Arsi Hotel
58 reviews
May 13
The location is good, not by the road, quiet and peaceful. I really liked the food. Delicious, varied, perfectly cooked. Fruits , vegetables, herbs, meat are different . Wonderful beer . Cola, fanta, sprite -drink as much as you want.Wine for three.
From the service - even in the top three they give slippers, shampoo, gel. They don't give anything here, it's very strange. The shower was leaking so that you couldn't go to the toilet, the water was constantly standing, which made the room dirty.
There were almost no Russian tourists in the hotel , mostly European residents .
The staff is very kind.
The pool is small and the water is constantly cold.
See original · Русский
September 20
We have just returned from this hotel. When choosing this hotel, I looked through all the reviews.The hotel is quite consistent with 4, the rooms are freshly renovated, daily cleaning, there is enough food (well, not the same....you came), and relax by the sea. There are a lot of foreigners, Russians can be counted on the fingers.The treatment is good for us. How do you behave, is that how they treat you? the sea is across the road, but there is no traffic light.(Be careful, they don't follow the rules of the DD). Drinks include vodka, gin and tonic, wine
and paid alcohol. Lots of fruits.Minus I can only put 1: there are no sunbeds, they are paid. A towel can be obtained at the Hammam for an advance of 20 euros or $ 20, upon return, the money is refunded. If you don't bother too much on your vacation, then I highly recommend it.
See original · Русский
2
August 22
I don't usually write reviews, but I couldn't resist it. Today is 08/20/2024 and I am in this hotel ?
The room stock does not match the description on the website from the word at all. We got a room for the disabled 👍 poor disabled people who will get into this room! Just like everyone else. There is no closet in the room, only a built-in one in which not even 2 people can decompose their belongings. 4 hangers, I don't know which dump they were dragged from. For some reason, they stuck an extra bed in us and we have to jump on our bed from the end because there is simply no place on the side of the bed. The refrigerator is barely there and smelly. There is only 1 shelf above the sink in the bathroom, water leaks from under the shower so there is water on the floor all the time. And the cherry on the cake is an air conditioner that buzzes like a jet plane that vibrates the walls. In general, I have never met a worse hotel. The only thing that is more or less food, but so far I've only been to dinner, I don't know about breakfast and lunch yet, but I have no illusions. I do not recommend this hotel to anyone.
I've been to breakfast - you can live
And I also forgot...you will not find the kettle and tea promised on the website here.
The attitude at the reception is boorish - a person just leaves and does not answer questions. He does not respond to the request (not just one, and in different variations from a sweet smile to the state of a migera).
As a result, the room was still changed, they gave a normal one on the 4th floor, but another strange nuance was discovered. These are the maids who clean the rooms ALL DAY and chatter incessantly at the top of their voices on the floor. That is, if you expect to relax after lunch in the hottest heat in your room, then you have miscalculated - you will have endless screeching chatter in your ear, and perhaps also music, as well as a delight for the ears - the rumbling of buckets. I'm shocked. That is, the administration generally trains its staff that they should not interfere with guests and their work does not involve a "club of interests".
See original · Русский
1
1
November 19
I purchased a ticket through Level Travel (the operator is Biblio Globus), the welcoming party is Kilit Global. There was no guide in the transfer, the driver brought him to the Arsi hotel at 19:30, put out a suitcase and quickly left. Imagine my surprise when it turned out at the reception that the hotel had become a HOSTEL for local youth and they told me goodbye! Turkish girls helped me, called a taxi and sent me to Arsi Enfi City Beach.
Why are vouchers for a non-working hotel being sold, who is hiding it? I really wanted to go to Arsi Hotel, because I have been vacationing there since 2016 and have always been satisfied.
Such a brazen deception, they left me alone late at night in a non-working hotel and left! Level Travel and Biblio Globus remain silent, no one cares.
I do not advise anyone to travel through Biblio Globus and Level Travel has undermined trust. And also the Arsi hotel chain has become indifferent to tourists.
