Вполне интересный магазин с большим ассортиментом товара, не самые доброжелательные сотрудники, но в магазине такого формата высшего сервиса и не ждёшь)
Второй год подряд останавливаемся в этом хостеле. Удобное месторасположение, компактные уютные номера. В номерах много розеток. Душевые и туалеты чистые. Но в отличие от прошлого года не было шампуня и жидкого мыла.
В этом году не понравился порядок на кухне.
Из заявленных чая и кофе, был просто чайник. Есть жители хостела - не туристы, живут долгое время в нем, основной бардак на кухне от них. Такое ощущение, что кухня это лично их пространство.
Лично нашей семье не нужны были чай, кофе, мыло, мы приехали на машине. И у нас все было свое, но когда едешь налегке, то такие мелочи важны.
Надеюсь, что отзывы читают и владельцы.
Магазином была вполне довольна до сегодняшнего дня (30.03.2024). Сегодня была ужасно потрясена отношением обслуживающего персонала. Ранее такого не замечала. Стояла на кассе на оплату в первом зале (одежда). Девушка (на фото с чеком может ее фамилия) пробивала мне товар и на тот момент стояли еще люди на кассе. Я стояла с одной стороны, девушка, не подозвав меня к тому терминалу, говорит оплачивать. Я обхожу людей, которые стоят посередине и иду на оплату. Попросила пакет и она пошла уже на другую кассу и через людей выкрикивая спрашивает, как буду оплачивать. Говорит оплатить и также не подозвав к себе. Снова обхожу людей. Бросает мне пакет и отходит дальше занимается своими делами, я обошла в третий раз людей и забираю свой товар, положив самостоятельно в пакет….
Также рядом стоящая кассирша обслуживала людей и на ее отношение к ним я тоже обратила внимание. Та с недовольным выражением лица сложила кое-как кожанку и запихала в пакет, кинув его на ресепшен. Честно, сказать, что я в шоке это ничего не сказать.
Я знаю прекрасно, что такое «сервис» и знаю о чем говорю.
Рекомендую пересмотреть обслуживающий персонал, это просто хамство, после такого больше не имею желания возвращаться в этот магазин.