Отказывают в бронировании через тур оператор. Если бронировать на прямую, цена завышена, оказываемым условиям житья. Есть другие, клиентоориентированные отели, можно поискать, когда есть время.
Хороший отель. Очень понравилась своевременная ежедневная уборка, каждый раз возвращались в чистый номер с красиво застиланной постелью. Завтраки нормальные, не супер вкусно, но пойдёт. От метро далековато, но для нас это был не минус, 15 мин пешком до Невского проспекта и до метро это в принципе неплохо. Магазинов рядом почти нет, нашли только один небольшой, нам хватило его. Отель очень уютный, тёплый, звукоизоляция хорошая. В номере все, что нужно для жизни: фен, чайник, мыло, гель для душа, шампунь.
Сняла звезду за портье( сидит рыжый, цедит через зубы) вообще служба портье безобразно работает.(что вы приперлись, нам и без вас хорошо было) когда бы кто бы не зашёл голову от телефона не поднимут, а то и вовсе нет на рабочем месте. Ночью сработка пожарной сигнализации с 14.09.23.-3 раза за ночь, 15.09.23.-16.09.23-1 раз. Причем портье на месте не было. Сама лично спускалась одетая и с сумкой, что успела собрать. Но по всей видимостиэто в порядке вещей, потому что вышедших с сумками было всего 5 человек, а мужчина сказал что и днем уже выходили. Днем спросила у портье, чтожто было, ответ: да просто сработка. А я в ОТПУСКЕ и хочу отдыхать
Неуютно. Грязные стены, На завтрак из предложенного, мне зашёл только омлет . Сначала приглянулся салат из свежей капусты, но по факту он оказался сладким, мне не понравился. Из плюсов, зерновой кофе утром, идеально чистое белье, низкая цена.
Гостиница находится в 10 минутах от Невского проспекта, номер уютный, душ и туалет есть в комнате, каждый день гель для душа и шампунь приносит горничная, завтрак, шведский стол, блюда вкусные и на выбор
Аккуратный небольшой отель. Завтрак шведский стол. Много фруктов! Так же можно воспользоваться кафе, чтобы поесть самостоятельно. Есть кофе, кулер с горячей водой, микроволновка, столовые приборы.
В номере каждый день обновляют шампунь, гель, мыло. Есть одноразовые тапочки. Убираются хорошо. Персонал вежливый, приветливый. При полном заселении отеля падал напор воды. Пол часа вода вообще не текла, потом всё восстановилось. Но в принципе рекомендую этот отель! Впечатления положительные.
Ужасная гостиница!!! Приехали вечером и не хотелось с дороги уже куда-то ехать в другое место, да и останавливались на одну ночь, поэтому решили потерпеть, но там прям неприятно даже было находиться, стены грязные, не уютно вообще. Завтрак не разнообразный, кофемашина не работает и явно уже не первый день, из термопота вода течет тооооооненькой струйкой, что невозможно налить даже горячую воду, лотки с едой какие-то сломанные, еле открываются/закрываются. В этот период еще был заезд школьников, на завтраке не было места даже сесть, считаю, что руководство гостиницы на такие случаи должны как-то определенное время для этого им выделять, потому что ты приехал отдыхать, а не бороться с подростками за кусок хлеба и стул в столовой!!!
Чисто, хорошие матрасы и постельное белье. Хорошие и вкусные завтраки. Единственный минус - нет кондиционера. Жили на мансарде, крыша за день очень сильно нагревается.
Номера были на выбор, разные, некоторые с запахом, некоторые очень приличные и просторные, уборка номеров хорошая, завтраки очень разнообразные, персонал оставил очень хорошее впечатление, место хорошее, но добираться немного придётся, удобно для тех кто на авто. Качество цене полностью соответствует и даже превосходит.
Грязные стены, обшарпанная мебель. Скудный завтрак.
Но самое неприятное. Вечером без стука зашла уборщица , я очень испугалась и была практически без одежды. Очень не приятная ситуация.
Сотрудники сидят на завтраке и с недовольством обсуждают постояльцев за то, что те не убирают за собой посуду.