See original · Русский
July 9
Convenient location, 1 min to the beach, 15 min to the port and the center on foot slowly. Good cuisine, good free drinks
See original · Русский
1
October 6, 2023
Quite a normal urban 4-ka, the furniture in the room is normal, there is a refrigerator and a refrigerator, plumbing, too, hot water was constantly. The only thing on the bed is a very soft mattress, I don't like that, but my husband is normal. And the sheet was kind of small, it turned out to be under me all the time, it didn't hold well on the mattress. From food every day, fish, chicken in different types, a lot of fruits, a lot of vegetable salads, sweets are also constantly different types. You won't leave hungry. Breakfast is not very good for me, only eggs, vegetables and sausages, although this is considered a standard European breakfast. From alcohol:the beer is diluted like everywhere else, the wine is dry only, gin and tonic went great, cocktails for a fee.
See original · Русский
1
December 15, 2023
We stayed at this hotel in November for 23 years, we liked literally everything - proximity to the sea, service, food, staff work, service, and most importantly attitude.
I forgot my eyeglasses in the room, wrote them in the mail and they were saved for my next visit.
We are very grateful and recommend this hotel to everyone who wants to relax in Alanya
See original · Русский
3
1
August 18, 2023
Для своей категории- твëрдая 5 ка!! номер. хороший, питание. очень обширное. в номере есть бесплатный вай фай. отдельный плюс что нет анимации! . единственное, в бассейне вода бывает иногда мутная
3
October 27, 2023
I liked the hotel. Excellent staff, location, close to the center, walking distance to all attractions. Cleaning daily. The food is delicious.
See original · Русский
November 3
At the moment, from November 01, 2024, this is not a hotel, but a hostel. There's a Turkish youth there. Who buys tours there, be careful.
See original · Русский
August 29
Nothing good in this hotel, unsanitary conditions, cockroaches. Terrible attitude towards Russians. I do not advise anyone to go to this hotel, the food has been used for weeks…
See original · Русский
October 30, 2023
At the reception, in principle, they refuse to speak Russian, the hotel is international, alcohol is reluctantly poured in the bar, the rooms are not like in the picture, they are cleaned quite well, you can't take food to the rooms, they feed well, but there is no soup, they give broth instead of soup, the rest is normal, quite clean, we got a room with a view on the sea, another of the minuses of the walls is very thin, you can hear the neighbors, even when they go to the toilet and talk very audibly. Bottom line: it's very cool to spend the night and eat, the condey is working, the repairman is old, we, as travelers who only come to sleep, are generally normal. The rest is up to everyone's judgment, they didn't stay hungry for a minute.
See original · Русский
2
1
November 8, 2023
We had a rest with my wife in late October, early November 2023. The room was standard, tired, the watering can in the shower is stationary, i.e. the water pours only from above, there is a small refrigerator, once in the morning there was no hot water, the mattresses on the bed are hard, the air conditioning without shutters they are broken, i.e. you will not direct the air flow where you want, the balcony was with a gorgeous view of the sea and absurdity.The territory is small, only a little near the pool for a city hotel is normal.It is not convenient to cross the road 2 minutes to the beach, the traffic light does not work, there are plates on the beach, but there are sun beds, they did not take them for a fee.The sea is clean and warm, the fish bite the wounds on the body if they stand and do not move, I looked at them in the mask.Wi-Fi everywhere works for free brake.The safe was taken 2 euros a day, a block of safes at the reception, we were given one key from it, the second was at the reception, in order to open the safe, it is not convenient to need both keys, the safe is not in order and constantly take the second key at the reception.The food is quite diverse there is lamb meat, chicken, turkey, fish.Fruits are plums, apples, oranges, tangerines.Alcohol beer, wine norms.Vodka, gin to taste, water with pills was not afraid to drink.The stake was put because an old German kicked cats under the chairs right at the Russian tourists during meals and told them something in German, the staff approved of it, the waiter shook his hands under the friendly cries of the old Germans at the table with whom he was sitting.The German once chose a guy for 15 years as victims, he told us the second time the girl her boyfriend left, the German apparently did not see him, but I think he would not have dared, she then told him that he would not approach her table while eating. Well, as always, the staff runs around the foreigner, brings them drinks.Everything was quickly cleaned from our table, the staff was smiling and friendly, the same thing was cleaned in the room every day.The stake was set for encouraging the staff to beat cats by a German under the chairs of Russian-speaking tourists.I categorically do not recommend this hotel to anyone, regardless of the nation.
See original · Русский
2
1
September 5
One of the disadvantages is the old room stock, especially the wallpaper and air conditioners, which leak and take up a whole towel overnight. A very small pool, we have never been able to get in, there is little space in the restaurant, a small time for meals.
