2 апреля ехали в Урюпинск из Москвы с семьей,хороший автобус,чисто.. но хочу написать отзыв о водителях.,так вот,водители этого рейса хорошие парни,дружелюбные,с пассажирами общаются,прислушиваются к просьбам,претензий нет 👍. Но вот водители рейса из Урюпинска в Москву 12 апреля противоположность. Грубые,хамоватые,разговаривают по хамски. Всю дорогу окно у водителя было открыто,телевизор работал так громко,что просто оглохнуть можно,на просьбу сделать немного тише,не отреагировали вообще. Автобус был практически пустой,практически все пассажиры сидели по одному,мой сын сел на места за водителем,на что один из водителей выгнал его с этих мест,сказав что это водительские места и кинул туда свою куртку. Можно было культурно сказать,но не хамить. Вообщем этим водителям нужно научиться вежливости. Пассажирам,которых они брали по дороге,они сказали, что можно садиться на любое свободное место 🤷🏻♀️.
Уважаемое руководство компании Арсенал ! в 8.00 с автовокзала г Москва отправляется Автолидер ! а в 9.00 отправляется ваш !Автобус идёт часто полупустой так как те кто работают рядом с вокзалом уезжают на восьми часовом а остальные просто не успевают на 9 часовой и вынуждены добираться на попутных либо на поезде! Огромная просьба изменить график отправления с 9 часов на 11 или позже! Тогда практически с любой точки Москвы и Подмосковья можно будет успеть на ваш рейс!
Автобус выехал из Москвы в Урюпинск 02.07.2023 в 9:15, и в 11 часов сломался , люди стоят на трассе уже 11часов , компания Арсенал , на звонки не отвечает в течения дня , проблема не решается никак , людей просто бросили , что за беспредел
Данный отценка данной фирмы, то что не имеет многоканального телефона в случае экстренной ситуации и нет квалифицированных водителей. 15.11.2020 в 01:00 на 270 км от Москвы. Меня подрезал пассажирский автобус Меседес гос номер в 055 ао 134. Водитель не убедившися в безопасности маневра вышел на обгон, с явным привышением скоростного режима, тем самым подверг опасности жизни и здоровья людей находившихся в автобусе и остальных участников дорожного движения. Чтобы избежать лобового удара, водитель намеренно вытеснил меня с полосы движения на обочину создавая аварийную ситуацию с моим транспортным средством. Требую от руководства данной фирмы принять соответствующие меры по данной ситуации.
Не советую обращаться в эту компанию! По состоянию здоровья не смог осуществить поездку, деньги за билет не возвращают. Операторы грубо общаются, бросают трубки, кормят завтраками, в общем никакой отдачи нет.
Ужасный сервис. Сиденья маленькие и узкие, расстояние между креслами невероятной узкости, что даже ребёнку коленкам тесно. Остановки по часу, отправление может задерживаться так же до часа из-за опоздавших! Операторы и водители хамы.
Расстояние между сидениями очень тесные, наверное рассчитано на очень короткорослых людей, а ведь это автобус дальнего следования. Кресла уже не первый раз попались сломанными (кресло не раскладывается, полдлокотник выломан). Видимо никто не проверяет их перед выездом. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЕХАТЬ НА СЛОМАННОМ СИДЕНИИ ЗА ТАКУЮ ЖЕ ЦЕНУ, КАК И ТОТ, КТО ВПЕРЕДИСИДЯЩИЙ ЛЕЖИТ У МЕНЯ НА КОЛЕНЯХ????
Сидеть вообще невозможно. Сиденья узкие, между рядами тоже узко, колени упираются в передние ряды. И если передний пассажир вздумает откинуть спинку, то коленям точно капец.Звук в динамиках не работает.