Мне понравилось как консультант помогал выбирать нужный мне товар. Купила то, что нужно, все работает. Качество хорошее 👍🏻
4
2
Посмотреть ответ организации
Д
Денис
Знаток города 16 уровня
28 апреля 2021
Много раз приходилось покупать в этом магазине. Руководство максимально адекватное, можно все по человечески обсудить, сами посоветуют нужную запчасть! С самими запчастями иногда бывают косяки (Не критичные, чаще всего визуальные), руководство охотно идет на контакт в такие моменты и разрешает эти проблемы!
Ужас, а не магазин. Жду заказ на 05.10.20. его нет. 06.10.20 звоню службу доставки, сверили адрес, все верно на вопрос почему заказа нет, говорят давайте оформим на 07.10.20.
Звоню в магазин узнать почему так получилось, девушка оператор даже в суть проблемы вникнуть не хочет, постоянно перебивает и говорит свое. Попросили позвать старшего оператора или администратора, трубку берет иностранец ближнего зарубежья, что не слово, то мат, ещё и приехать меня просил лично с ним за углом поговорить, если что то не нравиться. Все разговоры с данным магазином записаны.
10
1
A
Alfer 64
Знаток города 6 уровня
6 марта 2022
Пока такой отзыв: нашел на их сайте корпус к своему телефону, 912498 - на сайте указано в наличии 9 шт. Отправил запрос по мессенджеру, звоню - "все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас" -> сброс. Почитал отзывы на сайте - не, если бы ответили - может быть даже попробовал даже съездить и купить, но увы, разговор продавцам не нужен :)
Помойка конченая, написано 1-2 дня доставка а получается больше недели. Нафига они тогда нужны если можно где угодно с такой доставкой? Называется это отгрузка ну тоесть из Китая ))))), не ведитесь на сроки доставки))))), не будет этого
Много лет покупаю в этом магазине запчасти! Любая запчасть всегда найдётся) Очень нравится продавцы, все доброжелательные, отзывчивые!а особенно молодой, высокий, (с татуировками) приглянулся мне больше всех)))
Заказывал через АлиЭкспресс дисплей, пришёл неисправный. Как и у всех просят отправить его обратно, ну чтож отправлю, но более чем уверен, что они его отправят следующему бедолаге, с надеждой на невозврат.
Купил неделю назад у них дисплейный модуль на 6s. И благополучно положил в тумбочку не проверив, так как много лет покупаю запчасти и доверяю качеству продукции. Сегодня нашел время установить его на аппарат. Скинул старый, кинулся проверять, а на новом модуле разъем тачскина примят. Поехал поменять и хрен кто мне поменял его там. Ещё и обвинили, что я сам его примял. Ногой больше не ступлю в этот гадюшник. Аривидерчи .
Оформленный заказ через портал алиэкспресс пришел недокомплектом, компания не отвечает на звонки и письма! Точнее отвечает так, что все становится понятным! Не рекомендую крайне эту компанию! Чудо-сервис в наше время. Выслали б заказ или ответили б по-человечески, а так - только разозлили!
Заказала аккумулятор на Highscreen Five Pro, прислали б/у!!! Позвонила, меня начали убеждать, что он новый! Я ремонтник с 10 летним стажем, и в состоянии отличить новую или б/у. На что мне менеджер сказал , вернём деньги. На следующий день позвонила снова, т.к. деньги так и не пришли! По итогу сказали ничего Вам возвращать не будем!!! Качество обслуживания просто на нуле!!!! На обмане далеко не уедите!!! Стыдно должно быть за такую работу!!!!
Самый ужасный магазин по обслуживанию клиентов на Савеловском рынке! Сколько знакомых туда по ремонту и запчастям обращались и ко всем было ужасное отношение, особенно в магазине на Т ряду. При просьбе обменять товар на тебя сразу начинают кричать и заставлять подойти позже! Продавцы себя королями жизни чувствуют и отношение к клиентам как к челяди какой-то! Если не хотите потерять Деньги, время и нервы ни в коем случае не советую обращаться к ним! Если данный отзыв прочитает начальство то; скажите своим подопечным как обращаться к клиентам на ^ВЫ^! И как в целом разговаривать с клиентами! И пусть почитают права потребителей! Они заставляют писать заявление на обмен при том что они заведомо дали не тот товар, даже не удостоверившись в типе и модели определённой запчасти и так происходит постоянно! И товар без объяснений при наличии чека и без повреждений можно вернуть в течении 14 дней! Все описанное происходит в павильоне на Т ряду.
Сделал у них заказ через Алиэкспресс, номер 5007733584890211. На следующий день меня попросили отменить заказ, т.к. товара нет в наличии, при этом на их сайте и на Али он до сих пор в наличии.