Pros- good service, they try, clean everywhere except the halls. Good food.
See original · Русский
July 23, 2023
ЭТО УЖАС!!!!! приехали ночью в отель arsi Paradise , услышали, что мест нет. Ещё час потратили на заселение в арси Клеопатра. В итоге, вместо 4 звезды и 2 не поставить, есть нечего, бассейн мизерный, лежаки и полотенца по 120 лир каждое в день, бара на пляже нет. в номере 1 Полотенце на все нужды, холодильник не работает, анимации нет. По дороге на море сплошная грязища. Устала перечислять МИНУСЫ (но это ещё не все) . НЕ СОВЕТУЮ СЕТЬ ЭТИХ ОТЕЛЕЙ НИКОМУ. ДЕНЬГИ ПОТРАЧЕНЫ ЗРЯ!!!!!!! И никто ничего решать не собирается, оператор библиос глобус сказали, вы числитесь там где надо...... Всё. Туристы брошены на произвол судьбы. Ещё сказали, что с этими отелями постоянно так.
3
2
March 5, 2023
Отель очень старый. Из положительных моментов- удобное место положение, еда свежая всегда. В остальном отель ужасный. Номера старые и убитые. Холодильник не морозит совсем, постельное белье застиранное , серого цвета, шампунь не дают, нет даже стакана для зубных щеток. Выбор еды очень скудный, хотя все вкусное . В номере нет даже воды, приходилось наливать в свою бутылку из кулера. Мы ездили по работе, поэтому не заморачивались. Если лететь отдыхать, то однозначно не советую. Это 2 звезды, но ни как не четверка.
3
February 24
Repairs are required, chairs in the dining room are replaced , the staff is kind, I did not have slippers when checking in, but then they gave me, in winter the floors are cold, not all rooms have carpets
See original · Русский
August 8, 2023
За свои деньги норм. Отель. Питание отличное разнообразное. Из алкоголя только пиво. Вай фай бесплатные подтормаживает ловил в номере.
October 5, 2022
Отель, конечно, старый и нуждается в косметическом ремонте. Сейчас меняют матрасы на новые. Все пошарпанное , но сломанного ничего не было и большой плюс, что в отеле чисто, полотенца и белье хорошие, без пятен и дыр. В туалете только бумага и мыло, в в душе есть бадейка с жидким чем-то. Еда не очень разнообразная, но все что есть вкусное, голодным не останешься. Пиво отличное, вино ужасное. Лежаков у бассейна хватает, опять же все чистое, но нет полотенец для басика. Море прям рядом, там платные лежаки и зонты. На рецепшн есть платный сейф(в номерах нет).
1
July 24, 2023
Люблю очень этот отель, каждый год приезжаю туда, но всё бы ничего, отель сделал реставрацию расширился и в другом блоке одни тараканы в номерах это ужас и тараканы ни как у нас а с палец
1
1
December 3, 2022
Отдыхала в ноябре 2022. Такого я еще не встречала! Всех по крайней мере русских заселяют в другие отели, потом опять переселяют в другой, и вот в середине отпуска ты оказываешься в отеле который купил. Персонал при этом улыбается и предлагает попить кофе, якобы не знает языки. Со мной были люди кто знал и английский и турецкий. А самое ужасное когда я на несколько дней уехала на экскурсию, мой номер был перепродан и вещи вынесли из него. И лазили в чемодан мой и сумки. Мне предложили посидеть в холле и ждать другой номер. Я была супер возмущена, в итоге мне дали через скандал другой номер, с компенсацией на питание все включено. В итоге ко мне в номер пришел с рецепшена парень - он мне угрожал и замахивался на меня, чтоб я не снимала видео и не жаловалась на него. Сам отель уже много раз описывали. Вполне приличный, сантехника старая, кормят прилично. Но по ним плачет и налоговая и жандармерия, они проделывают денежные махинации с туристами, продают один номер, нескольким людям, Не едьте туда! я так же читала отзывы но думала меня это не коснётся. Контингент Большинство пожилых иностранцев.
13
July 2, 2023
Отличный отель. Расположен в центре Алании, хорошие номера, чистые, уютные. Бассейн, бар .
3
1
December 4, 2022
Отвратительно.
