Очень часто заказываю букеты именно здесь. Очень нравится, что всегда представлен широкий ассортимент свежих цветов, не приходится ломать голову с выбором. Спасибо!
Отличные букеты, грамотный персонал, который знает свое дело и очень тщательно подходит к каждому заказу, быстро отвечают на любой вопрос в удобном мессенджере, либо по телефону.
Все очень понравилось, буду и дальше заказывать.
Обратилась за букетом за неделю до мероприятия, обговорили все детали и в назначенное время доставили букет шикарных роз)
Все очень понравилось, буду обращаться снова!
Спасибо Вам за прекрасное настроение)
Нашла на сайте Арт букет интересующий меня букет роз в шляпной коробке. Позвонила, слелала заказ. Мне дали скидку 10%, как новому клиенту. Получилась приятная цена. Доставку сделали вовремя. Букет приехал шикарный! Адресат остался очень доволен!!! Спасибо за положительные эмоции!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
2 декабря 2024
Все супер! Цветы классные, свежие! Все общение проходило в телеграмме. Отвечают супер быстро. Положили инструкцию по уходу, приятно) Спасибо большое! Буду заказывать ещё)
Очень рада что в тот зимний день случайно набрёл на страничку этого агентства в контакте. У меня тогда не сложилось поехать к маме в деревню, а она приболела с давлением. С утра сделала заказ-обалденные пионовидные тюльпанчики 11 шт в крафте. И уже в 14.00 они были в деревне у мамулички. Сюрприз удался как нельзя лучше! Мама прослезилась. Букет был шикарен. Плюс было специальное средство в комплекте и та открыточка которую я просила. Всё оперативно, быстро и красиво.))) Давно искала такое агентство, которому можно доверить такое трогательное мероприятие как радовать близких). Умнички!
Делал предзаказ на корзинку и к оговоренному времени всё было готово. Всё получилось супер. Добродушный и приветливый коллектив профессионалов. Всегда большой выбор цветов и композиций
Хочу выразить свою благодарность этому магазину. Заказывала букет впервые, спасибо персоналу, ответили на все вопросы и пожелания, помогли с выбором букета. Доставка вовремя. Заказ можно сделать не зависимо от того в каком городе нахожусь я. Я довольна!
Заказывала букет, очень красивый, безумно понравился. Связь поддерживали в WhatsApp, быстро отвечали на мои вопросы. Буду заказывать здесь ещё. Доставили быстро
Посмотреть ответ организации
Олеся Нагибина
Знаток города 4 уровня
6 октября 2024
Прекрасный цветочный салон с большим выбором цветов и букетов. Сотрудники всегда вежливы и внимательны, помогают подобрать идеальный подарок.
Полное разочарование от заказа. Заказали коробку «Сиеста» с эустомой и пионовидной розой. На видео и фотографиях очень симпатичная и пышная композиция. Но когда прислали фотографию готового букета, то он сильно отличался от того, который был на сайте. На вопрос: «Почему он другой?» Нам объяснили отсутствие некоторых цветов из-за не сезона. Но тогда встает вопрос: «Почему вы не понизили стоимость данного букета?
После оценки фотографии, что нас все устраивает, нам доставили будет. И тут был просто ШОК!!! Размер букета ооочень маленький, цветы уставшие, на букет нужно смотреть только с одной стороны, потому что с другой там образовалась «лысина».
К заказу добавили бесплатную открытку, где текст открытки может включать в себя до 600 символов. Мы добавили небольшое стихотворение. В итоге на открытке это небольшое стихотворение написано некрасивым подчерком, да и не прочитать, что вообще там написано. Ужас!!!
Связавшись по телефону с Директором Никитой, он объяснил, что у этой композиции каскадная форма, хотя на фотографии на сайте там нет никакого каскада, придумал оправдания на ходу.
Данный букет и открытка не были подарены имениннику, так как было стыдно такое дарить.
Никому не рекомендую этот магазин!!!
Хотелось бы порекомендовать данный сервис, ведь помимо того, что с заказом тебе крайне помогут, назначат удобное время, удобную доставку, так еще и порадуют хорошим качеством, выбором. Обязательно буду заказывать еще и радовать себя тем, что моя девушка счастлива, благодаря этому сервису
Спасибо большое. Уже прошла неделя, букет прекрасно стоит и радует владелицу))) очень круто все было организовано, быстро, чётко, в срок. Спасибо, ребята, побольше вам клиентов
Заказывала букет для подруги! Очень красивый получился. В очередной раз убеждаюсь в бережном отношении, помощи, своевременном ответе и готовности реализовать все задумки. Большое спасибо! 🌸
Впервые заказывала букет в этом цветочном магазине и осталась безумно довольна!! Приятный персонал, красивые букеты! Особую благодарность хочу выразить Алине, которая связалась со мной и проконсультировала по всем интересующим вопросам!
Заказывал композицию по случаю торжества.
1. Задержали доставку на 30мин.
2. Цветы на второй день завяли.(Хотя заказывал коробку), что говорит о том,что букет должен простоять какое то время( стоял в помещении с кондиционером)
3. Букет не соответствовал заявленной фотографии на сайте.(На сайте были добавлены сухоцветы и больше цветов).
Композиция стоит 5600₽
P.S.
