Art
1082 reviews
March 14, 2024
Отличный отель. Хорошие завтраки. Все чисто, аккуратно. Ежедневно убирают номер и пополняют воду. Все очень понравилось. Единственный минус, в душевой слив не очень хороший. (305 номер)
November 6, 2023
Хорошее расположение.Вкусные завтраки.Приветливые девушки на ресепшен. Чистый номер но не понравилась ванная комната.Долго стекает вода до горячей.Душевая кабина с полуоторванной дверцей.За такую цену номер должен быть в идеальном состоянии.Чайник есть но без заварки
May 5, 2023
Отель 4звезды. Уютный, современный, чистый. В номере чайник и чашки, новые матрасы, халаты и тапочки. Персонал вежлив и внимател. Отличные разнообразные завтраки "шведский стол "
May 7, 2023
Замечательный отель,чистота,комфорт,вкусные разнообразные завтраки. Обслуживающий персонал супер.Казань прекрасный город, приветливые,доброжелательные люди. Будем приезжать 💥💥💥💫💫💫.
1
August 29, 2023
Очень удобное расположение, рядом со знаменитой улицей Баумана, пешком до метро, озера Кабан,вид из окна на фото. Не понравился ресторан, когда пришли, половины блюд не было, части напитков не было
July 30, 2023
Очень хороший отель , все в шаговой доступности. Завтраки были включены на троечку. Ресторан всегда был пуст. Многих блюд нет из меню. Сам отель настоятельно рекомендую, ресторанов много других рядом.
September 24, 2024
----В одном номере вид в окно на другое здание. Во втором номере вид замечательный, но в номере не работал интернет и телевидение, в третьем номере вид так себе и НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ воды, стояла третья одноместная кровать и на матрасе были желтые пятна. Отсутствие наматрасников.
На ресепшене при регистрации женщина пожилых лет сказала, чтобы мы не морали белье и полотенца. Это было как минимум странно и неуместно. Упрекла при нас персонал.
+ завтрак хороший сытный
+удобное месторасположение
1
August 22, 2022
Очень хороший отель!
Уютный, с вкусными завтраками в прекрасном месте!
Особенно хочу поблагодарить менеджера Нелли за высокий сервис и помощь в организации нашей экскурсии на о Свияжск .
Она помогла найти катер, организовала экскурсию на самом острове.
Так же Нелли Замечательный человек, чуткий, отзывчивый.
Без её помощи наш отдых не был бы таким чудесным 💫💫💫
3
1
December 18, 2022
Номера чистые, персонал очень приветлив. Завтраки как везде - "швецкий стол" со средним выбором. В целом готовят вкусно, но блюда однообразные. Если не едите мясо - сообщайте об этом заранее. Есть вместительная парковка. Отель находится в историческом центре и наличие парковки весьма кстати.
3
August 3, 2023
Место очень понравилось, шикарный вид из окна и расположение отеля. Завтраки вкусные. Есть недочёты по ванной комнате, течет вода на пол когда принимаешь душ, не было чая в номере и нужна банкетка в коридоре)
1
June 30, 2024
Большой отель с достаточно просторными номерами. Завтрак шведский стол - достаточно разнообразный.
June 27, 2022
Останавливались на 2 ночи в июне. Удобно расположен между основными достопримечательностями. До Кремля пешком 20 минут. Хорошие завтраки, номера с хорошей шумоизоляцией. Хорошее соотношение цена - качество. В целом все не плохо, но не 4 звезды, твёрдая трёшка. Номер комфорт не предполагает в ванной полок для размещения вещей, пахло затхлостью и канализацией.
3
1
August 9, 2024
Прекрасный отель. Вкусные разнообразные завтраки. Идеальное расположение.
2
1
January 3, 2024
На ресепшене 31.01.2023 никого не оказалось. Пришлось немного подождать. В номерах нет одноразовых зубных щёток. Пришлось идти до машины из-за такой мелочи. Вода горячая из душа начинает течь ооочень не сразу. Температура воды постоянно меняется. Душ принимать не комфортно. Пульт ДУ телевизора сломан. Канады переключает, но с него постоянно отваливается крышка батарей. Номер удобный, но внимания к мелочам со стороны сотрудников недостаточно прицепе номера около 15 тысяч за ночь.
1
1
August 10, 2022
Потрясающее место!Жили в номере 506. Потрясающий вид. Своя парковка! Не все отели могут похвастаться этой опцией. Отличная цена (учитывая что завтрак шведский -стол) а ещё! Очень важный плюс-это заезд возможен в 9 утра! Не в 14, как везде. А прям в 9.очень круто! Номера чистые,уютные. Дети до 7 лет проживают бесплатно (предоставляется спальное место-очень милый диван.в общем,СПАСИБО!!!