На ресепшене хам, бронировали двухместный номер стандарт с 2х разовым питанием, в итоге в номере 3 одноместные кровати, одеяла толщиной с вафельное полотенце (на дворе 4 декабря и ночью очень холодно без отопления). Нам сказали взять пледы в шкафу - если видели старинные пледы будто из трупа собаки, то это они. Непонятно стирались ли они в этом десятилетии. Брать их мы не рискнули.
Отдельная история - кондиционер!
Брали номер с кондиционером - доплатили при бронировании за это. При заселении оказалось что дверь на балкон открыта и в номере дубак, решили включить кондиционер для обогрева.... Тут то и ждал нас сюрприз - пульт для кондиционера платный - 3€ в сутки. Когда мы сказали что бронировали номер с кондиционером, то нам сказали что кондиционер есть, но вот пульт не указан в комплектации номера) При объяснении нашей ситуации мужчине на ресепшене мы словили нешуточный агр, повышенный тон, переход на «ты» в весьма не дружественном ключе. Благо попросили пульт у соседей с «олинклюзив», где пульт входит в стоимость. Но и тут то есть нюанс - кондей дребезжит так, будто готовится на взлет в мкс. Громко и мешает фокусироваться на чем то хорошем. Кстати, розеток тоже почти нет, насчитали 3 на весь номер) Удлинителя или чего то подобного конечно же нет)
В общем и целом - не советую, график завтраков/обедов/ужинов сделан под бабуль, которые встают в 6 утра и куда то спешат. Ремонт тоже времён молодости этих бабуль.
По еде - курочка вкусная, остальное посредственное. В 2х разовое питание из напитков входит только сок, которой по вкусу напоминает япи (порошковый напиток). Чай и кофе платно - 20 и 35 лир соответственно.
Вай фай не грузит от слова совсем, не то что фильм посмотреть, тут даже видеосообщения в телеграмме не отправляется. Если работаете удалённо - вообще не вариант.
Подытожу - если вы бабуля на пенсии и вас тянет на море, то вам очень понравится. Если вы НЕ бабуля на пенсии, то выберите другой вариант и не тратьте свои нервы, время и деньги на сей «добросовестный» отель.
1
1
January 9, 2022
Отель не соответствует 4 звёздам.
На новогодние праздники стоимость тура у оператора Tui составила 90 000 за двоих. Это не так плохо. Бронировали в средине ноября.
Номера. В нашем номере были грязноватые стены, след от приклеенной картины и сумасшедшие брызги из душа и крана. То есть к таким звукам не привыкнуть.
Портье предложил на выбор ещё 3 номера и все они были ещё хуже. В одном вид на крышу, в другом очень тесно, в третьем нет балкона. И во всех пахло куревом.
Так что мы выбрали самый первый, со следами от картины на стене.
Одновременно с нами семья жаловалась на то, что их троих с ребёнком разместили в номер с двуспальной кроватью.
Отдельно отмечу слышимость. В ванной она запредельная. Слышно, как люди гоняют музыку с телефона, не говоря уж об их собственных звуках. Речь в подробностях.
Еда.
По графику не слишком удобно.
Завтрак до 9:30, обед до 13:30, а ужин до 19:30.
И это не очень удобно для “сов“, которые не смогут проснуться к завтраку и захотят поесть в 22 или позже.
Полдник это просто три вида печенья.
Короче, есть ощущение, что хотят, чтобы больше пили и меньше ели. Экономия.
Постоянно в доступе лишь напитки. А из натуральных только чай, вода и алкоголь. И чая тоже уже нет в 22 часа.
Разнообразие умеренное. Рыбу мы получали 2 раза за 7 дней. И первый раз она была горьковатая и полуконсервированная, а второй - попросту безвкусная.
Вкусные печёные овощи не регулярно. Курица каждый день в разных видах и на третий день её уже видеть невозможно.
Гарниры вкусные, особенно рис крутой.
Суп один и почти всегда странный. То из кукурузы, то из брынзы. Для русского вкуса непривычный. Разве только томатный ок.
Салат-бар.
Помидоры зеленоватые и недозрелые. Огурцы попадаются кисловатые, кормовые и перезрелые.
Салаты бывают даже из макарон с кетчупом или жареной картошки с луком. Так же можете всегда полакомиться нарезанным белым луком из отдельного блюда и мятой.
