Крепкая четверка, чисто уютно, но душ льет во все стороны но не на тебя, если нужна горячая вода заварить чай или что то еще нужно ходить к администраторам -не удобно, завтраки прекрасны но однообразы
Девушка на ресепшн ничего не объясняет, молча оформила документы и выдала ключи. Всё сама выспрашивала. В номере чисто, но кроме стаканов ничего нет - ни чайника, ни воды питьевой. Может где-то был куллер, но информации никакой не дали.
Добрый вечер,хуже обслуживания и качества еще не видел,встретила молодая девушка с неприятным настроение,начну с этого когда зашел в номер тапочки одноразовые для детей ,вода горячая еле шла ,желание побриться вообще не было,одеяло теплого не было,когда захотел взять стакан выпить воды туда кто то харькнул это засохло и стояло,не ужеле нельзя помыть посуду перед приездом гостей,на простыне были длинные женские волосы,хочу сказать легче в машине переночевать.
Обычная гостиница без излишеств. Всё на своих местах, есть куда вещи сложить, повесить. Правда с горячей водой проблема, уж очень долго её сливать приходится.
Персонал на ресепшен очень доброжелательный, чего не сказать про ресторан, утром девушка на вопрос как налить кипяток, рявкнула - там всё написано, я пожилой человек и плохо вижу, удивило отсутствие фена в номере и чайника, поставили бы хотя бы куллер для общего пользования. Держатель для полотенец был сломан, туалетная бумага, ну просто жуть, понравилось то что телевизор прекрасно работал, холодильник хороший и чистый.
Заехали в половине десятого ночи. Номер забронировали по телефону за три часа до заезда, оплата на месте и по карте, и наличкой. Есть парковка. Номер стандарт с двумя раздельными кроватями, сплит система, холодильник, телевизор. Стоимость 1200 с человека. Порадовали одноразовые тапочки, есть в ванной шампунь, гель для душа. Постельное белье, полотенца чистые. В стоимость номера входит завтрак - яичница с сосиской, блинчик со сгущенкой, хлеб, чай. Сосиска съедобная, блинчики божественные.
Персональное огромнейшее спасибо чудесной девушке Оле, которая ночью сварила нам домашние пельмени, несмотря на то, что ресторан был закрыт. Очень человеческое отношение🤗
Гостиница не плохая находится в центре Новоанны,был там в командировке 4 дня,жил там соответственно,завтрак включен в сумму,но один минус мне показалось что прохладно,а так очень даже комфортно
Есть над чем работать, сантехнику старая, не понятно предназначение затычки в душе, не удобная планировка, не было реальной бумаги, не убраны старые обертки от средств личной гигиены, за не именем мест в Новом Хопре и из-за огромной пробки перед Борисоглебчком, можно остановиться на одну ночь, не более. Входит завтрак в стоимость номера, которым могут и не накормить, так как работник ресторана не всегда на месте.
Заезжали по пути в Волгоград. В номере был кондиционер,но он не работал. Пришлось открывать окна, так как днём было почти +40... Всю ночь орали 2 петуха под окнам, кто кого переорет без остановки...а закрыть окна было невозможно,так как кондиционер не работал и можно было задохнуться.Отдохнуть вообще не удалось. Завтрак был вполне приличным- яичница с сосиской, блинчик со сгущенкой и чай-кофе.
Гостиница грустная, цена не соответствует сервису.
Сантехника просит её похоронить и не мучать.
В душе бегал таракан.
А в углу с тоски повесился паук.
Полотенца сушили в шкафу в котором они лежали и на ощупь они отвратные.
Завтраки мрак, ждали пол часа, официанты всё путают, пересолено, блины не прогреты, явно в микроволновке пытались греть.
Из плюсов
в номере кондей,
Постельное бельё на 4 постирано.
На входе в номер цветочная комната.
На завтрак есть кипяток.