Номера плохо убирают, засилие китайцев, до магазина сетевого 2 км в любую сторону было, сейчас открылся магнит за углом , засилие китайцев, кормят на 3
Отличный номер!!! С удовольствием приедем снова сюда! От метро Александра невского совсем не далеко!!! А если любите гулять то от московского вокзала не далеко!! Отличный отель даже для бюджетного варианта отдыха!!!
Приезжали в гостиницу туристической поездкой от агенства . Все очень понравилось . Номер уютный , чистый , белоснежная постель и полотенца . Шаговая доступность до метро площадь Александра невского .
Завтрак шведский стол , можно хорошо покушать . Спасибо большое
Смотрю отзывы и понимаю, что в данный момент я проживаю в каком то другом отеле. Заселились с экскурсией, так что сами этот отель не выбирали. Номер наш был мансардный, очень грязный, на постели подушки-комкушки на столько малюсенькие. В ванной фен отсутствовал, одноразовые тапочки выдали с такой неохотой, как будто мы у них денег попросили. Пол, такое ощущение что в обуви пробежалась после дождя, были видны следы подошвы. Стол весь ободранный, стул весь в пятнах. В углу вековая паутина черная. Вообще не рекомендую
Номера чистота ,убирались каждый день, за 7 ночей отдохнули от души, завтрак тоже понравилось , самолёт был поздно ночью нам продлили до 7 вечера в подарок от отеля ,не каждый отель такое позволит, спасибо за отдых 👍👏
На 4 звезды не тянет вокруг нет не чего, дл метро тоже далеко, я бы 2 раз точно не заехала
1
2
Show business's response
Anna
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Из плюсов данного отеля - почти в центре (но до метро всё равно придётся потопать). На этом преимущества кончились. Номера грязные и пошарпанные; невыносимая духота; про окно на полу уже все написали - такого, конечно, "Петра творенья" впервые вижу; уборщица вроде убиралась, а вроде и как бы нет; неприветливый персонал; администратор, который, видимо, курит 24/7, не застать его на месте; про завтрак молчу, там от него только название. И вижу, что не мы первые сталкиваемся с "глюком системы" - то люди непонятные заходят в номер, то карточка не срабатывает
Отель ужасный, грязно, уборка плохая, завтрак ужасный, невкусно. Один плюс рядом с Невским мостом 5 минут ходьбы и вы на разведении моста, никуда ехать не надо
Никогда не соглашайтесь на эту гостинницу! Были в экскурсионном туре 30.10.2023, и это полное разочарование, двухместный номер очень-очень маленький, буквально тесно вдвоем, в номере грязно, нет ни полотенец, ни чайника, ни окон (на 2 этаже), ни холодильника, очень маленький шкафчик для одежды, туалет это вообще отдельная тема, ужасно мерзкое место! За такие деньги это просто обман! Тут не 4 звезды, а минус 4!
Были в отеле в конце мая. В целом отель неплохой, но видно нам не повезло. Администраторы на ресепшен очень грубые!!! При заселении сразу начались неприянтости. Долго администратор не мог найти в своей программе наше бронирование, которое было уже проплачено. Типо это наши проблемы, а не его. Пока я разбиралась, прошло немало времени, ребенок расстроился((( Наш номер был весь пошарпанный. Помещение для завтраков очень маленькое. Мы ждали в холле, пока освободиться столик. Было много очень людей. Может в другие дни бывает по другому.
Хороший ,по -домашнему уютный отель, вежливый персонал.Интересный интерьер в отеле Отличная уборка номеров.Хороший завтрак-шведский стол. Бесплатная парковка во дворе с видеонаблюдением.Рядом Александро-Невская лавра и храм Матренушки Боссоножки. Хорошая транспортная доступность-остановки рядом, метро -минут 20.Очень рады,что выбор пал именно на этот отель,останавливались на 3 недели.Спасибо персоналу
Бронировали мансардный номер, думали все будет как на фото. Заселили. Сложилось впечатление, что это чья-то конура, двум не самым большим людям не разойтись,так еще и примечание о двухместной кровати проигнорировали. На ресепшене нам без проблем предложили другой нормальный просторный номер, тоже мансардный, даже не спросив в чем проблема. Почему изначально нельзя было предложить нормальный номер-неизвестно.
