Не стоит своих денег.
Минусы:
1. Завтрак не шведский стол. Дают полусырую кашу и два яйца с тостом. На этом всё
2. Постоянно блокируется номер, приходится на ресепшене решать вопрос каждый день.
Отель, номера, ресепшн, чистота в номерах, все на высшем уровне. Всем просто рекомендую!!!!! Но только шагнёте за двери ресторана и все, такого дна ещё поискать надо. Официанты просто охреневшие, незнают что есть для заказа, а чего нет. Качество блюд среднее. Заказал салат типа греческий, борщ и оленину в сливочно сырном соусе. Салат принесли спустя 30 минут, борщ практически с ним( на вкус посредственный). Сидел ждал час горячее блюдо, подходили три или четыре официанта пытаясь быть учтивыми, но своим поведением уже просто бесили. Убирали салфетки и ни один из них не спросил за час повторить ли мне виски или хотя бы кто то из них убрал бы тумблер из под виски. В итоге приходит девочка официант и со словами:-«можете орать на меня, я все стерплю.», просто сообщила, что оленина на стопе. Это что такое? Ушёл спать голодный. Утром пришёл на завтрак, невыспавшийся официант с порога сообщает, что кофемашина сломана и кофе нет. Господа, этот отель 4 звёзды если что. В общем из HoReCa в нем Ho шикарно, ReCa отстой. Имейте ввиду.
Хороший ремонт, уютное место. Но как и на всей Камчатке необоснованно черезмерно завышенная стоимость.
Show business's response
D
Dmitrii M.
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Отличный отель, с достойным рестораном, чистотой везде и качественной уборкой, доброжелательным персоналом!
Из того, что можно улучшить: выбор каши на завтрак (сейчас один вид, с выбором на чем сварена).
Зимой были забронированы 2 номера на 4х человек. Когда букинг решил не работать в стране было получено письмо с предложением отменить бронь. Я сразу позвонил в отель. 10го марта был разговор, бронь была подтверждена и договорились о том, что вышлют ссылку на предоплату ближе к поездке. На днях решили проверить и поменять одну бронь на день раньше и... оказалось, что брони давно отменены отелем и мы можем оказаться на улице. Чудом нас спас этот звонок от реального бомжевания - успели забронить что-то в городе уже раздельно. Как итог смазанная общая поездка. И полный неадекват с той стороны. Никаких ссылок на оплату, конечно, не высылалось. Бронь итогово не отменена официально. Прость молча удалили и кинули людей. Видимо чтоб продать номера дороже. Самое худшее проявление бизнеса по-русски. "Арт"исты.
Думаете хоть как-то помогли? Нет. Ужасный сервис и подход. Строго избегать.
Останавливались в Арт-Отеле на пару дней. Были крайне удивлены возможностью полноценно питаться в ресторане, не выходя из гостиницы. Плотный завтрак по меню, разнообразные бизнес-ланчи, очень интересный вариатив ужинов. Отдельное спасибо за тарталетки с икрой! Такой редкий, но всегда очень и очень желанный комплимент!
Лучшее из того, что есть. Но еда и сервис конечно из 90х.
Еда с виду модная,но из за кучи муссов,соусов и ненужной,типа авторской( а ля мишелен) ерунды вкусов исходных продуктов почувствовать не возможно
Шикарный ресторан на первом этаже, один из лучших в крае. И при этом по разумным ценам.
Рекомендую тем, кто хочет авторскую кухню превосходного качества
Show business's response
А
Алексей
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Хочу начать с того что ставлю пять звезд с МИНУСОМ. Почему не 4, а 5, но с минусом: отличный новый отель, сантехника, кровать - все отлично! Замечательный ресторан (собственно в этой части и минус, но об этом позднее). ВОЛШЕБНЫЙ администратор Евгения (подозреваю что и другие администраторы соответствуют) - не успели мы приземлиться в П-К, как тут же мне поступил звонок «такси не заказывайте, для вас у нас трансфер». Очень дружелюбное и клиентоориентированное отношение к гостям, давно такого в РФ не встречал!!!
Ресторан: меню хорошее, приготовлено все очень вкусно, ценник «почти космический», но это уже вопрос к порочной стране с порочными принципами ценообразования. Минус за завтраки: с одной стороны все блюда приготовлены безупречно и очень вкусно, а с другой - с момента заказа до момента подачи прошло 40 минут!!! Это не , особенно с учетом ориентации отеля на туризм и время с утра особенно ценно. Честно говоря, если выбирать, то уж лучше «простенький шведский стол», чем намек на высокую кухню с неприемлемым временем ожидания.
Но в общем (если знать особенность завтраков) произвел ОЧЕНЬ хорошее впечатление!
Лучший отель в Елизово с очень вкусным рестораном и прекрасными настойками. Не факт, что все так и будет, но в этом сезоне достойная команда, которая очень старается.
Гостиница Арт-Отель расположена недалеко от седьмой школы. Здание гостиницы двухэтажное. Внутри гостиницы вас ждёт уютная и теплая обстановка, чисто и красиво. Ресепшен находится в главном холле, рядом вход в ресторан. Номера отелей на втором этаже. Номера разные, могут быть и двухкомнатные и даже с сауной внутри. Номер приятный с качественной отделкой. Телевизор и огромные двуспальные кровати не заставят вас долго ждать, санузел в отдельной комнате в номере, есть у каждого номера телефон для соединения с администратором. Цены снять номер варьируется, приемлемые, цены в ресторане повыше, блюда в основном рыбные, но есть и мясные. Если вам это покажется дорого в 50 метрах расположена полноценная кухня паприка, вкусно и недорого.
