Art-Motors
210 reviews
November 22, 2024
Отличный автосалон с огромным выбором автомобилей на любой вкус и приятным сервисом 👍профессиональные менеджеры помогут подобрать автомобиль по вашим параметрам, в сервисе работают высококвалифицированные специалисты, которые помогут решить любую проблему
1
May 19
Заехали посмотреть авто, в итоге все машины закрыты. Спустя минут 15 подошла девушка, сказала что менеджер вот, он покажет авто. менеджер разговаривал (возможно клиент, возможно знакомый) минут 15 еще, потом с нежеланием открыл одну машину. На просьбу открыть другую спросил «вас какая конкретно машина интересует?», показывая все свое нежелание показывать машины.
August 26, 2024
Отличный опытный коллектив салона. Предоставляют всю исчерпавшуюся информацию. Касаемо любых авто торгующих на данной площадке. Выстроенная инфраструктура, с удобными развязками для посещения на авто.
1
December 6, 2024
Замечательный колектив. Всё делают на совесть. Приятно что есть такие ответственные люди.
1
October 27, 2024
Отличное место, профессионалы своего дела, еще удобно, что работы с ндс
Приятное обслуживание, быстрое выполнение работ, делают сложные работы на Мерседес
1
September 20, 2024
Доброго дня Всем !
Хороший , добрый Автосалон!!!!
Рекомендую!!!
Покупали Мерседес в Ковид - все отлично!!!
Приезжали на ТО Сервис -все отлично !!! ( только цены 🙂)
Рекомендую 👍
1
September 12, 2024
О каком сервисе обслуживания вы говорите? Записал машину за несколько дней на замену масла и выполнить работы по развал схождению передней оси. По факту сегодня приехал к назначенному времени, приняли на 30 минут позже. Потом еще минут 40 ждал чтобы взяли машину в работу.
Цену назвали за регулировку развал-схождения, по итогу выясняется что это цена только за проверку. Согласен с тем что нужно сперва узнать на сколько все печально чтобы отрегулировать, но если я заказал именно регулировку а не проверку Вы назовите пожалуйста цену сразу полную куда будет включена вся стоимость работы. А не так что каждый болт открутить будет дополнительная оплата.
Не первый раз обращался Арт-Моторс, но пока был это Мерседес было качество. Сейчас очень расстроен убитым временем, отношением к клиенту, качеством выполненных работ. В следующий раз поеду в любой другой город, но не в Уфе Арт-Моторс.
Арт-Моторс МБ почитал ваш комментарий, смешно! К сожалению нет возможности ответить на Ваш комеменатрий. Добавил бы фото документов с суммой за услуги с которой я к вам заехал, и после!!! По времени так же, обман! Записали к 14:00 будьте любезны принять по времени! А не заставлять ожидать когда освободится мастер приемщик!!!!
2
2
March 22
Вежливо, грамотно, одно замечание, не все запчасти имеются в наличии
September 11, 2024
Супер. Бывший мерседес. Теперь электросалон... Всё понравилось..... спасибо Эдуарду и Лене за гостеприимство.......
1
January 27, 2024
Хороший салон по продаже и ремонту автомобилей, обслуживаюсь у сервисного консультанта Максима Тимошина - всегда всем довольны , бригада знает свою работу, всё четко, ничего лишнего 🤝
1
1
May 1
Всё отлично. Грамотный персонал. Только дорого.
September 11, 2024
Заехал на замену задних тормозных колодок, понравилось , что быстро приняли описал суть проблемы, в принципе в течении 1,5 часа все сделали. Остался доволен обслуживанием, цены соответствует мерседесовским))
1
July 28, 2024
Очень вежливый мастер спасибо что отнесся с пониманием все сделали по высшему классу нареканий к покраске нет
1
December 4, 2024
Класс. Отличные люди! Давно так приятно не общался!
December 8, 2024
Все отлично. Все как обещали, все так и сделали.
August 12, 2024
Прекрасный автосалон. Все оперативно,быстро,вежливо. Во всех вопросах разобрались.
1
May 27
Вежливые сотрудники. Качественный ремонт.
September 23, 2023
Удобный подъезд, хорошая парковка, внутри нормальный персонал, единственно в ремонтной зоне хотелось бы тоже подумать о персонале и посетителях, а именно кондиционирование и поставить кофейный автомат.
