Arsenal
180 reviews
August 31, 2023
Хороший магазин с большим выбором. Из минусов, иногда никто не хочет помогать из сотрудников или ничего не знают.
3
1
December 4, 2023
Продавцы консультанты компетентны умеют подсказать объяснить высокий выбор товара
1
October 14, 2022
Купил летом велосипед в этом магазине. Приехал на т. о через месяц , выяснилось что у меня чтото с задней гидролинией, тормозной. Провалился тормоз, запчастей нет. Оформили замену задней гидролинии по гарантии, через 45 суток забрал. Задний тормоз вроде нормально работает. Пока ехал до дома понял, что они просто поменяли линии местами и теперь проваливается передний тормоз. Отвратительный персонал, не советую что то носить им ремонтировать. Для себя понял, что никогда в этом магазине ничего не куплю. Велосипед далеко не самый дешевый 35₽
4
August 23, 2023
Всегда нахожу то, что я ищу. Большой строительный магазин с хорошим ассортиментом.
1
May 9, 2023
Выбор большой,но продавец нахамил и не посоветовал к покупке велосипед ребенку. Рядом есть магазин,где совершили покупку. Нам без разницы,где совершить покупку,но осадок от хамства остался
1
February 17, 2024
Хороший магазин. Брал камеры на велик. Всё отлично
July 17, 2023
Отвратительный персонал совершенно не заинтересованный в клиентах. Результат похода в магазин совершенно не предсказуемый, иногда покупка какой-нибудь мелочи может затянуться минут на 20.
3
2
March 4, 2024
Хороший магазин, отзывчивый персонал, большой выбор товара, приемлемые цены
October 25, 2024
Хороший магазин, сделали скидку.
July 28, 2022
Большой выбор товаров опытный персонал всё подскажут и расскажут товар качественный сколько покупал по без претензий удобное расположение
3
October 21, 2023
Этому магазину отзывы не нужны, там и так всё практически есть, что нужно, плохо только одно, что не том Оссортименте как на 1 курской
December 17, 2023
Сервис на 3 приходится бегать по магазину, чуть ли не уговаривать и искать кто покажет товар и объяснит что к чему.
May 11
Что-то цены поднялись в отличии от других магазинов!!!
August 26, 2024
Ужасное обслуживание персонал в сервисном центре
November 13, 2024
Рядом,есть все что нужно
June 24, 2022
Странный магазин, продавцов не найти, проконсультироваться не у кого. Хотела купить педали на велосипед, но так и не нашла к кому обратится. Хорошо подсказали другие покупатели, что рядом есть велосалон Лорак. Там и выбор большой на любой кошелек , и продавцы грамотные.
3
November 25, 2024
Удобно расположен.
August 3, 2024
Хороший специализированный магазин.
May 9, 2024
Качественный товар,большой ассортимент
June 15, 2023
Магазин нормальный, но непонятная у них проверка чека охраником. Он стоит возле кассы и видит что покупают, но зачем то сново проверяет чек. Может я что то не понимаю.
January 11, 2024
Не плохой выбор великов. Правда в основном не дорогие модели.
September 19, 2022
Магазин, который совершенно не знает, кто такие клиенты и что значит быть клиентоориентироваными.
Мы - строительная бригада, которая закупалась там часто.
Первое, что давно напрягало - что нельзя взять что-то с полки и на кассе оплатить. Нужно найти продавца ( которых иногда много, а порой днём с огнём не найдешь), который должен написать бумажку и лишь потом кассир способен пробить товар. И это в век Qr и штрих кодов.
А второе, и главное, это хамское отношение в случае какого либо возврата. Последний раз наше терпение лопнуло и мы решили обходить этот магазин стороной.
14 сентября 2022 года,в числе прочих покупок, была рулетка. У которой при втором замере оторвался носик. В этот же день мы пришли поменять её. И в итоге получили обвинение, что она не в надлежащем виде (!) (не в растворе, не в царапинах, не разломана, не переехана трактором. А каким должен быть товар, сдаваемый по браку? ), что мы её сломали ( изощрённым способом), и что мы свободны.
А ,нет! Мы можем жалобу написать! Мы из принципа написали. Но смысл в том - кто хочет хамства, кто хочет содержать подобные организации- добро пожаловать в Арсенал.
