Отель находится в замечательном месте, вокруг горы, воздух буквально пьянящий. Сами домики просто великолепны!
Всё чисто, уютно и комфортно.
Территория отеля достаточно ухоженная.
Но есть и нюансы:
1. Завтраки очень скудные и по качеству еды для нас оказались неприемлемы.
2. Ресторан Долина солнца нас не впечатлил на ужин. Еда явно не ресторанного уровня.
Но мы нашли достойную замену: ресторан Панорама неподалеку (там в итоге и завтракали, и ужинали).
3. Нас было трое, а воду при заселении предоставили только на двоих (хотя доп.место для ребенка было сразу застелено, за что отдельное спасибо!).
4. Ну и что больше всего нас впечатлило - это отсутствие в домике штопора, несмотря на наличие в мини-баре вина в бутылках (которое можно приобрести за доп.плату). При этом, штопора нам пришлось ожидать пол часа. И когда нам его принесли, открыв бутылку, сразу же забрали. По-видимому, он оказался единственным в отеле…
Если не учитывать эти недочёты, сам по себе отдых нам понравился - благодаря прекрасной природе и действительно замечательным домикам!
С удовольствием вернёмся ещё)
Прекрасное расположение в окружении гор, номера красивые, просторные и чистые, большая кровать (правда, впервые встречаю для семейной пары два маленьких одеяла :) ) свой выход на террасу. Большая ухожанная территория. Огромная детская площадка. Дружелюбный персонал. На этом плюсы заканчиваются. Скудные завтраки с холодной яичницей и скромный сервис, впрочем в Фиагдоне не встречали достойного обслуживания.
Были шокированы отношением к гостям. Отмечали день рождение - юбилей 50 лет. Ни ресторан, ни отель даже никак не поздравили, хотя знали об этом, при заселении указывается дата рождения. Я подошла, спросила: "...от отеля/ресторана будет ли поздравление именнинику?" Ответ прозвучал: у нас свечи закончились, мы скидку дадим." Скидку не дали, человека не поздравили! Очень огорчены невнимательным отношением к гостям.
Долго решала 3 или 4 поставить,скорее 4 с минусом.
Из преимуществ: красивая локация,отель в окружении прекрасных гор. Большая территория, съедобные адекватные ,но лаконичные завтраки. Просторные номера,приятный дизайн.
Из минусов:понятие сервиса пока незнакомо местному персоналу,и это ярко проявляется в качестве уборке,в возобновлении аксессуаров ванной комнаты и буфета скорости обслуживания на завтраке. Люди в целом добрые,стараются,но абсолютно не знакомы с стандартами обслуживания.
Холодильник забит товарами для покупок,по факту своё класть уже некуда.
Бассейн по задумке должен быть видовой,но шторы не открываются. Персонала и полотенец у бассейна в часы работы нет(.
Само название Арт - отель подразумевает наличие арт- объектов,но увы,из прекрасного - только природа вокруг :)
Цена за номер обязывает руководство отеля обратить на это своё внимание
Красивейший отель в горах. На территории несколько домов. Внешне и внутри все потрясающе. Завтрак был вкусный.
Но есть минусы из-за которых мы туда не вернемся.
В домике ледяной пол(плитка) и этот вопрос можно решить, надев обувь. Но в ванной(говорилось, что пол с подогревом) было тоже очень холодно(июль).
В крытом бассейне слепни сидели на окнах внутри помещения. Я понимаю, отель в природном окружении, но как они туда попали через ресепшен? Никто не позаботился от них избавиться. Полотенец у бассейна нет, нужно искать персонал. Так и не дождались. Слепни нас прогнали раньше. К приезду домик был не готов, ждали окончания уборки. Потом просили дополнительное постельное для детей, потом халаты и полотенца. Все нужно просить, такое ощущение, что нас там просто не ждали.
На ресепшен нужно спрашивать все самим, и как найти домик(территория большая) и пароль вайфай и во сколько завтрак и всякие мелочи, которые обычно гостям, заботясь, рассказывают.
Тащили чемодан по непроходимым дорожкам в горку до номера(об этом тоже могли позаботиться служащие).
Осталось впечатление не отеля, а снятой хаты на авито.
Я уверена, что это место, с должным улучшением работы персонала, может стать одним из лучших в горах Владикавказа. Очень на это надеюсь.
Сказочные виды на горы из любой точки отеля!! Как же это красиво!!