Павел Зеленский
Знаток города 9 уровня
13 октября 2024
Ночевал по дороге с рыбалки в Астрахани. Вполне нормально переночевать. Завтрак включен в стоимость. Меня устроил. Ресторан пошел на встречу просьбе, разместить на ночь пойманную рыбу в морозильном ларе.
Довольно далеко от трассы. Гостиница не плохая. Кафе при гостинице также не плохое но работает не круглосуточно. В стоимость включен завтрак. Регистрация с перепиской всех паспортных данных и данных свидетельств о рождении детей. В номерах вполне чисто, но сам по себе интерьер уже под уставший.
Соотношение цена/качество высокое, в номере уровня "Стандарт" присутствуют: ванна, одноразовые шампунь/гель для душа, тапочки, холодильник с нормальным морозильником.
Из минусов:
непонятная система автоматического включения/выключения света в ванной;
при условии включения завтрака в стоимость, при раннем выезде завтрак не получить (например, сухим пайком, как во многих местах);
звукопроницаемость стен оставляет желать лучшего;
парковка есть, но ни ворот на ней, ни шлагбаума нет.
Почему - оценка 4*
Категорически не советую данную гостиницу! Уважаемые сотрудники, один вопрос вы цените своих клиентов и уважаете их?! Забронировали данную гостиницу рано утром 24.06, при вопросе есть ли свободные номера на сегодняшний день, нам необходимо было приехать только переночевать, так как в дороге нам предстояло быть 16 часов, поступил положительный ответ, нам на выбор предоставили несколько номеров, мы предупредили, что приедем поздно не раньше 23.00, нам ответили, да конечно хорошо, приезжайте мы номер забронировали для вас номер. И когда нам уже оставалось менее получаса до приезда, нам позвонили и сказали, что номеров свободных нет у них, а наш номер был забронирован другими людьми на сайте. Никаких извинений не последовало и хоть как то разрешить данную проблему тоже, на вопрос как так и почему вы не могли позвонить раньше, а звоните уже перед практически нашим заселением, прозвучало только «так получилось». Спасибо большое за отношение и за «премиум» обслуживание! В итоге срочно пришлось стоянку, где можно было хоть чуть подремать с детьми. Так как конечно же все гостиницы в округе которые мы стали экстренно обзванивать были уже все заняты. Отвратительное отношение!
3
Евгений Бутырин
Знаток города 6 уровня
24 августа 2023
Неожиданно хорош.
Недалеко от трассы.
По пути из Питера устали с дороги, оперативно забронировали и приятно удивились. В номере имелись одноразовые наборы мыла, зубных щеток, тапочки, халат, а так же завтраки включенные в стоимость. Так же порадовал доброжелательный персонал отеля. За свою цену выжат максимум.
1.07.23г. Отдыхаем в Арт Александрии, ну как отдыхаем скорей ночуем. 2 . 30 ночи не спится, то ли от того что бельë сыровато, то ли от того что матрас продавлен и скатываюсь на один бок, то ли от того что пружины с матраса одна в бок колит другая в мягкое место. Да и чтоб поспать надо сначала одеяло в пододеяльник вдеть. Шумоизоляция слабая слышу как за стенкой сосед ворочается, ну я на него не сержусь ведать тоже пружины колят. А в целом пойдëт не на улице и ладно , но сей комфорт на 2500 точно не тянет. Зато с утра завтрак обещали.Всём добра а гостинице развития и роста!
В очередной раз проезжая по трассе, решили остановиться в Арт-Александрии. Позвонили, забронировали т. к. мы были с собаками и устраивал завтрак с собой. По приезду администратор сообщила, завтрак может быть будет с 6-7 утра, а ужина вообще не будет. Хорошо. Нашли замечательную шашлычную, доставили всё горячее и вкусное! Отдельное спасибо! Но отель не порадовал. Пролетели с ужином и завтраком. Ни кто компенсации не предложил. Да, сантехника вообще 90-тые года. Туалетную бумагу просили. Чая, посуды нет в номере, при этом цена 2.400.Больше не приедем и вам не советуем.