November 11, 2023
ОГРОМНЫЙ ПЛЮС это консультант с рыжыми волосами молодой амбициозный человек респект ему что зарядил нам телефон и отличное настроение. Так же спасибо что дали послушать свою музыку а именно ( hounted house big baby tape and kizary). Я со своим другом решил что ему нужна премия хотя бы 10к будем благодарны что бы ему подняли зп.
1
September 14, 2023
Я не являюсь владельцем Мерседеса)) но точно знаю, что в данном салоне работают добрейшие люди. У меня электрический автомобиль, а у этого салона имеется единственная в городе электрическая станция с подходящей для моего автомобиля зарядкой. Отдельное СПАСИБО директору данного салона. К сожалению не знаю его имени, но очень ему благодарна!!! Спасибо.
October 13, 2024
Очень не хочется звонить к ним, при звонке подтверждаем передачу персональных данных.
Поэтому и отказался от услуг этого салона. И не буду некомпетентность.
February 13, 2024
Брал здесь машину , когда то был салон мерседеса, сейчас под диктовку рынка и внешнюю политику государства его тоже заполонили друзья китайцы ….. лично у меня не стыкуется внешний презентабельный вид салона с содержанием ….
September 6, 2024
Персонал супер, с дороги приняли в не очереди, заменили масло, попутно проверили авто указали на болячки, большое спасибо!
1
July 14, 2023
Отличный сервис, ТО всегда выполняются в заявленные короткие сроки. Очень удобно, так как живу рядом. По гарантийным обязательствам отвечают на 100%. За долгие годы выстроились доверительные отношения. Мерседес безусловно ТОП автомобиль.
August 5, 2024
Отличный сервис. Удобная зона ожидания, вежливый персонал.
1
August 17, 2021
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам кузовной станции Арт-Моторс г. Уфы.
Делала кузовной ремонт, Покраска отличная, цвет идеально подобрали, ни одного следа от снятия каких бы то ни было элементов. Запчасти привезли в срок, с ремонтом тоже не задержали, как и говорили, планы менять не пришлось. Я их нашла через интернет, зашла на официальный сайт прочитала отзывы и не ошиблась.
Благодарю сервисного консультанта кузовного ремонта Фаиля Закирова и Антона Сомова, за хорошее отношение, отзывчивость, компетентность, порядочность. Спасибо Вам за качественно выполненную работу и за хорошее отношение к своему делу и к моей машине. Я осталась очень довольной вашей работой. Желаю успехов и процветания!
3
September 4, 2020
Большой хороший сервис! Вмятины выпрямили и качественно покрасили, причем, все сделали вовремя как обещали. Понравился консультант Антон, все рассказал и объяснил. Красят, действительно, очень хорошо! И спасибо за бесплатный кофе👍
4
December 11, 2022
По немецки педантично, максимально профессионально, вежливо и быстро. Ребята знают своё дело. Хочется поблагодарить персонал и владельцев данного автосалона за то, что продолжаете работать с данной маркой, не смотря на все препятствия.
1
February 28, 2023
Обращалась в центр с целью выполнения кузовного ремонта. Осталась довольно. Отдельно хотелось бы отметить работу Дмитрия Карягина. Очень приятный, корректный в работе с клиентом. Благодаря ему быстро и качественно решаются все организационные вопросы. Все четко и по существу. Спасибо за помощь. Буду обращаться.
3
June 3, 2023
Не первый мерседес в своем владении периодически обслуживал тут, год от года уровень обслуживания и клиентоориентированность снижались. Последняя диагностика неисправностей была последним посещением.
1
July 2, 2023
Никогда не думал что в мерседес салоне будет работать один менеджер на показе, приехали с другом посмотреть машину GLE и Х6,прождали более часа когда нам представят 2 модели. Двери в авто закрыты, самостоятельно посмотреть нельзя,только в присутствии кого то, того кого нет, вобщем устали ждать. Воды в кулере тоже нет, больше не пойдём туда.
May 5, 2021
Были на тест-драйве Mercedes GLS... Сразу же встретила девушка с ресепшн, указала на менеджера... Менеджер, Александра.. Девушка... Но определённо даст фору некоторым менеджерам из Тойота, т.к. ответила практически на все вопросы, даже по ДВС. Было предложено кофе.. Менеджер так же отвечала и на вопросы сына которые он так же задавал.. В общем, за все время нахождения в салоне нам уделяли должное внимание. Сам тест так же прошёл замечательно. Единственный минус, это долгое оформление бумаг на тест-драйв.
