Приобретал там автомобиль с пробегом, сам я из Челябинской области, по телефону с неким Артуром обговорили понравившийся автомобиль и он сразу сказал что сделает скидку 30 т.р. . Приехал за 400км. к ним Артура не оказалось на месте, но был менеджер который прокатил на машине и более о ней он ничего не знал. В итоге они отказывают в скидке 30тр которая оговаривалась ранее и была согласована. Видя что человек приехал из далека и осмотренной машиной доволен, он делает следующий шаг поднимает стоимость еще на 15 т.р. - поясняя это тем что так захотело его руководство!) Договор оформлен, выезжаем, был дождь фигакс дворники не работают, не чистят, останавливаюсь, а их там нет, самой чистящей части, так же не работает магнитола ни диски ни флэшка. По магнитоле отнекивался, оказалось ее под замену, а она не дешевая(машина немец выше млн.).Обещал созвониться с прежней владелицей и выслать почтой книгу по эксплуатации, он даже ей и не набирал, потому что я сам с ней связался и она сказала ей никто не звонил) сама выслала мне книгу,спасибо ей за это.
Работаю рядом. Заехал вечером поменять салонный фильтр и свечи.
Приемщик грамотный специалист.
Только после выезда загорелась ошибка « отказ системы стабилизации». Было поздно уехал. Пообещали принять через 3 дня. Утром сл.дня завёл, еду, отказали все системы пассивной и активной безопасности+вырубился 4vd. Поехал вдр сервис. Причину нашли быстро. При смене салонного фильтра под панелью были выдраны провода из распределительного блока. 3 часа ремонта и все заработало.
Вывод: работают рукожопые. Больше туда ни ногой.
Да попутно слушал разговор клиента. Он заехал на ТО 60. Ему там такой лапши навешали. Типа он неправильно эксплуатирует авто. Вот список на 40 тыс.руб. Чтобы гарантия осталась, запчасти надо купить у нас ( на 30процентов дороже) и будет все в норме.
Обратил ещё на одну вещ внимание. Реклама: протачиваем тормозные диски вместо покупки новых. Бред какой то, подталкивают людей на существенное снижение безопасности авто за деньги клиента.
В общем по сервису развод и отсутствие качества.
В
Владимир Терехов
Level 2 Local Expert
June 2, 2019
От покупки авто в данном автомобильном салоне у меня и моей семьи остались только положительные эмоции. Менеджер помог быстро оформить все необходимые документы для покупки и вручил мне ключи в торжественной обстановке.