Сам отель тоже очень красивый, атмосферный, уютный. Персонал вежливый, заботливый. Номер очень просторный, с выходом на террасу - это Дзен!!! Воздух горный, чистейшая вода, пение птиц, улыбки персонала!! Красивая ухоженная территория! Огромное спасибо создателям этого отеля и всем кто заботливо встречает гостей🤩😘🥰
Локация, территория отеля, номер (домик) на 5 с плюсом! Ужинали в ресторане на территории отеля - все было вкусно, особенно фыдджын. К чему можно придраться: бассейн для гостей бесплатный только с 9:00 до 17:00, вечером вход за отдельную плату. Это нонсенс! Завтрак мог бы быть поинтереснее и поразнообразнее. Это в сравнении с отелями аналогичной ценовой категории.
Когда мы с друзьями вошли на территорию отеля, первая реакция была: " Wow, вот это да!" Отель удачно расположен, виды офигенные, территория ухоженная, красивая, достаточно большая. В отеле есть небольшая уютная СПА-зона, которую можно арендовать за 5000 руб на компанию. Завтраки вкусные, ресторан красивый. Домики с хорошим ремонтом, чистые и довольно новые. Людей в отеле было очень мало, даже странно для отеля такого уровня. Рекомендую, одно из лучших наших впечатлений в Северной Осетии!
Шикарное место, респектабельный арт-отель с уникальным лофт-дизайном, продуманным до мельчайших мелочей. Белоснежное белье, удобная кровать. Санузел очень порадовал , предусмотрено всё от халатов и тапочек для гостей, включая фен, зуб. щетки , пасты и прочее). Мини-бар тоже имеется 👍 спасибо большое внимательному персоналу, ребята - вы очень все классные! Мы отдыхали с мужем вдвоем двое суток у вас, приедем еще! И к вам не стыдно привезти иногородних гостей. Останутся довольными. Вид на горы с отдельностоящей виллы был потрясающий😁☺️
Прекрасные каникулы провели в отеле. Бронировали номер с панорамным окном и террасой - все очень комфортно, халаты, тапочки, все принадлежности для душа. Исключительно отзывчивый персонал, все просьбы выполнялись мгновенно и в лучшем виде, организовали замечательный тур в горы. Прекрасные завтраки с обслуживанием, обслуживание быстрое, блюда очень вкусные.
Удобно прогуляться до мужского монастыря.
Выражаю благодарность персоналу отеля. Мы обязательно вернёмся в это прекрасное место.
Класс👍.
Расположение. Вид вокруг. Прикольная мебель, прикольный дизайн. Вкусно! Но в Осетии везде вкусно, даже в самой маленькой и самой простой хинкальной. Обслуживание я бы так выразился - правильное, т.е вежливое и ненавязчивое . Отдельный респект администратору Залине - всегда мило встретит, ласково общается, и решает любые вопросы касаемо обслуживания. В общем спасибо за сервис - это уровень 💪🏻
Прекрасный отель в красивейшем колоритном месте с вполне себе европейским уровнем обслуживания. Девушка на ресепшн была прекрасна, ресторан - еда и обслуживание - отлично. Виды на горы, воздух чистейший, вечерний бассейн и сауна индивидуально по записи очень расслабляют.
Удобная кровать, прекрасная косметика в ванной. Халаты, тапочки в наличии.
Великолепные качественные завтраки.
Детская площадка.
Асфальтовая дорога до отеля.
Северная Осетия в целом оставила невероятные впечатления. Очень красиво и доброжелательно. Сами проехали по ущельям : Кармадонское, Даргавс.
Из нюансов, которые не влияют на оценку. Но для кого-то, возможно, важны. Останавливались на 1 ночь в стандарте без панорамного окна. Так вот окно номера выходило аккурат на вход в отель. Всех, кто выходил покурить или просто постоять перед входом было видно и слышно , как будто в они в твоём номере. Такая архитектурная особенность:) нас не сильно напрягло, т к людей в отеле было мало ( нам так показалось), да и в номере мы практически не были, предпочитали сидеть на террасе с великолепными видами ( таких мест в отеле предостаточно).
Очень понравились новые домики на территории отеля, возле них шло благоустройство территории, думаю там будет вполне комфортно и приватно.
Отличный отель , кухня , сервис , номера просторные с выходом на террасу , с утра чашечка кофе с прекрасным видом , очень вежливый и добродушный персонал , ценник в ресторане для меня приемлемый , останавливались на три ночи , всё устроило .
Шикарное место. Очень вкусная еда в ресторане. Большие порции. Детям брали 1 блюдо на двоих.
Очень милые и вежливые девушки официантки.