Неприятный момент(
Заказывала букет на день рождения подруги, менеджер по WhatsApp предложил большой выбор цветов на обозначенный бюджет, выбрала по фото понравившийся, доставили этим же вечером в ресторан, где подруга отмечала свой день рождения. Пионы в августе были для нее отличным сюрпризом! Немного смазало положительное впечатление то, что неправильно назвали стоимость букета и то, что не уведомили меня о доставке букета адресату. Претензий к букету нет, прекрасен, ароматен и порадовал именинницу! 💐
Списались в мессенджере; обо всëм легко договорились, добавили записку, всë классно!). Качество букета на высоте, хоть и заказ был сделан дистанционно из другого региона. Получатель довольна, отправитель улыбается)))
Огромное спасибо за качественное обслуживание. Букет собран из свежих цветов, отличного качества. Персонал дружелюбный и вежливый. Доставка была произведена в срок.
Заказывала 2 букета на день медработника, Услугой очень довольна. Цветы свежайшие, подобранная композиция шикарная Флористы и курьер отзывчивые, вежливые люди. Спасибо, буду заказывать ещё
Быстро доставили,красивый букет из отборных цветов. Ещё и подарок подобрали
1
Посмотреть ответ организации
Анна Ч.
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2023
Заказывала композиции уже не первый год. Все пожелания учитываются, отношение персонала на высшем уровне. Даже если не знаешь что нужно, всегда подскажут. Особенно хочется отметить как угадали с одним из важных букетов - свадебным. Было прислано фото для образца, хотела один в один как на фото. Собрали немного другой, но как же он подошёл - как будто флористы видели образ невесты. Букет оказался гораздо лучше, чем хотелось изначально. После этого случая, заказы делались с фразой "доверяю вашим флористам, сделайте на свой вкус, вот вот идеи". Доставка всегда вовремя, цены средние. Рекомендую
Сердечно благодарен сотрудникам фимы "Арт Букет" за высокопрофессиональную работу. Я имею право на такую оценку, поскольку в течение 19 лет проработал менеджером по продажам в крупной немецкой компании. Это люди, которые умеют дарить радость и счастье своими необыкновенными цветами! Забота и внимание окружают вас во время всего общения с этими замечательными людьми, а качество их композиций просто великолепное! Низкий вам поклон!!! С уважением, Александр Логунов.
Заказываю букеты здесь не первый раз, и каждый раз - просто супер! Букеты просто загляденье! Цветочки всегда долго стоят и не вянут на следующий же день, долго радуют глаз! На все вопросы сотрудники быстро отвечают, если каких-то цветов нет в наличии, подберут максимально похожие. Доставляют букеты вовремя, без задержек. Спасибо Арт Букету за то, что создают такую красоту!
Заказывала букет на День матери,все пожелания были учтены,букет доставлен в срок,фото перед отправкой прислали,цветы свежие,красивые,4 звезды за непредоставление скидки на первый заказ,если она доступна только при самовывозе,это необходимо указывать,не вводите людей в заблуждение.Данной информации на странице в вк нет.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 7 уровня
16 декабря 2023
ставлю одну звезду, только потому что однажды хорошо обслужили именно в мазагине. с первого раза показалось все великолепно, цветы были свежие и красивые. НО! обратилась по поводу заказа большой композии для юбилея. договорились о дате и времени доставки. по итогу подставили с доставкой, букет просто не привезли на важное для меня мероприятие, хотя в инстраграме заявляю «для нас все ваши поводы важные»🤡полное неуважение и непрофессионализм с их стороны. ребят, я все прекрасно понимаю, что запросила подготовить и доставить букет именно в день торжества. но вы если не справляетесь, то хоть ПРЕДУПРЕДИТЕ или не соглашайтесь на заказ, если это выше ваших сил!!! все мои сообщения по поводу данного заказа были прочитаны и оставлены без ответа. продолжайте в том же духе, теряйте клиентов))
Был заказан букет на 14 февраля, а к утру 15 февраля уже завял! Возмещение стоимости или замена некачественного товара не производится. Покупая в этом магазине вы остаетесь один на один с проблемой. Продавец выдумывает причины почему букет может себя так повести, а именно не та ваза! Хотя в ней уже простоял не один букет и проблем никогда не было! Также пытается уговорить на удаление отзыва или его редактирование! Никогда больше к ним не обращусь и вам не советую!
Заказывала доставку трех букетов и шариков племяннице ко дню рождения. Все довольны) И племянница и я! Сотрудники салона были очень вежливы и профессиональны в общении, подготовили букеты и прислали фото заранее. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!
Заказывал онлайн букет привезли в срок в пригород Воронежа, букет был выше всех похвал жена в восторге букет простоял больше недели возможно благодаря специальному средству которое шло вместе с букетом
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Парамонов
Знаток города 3 уровня
11 мая 2024
Заказывал букет "Принцесса". Всё понравилось: цена адекватная, букет красивый, с доставкой проблем нет - привезли ко времени, как и было условлено. Цветы хорошего качества, так как стоят уже неделю в воде, сохранив, если не первую свежесть, то вполне красивый вид.
Первое и второе фото - день доставки (03.05). Третье - через 8 дней (11.05).
Делала предзаказ на 2 букета. Очень красивые и свежие цветочки☺️ Мне всё собрали, упаковали в бумагу т.к на улице был мороз. я подошла и забрала в назначенное время без задержек👍🏼 всё понравилось, спасибо!
Заказывала букет для молодого человека, обслуживание на высоте: быстро связались, учли все замечания, быстро доставили. Прекрасный букет по выгодной цене!!!
Жаль, конечно, что парень козлом оказался, но это уже другая история😅
Очень доволен доставкой! Девушка в восторге. Сделал заказ, связались сразу, и максимально быстро собрали и доставили, как и хотелось. Цветы свежие. Вежливый курьер. Только положительные эмоции от доставки!
Обслуживание на высшем уровне. Букет отличный. Качество товара соответствует, букет простоял 2 недели, как буд то только срезали. Персонал понимающий, отзывчивый. Доставка, как и договаривались. Спасибо за вашу работу!