К завтраку нареканий нет, есть можно.
Хороший отель, главный минус, что в номерах на верхних этажах душновато. Проветрить сложно, окна мансардные и не все легко открываются.
До ближайшего метро быстрым шагом около 15 минут, до Александро-Невской лавры 10 минут пешком. Напротив мост Александра Невского, по одной из сторон гостиницы мост виден из окон, можно смотреть его разведение.
Завтрак неплохие, но не слишком разнообразные (тут дело вкуса).
Чайников в номерах нет, но можно попросить, утюг на этаже, в холле.
В коридорах кулеры с холодной и горячей водой.
Ну…что сказать, на 4 якобы звезды не тянет совсем, я так понимаю просто напросто выполнили все условия чтобы было 4 звезды, но все на низшем уровне!!!
Просто переночевать-пожалуйста, но не больше вообще
Завтрак советую не брать.
Мы поели сосиски и омлет, кофе в кофе машине самый дешевей, люди просто приходили, смотрели что есть на завтрак и уходили…Самый скудный завтрак из всех отелей где мы были.
В СПб есть куча мест, далеко без заявленных звезд, который добросовестно и качественно оказывают услуги в данной сфере.
Идем далее, стены все грязные, все. Изголовье у кровати грязное и какое-то липкое. Под кроватью пуд пыли. Вытяжка в туалете-отдельный разговор. Течет змеевик в ванной. Везде торчат провода. В ванной отваливаются держатели для щеток и мыла. Пришел сдавать ключ, администратор сидит играет, я стою над ним, минут 5 стоял молчал и смотрел как он играет, потом говорю мы выезжаем, он а..а…о до свидания и дальше играть!!!!
Пару плюсов, хороший душ, но маленький бойлер, вдвоем не смогли помыться, на мне кончилась горячая вода.
Есть лифт, но он в каком то подсобном помещении.
Дали щетки и тапки одноразовые.
Спасибо за внимание!!!
Все понравилось.50 человек группы поместились.Все рядом.Топ
1
Show business's response
София Калугина
Level 10 Local Expert
March 2, 2024
Очень удобное расположение отеля географически для приезжих гостей города или по делам. Персонал дружелюбный всегда. Чистота территории поддерживается регулярно по периметру.
Номер попался достаточно потрепанный.Явно видны грязные следы на стенах и плинтусах.Ламинат так же выглядит потрепанным.Ванная чистая,постельное белье чистое.
Завтрак типа шведский стол выбор блюд есть все очень вкусное.Особенно понравились творожная запеканка советую.
В следующий раз вероятней всего заселимся здесь снова
Арт Деко Невский - отель для пенсионеров без претензий.
У отеля 4 звезды. Перед входом аж табличка красуется.
Заселение:
Мы подошли к ресепшен и работник не обратил на нас внимания. Не шибко гостеприимно. Окей. Поднимаемся в номер.
В номере нет кондиционера. Хорошее начало. Повезло, что мы не летом тут были.
Я специально уточнила, две раздельные кровати или одна большая. Сказали, что большая. Оказалось, что это просто два маленьких матраса, уложенных рядом. Смешно.
В номере не было халатов(напоминаю, 4 звезды), а полотенца пахнут так, будто их регулярно стирают в режиме быстрой стирки. Запах старой заношенной потной футболки. Крайне неприятно.
В номере также не было чая, хотя чайник и две кружки есть, и воды. Да, на этажах стоят кулеры. Но я не вижу логики: у вас тут мини холодильник, поставьте сенежскую 0,5 хотя бы одну. У вас же аж 4 звезды!
На вопрос «есть ли у вас обогреватели?» ответили, что спросят. Что и у кого вы спросите? Если их нет, значит нет.
Ладно, думаю, главное, чтобы завтрак был нормальный. Указан шведский стол.
