Направили сюда по КАСКО.
В Июле 2024г мне сказали ожидать звонка из данного сервиса. Звонок поступил в Августе 2024г, записали на дефектовку на сентябрь месяц, сказали "заранее с вами свяжемся"
За день до назначенного дня никто не позвонил, пришлось звонить самому. В итоге выяснилось, что меня никто не записал и сказали "ближайшая запись в октябре". Записали на октябрь. Приехал на дефектовку кузова, все окей.
Далее ожидание запчастей. Сначала сказали, что " Будут к декабрю" И соответственно записали на ремонт на декабрь. За день до назначенной даты ремонта, позвонили и сказали, что нужно подождать ещё 3 месяца, так как детали ещё не пришли. Хорошо, пере записали на февраль. Сдал машину на ремонт в феврале
Должны были заменить задний бампер и заднюю крышку багажника. По ожиданию сказали "Две, ну максимум две с половиной недели"
Проходит две с половиной недели и тишина
Позвонил, сказали, что к концу недели отдадут машину. В конце недели сказали, что нужно ещё один - два дня. Спустя эти два дня снова двигают.
Итог: на то, чтобы заменить бампер и крышку багажника, у меня ушло в общей сложности 8 с половиной месяцев
Персонал вежливый, но безответственный