Арт-клининг
Address
Contacts
+7 (4012) 38-88-01
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Kutaisskaya street
171 m
Similar places nearby
18 reviews
September 8, 2024
Сдавал светло-молочные замшевые кроссовки в данное заведение, сказали, что обувщик здесь не находится, написал квитанцию с контактами, оставил обувь и уехал.
На следующий день, назначили цену -1800, не мало подумал я, но посчитал, что сделают качественно, деньги сразу забрали, о каких либо побочках не сообщили.
Через примерно неделю получаю смс, что все готово, приезжаю сюда же в эту же химчистку, забираю обувь, буквально на выходе жена сказала, что какая - то проблема с цветом, присмотрелись и действительно, вместо светло-молочного цвета имеем светло серый, возвращаемся.
Сотрудница сразу, никаких вопросов к химчистке, обувщик у них не работает и ответственности они не несут за обувь, тут мы ошалели, конечно. На возражения, что мы сдали в это заведение, получили в этом заведении, что стоят информационные стенды с услугами по обуви, что даже на самой квитанции с обуви висит ваш адрес, сказала, что ничего не знает, только звонить обувщику.
В свою очередь, по номеру до человека не дозвониться, сотрудница же говорит, что такого не может быть, прям при ней звоним, тут она понимает, что это действительно так, звони с их номера, где наконец отвечают.
Там отвечает женщина, попросила прислать фото обуви, в тоже время она пришлет фото обуви до чистки, сходимся на том, что чистка не удалась, обувь поменяла цвет и ее уже не восстановить возвращают 1800 р, спасибо и на этом, но цвет обуви уже не вернуть.
Написали жалобу в книгу, на что нам сообщили, что это ни к чему не приведет, т.к. они не имеют ответственности за обувь, шикарный ответ, принимают, отдаю обувь они, имеют стенды с рекламой услуг обуви, даже на квитанции указаны они, но если, что-то случились, разбирайтесь там где-то с человеком, которого даже никогда не видел.
Есть очень большое желание написать на эту организацию заяву, за такое отношение, возможно, так и поступим.
October 10, 2024
Самая ужасная химчистка за всю мою жизнь. Запороли дорогой костюм тройку.
Когда забирал не было видно дефекта. Так как костюм был в чехле и с виду всë ОК.
Но когда одел на следующий день - уже на солнце было видно, что ткань ворсится и сильно, чего не было. Что говорит о том, что был выбран неправильный температурный режим либо химия была не под ткань костюма. Из состояния костюма нового (я его до этого одевал 3 раза), теперь в близи ощущение как будто этот костюм надевал ещё мой дед в период революции. Однозначно не рекомендую данную химчистку. Хотя на входе атмосфера нормальная и общаются тоже нормально. Но по факту, с таким качеством и я мог дома постирать в ручную и с наибольшей вероятностью было бы лучше, чем отдал им.
March 17, 2024
Отличная химчистка, постельное бельё и вещи стирают на пять баллов! Персонал вежливый! Хоть и далеко находятся от дома, но вещи возим только туда! Рекомендую всем, не пожалеете!