Походу кто-то душу оставил в этой гостиницей! Все с иголочки, новое, по высоким стандартам. Скорее всего и тренажерный зал хороший, раз туда постоянно народ приезжает.
Вид каждое утро на горы, местный ресторан походу один из лучших на всем полуострове!
У меня был завтрак, так вот кормят на убой.
Всем советую!
Суппер отель, супер обслуживание!!! Ресторан с мего поварами, очень всё вкусно, свежо.. Как будто я не на Камчатке а Москве как минимум!) Спасибо создателям такого уголка, приеду ещё обязательно в это место!)
Шикарный чистый новый отель, приятный дизайн, очень дружелюбный персонал, в номере всё есть. Выбрали самый недорогой отель из тех что со всеми условиями в номере в Елизово, не знаю, что могло быть лучше, всем советуем
Чистота вот главное в отеле и здесь с этим все на 5+
Хочу отметить Качество ремонта в номерах5+++
Если ещё возникнет необходимость переночевать в этой локации, то только тут
Show business's response
А
Алена
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
На ресепшине встретила администратор Евгения, очень вежливая и профессиональная девушка 👍🏻
Великолепный отель со свежим и качественным ремонтом. В номере есть все необходимые гигиенические принадлежности. Утром приготовили сытный разнообразный завтрак.
Новый отель, мы были первыми жильцам. Красиво, в номере есть всё, всё новое и чистое, персонал доброжелательный, помогает в любой ситуации. А завтрак - это разрыв кишки)))) очень много и вкусно!
Отель после ремонта, всё новое. Декларируется как 3*, но тянет на хорошую 4*-ку. Доброжелателтный и отзывчивый персонал. Континентальный завтрак вполне достаточный, чтобы наесться. Расположение в 5 минутах от центрального рынка
3
Show business's response
Сергей Плешаков
Level 10 Local Expert
September 21, 2022
Очень приветливый персонал, чистые номера, хороший завтрак, особо хочу отметить администратора Юлию, индивидуальный подход к каждому клиенту и старается во всем помочь. Спасибо этому отелю..
О гостинице ничего сказать не могу, вместе с тем ресторан в ней просто супер. Вкусные и сытные бизнес-ланчи по относительно умеренной цене. Повар молодец.
Была бронь ещё во времена букинг.ком, 10 марта звонили с вопросом, всё ли в силе. В отеле всё подтвердили, ссылка на оплату обещалась позднее (да и на букинге бронь была отменяемой, так что это показалось логичным). За неделю до поездки обратили внимание, что нам нужно уточнить нюанс по заезду, и позвонили в отель. Первый раз нам сказали, что такой брони нет. И руководства нет, утром свяжутся или звоните. Второй раз, при нашем же звонке – что у них записано, да, мы звонили, и сами отменили бронь. На наше возмущение обещали разобраться и связаться. На следующий день никто снова не связался. Мы перезвонили. Третья версия – мол было письмо и мы не оплатили. Проверили все почты, писем нет, попросили объясниться. Обещали перезвонить, снова обманули. На очередной звонок удалось получить от них письмо с якобы форвардом письма нам – вот только получателем там был указан сам отель, а не наша почта, на что и было указано. «Ой, что же с вами делать, пойду поговорю с руководством и минут через 15 свяжусь с вами», сказала девушка. Ни через 15, ни через 30 минут никто не перезвонил. Это было 4 невыполненное обещание перезвонить - было уже очевидно, что нас динамят. На новый звонок уже нагло было высказано, что ничего нам показывать не будут, факт наличия письма нам подтверждается тем, что «они точно знают», а на объяснения, что ничего нет нигде включая спам – меня просто затыкали. Точно было, и всё тут. Ничего проверять не будем. Поищите другой отель. На возмущение, что вы нам предоставили письмо, на несостоятельность которого мы же вам и указали, и проблема тут явно на вашей стороне - сказали ой, мы имели ввиду что мы поищем вам другой отель. И свяжемся.
Конечно же и это, уже пятое обещание перезвонить, не было выполнено. Ни разу отель не пытался связаться с нами со своей стороны, неоднократно обещая это сделать – ни после подтверждения 10 марта, ни при выяснении ситуации.
Руководству явно плевать, что пошло не так и как избежать подобных проблем в дальнейшем – что тоже не говорит о благонадёжности.
В любом случае поведение отеля за гранью адекватности, избегайте их.
Были в кафе, но не в гостинице.
Все отвратительно. Ни одного достойного блюда. Хлеб и тот подан с волосом. Обслуживание слабенькое. Зал оформлен странно, с кучей искусственных цветов. Вобщем, больше ни ногой?
Когда-то на этом месте стояли две двухэтажки В.Кручины 1 и 3. Зимой в 90-е годы при ремонте в меня перемерзла теплотрасса. Позднее, когда строили пристройку, я выдавал техусловия на новое подключение к тепловым сетям со стороны Кроноцкого заповедника. В ресторане при гостинице отмечали свадьбу сына и 50-летний юбилей жены, все прошло на высоком уровне.
Отменили бронь без предупреждения, даже не пытались извиниться, свинство и хамство, москвичи - избегайте данный отель, тут видимо гостям-туристам не рады!!!