Проснулись, спустились. Настроение было очень оптимистичное ровно до входа в кафе отеля.
Шведский стол, значит:
- одни и те же сосиски в жареном и в вареном виде. Муж взял вареные, сказал, что они отвратительные. Я ела жареные. Немного более съедобно.
- макароны с каким-то полувареным фаршем.
- гречка. (Странный выбор для завтрака)
- белый хлеб (дешевая нарезка)
- запеканка. Ел муж. Я даже не стала, потому что на вид это просто невкусно. На вкус, оказалось, хуже чем на вид.
Были также подушечки и сухая смесь для завтрака. Молоко, Сметана, сгущенка, масло, джем. Какой-то простой овощной салат и нарезка сыр/ветчина.
Ах, да, каша. Думаю, каша на воде или смеси воды и молока. Невкусная.
Чай МОЯ ЦЕНА ИЗ МАГНИТА, который не заварился даже с двух пакетиков. Кофе омерзительный.
У меня на тарелке в итоге лежало 2 сосиски, хлеб с маслом и каша с джемом. И даже это смогло обеспечить мне расстройство желудка на весь день;) сосиски прямо как живые, замечательно.
Кстати, забавный факт: чайных ложек не было ни в номере, ни в кафе.
Я максимально разочарована этим отелем.
Да, дешево. Кому-то дешево, а кому-то, может, и нет. Расположение ко всему прочему не самое удачное.
Этот отель про красивую входную группу и лестничные пролеты. Там у них ковры, диваны, книги (с полки деда), картины. Картины, кстати, в большинстве своем - дешевые постеры. Лучше вообще не вешать, чем это. Смех и позор. Кстати, про смех. В номере были стулья, сидушки которых запечатаны в пленку. Спасибо, сидите сами. Клоуны.
Один плюс - было чисто.
Больше сюда не вернемся. И вам не советуем.
Средний отель, с нормальным соотношением цена/качество.
Уборка - только если вы поймаете горничную на этаже 😅и сумеете убедить ее что уборка вам нужна... Когда мы заезжали не было одноразовых тапочек, а полы очень пыльные(.
Воздух - очень сухой. Батарея расположена близко к кровати, уменьшение ее напора, почти не помогло.
Полотенца и банные принадлежности как и уборка - только при заселении, потом гель для душа надо просить.
Завтрак на крепкую четверку, без изысков, но все свежее и горячее. Каша всегда только овсяная, есть сосиски, омлет, нарезка сыров и колбас.
На каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой, что очень удобно.
Персонал отзывчив но не очень компетентен.
В общем пожить немного можно, но снова не вернусь)
Хороший отель, чистый, окуратный. Внутри тишина и спокойствие) Возле отеля территория оставляет желать лучшего. Еда вкусная но выбор небольшой. Расположение отличное, есть на что посмотреть и где побывать .В целом все хорошо.
Несмотря на количество звёзд, отзыв будет не хвалебный. Итак, все началось в 2019 году, когда я первый раз попал в этот отель. В тот год место очень понравилось, хорошее расположение, уютный и чистый номер произвели хорошее впечатление.
Спустя три с половиной года, я решил вновь остановиться здесь по старой памяти, и очень разочарован. За номером, в котором я оказался, не особо следят: на стенах пятна, как будто её били ногами, на кровати длинные чёрные волосы (очень надеюсь, что они пренадлежат Пенелопе Круз или Меган Фокс, ну или любой другой очаровательной брюнетке, но сдаётся мне, что это не так, однако надежда умирает последней), телевизор никак не хочет работать, а на мою просьбу к двум разным ребятам на ресепшн насчёт телика были разные ответы. Один попытался мне помочь, поискав батарейки, за что ему респект, а второй пообещал решить проблему, но видно обещание это сбудется не в этой жизни). Конечно, я понимаю, что это не их фронт работы, но какую то инициативу парни могли бы проявить.
Впечатление и отпуск немного испорчены, но не сломлены)
От всей души желаю отельчику процветания и возвращения во времена 2019 года, о котором я написал выше, ведь эти проблемы можно решить 🙃
Сплошное разочарование.
