Приятная атмосфера, отличный персонал и прекрасные специалисты👍
Отдельно хочу выделить массажист Вадима, очень профессиональный и с чувством юмора 😄👍 Благодарю за качественный и результативный массаж🔥
Благодарю ресепшниста Марию за гостеприимство 🙏😇
Грустная история из моей жизни. Каждый год на свое день рождение, я хожу нет не в баню, а на расслабляющий массаж в арт-салон (на Киевской или на Горького). Все меняется, но тут, к сожалению, время застыло в нулевых, а сервис в девяностых. И с каждым годом становится всё хуже. Да, внутреннее убранство в этих двух филиалах меняется часто, но вот "наполнение" не улучшается.
Теперь, придя в салон вас не встречают милые приветливые лица с искренней улыбкой: вы видите пустой ресепшн, сами ищете, где снять верхнюю одежду, сами узнаете у мимо проходящего кого-то из персонала, где ваш массажист и садитесь в тишине ждать.
Теперь вас встречает настолько холодная комната массажа, что после, вы замерзаете еще больше, надевая холодную одежду.
Теперь, никто не предложит сходить в душ, предоставляя полотенце и шапочку.
И не ждешь, что предложат пойти попить чай после.
Подходишь на ресепшн, видишь надменное лицо девушки с холодным голосом, оплачиваешь свои несчастные 3500 и молча садишься ждать свое такси.
Нет, чай вам и тут не предложат, а предложат слушать как голосом робота ресепшн, не останавливаясь, обзванивает всех клиентов на завтра.
А в былое время...искренний интерес как всё прошло, рассказы о новинках или новом персонале от которого "все без ума", рекомендации от массажиста, тепло....
Грустно, еще одна традиция уходит в прошлое. Окончательно "замёрзнув", одеваешься, даже не ожидая, что кто-то скажет "до встречи" (да, ресепшн так и обзванивает клиентов) и молча уходишь в подъехавшее такси.
Стриглась у стилиста 2 или 3 года назад, но сейчас решила оставить отзыв.
Пришла с просьбой подстричь коротко, можно сказать под мальчика. Подстригли по плечи...
Да, подстригли очень красиво, красиво уложили волосы, поэтому ставлю две звезды вместо одной.
Но факт того, что подстригли совершенно по-другому со словами "Ты не сможешь с непривычки справиться с короткими волосами. Сначала походи так пол года, и если не передумаешь, то приходи еще раз и тогда подстригу, как и просила", взяв за это 2,5К, очень огорчил.
Прекрасные профессионалы парикмахеры . Предлагается большой комплекс косметологических услуг . Очень приятное место, прекрасное отношение к клиентам. Цена выше средней, но если можете себе позволить, то очень рекомендую.
4 года назад нашла своего стилиста-парикмахера Анастасию, все, теперь свои волосы доверяю только ей, салон вполне уютный, цены конечно кусаются, но работа моего стилиста этого стоит
Хожу на массаж к Вадиму Виноградову, очень помог расслабить спину и избавиться от болей в пояснице. Больно, зато потом очень хорошо😅. Цена соответствует качеству, комфортно, чисто, персонал приветливый и вежливый. Спасибо!
Делала педикюр, предупредила мастера, что кожа чувствительная и чтоб он был поаккуратнее. Несмотря на это один палец поцарапали пилкой, на двух других осталось два пореза от ножниц. Один из порезов кровоточил ещё в коридоре, пришлось повторно его обрабатывать. Стопы тоже обрабатывали грубо, теперь они горят как от ожога.
По чистоте рабочего места тоже остались вопросы, кроме того, сотрудник постоянно отвлекался на ТВ. Сотрудники не принесли никаких извинений, не предложили компенсации. Нужно в таких просто отказываться от оплаты. Просто позор салону оказывать услуги такого качества и за процедуру брать 2750 р.
Ужасный косметолог со странной внешностью и поведением, возникают вопросы к наличию высшего мед. образования и умению в принципе себя вести не как на базаре.