3
August 7, 2023
Неплохой отель. Останавливался с семьёй 4 человека (2+2), чисто, аккуратно, кормят хорошо, расположение прямо в историческом центре города.
May 11, 2023
Красиво. Тихо. Прекрасные общительные сотрудники. По телефону обещали номер с джакузи и цена была хорошая. Но по приезду джакузи не было и цена комнаты выше на 2000 оказалось. Раковина была забита. И пахло не приятно. Завтрак хороший.
January 21
Прекрасное место,чтобы вкусно покушать
July 2, 2023
Красивая терраса на 5 этаже. Вид на 2 собора. Номер небольшой. Были проблемы с водой. При наличии большой ванны-джакузи было обидно. Приятный ресторан: интерьер, персонал, кухня - понравилось.
June 19, 2023
Приехали в отель примерно в 9 утра, заселили сразу. Номер был на 4м этаже с джакузи. Вид из номера на храм, колокольню и отель "Шаляпин". В номере французский балкон. Сам номер чистый, халаты тапочки есть. Джакузи работало. Вкусные завтраки. Расположение идеальное, в самом центре, но тихо. Жаль, что у нас была всего одна ночь.
August 19, 2022
Добрый день! На днях останавливался в данной гостинице и хотел бы поделится своими впечатлениями:
1. На ресепшене приятные молодые люди оформили быстро.
2. Номер был выбран "комфорт" Просторный в целом всё есть. Не было обещанного чая или кофе. В туалетной комнате не хватает набора *** чистки зубов (считаю для 4* он должен быть).
3. Завтраки в формате шведский стол каждый сможет найти себе что покушать. Так же присутствует национальная кухня что не может не радовать.
В целом отличный отель всем рекомендую, не пожалеете.
3
April 28, 2024
В первый же день при заселении начались проблемы, отношение к клиентам отвратительное. Ковры в номере с пятнами, халаты с дырками, за первый же день мы поменяли карту для номера 4 раза, а самое ужасное!!! в номере не было теплой воды на второй день. Проблемы не решают или делают это медленно без энтузиазма.
2
2
August 3, 2022
Отель действительно расположен в центре города в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Современным, возможно, этот отель был лет 25 назад, европейского уровня - никогда. В любом номере вы можете ощутить какофонию звуков - крупной транспортной улицы Остров кого, с 6.30- работающих мусоросборщика, строительного экскаватора. С другой стороны вас ждут промышленные кондиционеры. В полной доступности личная жизнь ваших соседей. Кому особо повезёт, как нам, доведётся просыпаться под звуки рабочего лифта, сравнимые со звуками перфоратора. Кондиционеры в номерах давно забыли свою основную функцию, но издающие звуки, не позволяющие забыть, что они включены.
На каждом этаже установлены арома диффузоры, химический запах которых проникает в каждый уголок и, видимо, предназначен для борьбы с запахом пыли и затхлости. Если вы захотите проветрить номер и открыть окно-осторожно: на 5 этаже терасса, превращенная в место для курения. Тем, кто любит посещать столовые завтрак покажется великолепным. Много и сытно, есть мясо. Бонус - полный ассортимент джемов и соусов "Макеев" из соседней Пятерочки.
В номере действительно есть различные аксессуары, халаты, гладильная доска и утюг. И даже чайник и чашки. Но пакетиков с чаем и кофе не ищите. Их нет. Питьевая вода будет только при въезде, видимо в качестве комплимента. Уборка заключается в выносе мусора, замены Всех ( зачем?) полотенец. Производилась ли уборка полов сказать сложно, на полу и в виде плинтусов ворсовый ковролин, поэтому ощущение пыли постоянно.
И все это и не только по цене от 7.900 за номер!
К сожалению, впечатления от отеля с одним знаком.Но, Казань прекрасна, со множеством, в том числе в непосредственной близости, хороших и куда более дешёвых отелей.
6
3
July 22, 2023
Отдыхали здесь с 12 по 19 июля 2023 года. Отличные сотрудники, которые всегда готовы помочь решить любые возникающие вопросы. Чистый номер, хорошая шумоизоляция. Вкусные завтраки (шведский стол) на любой вкус.
Отличное расположение отеля в центре (рядом пешеходная улица Баумана), многие достопримечательности города в шаговой доступности, как и развлекательные заведения.
3
April 23, 2024
Отель чистый , уютный , в центре, вкусные завтраки. Были небольшие перебои с горячей водой , возможно стоят водонагреватель, не справляются в час пик ...
1
April 20, 2024
Отличный отель.Отличные номера,обслуживание на 5.Один минус-в номере не работает кондиционер , говорят что только что отключили отопление , но кондиционером займутся на следующей неделе.Пришлось открыть окно
March 27, 2023
Отель очень понравился. Современный дизайн, хорошие кровати, новая сантехника, достойные завтраки. Прекрасное расположение в центре города. Отзывчивый, приветливый персонал.
