Arseniya
1184 reviews
September 17, 2022
Отвратительный сервис.
Забронировали номер через сайт, пришло официальное подтверждение брони.
Приехав в гостиницу обнаружили, что мест нет и «как вы забронировали-неизвестно».
Администратор настолько некомпетентна, что перепутала цифры в номере телефона, указанном при бронировании, не проверила это, не предупредила и не отменила бронь.
Откровенно хамила и даже не соизволила извиниться.
Отказалась называть своё имя по просьбе.
Самые неприятные впечатления остались от данного места.
1
1
June 1, 2023
Отель удобно расположен на трассе. Для переночевать - отличный вариант
3
January 10
Чисто, уютно.
August 14, 2024
Всё нормально,но цены подскочили с марта месяца в два раза.
January 16, 2022
Всегда останавливаемся в этой гостинице, когда едем проездом. Чистые и уютные номера. Большая парковка. На первом этаже мини кухня, чтобы перекусить. Рекомендую.
6
August 2, 2024
Прекрасное место для отдыха в пути.
February 28, 2024
Доброжелательно, вежливо, чисто, уютно.
1
September 23, 2021
Бронировали через Booking, нас устроило, что заезд именно тогда, когда нам удобно, ехали с Юга. Прибыли, такие довольные, в ожидании приятного ночлега, а вежливый персонал, что правда, накосячил с датами и номера нам не досталось, пришлось уехать. Это бывает, мы не в обиде. Но как быть с деньгами, что мы заплатили заранее? Подозреваем, что никак. Нам обещали, что позвонят с утра и договорятся, как нам вернуть деньги за бронирование, но как-то никто не объявился и не позвонил, так что, Уважаемые Путешественники, осторожнее!!!
5
2
May 5, 2022
Просто отличная гостинница! Останавливаться не рекомендую, а вдруг я захочу в это время там номер забронировать а они заняты! Серьёзно, отличный сервис, тишина, комфорт, на своем авто если, то нет проблем проехать (да и пешком жопель размять можно , где-то полкилометра потопать) под мост, там кафешка весьма неплохая есть. Но и в самой гостинице есть кухня, где вполне можно перекусить. 6 баллов из 5!
3
April 17, 2022
Красивые, чистые номера, есть всё расходники (индивидуальный шампунь, тапочки, мыло) приветливый персонал, всё отлично, но видела таракана в ванной комнате(
2
1
November 27, 2021
Очень приятная гостиница. На юг ехали - жили в основном здании, а обратно во флигелях. Спать приятно везде. Номера большие с хорошим ремонтом и оснащением. В основном здании удобнее, если нужна кухня. От шоссе, удобный выезд.
November 24, 2022
Взяли трёхместный номер с раздельными кроватями за 3200. В номере убрано, кондиционер и телевизор работают, душевая тоже исправна, унитаз оставляет желать лучшего. Кровати а точнее матрацы уже давно пережили свой век и требуют замены. И самое печальное это отсутствие завтрака!
1
July 31, 2023
Провели ночь двое взрослых+2 детей. Переночевать на одну ночь- прекрасно. Чисто. Убрал одну звезду что нет ни кафе, ни магазина на территории.
3
1
June 20, 2023
Неплохой мотель из минусов матрас с пружинами и отсутствие завтраков. Платный или бесплатный завтрак очень нужен.
May 28, 2024
Чисто, аккуратно, отличный сервис
1
March 13, 2024
Останавливаемся постоянно, очень нравится отель.Рекомендую.
1
October 28, 2022
Хорошая гостиница, с удобным расположением и чистыми номерами. Заехали с дороги достаточно поздно, приняли, заселили.
1
June 21, 2022
Все понравилось: номер, администратор, парковка. Близко к трассе Дон. Чайник, приборы, микроволновка в маленькой столовой. Мы ели в номере. Рекомендую.
August 20, 2023
Уважаемый Алексей Си,дополнительное место - 1000 рублей,не в сезон 500 рублей,прайс цен находится на уголке потребителя
1
January 31, 2023
Парковка с камерами, номера чистые, тёплые, хорошие, завтрак поздний. Если уезжаешь рано утром поесть не получится, только кофе.
January 7, 2023
Номера приличные большие, кровати удобные на семью до 3х человек. Есть место попить чай. Рекомендую
1
May 26, 2024
Отличное место. Удобно, чисто!
1
October 24, 2021
Хороший отель. Просторные комнаты с балконом. Свежий ремонт. Вежливый персонал. Цена за номер ниже средней по Богучару. Находится по трассе в сторону Ростова. Большая парковка.
1
July 14, 2022
ехали из Сочи, ночевали. просторные чистые номера. цена качества. Персонал вежливый...... в г Богучар отличная гостиница!!!!
3
September 22, 2024
Метров 500 от трассы м 4. Шума автомобилей нет. Отдыхаеш в тишине. Рекомендую.
September 20, 2022
Спасибо очень понравилось. Удобно расположена. Внимательный персонал. Жаль, что в номере нет холодильника.
1
November 25, 2023
Мило, уютно, чисто, приятные администраторы.
1
September 10, 2021
Хороший отель. Удобно расположен. Очень чисто. Есть холодильник, термостат. Отзывчивый и внимательный персонал. Был 2 раза. С удовольствием вновь посещу.
1
March 3, 2024
Чистые комфртные номера.Приветливый персонал.
Советую.