Интерьер потрясающий, номерной фонд большой и большая красивая территория. Приятно даже просто погулять. 10/10
Отличный отель, уютные номера отзывчивый персонал вкусная кухня. Несколько залов для приятного времяпровождения. Удобное местоположение отеля, очень тихое место . Приятно посидеть утром на террасе за чашкой кофе☕.
Отличный отель. Симпатичные домики. Территория и виды просто завораживают. Мы приехали в отель к заселению, нас и наши веши загрузили в багги и довезли до нашего домика. В стоимость домика входит посещение бесплатно спа с 9.00 до 17.00 и завтрак с 8.00 до 10.00. На территории есть игровая площадка, хорошо оборудованная. Ресторан , где можно пообедать или поужинать. Спасибо, отелю . Мы с семьей отлично 👍 провели выходные.
Потрясающее место для отдыха - теперь одно из моих любимых!
Невероятно красиво, уютно, вкусно.
Очень приятные люди там работают - прям готова в них влюбиться - это создаёт семейную и душевную атмосферу
Большой комплекс современных домиков в горах Осетии. Ресторан. Бассейн. Продуманный солидный дизайн. Персонал доброжелательный. Из минусов отмечу только ограниченный по блюдам завтрак , не из чего выбирать.
Замечательное место. Отличные виды из ресторана. Качество еде высокое, все очень вкусно. Коктейли качественные с правильными пропорциями. Обслуживание на уровне. Очень были удивлены встретить такое место.
Очень красивое место, чудесная природа, вкусная кухня и внимательный персонал. Некоторая отдаленность от Владикавказа (40 км) позволяет побыть в уединении, ну и добраться можно в случае необходимости.
Отель требует ухода. Номер был хорлший с террасой и видом на горы. Отдельный плюс это ванная комната, большая есть и душ и ванная, и особенно порадовал теплый пол! Кровать шикарная высыпаешься. Ресторан неплохой. готовят вкусно и быстрое обслуживание
Вкликолепное место! Возможно, часть великолепия принадлежит не отелю, но вообще великолепной природе Северной Осетии, тем не менее, отель прекрасен!
Мы размещались в коттедже, втроём с ребёнком было более чем удобно, а сон на свежем воздухе великолепен. Провайдеры туристических услуг в основном внешние, договариваться об экскурсиях надо заранее - но в отеле сувенирный магазин, аутентичная (и очень вкусная) кухня, а пешочком можно дойти до Аланского мужского монастыря, очень живописного.
За большую часть впечатлений от путешествия в Северную Осетию благодарен арт-отелю Фиагдон!
Хороший отель, проживали два дня в вилле. Встретили нас вечером и довезли чемоданы до домика. Персонал отзывчивый на все просьбы реагирует быстро и адекватно. В номере чисто, есть все необходимое, кроме штопора )) хотя вино в мини баре имеется. Ресторан в отеле отличный, готовят быстро и очень вкусно плюс шикарный вид на горы. Рекомендую
Друзья! Не знаю, кто ставит все пятерки. Но наша история абсолютно правдива, без лишнего лоска.
Сначала никак не могли сделать бронь вилл. Женщина администратор не столь любезна, учитывая, что мы бронировали номера больше чем на полмиллиона.
Плохо ориентируется в ценах и в инфраструктуре отеля. Может новенькая?
Управляющий Сергей держался, пытался быть вежливым.
Но с самого начала пахло жареным)))
Почему мы не отказались от отеля? Потому что группа нуждалась в раздельных кроватях в номерах на двоих. А в Осетии, как оказалось, с этим проблемы. Пришлось продолжать спаринг :)
5 раз патались забронировать баню.
В итоге бронь осуществили. 4 часа - 10 тыс.
Гости пришли в баню, а её никто не затопил :) это было первое наше фиаско.
Далее выяснилось, что обещанный ресторан Долина Солнца вообще не открыт на наши даты. Узнали мы это только при заселении... Как так?!
Вообще по ватсап и по телефону отвечали не очень охотно. я несколько раз просила выставить счёт, и тут приходилось уговаривать и ждать неделю! Казалось бы. Не вы нам, а мы вам деньги дать хотим :))
Резюмирую. Наша группа была разочарована Осетией именно по причине хамского отношения с порога. И наша работа как организаторов соответственно тоже пострадала из-за этого. Вряд ли мы получим ещё один заказ от этой группы, увы!
Отличное место! Снимали видовой домик с потрясающим видом из окна! Оювсе очень удобно, мебель безумно комфортная! Кухня в ресторане на высоте! Рекомендую!