1
August 22, 2023
Бронировали номер с ванной, по итогу заселили в номер с душем. На наше недопонимание ответили, что номера с ванной закончились. По завтракам замечаний нет, единственное НО, кофемашину постоянно забивает сухим молоком, по итогу из 4 проведённых завтраков в отеле, кофе удалось попить только 1 утро. По обслуживанию ресторана(помимо завтрака) обслуживание отвратительно. Работают совсем молодые персоны, заказы принимают некорректно, на двоих взрослых в бизнес ланч выносят 2 салата, 1суп и 1горячее, даже после замечания, что заказывали всё в двойном размере, просто присылают другого официанта, который так же пожимает плечами. Подача блюд очень долгая, салаты минут 40, при наличии всего двух столов в ресторане. Напитки так же приходится ждать по 20-40 минут. К самому качеству блюд претензий нет
August 21, 2023
Снимали номер стандарт на сутки на троих, двое взрослых и ребенок 11 лет. За доплату в 1000 руб поставили кровать для ребенка в номер. Правда в ней торчал какой-то штырь металлический Проложили в два слоя полотенце и проблема была решена. Не стали просить заменить кровать, очень уставшие были.
Из минусов ещё был немного затхлый запах в номере, проверили, стало получше. Но спать с открытым окном не получилось, очень шумно. Поэтому спасались кондиционером.
Все остальное понравилось, чисто и вполне уютно.
Расположение гостиницы очень удачное. За углом располагается центровая улица Баумана. До Кремля тоже недалеко.
Завтрак очень порадовал. Изобилие великолепное: от каши до мясного рагу. Все очень свежее и сытное!
3
October 11, 2023
Отличный отель,останавливались в командировке.В номере всё есть для комфортного проживания.Вкусные завтраки,правда при заезде было сломано окно и не закрывалось,но на следующий день окно починили.
August 27, 2023
Что понравилось: завтраки пять звёзд,спасибо. Раннее заселение, спасибо.
Приветливый персонал, спасибо. Уютный номер, спасибо.
Что не понравилось: грязный номер, на 4 дня прибывание уборки не было! Фото есть,
При заселении обнаружили грязь под кроватью, крышки от бутылок прилипшие леденцы, пыль на мебели и телевизоре, трещины на столешнице в ванной, не работающие светильники, отсутствие батареек в пульте TV! Фото есть
1
1
June 6, 2023
Хороший отель чисто.современно хорошие завтраки.Персонал отзывчивый вежливый.заселили раньше.пошли на встречу раннему прилету)))всем остались довольны .Однозначно можно рекомендовать
3
April 24, 2022
Добрый день! Были в отеле с 19.04.2022 по 22.04.22. Номер студия с панорамным стёклами, все красиво, но ночью с окна поддувало поэтому обратились к персоналу и нам поменяли на другой номер без проблем. Завтрак был включён, все очень вкусно, шведский стол с 7 до 11. Обслуживание на высоте, так сказать по первому требованию. Номер понравился, все чисто, расположение отеля в самом центре у ул.Баумана, плюс рядом магазин пятёрочка. Парковка как крытая так и открытая есть, проблем не было. Персонал вежливый, охраникам большой респект, все подскажут, ворота открывают сразу и не надо сигналить все как по волшебству)) рекомендую этот отель!
3
1
December 17, 2022
Местоположение гостиницы очень удачное: до ул. Баумана 2 мин., до Кремля минут 15 пешком. Персонал гостиницы очень отзывчивый, в ресторане обслуживание замечательное. В номере уютно, окна выходили на колокольню, тишина. Уборка ежедневная.
3
December 18, 2023
Отель очень понравился! Уютно, близко к основным достопримечательностям. Прекрасный завтрак и персонал.
1
April 25, 2023
Отель хорош, соответствует себе, удачно находится, в нужное время отель рядом - когда устал, по кушать- нет проблем, завтраки - шведский стол разнообразный. Номера просторные, ванна - хороша. Всё здорово
1
April 19, 2023
Идеал :) умнички администраторы на ресепшн, все четко, по делу. Даже охрана максимально галантная и приветливая. Номер прекрасный, все чисто, завтрак шакарный, стОит каждого потраченного рубля. Рекомендую определенно.
3
April 4, 2024
При повторном посещении Казани, даже не стала заморачиваться с поиском иного отеля. Без раздумья забронировала повторно номер. Расположение отличное, сервис приличный. Рекомендую
April 30, 2024
Хороший отель. Расположение супер, только может быть шумно из-за ул. Баумана. Вечерами это Вавилон. Номер чистый, завтраки сносные.