Жили на 2-ом этаже.Здание 1825 года,двухэтажное,но при реконструкции из 2-х этажей сделали 3,поэтому в номерах второго этажа нелепое окно-фрамуга у пола,для которого зачем то повесили гардину и шторы.Замки электронные.Номер сильно "уставший" :стол с поюзанной столешницей,побитые плинтуса,грязные стены.Какие-то пятна на пуфике.Кондиционера и холодильника нет.Одноразовые тапочки,ложка для обуви были.В наличии две чайных чашки с блюдцами,ложек нет.В ванной -пакетики с гелем и шампунем,гель в контейнере на раковине,зубных щеток и пасты нет(хотя во всех 4-х звездочных есть).Два пустых контейнера под гель и душ на стене.Полотенца для ног,лица,одно большое банное на двоих.
В номере очень жарко,постоянно открывали окно.Возможности убавить батарею нет,так как на ней нет регулятора.Батарея расположена аккурат у изголовья кровати.Телевизор показывает 10 или 13 каналов.Wi-Fi нормальный.
За 4 дня пребывания ни разу не помыли полы,кровать правда заправляли.Через 15 секунд использования сломался настенный фен,выяснилось,что такая беда практически во всех номерах,фен так и не починили.
Горничная не стесняясь ,чистит мешок пылесоса недалеко от входа в гостиницу,скидывая содержимое из мешка на газон,при постояльцах.
Завтрак шведский стол-ужасен.Продукты самые дешевые и невкусные,масло-чистый маргарин,колбаса и ветчина,ломкий сыр.Кофе из кофемашины горчит ужасно.Огромные очереди в столовой.
Внутренняя ручка входной двери в отель сломалась ,так и висела)))
Шумно,много групп школьников ,которые бегают,стучат в двери друг другу,ресепшену дела до этого нет.
От метро далеко.На красивые картинки не покупайтесь,отель не рекомендую.
2
Show business's response
В
Василина Пономарева
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
У меня вопрос, как этому отелю дали 4*? Кондиционера в номере нет. Кресло, оно есть и это кресло-мешок. Окно, это не окно, это форточка на полу, чтобы его открыть надо лечь на пол. Покрывало, лучше бы не стелили, все в пятнах. Тапочки мы заслужили только на третий день пребывания. Завтраки… да, шведский стол. Но! То, что варит кофемашина нельзя назвать «кофе». Прозрачная жидкость с запахом кофе. Каша, каждый день овсяная, ну хорошо. Но! Мне кажется уже сложно найти овсяные хлопья с шелухой. Масло, это не масло, это маргарин. В остальном все отлично. Персонал отзывчивый, белье чистое.
До сих пор нахожусь в шоковом состоянии от ситуации, которая произошла с данным отелем. Более, чем за месяц был договор с турфирм ой по заказу данного отеля. Были в предвкушении со встречей с Санкт Петербургом, но все омрачилось после того, как приехали в данный отель. Был оплачен трансфер, но, приехав в отель, выяснилось, что за сутки у них произошёл какой то форс-мажор и мест для нас(и не только для нас, как оказалось чуть позже) НЕТ. Ни тур оператор, никто нас об этом не предупредил,хотя все было оплачено заранее. Больше иметь дел с ДАННЫМ ОТЕЛЕМ Я НЕ БУДУ И ВАМ, дорогие гости, НЕ СОВЕТУЮ. Даже забронировал номер, вы можете туда не попасть.
Не понравился, от слова, совсем!
При заезде пол грязный, мусорно очень, набор зубных деток с пастой - вскрыты были. На утро убрались, но полотенца решили не менять, а сложить старые)))
Пол окна на полу- это отдельная история) ужас. Холодильник не предусмотрен в стандартом номере.
Завтраки - БЕДА!
Шведский стол - просто название ( макароны, сосиски, рис, капуста, хлеб, колбаса, сыр) кофе машина не работает - да их это совсем не смущает))) тесно , пройти невозможно.
Короче, я туда больше не ногой )