Если бы я прочитала отзыв Nadezda v. от 9 января 2020 , то е не сунулась бы сюда никогда. Подписываюсь под каждым словом. Если вам есть с чем сравнивать и вы привыкли к сервису и адекватному общению не в духе 90х, то сюда идти не стоит.
Косметолог Лариса не смогла разъяснить протокол процедуры, после просьбы сказать, что она в данным момент делает с моим лицом, вскочила, дернулась, заявила про мое высокомерие. Как-бы ты на работе, а, если проблемы со стрессом или трудности личного характера, то лучше отдыхать, раз работать не можешь.
Встала и увидела пятно из грязи на полу, спросила почему она не приберет рабочий кабинет т.к в нем грязь. Лариса заявила, что в салоне для этого есть уборщицы..))))) Серьезно? ))))
Дама даже не поняла, что сказала. Т.е пока уборщицы не уберут, клиентов будут принимать в загаженном кабинете без обработки. В нормальном месте ее бы пинком под зад уволили.
Подобное поведение результат политики администрации, с чем вновь соглашусь с отзывом Nadezda v., если после подобных расистских заявлений косметолог по-прежнему работает в данном заведении. Отсутсвие обратной связи на негативные отзывы тоже о многом говорит.
7
1
Алена Каргина
Level 9 Local Expert
February 5
Ходим с мамой в салон на массаж 💆♀️ приятная атмосфера, отличные мастера!
Хожу к мастеру - парикмахеру Веронике, она Умничка! Большой опыт, всегда в хорошем настроении, короткие стрижки делает просто шедеврально. Очень рекомендую!
Лучший салон Иркутска однозначно.
Цены, конечно, высокие, но в данном случае действительно платишь за уровень сервиса, профессионализм сотрудников и качество работы.
Мне очень нравится, отношение начиная с рецепте, встречают ка родную. Мой топ-стилист прекрасный колорист и парикмахер, это Анастасия, бровист Оксана, косметолог Елена возвращает
Салон однозначно на 5+ Вся сеть на высшем уровне. От внешнего вид до внутреннего. От администраторов до самой предоставляемой услуги. Очень много наград. Все специалисты постоянно обучаются. Все новинки в первую очередь появляются здесь. Очень люблю посещать данное место и всем советую. ))
Высокого уровня педагоги, мастера, обслуживание.Широкий спектр процедур, которые только пожелает ваша душа,, чтобы быть ухоженным.Всем рекомендую.люблю Арт.
Не буду говорить за всех, но попала к мастеру к маникюру, отношение, и вела так по отношению ко мне, как будто пришла бичиха, цены, извините, за такие деньги уж точно улыбку можно было состряпать, администратор девочка была, конечно, молодец, приятная, с улыбочкой..цены завышенны, но не было бы их так жаль и жалеть о том, что посетил это место, если бы не отношение мастеров к клиентам
6
1
Анна
Level 5 Local Expert
October 28, 2019
Вежливый персонал, приятная атмосфера, удобное месторасположение. А самое главное, это великолепный мастер своего дела Олечка Ольшевская! У Оли в кресле можно расслабиться и не переживать, что что-то будет не так, всегда ухожу довольная. Оля, спасибо вам огромное)!
Во-первых это удобное расположение - центр города) иожно считать, что постоянный клиент, мастер внимательный и всегда слушает) вежливые и отзывчивые администраторы)
4
В
В. П. Р
Level 5 Local Expert
November 28, 2019
Была в вашем салоне, сожгли мне весь волос цвет оставили на голове как зебра только с оттенком мандарина ржавчины и бабушкин цвет феолет, стрижка как будто кустарными ножницами стригли что попало 😠😠😠😠 при том мастера просто не умеют нести честь и достоинство салона своего, хают другие салоны якобы там все бред и красят плохо, уважаемые следите за собой как вы работаете!!! Сходила я специально в тот салон который хаяли ваши мастера, осталась очень довольно стрижку исправили цвет просто бомба а цена даже ниже чем у вас в простом салоне держите лицо хотя-бы если не можете работать достоино салону красоты, вид вашего салона это пудра на лице а под ней гниль!!! Анти пиар с вашей стороны это хороший пиар.