Зелени много. На завтрак и обед оливки. Но один салат себе по вкусу найти точно можно.
Блюда от шефа.
На завтрак яичница, омлет или блинчики.
На обед не припомню.
На ужин тоже нет.
Хамам клёвый. 20 $ за человека
2
November 9, 2021
Просто никогда в жизни не могла представить как мне обернётся отпуск в столь "чудном" отеле, заезд 14.10.21. На ресепшене мужчина который не знает даже английский, мест в данном отеле не оказалось при полноценном бронировании, переселили на край города, без какой либо инфраструктуры, обменник в 1.5 км от отеля. Впервые мне встретился гид, который не хотел вообще участвовать в данном инциденте! Никому не советую эту сеть, лютый ужас, нас переселяли в общей сложности 3 раза! Мой недельный отпуск состоял из дороги и сбора вещей! Претензия написана, сдаваться не планирую, столько людей попали на их удочку и получили черти что!
7
6
March 3, 2020
Очень хорошая недорогая гостиница. Еда вкусная разнообразная, номера чистые, просторные, персонал вежливый, понимающий, особенно понравился Джериль, хорошо говорит по русски и с юмором всё хорошо)
Море в шаговой доступности
14
2
February 19, 2020
Прекрасное расположение отеля, находится в 2 минутах от пляжа, вежливый персонал, тарелки со столов убирают моментально, вкусное питание, номера чистые. Всё в шаговой доступности. 15-20 минут до площади Ататюрка и 10-15 минут до Аланиума.
13
2
April 4, 2020
Уютный отель в 200 метров от моря. Большой пляж в шаговой доступности огромное количество магазинов. Номера убирают ежедневно все чисто и уютно. Кухня обычная для турецких отелей но всё очень чисто и аккуратно.
10
4
March 27, 2020
Хорошая гостиница. Хорошие номера. Гостиница на 4 звёзды, как себя и позиционируют.
Уютная, расположена близко к морю, только дорогу перейти. Имеет свой пляж.
Довольно неплохо кормят, при всем при том, что находилась там в марте, ещё не сезон...
11
4
September 21, 2019
Твёрдая троечка для неприхотливых путешественников. Еда нормальная, номера обычные, без изыска. Персонал адекватный. Из + это близко к морю, много магазинчиков рядом и остановка автобусов в 5 минутах. С 4-5 этажей видно море и немного Аланийской горы.
5
January 9, 2020
Кто любит вкусно покушать, вам сюда. Отличный повар. Обилие фруктов, овощей, разнообразная выпечка, кондитерка, сухофрукты, а варенье с целыми ягодами клубники невозможно забыть. Персонал приветливый, услужливый. Очень понравилось. Вернемся.
8
September 11, 2020
Скромный отель. До пляжа 3минуты. Рядом магазины. Номера старые, убирают раз в три дня. Кондиционеры только в номерах, поэтому в коридорах и в ресторане довольно жарко. Персонал разговаривает на английском и турецком. Шведский стол довольно скромный (курица, рыба, овощи, макароны, картошка, сыр, колбаса)+ какие-то местные десерты а-ля пудинги/муссы, арбуз, виноград, персики. Нет пляжных полотенец, в ванной только мыло. Вайфай на всей территории отеля. Так же по территории свободно гуляют кошки, могут запрыгнуть к вам на стул, выпрашивая еду) персонал приветливый и всегда готов помочь.
3
March 12, 2020
Отличная тройка. Вежливый персонал. Не плохая кухня. На вывеске **** но реально это тройка. Номера чистые. Кондеры работают. Есть хамам выбор напитков стандартен. Рекомендую джин с тоником. Ракия на любителя. Пиво Эфес хорошо утоляет жажду. Отдыхал в нем два раза. Доволен и рекомендую.
8
January 10, 2019
Была в отеле 30.12.2018-06.01.2019.Номер новый. Жила в основном здании. Все работало. Чисто. В номере был чайник, но ни чая, ни кофе, ни воды не предоставляется. Персонал доброжелательный. Хорошее расположение относительно центра. Завтрак нормальный (брала только завтраки).
Отель грешит овербукингом. В первую ночь отправили в другой Арси отель - старый страшный. Читала про это в отзывах. Думала, это только летом может быть. На следующий день переселили.