Очень приличный отель для того, чтобы переночевать. Один минус - стенки тонкие и звукоизоляция на низком уровне, так что слышно как храпят постояльцы)) но если вы из их числа, то просто добавите звука в этот отель!)
Громкое название, шикарный холл и лестницы, но... Сантехника старая, напор воды слабый. Самое ужасное, что нас обманули с ужином и завтраком. Поужинать не удалось, т. к.. персонал ушёл, кормить было некого,, а завтраки с собой, в 3 часа ночи ни кто не выдаст. Хотя при бронировании нам всё обещали. Для нас это важно. А так, гостиница самая обычная с высокими ценами на номера. Больше не приедем.
Ехали с мужем из Москвы. За несколько дней был забронировал номер на трое суток. По пути сюда,заметили,что муж забыл паспорт дома. При звонке администратору была изъяснена ситуация,на что администратор сообщила,что все в порядке и заселение может произвестись по скану паспорта в электронном виде или же по правам.
Мы со спокойной душой приехали к гостинице,где нам сказали,что по правам и скану паспорта,нас уже селить не собираются. Стали говорить,что не в курсе,кто так мог ответить и перекладывать вину друг на друга. Сначала говорили,что прописка нужна,потом серия и номер(что было чётко видно) на фото паспорта.
Ужасное отношение к клиентам!!! Дезинформация и некомпетентность с первых слов.
Останавливались 22.02.2023. Кафе работает только на завтраки. Хотели переехать в номер с большей кроватью, проблема в доплате, не получилось, при том что на сайте бронировали номер с двухспальной кроватью, заселили в номер с полуторкой. Но сами виноваты видимо, прежде чем оформляется, нужно номер смотреть. Персонал не учитывает, что постояльцы с дороги и хотят поспать, вечером громкие разговоры, утром с 7-00 перекрикивания, звукоизоляция на нуле. Путешествуем часто в этом направлении, будем искать другие места для отдыха в дороге.
Для п.г.т. Новоаннинский неплохо. Но для него же дороговато. Завтрак вкусный. Номер чистый. Телевизор старый и не тянет и интернет тупит. В целом переночевать можно. Чисто.
В номере чисто. На этом плюсы закончились. Все старое. Слышимость такая, что слышно о чем бубнит мужик снизу и что показывают по телевизору через два номера. Оооо, телевизор это отдельная история. Мы так и не смогли его посмотреть, потому что он не показывает! Вернее отрывками по 2 секунды. Дачные сломанные антенны не подходят явно для этого. Провода в изоленте , либо оторваны. За 2200 это мега дорого для номера в этом отеле. Только если выбор стоит ночевать зимой на улице или тут. Только тогда заезжайте.
Одну звезду только для приветливых девушек администраторов, в этой гостинице вы просто не отдохнёте с дороги. Кровать внимание 130 см на двоих, пружины торчат, ужасная маленькая мешковатая подушка, постельное белье отвратительная синтетика, простынь даже не покрывает матрас. Воду нужно пропускать 20 минут. Не рабочий кондиционер, нас с мужем ночью заели комары, москитных сеток нет. Не рабочий телевизор, слышимость дикая, вокруг шум крики, завтрак из съедобного лишь два яйца и чай. В номере шумит проводка, естественно перегоревшие лампы, сидели с торшером без телека и слушали шум соседей. Конечно не советую , люди продают услуги которых у них нет, проезжайтесь мимо. Заплатили 2200.
Красивая гостиница,даже есть завтраки.( подали блинчики с хлебом)В общем переночевать нормально.Слышимость в номерах ужасная,слышно соседа за стенкой как пердит и рыгает,спасли беруши.
Приличный отель для проезжающих путников. Цена приемлемая. В стоимость входит также завтрак. Девочки на ресепшн и в ресторане очень приветливые. Единственное неудобство-далековато от трассы, ночью чуть не проскочили поворот.