4
November 16, 2024
Делал ТО. Хорошие ребята, но про электромобили, которые продают не знают, от слова совсем.
June 23, 2022
Добрый день всем.Особую благодарность выражаю Корягину Дмитрию.Много лет обслуживаю свои машины в Арт Моторсе.И много раз общался с менеджерами.Скажу честно,что такого сотрудника как Дмитрий Корягин я ещё в своей практике не встречал.Умный, грамотный отзывчивый и всегда все вопросы решает положительно.Очень приятно общаться с таким сотрудником.Такие люди должны возглавлять компании.
1
May 30
Отличный автосалон
February 11, 2022
Был в разных городах, но Арт- Моторс Уфа видимо забрал лучших специалистов со всей страны, особенная благодарность сервис менеджеру Корягину Дмитрию, все обьяснил, разжевал и решил мою проблему- автоматическое включение дальнего света фар, здесь можно зделать всё от ТО до любого ремонта, действительно профессионалы
2
2
July 29, 2021
28.07.2021 я приехала в автосалон в 17-00 по адресу Уфа , Рубежная 170/1 для того что бы забрать после гарантийного ремонта автомобиль . Я была с 2 несовершеннолетними детьми ( 11 и 2 года ) администратор сервисной зоны сказала подождать . Мы сели на диван , провели там около 15 минут , затем нам предложили уйти в детскую зону . Там мы провели еще минут 9 в общей сложности ( 24 минуты ) я начала спрашивать когда нас примут? Администратор сказала через 7 минут ... ещё через 10 минут я снова задала тот же вопрос , потому что нас все ещё не обслужили. На что мне ответили что приехал клиент по записи и мне ещё нужно будет ждать неопределенное время . А я получается не клиент? Я попросила как то решить ситуацию потому что на тот момент мы находились в автосалоне уже 47 минут ... младшая дочь начала уже капризничать и плакать . Нас посадили за пустой стол сервисной зоны и сказали что к нам сейчас подойдут. За соседним столом сидел сотрудник без клиента заполнял бумаги . Других сотрудников не было .Около пустого стола мы провели ещё около 5 минут . Подошёл сервис приёмщик , распечатал 6 листов бумаги , я расписалась и он отдал мне автомобиль . Это заняло 1.5 минуты в общей сложности . Время моего ожидания составило 52 минуты прежде чем меня обслужили ....
я понимаю что есть запись , но изначально можно же было администратору как только я зашла в салон предупредить что у них очереди и время ожидания составит час !!! Либо принять меня между клиентами , это было реально сделать. В самом автосалоне я составила тоже обращение , ответа на него я пока не получила
9
12
July 18, 2020
Крайне изменил своё мнение об этом заведении, специально в конце Сообщения оставил свой первоначальный отзыв...
Все хорошо, когда у вас в мереседесе ничего не сломалось и вы просто приезжаете на ТО и платите конские суммы с бешенными накрутками на материалы и работу И все вам рады. Но стоит случиться какому-нибудь дефекту в период гарантии - начинаются проблемы. К слову на личном опыте убедился похоже если вы не «ЧЛЕН правительства ИЛИ ЧИНОВНИК» РБ или Уфы Или просто жирный наглый «крутой» перец с вами не особо пойдут на решении проблемы с машиной а сразу будет связываться Юрист салона! И ещё важный момент!!! Внимательно смотрите все документы на сервисе и то что подписываете! Пишут в документах - прохождение то - нерегулярно (хотя я по своей наивности у них проходил то в раза чаще от рекомендованных для развала машины 15000), не прописывают дефект который вы сообщили при прибытии на то и т.д в последствии с юридической стороны это может быть использовано в качестве отказа к появившимся проблемам.
В общем сомнительное заведение они мне отказали по гарантии поменять декоративную накладку выхлопной трубы Которая стоит 5000 рублей в сборе и лишились меня как потребителя их то за 25000!!! Бизнес по башкирски! При этом нагло заявили что я с этим вопросом не обращался!!! Хотя в звонил и в Москву и их приёмщик с механиком осматривали этот узел и попытались временно его зафиксировать!!! Лучше обращаться в салоны Мерседес соседних регионов или находить хороших специалистов для себя в своих городах.