August 26, 2022
Всё очень прилично, чисто, персонал вежливый. Но за 3700₽ хотелось бы холодильник и чайник в номере, а не один на всех😕
1
September 2, 2021
Отлично. Недалеко от трассы. Шум отсутствует как явление. Имеется в номере телевизор. Холодная и горячая вода. Санузел. Большая светлая и огороженная парковка. Девушки администраторы были очень любезны. Даже рассказали где можно с дороги по ужинать. Рекомендую!
1
May 1, 2023
Понравилось. Чисто, спокойно. Персонал приветливый. Буду советовать друзьям.
3
July 10, 2024
Всё понравилось, спасибо большое
1
October 7, 2021
Останавливались два раза. Тихое место, отлично выспались. Номер небольшой, чистый, отопление сплитом, с горячей водой как и с сантехникой проблем нет. Большая парковка, вежливый персонал.
September 3, 2021
Отличное место для остановки при следования на юг и с юга! В стороне от трассы! Тихое уютное место! Ночевал с семьёй, понравилось! Чисто! Персонал вежливый!
August 19, 2022
Просто огромное спасибо, отель стоит в тихом месте, очень приветливый персонал, большая парковка. Спасибо!!!
1
March 1
Всё отлично
February 18, 2024
Уютно , чисто , хорошое обслуживание 👍
January 16, 2023
Тепло, уютно, чисто, доступные цены, парковка, все понравилось, рекомендую
3
August 26, 2022
Хорошая гостиница. Чистые просторные номера. Удобные кровати. Душ, туалет, кондиционер, телевизор - все что надо , чтоб отдохнуть в пути. В сезон отпусков надо бронировать заранее- можно по телефону, очень удобно.
3
May 16, 2021
Ездили в эту гостиницу постоянно! Удобно останавливаться возле трассы! Остановились, и в этот раз все как всегда ( обрадовались новым построенным домикам), но все началось с утра. Мы как всегда собрались выезжать, тетя пошла проверять номер, и тут началось... она увидела на постельном белье две точечки( типо крови), и попросили 1700р. Возмещения ущерба!!! Это при том что номер стоит так же!!!! Я настолько в шоке от такого развода!!!! Жесть больше сюда ни ногой!!!!!
4
1
July 23, 2022
Одну звезду ставлю за ''гостеприимство''. Забронировали номер в Арсении заранее, нас не предупредили, что если заезд после 21.00, то оплата 100%. Об этом мы узнали только в день заезда на полпути к гостинице. В итоге гостиница сняла бронь в 20.00 , при том, что мы сказали, что точно приедем в 21.30! Номер тут же заняли другие и мы с ребенком вынуждены были искать другой ночлег. Вот так ''рады'' своим гостям в гостинице Арсения!
5
1
June 6, 2024
Хороший отель, чисто, уютно
September 17, 2021
На сутки очень удобно, приехал разместился, не хватает каких то вариантов питания, хотя бы бутерброды или выпечка.
Полотенца чистые, мыльные принадлежности, фен в номере. Очень удобно. Остановились бы снова.
Из минусов это много чёрных волос на кровати, будто никто не менял, и грохот грузовых машин, так что уснуть тяжело.
3
September 3, 2022
Супер место, чтобы переночевать с женой после дня пути! В этом месте я высыпаюсь и отдыхаю за ночь. И свеженьких готов ехать ещё день без вопросов. Однозначно стоит своих денег. рекомендую.
September 25, 2023
Всё очень хорошо, останавливаюсь там часто, рекомендую
April 9, 2023
Хорошая гостиница! Почти на полпути из Москвы до чёрного моря! Чисто и уютно!
3
July 31, 2022
Начну с того, что бронировали мы номер с двуспальной кроватью, но во время заезда выесняется, что в номере 2 односпальные кровати, которые мы сдвигали! (это не критично, но однако остаётся фактом), администратор на наши вопросы как так, ответить ничего не могла. Заселили нас в домик #2 ( цена вопроса ночёвки 2500р.), перед домиком ваше парковочное место. Номер чистый, аккуратный с рабочим телевизором и Wi-Fi. Душая и туалет просторные, чистые. Предоставляются пробники мыла и шампуня, чтобы принять душ, по 3 полотенца на человека, одноразовые тапочки. Чайник, холодильник находятся на общей кухне. Фен берём у администратора. Сам отель уютный, отдохнуть после долгой дороги самое то! Только слышимость у домиков тоже очень хорошая, если вы спите, а в соседний домик кто-то шумно заезжает, то будьте готовы слышать всё, что они делают и обсуждают.
3
June 25, 2021
Неплохое место для ночёвки по дороге на юг. Ехали из Казани, тут были в 18 часов. На стоянке было всего 5 машин. Уехали рано утром в 3 часа. Стоянка заполнена ,машин 30. При этом приезжающие не мешали (слышали только как заселялись соседи). Мне показалось ,что администратор грамотно заселяет начиная с верхних этажей, поэтому всех и не слышишь. Чайник по запросу, холодильник общий на кухне. Санузел и душ в номере. Все относительно новое, просторные комнаты.
3
1
August 18, 2021
Остановились около часу ночи в Богучаре. Устали с дороги почти сутки за рулем. Искали гостиницу, однакл при всем многообразии вариантов все номера были заняты. Номер в Арсении нам достался случайно. Позвонил спустя 30 минут ночевки в машине заботливый и внимательный администратор. Огромное человеское СПАСИБО Вам!!
Оценили с детьми чистый номер и постельные принадлежности, аккуратный и свежий ремонт. Очень понравился отдельный вход в номер, одноразовые тапочки, в номере очень уютно!
Теперь рекламируем вас своим друзьям, возвращающимся из теплых краев нашей Родины)
Благодарим от души!!!
3
1