На удивление Гостиница оказалась чистой,всё в номере работало и даже кондиционер не шумел.Удивительно ,но за 1200₽ даже завтраком накормили и довольно не плохим.Единственное,что удручало,что после 20:00 не работает ресторан.Покушать больше в городе негде после 21:00 то де
Хуже отеля не встречал, полный трэш. Номер грязный, подушки пыльные, постельное в пятнах, такое на тряпки пускают. В ванной валялись окурки и обрывки от пакетиков шампуня прошлых посетителей. Дверь изнутри не закрывается, полотенца всё грязные, вытираться побоялся. Еда скудная. Оценка ноль!!! 220 городов России посетил-хуже не встречал.
Вполне достойная гостиница для ночлега по пути следования. Останавливались в люксе, номер неплохой, но к чистоте есть вопросы. Завтрак отличный, рекомендую!
Непревзойденный шарм и колорит модерно-борокко начала милениума с пвх элементами.🔥👍🏼 В номере есть вилки нож☝🏽В этом есть особый кайф и атмосфера. Но кайф сильно смазало отсутствие звукоизоляции, вызванной неформатной дверью с зазорами между полотном и коробкой толщиной в мужской палец☝🏽🧐
Отвратительно! Селились от фирмы несколько человек на 4 ночи. Сначала что-то перепутали и не хотели заселять, но с боем временно поселили в полулюкс. На следующий день переселили в стандарт, где был напольный кондиционер, который работает громко и через 4 мин после включения перегревается и 15 мин остывает , дуя тёплым воздухом! На улице плюс 35! Это полная .опа. Администратор переселить не может, так как всё занято. В других номерах воняет канализацией, душ зафиксирован для карликов! В ресторане два блюда, поэтому ездили в гостиницу Сотник, там готовят отлично! Никому не советую здесь жить!!!
Хороший отель, интерьер соответствует фото на сайте. В номере телевизор, холодильник, тапочки, полотенца, пренадлежности для душа. Вкусный завтрак включён.
Вполне хорошая Гостиница за свои деньги! Есть конечно лучше, но там и цена в разы больше! Завтрак включен в стоимость номера, мелочь, но приятно!
К
К. Я
Знаток города 10 уровня
13 мая 2023
Вежливый персонал, заселялись в час ночи без проблем.
Мы были с собакой и в округе это единственный отель кто заселил. (Собака у нас большая, но воспитаная!)
Выспались после долгой дороги на ура, спалось хорошо и мягко.
Единственное, что на простыне были пятна(видимо не отстирывающиеся)
В туалете зубной набор, гули, шампуни, освежитель.
Для ночёвки супер!
N
Natalya
Знаток города 12 уровня
1 марта 2024
В гостинице резкий неприятный запах на лестнице , в коридоре и просачивается в номер. В номерах холодно и сквозит от окон. Мебель подуставшая. За 4 дня ни разу в номере не было уборки, выносят только мусор. Завтраки:яичница и сосиска, блин. Если нужен фен или чайник нужно спросить ресепшн.
Были проездом в августе на одну ночь, приехали около 22 часов, вода была только холодная, на вопрос где горячая вола, ответили сливайте, должна пойти... по итогу вода была даже не комнатной температуры, прохладней. В номере также не работала антена ТВ, сигнал выбивала через 10 минут, затем нужно было выключить и снова включить. За цену в 2400 двухместный, не рекомендую.
Что понравилось: симпатичная гостиница с аккуратненькой территорией, есть нормальная стоянка для машин, есть свой ресторан, но будьте готовы, что вам приготовят не все, что есть в меню - ни люля, ни шашлык нам не приготовили, зато тут же отбили ( а не разморозили и разогрели) отбивные, готовят хорошо. Администратор не слишком приветливая. Мы с мужем и 2 детьми взяли полулюкс с двуспальной кроватью и "дополнительным местом". Вот тут и крылась подстава: дополнительное место - по сути матрас на полу. Муж был уставший, поэтому скандалить не пошел. Так и проспал на матрасике. Телик показывает 1 канал - нам повезло, что это была Карусель)) из бонусов: комплимент в виде 2 шоколадок Алёнка и пакетики с шампунем, кондеем и гелем для душа. За номер 3.200