А вот то что писал по началу радуясь первым впечатлениям при покупке Авто:
Прекрасный салон. Великолепный, компетентный, культурный персонал. Удобное расположение. Маршрут для тест- драйва очень хороший. Качество сервиса при ТО великолепное с грамотным адекватным подходом. Только положительные эмоции и впечатления.
5
1
November 2, 2023
Отличный персонал. Всегда все четко по времени и качеству. Довольны сервисом центра
February 13, 2023
Хороший автосалон
Чистый, светлый, уютный
С адекватным отношение к людям
Большой выбор автомобилей
Кофе - вкусный
Рекомендую к посещению!
2
July 31, 2022
Поставил бы ноль, но тут так нельзя(. Ремонтировали машину по КАСКО по направлению страховой. Сказать, что плохо - ничего не сказать. Приехал после звонка забирать "готовую" машину, а у нее водительская дверь не закрывается. Кое как отрегулировали. В салоне авто не хватало части деталей, они валялись на полу. Не работал блок стеклоподъемников водительской двери. Замятие одной из кузовных деталей вообще не стали ремонтировать. При дефектовке проглядели сломанный ограничитель двери. Соответсвенно не заказали и не поставили. Про криво повешенные двери и не попадание в цвет даже говорить не стоит. Заднюю дверь поставили мятую (внутренняя часть), или такую нашли на разборе, или сами помяли при установке. При сборке забыли установить часть пластиковых заглушек на кузове. Пришлось оставлять машину на доделывание. Вмятина на двери так и осталась, как и неисправный ограничитель. Куча потерянного времени, нервов и дополнительных денег. Даже не извинились, напротив, ведут себя довольно нагло. "У вас же непрофильная машина - не мерседес. Будь мерседес - ремонт был бы другим" Ага, как же.
3
1
January 8, 2022
Обслуживаю свой автомобиль в этом автосалоне с 2017 года. Все отлично! Персонал адекватный , специалисты своего дела. Запись по звонку в удобное для меня время, хотя и живу в другом городе.
1
August 3, 2022
Все понравилось.машину сделали отлично была бита передняя часть с правый стороны.я доволен.персонал вежливый .хочу сказать отдельно спасибо сотруднику Фанису .сделали оперативно.рекомендую кузовную станцию.бонусом ещё придачу машину помыли
March 14, 2022
Приезжал на Смену масла и диагностику ходовой.
Записали по телефону сразу на следующий день- нашли окошко по моей просьбе.
Приняли утром, отправили на такси. За машиной приехал сам, после того как позвонили до завершения обслуживания за 15-20 мин.
Все было сделано на уровне. На некоторых позициях не пришлось тратиться, потому что не понадобилось делать. В итоге чек на :12,000 по замене масла и фильтров, и 4,500 по работам с ходовой и прокачке тормозов.
Цена не сильно отличается от гаражей, но машину по мыли и освежили)
3
December 16, 2024
Профессионалы
August 28, 2022
Самый лучший автосалон в Уфе , покупал машину в 2020 году , когда не было кризиса , и хороший Ассортимент автомобилей в наличии , сотрудники вежливые. Все понравилось .
1
April 26, 2022
Кофе бесплатного нет, мойка платная, моют верх, двери пороги багажник не моют, ссылаются что это техническая мойка, моют там где им нужнее. Такси бесплатного нет. В общем не рекомендую обслуживаться у них. Испортилось все! После просьбы помыть пороги и багажник помыли занова только пороги без багажника и заднего бампера. Забрал грязную машину и еще заплатил 238₽. За это дерьмовое отношение. Хотя работники сами нормально общаются, даже один работник предложил свой чай вместо кофе. Ссылаются на кризис.
2
4
December 14, 2024
Отлично все
September 8, 2021
Переезжая из Красноярска в Москву мой автомобиль сломался в городе Уфа. Позвонив по телефону к вам ассистент сервиса Розалина записала меня сразу на диагностику. Большое ей за это спасибо. А мастер-приемщик Руслан Махмутов принял мой автомобиль и сделал всё что положенно быстро и профессионально. Спасибо вам большое.
1
August 18, 2021
Купил уже два Мерседеса здесь. Цены дают лучше, чем предлагают в Москве. Обслуживание в отделе продаж просто шикарное.
Чего не сказать об обслуживании в отделе ТО, полное разочарование и ощущение будто в пятерочку зашёл. Хотя и записывался на ТО заранее, приняли меня с задержкой в 25 минут !!!
1