО!
Чтобы у Вас убрали, рецепшену нужно напомнить.
Если Вы не догадались, что дом отапливается полами и не попросили из включить - можно замерзнуть и заболеть. Мы видели, как в другие номера носили одеяла. Администрация боится перебоев света, поэтому неохотно включает подогрев пола.
Завтраки действительно скудные (прочитала, что пишут люди в отзывах). Если вы на пару дней- то вообще отлично и вкусно, все свежее.
Если оставаться на подольше, как мы. То уже на 4 день хочется разнообразия, а не только яйца и сосиски.
Про ресторан «Долина Солнца» я вообще молчу. Тоже написала отдельный отзыв на это место.
Уверенная 3 только из за новизны отеля, на сервис в Осетии надеяться не стоит.
Хочется оставить отзыв об АртОтеле: Еда- очень вкусная, особенно понравились пироги, завтрак замечательный, приготовлено все очень вкусно и с душой! Обслуживание, персонал - а высшем уровне кавказского гостеприимства, люди очень душевные и замечательные, очень добрые и отзывчивые! Ресторан - очень красивый, уютный, стильный, комфортный, камин согревает тело и душу! Номера - очень замечательный, красивый, комфортный, продуманный номер, просторный, все продумано до мелочей, гардеробная с большим количеством ящиков для размещения одежды, выемка под чемодан, теплый пол в гардеробной, санузле, очень красивая и удобная мебель, единственный минус отсутствие чайника и чая с кофе как во всех отелях! Чистота- очень чисто везде на территории, в отель, в номере, молодцы так держать! Территория - большая территория, ухоженная, огромная детская площадка, очень порадовала нас и ребёнка, даже зимой было классно там гулять! Отдельно хочется сказать о бассейне и сауне- в бассейне очень холодная вода + 22, купаться было с ребенком маленьким не возможно, при этом сауна которая могла бы компенсировать холодную воду в бассейне платная 2000 час, что очень дорого. В других отелях Осетии такие как Роза Ветров и Форест Терасс сауна и бассейн включены в проживание, это минус!
Замечательный Арт отель. очень понравилось все, и чистота, и коттеджи, и детская площадка и обслуживание. Вид из номера потрясный. Договорились с мужем, что обязательно сюда еще раз вернемся.
Замечательное место! Расположение 10 из 5! И обслуживание! Прям удивило, все очень вежливые! И ресепшенист и официанты! Прям низкий поклон! Бедная Нино терпела нас до 4 ночи! И при этом ещё и улыбалась! Добрейшей души человек! Спасибо огромное! Держитесь за таких людей! И цените их!
Отдых отличный, виды шикарные. Еда в ресторане "Далина Солнца" вкусная, но всё портит обслуживание, это просто какая-то жесть. Вечером решили по ужинать, взяли меню и ждали 30 мин, чтобы кто-нибудь подошёл.... Увы этого так и не произошло, кстати чаевые тут включены в счёт..... Приходится самим за официантом ходить....
П.С. хозяину этого заведения на заметку, такое обслуживание портит общее впечатление, если рядом был бы другой хороший ресторан, ушли туда....
П.С. 2. Спустя день нареканий к персанулу нет, перестроились, спасибо)
Отель понравился, но отмечу некоторые разочарования - очень скудный завтрак, не убирают в номерах и не ставят воду для питья. Если пропустить эти моменты, то в остальном - позитив)))
Шикарный воздух, отличные виды, красивый интерьер, хорошая мебель Приятно удивил ресторан своей кухней. Весь персонал работает на твердую 5. Спасибо за комфорт и приятные воспоминания
Красивейшее место, воздух чистый, отель бесподобный, в самый раз для тех кто хочет "пассивно" отдохнуть от суеты и шума больших городов. Скучновато, сходить в бассейн сауну и прогулку.
Здравствуйте, отдыхали с мужем в июле этого года, нам все очень понравилось! Номер чистый, красивый, просторный, персонал вежливый, всегда поможет и подскажет, очень хорошие люди, завтрак огромный выбор, все очень вкусно, вид шикарный! Всем знакомым и друзьям очень советуем Ваш отель!Спасибо это был прекрасный отпуск!
Бронировали и оплачивали двое суток. В первую ночь произошло землятресение 4.2 балла. На вторые сутки оставаться желания не было. Возврат средств за вторые сутки отказали сделать. Пришлось оставить 14500₽ им.
Проживали в отеле в конце сентября 2023 года.
Снимали «Дачу» у дороги.
Номер:
Две комнаты
Два санузла
Бассейн с подогревом
Большая беседка - кухня, закрытая с обогревом
Маленькое уличное патио
Все красиво, видно что работал дизайнер.
Но! Уборка в номере очень поверхностная. Подмели пол и хватит. Туалетная бумага по рулону и хватит.
Зеркала не протирают, окна тоже.
Территория:
Гулять особо негде. По газону в центре отеля не разрешили ходить охранники, есть детская площадка, но ее не мешало бы прибрать, так же на площадке очень сыро.
Завтраки:
Проходят в ресторане на первом этаже.
Заявлено, завтраки с 8-11 часов.
Приходили с семьей в районе 9 часов.
Нет практически ничего!
На вопрос - скажите а сырники будут? Персонал ответил - извините, у нас повар очень много готовил и очень устал!
Так что - завтраков в отеле нет!
Сервис:
Просто отсутствует.
Дозвониться до администратора можно, но не всегда.
Застать на месте можно, но не всегда.
Уборки нет.
Вода в номере появилась после разговора с администратором.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Однозначно не стоит тех денег, что за него просят!!!
Арт отель…который навсегда покорил мое сердечко! Уютный, чистый, новый, да еще и с видом на горы -номер. Радушный персонал, особенно хочется отметить девушку-администратора(забыла уточнить имя😔). Блюда в ресторане ооочень вкусные 🫶Обязательно нужно съездить хотя бы на одну ночь!)
Прекрасное место. Невероятной красоты, в окружении зелёных гор. Мы жили не в номере, а в коттедже, а там все новое, красивое. Настоящий глэмпинг. Завтраки тоже необыкновенно вкусные. Единственно, дорога к отелю как после бомбежки, но когда понимаешь, что в горах почти везде такие дороги, перестаешь считать это минусом.
Красивый отель, особенно коттеджи, вид потрясающий. Но зона спа и ресторана нуждается в обновлении, а завтраки очень скудные и приготовлены посредственно.