Минус конторе. Заказал одно, прислали другое... На вопрос "что это?" был ответ: а у нас только такие - феноменально! и предложили отправить обратно, внимание! - за мой счёт.
Впаривают бракованные запчасти невнимательным покупателям. Купил дисплейный модуль и не глянул что коннектор шлейфа примят. По гарантии вернуть не удалось. Обвинили в том, что якобы я сам испортил. Я, собственно, и проверить то не смог его по причине примятого коннектора. приехал домой, кинулся проверять, а там один из разъемов похож на винт от вертолета. Категорически не рекомендую магазин. Будьте внимательны при покупке. Проверяйте на месте.
Низкое качество как продаваемого, так и сервиса (отношения к клиентам): покупал в павильоне К4 на Савеловском заглушки для SONY EXPERIA Z3 dual. Развалилась через месяц (оригинальная работала 3 года). Пришёл поменять - дали "новую" . А когда сказал, что так мало послужила, то ответили, что если бы знали, что прошёл месяц, то ничего бы не обменивали. Кстати, данная взамен развалилась при установке)
Отличный сервис и быстрая доставка. Заказывал у низ корпус на Xiaomi Redmi 6 и дисплей на Redmi 5. Все пришло быстро и работает нормально, а то у нас в городе, как оказалось сложно найти запчасти на Сяоми, поэтому и заказывал.
Покупал шлейф на sony z3, в итоге посылка возвращена отправителю, денег не вернули, не рекомендую магазин.
3
Яраслау
Знаток города 13 уровня
19 марта 2020
При покупке на вопрос: "В случае, если деталь не понадобится, возможно будет вернуть?", Отвечают: "Да, конечно! У вас две недели!". По факту деталь не понадобилась, а вторая вообще оказалась не рабочей (нижняя плата одного из андроид- смартфонов, микрофон припаян под углом почти 45 градусов на плате и схвачено только 2 контакта. Разумеется, микрофон не функционален) говорят, мол "нет. Возврата нет. Гарантия только на дисплеи. На шлейфа и схемы ее нет, вернём деньги, только если не работает". Говорю: "Так она и не работает!" На что, соответственно, получаю очередной отказ. В следующий раз процесс покупки и возврата буду фиксировать на камеру. Закатаю по полной!
Хороший магазин запасных частей и аксессуаров, брак меняют без проблем и большой плюс можно расплачиваться банковской картой, ну и само помещение просторное, нет толкатни.
3
4
Ил Филкин
Знаток города 9 уровня
30 июля 2022
Хорошие ребята всё сделали быстро
Xiaomi меняли сим разём
Здравствуйте. Мы здесь отоваривались. Ассортимент достаточно большой, так что есть из чего выбрать (лично мы купили дисплеи с тачскрином (Модуль) LeEco Le 2 X526 Gold). Покупкой полностью довольны, стоимость относительно средняя. Так что Art-GSM рекомендую! )
Неплохой магазин! Довольно приличный ассортимент, часто можно найти мелочевку или редкости, которых нет у других поставщиков (например некоторые шлейфики, тачскрины для китайских планшетов и др, акб), цены хорошие. Касательно брака - бывает, но у кого его нет, обменивают без проблем, главное не нарушать условия гарантии.
Хотел купить у них запчасть через интернет-магазин. Оформил заказ на сайте. Ни ответа, ни привета. Дозвониться невозможно. На письма тоже не отвечают. По факту интернет-магазина нет, я так понимаю.
Ужасное отношение к клиентам. Был постоянным покупателем теперь же перестал сотрудничать. Постоянно грубят клиентам, бракованный товар проблематично обменять не говоря уже о возврате денежной суммы (постоянно какие то отговорки вроде приходите после 14.00, деталь сломана или нужно проверить на брак) Вообщем не рекомендую к посещению!!!!!!!!
Хороший магазин! Долго не мог найти дисплей для sony z3, здесь наконец-то нашел) Вежливый, быстрый и грамотный консультант. Отдельно хочу отметить цены. Не думал, что вообще смогу за 1к найти дисплей на свою старушку)
Добрый день. Хотелось бы сказать большое спасибо, за такой широкий выбор товара. Покупали запчасти на два телефона (не знаю марки здесь можно ли указывать), в общем в чеке указаны 4 позиции и вышло это на 3690 - большое спасибо!!! )
Являюсь постоянным клиентом этого магазина, спасибо за работу, ответственные, аккуратные и любезные сотрудники. Все ремонтируют качественно, обещали за сутки починить телефон, уложились в срок. Уже рекомендовала своим друзьям и знакомым.