Отличное место, большая территория, шикарный ресторан на территории с вкуснейшими блюдами, все просто прекрасно!!! Ну и конечно же красивейшее место, где находится отель!!!
Остановились в этом отеле 4 января. Забронировали отдельностоящий домик с видом на горы, вид потрясающий открывается с террасы. Все необходимые принадлежности присутствовали.
Завтрак - шведский стол. Небольшой выбор еды, но вполне вкусный.
В бассейне и сауне отдохнуть не удалось, так как оказывается нужно было заранее бронировать. И еще нюанс, бассейн платный если останавливаетесь в домиках.
Потрясающий отель, сервис очень хороший, уютно, чисто, стильно!
Жалко, что остановились всего на одну ночь, так как в маршруте был промежуточный отель. Очень хотелось остаться на подольше, там мы реально отдохнули. Приятным бонусом был бесплатный час в сауне и бассейне.
Также очень вкусная кухня. На завтрак шведский стол, есть всё что нужно для сытного и вкусного завтрака.
Обязательно вернемся!
Замечательное место! Место само по себе очень хорошее. Вроде бы ничего особенного, но дышится легко и какое-то умиротворение от созерцания гор на которых все постоянно меняется. Вот чего вы здесь не увидите так это единообразия. Постоянно движение, картинки сменяют одна другую, класс!
Замечательное место! Расположение 10 из 5! И обслуживание! Прям удивило, все очень вежливые! И ресепшенист и официанты! Прям низкий поклон! Бедная Нино терпела нас до 4 ночи! И при этом ещё и улыбалась! Добрейшей души человек! Спасибо огромное! Держитесь за таких людей! И цените их!
Если Вы хотите насладиться тишиной, то точно НЕ СЮДА! Одна ночь здесь оказалась самой ужасной! Администрация отеля совсем НЕ ЗАБОТИТЬСЯ о порядке проживания на территории. В соседнем номере отмечался день рождения! Музыка играла так, что болела голова и дети не могли уснуть! И салют на территории отеля после 22.00 разве разрешён законодательством? Уважаемая администрация, уважайте, пожалуйста мнение всех гостей, проживающих у вас. И предупреждайте, пожалуйста, что шумные вечеринки у вас в почёте, чтобы отдыхающие зря не тратили свои деньги и нервы.
Хороший отель, второй раз останавливаюсь. Лет 7 назад, первый раз, не обращал внимания на мелкие недочёты, в этот раз бросилось в глаза. Администрации нужно работать над уборкой территории, обрезки от стяжек лежали на дорожке два дня, сами сотрудники ходят и делают вид, что не замечают. Окно закрыть шторой нельзя, часть окна штора не закрывает, выглядит забавно. Мухи и слепни по всему отелю, тоже не убираются с пола, лежат сутками. Забавно выглядит большущая кровать с двумя матрасами, положить между ними что то, было бы логично.
Отличный уровень сервиса, очень комфортные дома (современные), не ожидал такого найти в Горах, ресторан также на высоте.
Девушке на ресепшен, отдельно спасибо!!!
Всем советую!!!
Потрясающе красивый и уютный отель в невероятном по энергетике месте. Дизайнеры и архитекторы потрудились на славу: каждая деталь на своём месте, каждый уголок наполнен смыслом, культурой и вкусом. Великолепная кухня: все блюда, что удалось попробовать, выше всяких похвал. Прекрасный сервис: отдельных слов благодарности достойна Залина —прекрасная женщина, гостеприимно встретившая нас и проведшая экскурсию по многочисленным залам отеля. Такими темпами развития скоро Осетия опередит Краснодарский край по предпочтениям туристов! Самых лучших перспектив и региону в целом, и отелю в частности. Обязательно приедем ещё не один раз!
Классная территория! Зеленая, большая, есть бассейн, сауна и тд. Хромает немного ресторан - заказали картошку фри, ждали 40 мин, напомнил, принесли холодную. Девушка- администратор легко выходит из себя и начинает грубить, когда чтото идет не по её. А так однозначно рекомендация к посещению.
Очень приятный отель. Номера комфортные, уютные с большой ванной комнатой и гардеробной. Замечательная терраса и вся территория. Удобное расположение отеля: пройдете в одну сторону 5 км и дойдете до старого поселка Цымыти, в другую - тоже очень красивый маршрут вдоль реки. Невероятно вежливый персонал, давно такого не видела
Если в Осетию - то только в Арт Отель Фиагдон! Потрясающее место! Сервис на высшем уровне, все приветливые и добрые, всегда помогут! Ресторан отличный! Природа - класс! Очень рекомендую! Цены доступные!!!
