Отличные специалисты, все доступно рассказали, быстро всё сделали. Осталась довольна.
Но очень душно в помещении , кондиционера нет и помещение маленькое. Просьба директору обратить на это внимание -у вас всё таки работают люди !
Очередь небольшая, двигается быстро. Работают три сотрудника четко и слажено. На лишние вопросы вне их компетенции не отвечают. Говорят только по делу. Решение вопроса заняло 15 минут.
Обслуживание и персонал отличное, персонал работает быстро и грамотно, спросил к кому мне обратиться можно и мне трое в один голос ответили ко мне. Аж немного растерялся немного. Советую
Организация не плохая, в принципе все быстро и чётко, но персонал, точнее один специалист 😱 Сколько раз пришлось быть, всегда грубова-то,не приятно, но работу свою знает👍
Единственная страховая во всей Керчи. В выходные не работает, в будни с перерывом, в общем, работающему человеку туда просто не попасть. Не могут перевести вас в свою страховую, если вы не знаете ПИН своего полиса. Пластиковый полис даже не предлагают, ибо в данном городе его негде применить.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!! Пришла чтобы заменить полис с одного города на другой. На что был ответ ( при чем начальницы) содержащий следующее
- Вот от куда приехали туда и езжайте лечитесь, что вы сюда приехали!
Спасибо на том, что не выгнали за шкирку. Отношение отвратительное. Понятие разъяснения и информирования в этом месте полностью отсутствует!
Уважаемый начальник отделения, Тамара Максименко, учитывая вашу заинтересованность в хорошем результате показателей работы отделения очень рекомендую Вам сосредоточиться именно на работе с персоналом и клиентами, чтобы исключить комментарии в отзывах: "Тугое отношение персонала" и "ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!".
Подала больше месяца назад документы на замену медицинского полиса, в итоге его сделали, но получить на руки документ так и не получилось, мне его просто не выдали.
Тугое отношение персонала. Тучная женщина, словно вернувшаяся с 90-х годов, с предвзятым отношением решила, что полиса своего я не достойна😁
Ситуация меня знатно повеселила. Приду с удовольствием снова и буду тратить на это время.
3
2
Show business's response
Татьяна
Level 16 Local Expert
December 23, 2021
Очень хорошая страховая компания. сотрудники вежливые, очень компетентны в своей работе.
В 16 часов посетителей не было, сотрудники информируют наглядно (на стенде), когда посетителей меньше и вам не придется ожидать в очереди. Руководитель постаралась помочь мне, сориентировав, куда обращаться, дала необходимые телефоны. Впечатление от визита приятное.
Первый раз вижу таких хамов-сотрудников. Срочно надо менять руководство!!! Напомнило старых постсоветских бабок на вахте с криками "пошли вон все отсюда!!!"