1
August 4, 2022
Чудесная, небольшая гостиница в центре города. Обученный персонал, доброжелательный приём, чистые, уютные номера. Особо отмечаем прекрасную кухню: всё, что пробовали, было очень вкусно. Завтраки разнообразны. Спасибо за гостеприимство. Очень крутая лестница при входе, пожалуйста, закажите поручни.
3
1
February 29, 2024
Самый тихий ресторан, всегда свободно. Персонал отличный. Средняя цена чека великовата для среднего обывателя.
1
November 14, 2022
О плюсах:
-Отличное местоположение, в центре. Рядом с пешеходной ул. Баумана.
-Завтраки. Ничего сверхъестественного, но просто хорошего качества завтраки.
На этом явные плюсы закончились.
Далее минусы:
-Отвратительные кровати. Большая двуспальная кровать состоит из двух маленьких кроватей, двинутых друг к другу. Стык между ними кое как заполнен, но он отчетливо чувствуется. Он жесткий, в то время как матрасы очень мягкие (это очень вредно), от которых спина утром отваливалась. Спать невозможно было.
-Шумоизоляция. Хорошо слышно проезжающие машины. Нужны соответствующие окна.
-Мебель изношена, Столы и тумбы в коцках, вздуты
-Мерцал потолочный светильник. Розетки кое как сделаны. На некоторых рамка отходит так, что можно палец просунуть (следите за детьми)
-От полотенец несёт хлоркой.
-Да и в целом состояние номера хромает. Какие то потертости, где то обои отходят или ободраны. Нужен косметический ремонт.
Заселялись на три ночи. После первой ночи уборки не было. Точнее, в момент, когда пришла горничная, мы были в номере. Я попросил прийти через 30 мин, тк мы собирались уходить. Горничная сказала, что без проблем. Вечером возвращаемся - номер так и не был убран.
- Чашки, ложки, чайник имеются, а парочку пакетиков чая пожалели. Вроде бы мелочь, но после долгой дороги и перелета хотелось заварить чая на ночь.
Итоги. Если смотреть в вакууме, по пунктам, то отель соответствует 4м звездам. Но то, как всё исполнено - мягко говоря, разочаровывает. Надеюсь, мой отзыв поможет избежать ошибок туристам при выборе отеля для пребывания в замечательном городе Казань. И, может быть, даже руководство увидит отзыв и сделает определенные выводы. С удовольствием вернусь в этот город, но не в этот отель. Цена не соответствует качеству!
4
July 22, 2022
Ни разу не пожалела о выборе отеля. Готовят очень вкусно, завтраки достаточно разнообразные. Есть и каши, и овощи, и мясные блюда, салаты, десерты. В номерах чисто, уборка каждый день. Есть всё, даже швейный набор, гладильная доска, утюг, электрический чайник и многое другое, что и должно быть в номере. Дизайн отеля, обстановка в номере оставляют крайне приятные впечатления. Персонал позитивный, вежливый. Расположен отель настолько удобно в центре города, что прогулка до Кремля и других знаковых мест не занимает много времени, а главная улица Казани рядом в 2 минутах. Не люблю шумные улицы, отель как раз располагается чуть дальше от суеты главной улицы. Есть желание ещё раз посетить Казань, однозначно выберу этот отель снова.
3
1
August 5, 2023
Отличное место. Цена=качество. Останавливаюсь в этом отеле уже лет 7. Приветливый персонал, чистые номера, отличное расположение. Приезжаю с удовольствием.
August 27, 2022
Супер-отель! В центре старой Казани! Близко до всех главных достопримечательностей! Прекрасные номера, отличный завтрак и вежливый, приветливый персонал! Администраторы на рецепции, вы - лучшие! Спасибо вам за номер, в котором мы так великолепно отдохнули!
3
July 27, 2024
Хорошее место, чисто, обслуживание своевременное. А вот кухня могла бы быть и получше
June 6, 2024
Удобно расположен, немноголюдный. Есть подземная парковка. Хорошее место.
November 22, 2023
Очень приятный отель. Чистый, уютный, с хорошим сервисом и завтраком. Номер большие, со всеми удобствами.
1
July 21, 2022
Без преувеличения - очень хорошая гостиница!
В любое время можно припарковать свой автомобиль. Охрана на парковке приветливая, даже предложили помочь донести вещи из машины в гостиницу.
Номер брали студию на двоих с ребёнком (5 мес), как только зашли сразу ощутили приятный парфюм для дома, везде чисто, просторно. Сразу была приготовлена детская кроватка.
Завтраки - очень разнообразные и самое главное вкусные.
Местоположение - в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности.
В общем ставлю за всё 5. Если будем еще в Казани, обязательно выберем эту же гостиницу.
3
1
August 31, 2024
Хороший отель, останавливался во время командировки. Завтраки замечательные.