4
3
November 20, 2021
Замечательный отель, обслуживание, питание, бар, все на отлично!!!
4
1
November 14, 2019
Был с 04.11.2019 по 10.11.2019 г. Брали завтрак и ужин , хотели загорать по больше))))) .Это была ошибка. По этой системе отель не предоставляет напитки бара(((((.
Удачное расположение. До моря, пара минут. Мечеть, в прямой видимости. Менее 100 метров, продуктовые магазины( 3 шт. ).
А также, в отеле,чистые номера. Вежливый и учтивый персонал. Хорошее питание, всегда свежие продукты. Мясо ( курица, говядина) , была рыба.
Настоящие 4****!
Рекомендую к посещению.
11
1
March 4
Quite normal
See original · Русский
February 27, 2020
Дикая слышимость в отеле как будто нет ни стен, ни дверей, ни окон, кондей дует прямо в голову, однообразная еда(курица, рис, картошка) и так каждый день. Персонал дружелюбен. Заявлен как 4 звезды, на самом деле это 2-3 не больше. Сюда можно приехать в несезон и по оооо очень большой скидке, в другое время и за другие деньги будет огромное разочарование
5
October 31, 2019
Номер убирают каждый день, полотенца меняют каждый день, голодными не были, удачное расположение, рядом набережная, через дорогу от отеля магазин а101, отель понравился поехали бы снова
8
April 10, 2019
Маленькая тёмная комната, были в марте, поэтому в комнате было очень холодно, хорошо, что есть кондиционер. Из ванных принадлежностей был шампунь, ватные палочки и мыло. Постельное белье старое, плохо выстиранное, а покрывала старые и дранные. Шведский стол на любителя, рыба была всего один раз, зато зелень всегда. В комнате нет даже бутылок с водой.
Бассейн не подогревается, несмотря на солнечную погоду, вода была ледяная.
2
3
January 15, 2020
Железные две звезды. Обслуживание норм , персонал приветливый, состояние отеля 2⭐⭐. Может слишком строго, но питание среднее, и состояние номеров ровно на ⭐⭐
3
2
November 30, 2019
Думаю для 4х звезд должны быть хотя бы бумажные одноразовые тапочки в отеле. Бирку на дверь "не беспокоить" пришлось выпрашивать, хотя она должна быть сразу в номере. В 301 номере сплит не работает, как на обогрев, так и на охлаждение . Отель 4 звезды, а из за мелочей сложилось впечатление что 2 с половиной.
10
2
February 13, 2020
Отель неплохой. Номера приличные, обслуживание на уровне. Был в феврале, так что ожидаемое затишье. В целом доволен.
2
October 21, 2018
С виду отель выглядит не плохо! Но когда оказываешься внутри, это трешачок! Все старое, пыльное и грязное! Не в том плане что руками проводишь и пыль остаётся, а я про то, что уборка только поверхностная. Углы и труднодоступные места не убираются! С вытяжкой проблема, просыпаешься от запаха еды, которая готовится на завтрак((( возможно нам попался такой номер! Еды выбор скудный и не аппетитный! Это сугубо мое мнение, просьба не зацикливаться на данном отзыве, но уровень отеля не 4 звезды а еле еле 3!
4
March 5, 2020
Были там в феврале, в номере холодно,спасал кондиционер, еда не плохая, за неделю одно и тоже надоело.Рядом много магазинов, море через дорогу.
2
January 23, 2019
Кухня, расположение, персонал...все отлично. Для такой категории и за такие деньги просто супер! Спасибо Арси!
3
1
October 28, 2019
Хороший отель. Прекрасное обслуживание. Отличный хаммам. Нам понравился отдых.
3
February 25, 2020
Понравилось все. Претензий нет никчему и никому.
Все отлично.
Отдыхал в начале февраля 12 дней.
7
July 1, 2019
Номер хороший.
Персонал хороший.
До моря 5 минут
Однотипная еда, особенно страдают завтраки.
Если ехать без all inclusive то хороший вариант
3
January 14, 2019
Крытого бассейна нет, это обман. Открытый бассейн зимой без воды. Вместо одеял полотенца. Нахождение в гостинице максимально убеждает что ты опустился на дно. Помещение не отапливается, зимой не советую. Уборка и еда нормальные.
4
1