Замечательный отель с прекрасными, чистыми и просторными домиками. Есть баня с бассейном, ресторан и большая ухоженная территория. Очень гостеприимный персонал и невероятно красивые горные пейзажи!
Современный и уютный отель в горах Северной Осетии ⛰️ Разместились в коттедже - понравилось всё) Завтраки очень и очень вкусные, в формате шведский стол - покушать можно как внутри, так и на открытой веранде и любоваться видами. Особенная благодарность администратору Залине 💛 На территории есть бассейн и большая детская площадка. Для пеших прогулок можно спуститься вниз и прогуляться вдоль реки Фиагдон)
Приятный персонал, хорошая кухня, свежий воздух. Не хватает развлечений и активностей, на территории только бассейн и сауна. Раньше был бильярд, к сожалению, сейчас его убрали.
Из-за погоды не смогли договориться о конных прогулках. А так особо и нечего делать больше в каньоне.
Из минусов - это транспортная доступность. Из Владикавказа доехать легко, а вот обратно вызвать такси тяжело.
И интернет очень плохой. WiFi так и не подключился.
Отличный отель, большой, находится в самом сердце гор. Виды невероятные из любого окна. Огроменный ресторан, большая территория. От аэропорта - чуть больше часа
Виды шикарные, тишина, птички поют. Обстановка в номере - отдельное эстетическое удовольствие, очень стильно, удобно, просторно. Завтраки - на 5+, отдельно хочется отметить персонал ресторана - все доброжелательны и внимательны к гостям.
В пешей доступности колоритные достопримечательности - заброшенное средневековое село Цмити, Аланский мужской монастырь, в другой стороне - фамильные башни и храм.
Вернёмся обязательно!
По расположению хороший, домики чистые.
Бал снимаю за то, что наш домик не был готов для приема 3-х гостей и нам пришлось довольно много раз напоминать, в итоге дооборудовали только после 20.00. В ресторане довольно долгое обслуживание, персонала не хватает очевидно. С долго дороги хочется не ждать по часу еды.
С выездом тоже накладка, по нашей просьбе к определенному времени подъехать забрать вещи кивнули «да конечно», но воз и ныне там.
В общем впечатление что не сильно то волнуют посетители. Может нам так повезло, не знаю.
Новый отель в фантастически красивом месте: горы и за спиной отеля и перед ним.
Завтракать с видом на облака, огибающие макушки горы напротив, - особое удовольствие.
Кухня - очень вкусная. На завтраке не очень широкий выбор - но сырники, просто ум отъешь.
При заказе по меню в номер хорошо и мясо, и конечно - осетинские пироги. Где же их пробовать и есть, как не в горах Северной Осетии! С мясом, с сыром, с картофелем, со свекольными листочками (очень здорово сделать «бутерброд», положив на него кусок пирога с мясом»!).
Приезжали компанией, брали новые отдельные коттеджи на 2 комнаты и отдельную «Дачу» с подогреваемым бассейном.
Парковка для авто на площадке перед отелями под камерами. Почему то возникли сложности заехать на своем авто к домику. Зато строители новых домиков запросто ставили свой личный транспорт прямо у дверей нашего дома.
Дорожки от домиков еще не асфальтированны, в дождь надо выбирать обувь правильно.
Не отлажен процесс уборки - почему то только в присутствии гостей она возможно. Приходишь с гор, надо в душ или отдыхать - тут приходит горничная, которая понимает по русски, туалетную бумагу по звонку не смогли перенести несколько раз - взаимодействие ресепшн и клининга слабое.
Не хватило 4 дней, чтобы побродить по окрестным горам и налюбоваться красотами природы, шумом реки, архитектурными историческими достопримечательностями. Жаль, что про них не рассказывают при заселении и нет информации в номерах.
Уверен, что постепенно шероховатости администрация отеля поправит.
Планируем вернуться в следующем году!
Это просто потрясающе. Красивейший вид на горы из окна. Мы проживали в домике, условия-люкс. Утром встаешь-а перед тобой горы, читый воздух, чашечка кофе и любимые рядом. Это счатье. Сервис на высоте. Площадь огромная- позволяет гулять и наслаждаться красотами Осетии. До достопримечательностей -рукой подать. Вкусные завтраки , теплый прием и радужные люди окружают тебя здесь. Это место для умиротворения и созидания! ♥️