Остальные пользуйтесь более адекватными магазинами. Благо их ,у нас в Орле- достаточно.
5
June 11, 2024
Просто отличный торговый центр.
1
May 27, 2024
Продали бракованый товар! И не сделалаи возрат
3
September 4, 2023
Выбор товаров средне
Удобное расположение магазина
June 11, 2023
Персонал не ориентирован на продажи. Ответ на мой вопрос со стороны сотрудника прозвучал довольно быстро, но вы бы слышали в каком тоне… Больше ни ногой.
April 15
Дороговато
July 31, 2022
Большой выбор всего Особенно понравилось Консультант зовут Андрей молодец всё рассказал подробно рекомендую не ошибётесь хотелось бы что этого человека Поощрили за его работу! Молодец Андрей!!!
May 23, 2022
Хорошая компания, большой выбор. Обслуживание вовремя, хороший сервисный центр. Адекватные цены.
1
2
September 17, 2023
Не плохой магазин, но лучше съездить на 3 курскую где у них магазин по оснащение.
August 28, 2024
Делали диагностику больше месяца
April 27
Номана
March 8, 2023
Отличный магазин!Огромный выбор!Всем советую посетить.
1
October 12, 2023
Классный магазин, отличный персонал!
September 8, 2021
Купили в магазине Арсенал, по адресу Московское ш-се, 126Б, насос MegArsenal, через 4 дня он перестал работать, отвезли в магазин для диагностики, забрали его на проверку, через месяц нам позвонили и сказали приезжать забирать, всё якобы сделали, мы забрали, привезли домой, включили, а он как не работал, так и не работает! Сколько раз убеждались, что в данном магазине лучше ничего не покупать и вот почему-то опять купили там, больше точно никаких покупок совершать в магазинах Арсенал не будем, ужасный персонал, ужасное отношение к покупателям, на приемке сидит молодой парень, который так хамит, как будто к нему домой пришли. Хуже магазина и отношения к покупателям мы не встречали!!!
4
April 1, 2023
Большой выбором, многое можно найти что нужно, даже велосипеды
September 6, 2023
Самая ужасная сервисная служба.готовимся к независемой экспертизе и суду.
December 5, 2021
Ну просто огромный выбор инструментов, принадлежностей, мото и вело техники. Вежливый и грамотный персонал.
3
May 23, 2022
Хороший выбор товара,помогли определиться с покупкой,подробно рассказали и собрали!
1
January 10, 2023
Есть подчти всё что нужно! Техника велосипеды оснастка! Электрика. И тд
1
January 22, 2022
Персонал ужасный. Ни чего не знают, ни кого не дозавешься, все ходят друг за другом с видом что заняты. Кассирша отдельная история, сидит с видом что ей все должны, на любой вопрос или не отвечает или грубо посылает. Был в шоке от такого приема больше не нагой туда.
3
October 11, 2021
Обычный магазин инструментов. Цены немного завышены. Не ждите от дешёвых Китайских брендов волшебства, берите проверенные фирмы, да дороже, но зато работает. Ассортимент нормальный.
2
1
September 3, 2021
Все хорошо до тех пор пока не обратился по
гарантийному ремону,техника не прожила даже 1 месяц сдал по гарантии прождал 45 дней ничего не готово,так и ещё возврат денежных средств не могут осуществить,нужно ждать каких то бумаг и т.д. вообщем отношение к потребителю никакое...
4
1
December 26, 2021
Отличный магазин для Орла. По электроинструменту, расходникам и сервису наверное лучший.)
1
July 21, 2021
Купил динамометрический ключ трещетка, в магазине они непроверили пояснив что они рукож..ы не у меют обращаться с данным инструментом,в этот же день данный ключ был опробован в деле, оказывается на малых моментах затяжки он не срабатывает привез в магазин, не знаю кто он по должности звать Юрий забрал данный ключ, сказал что в Орле данные ключи не ремонтируют будут отправлять на экспертизу в Москву ждать 2 недели, ждём. В этом же магазине на Курской покупал ребенку велосипед, ключей с велосипедом не дали, к примеру чтобы натянуть цепь нужен ключ на 15 благо есть набор в машине. НЕ СОВЕТУЮ МАГАЗИН АРСЕНАЛ , обходите его стороной.
4
June 22, 2021
Вежливые продовцы, всё расскажут и покажут. Зачем пришёл, почти всё можно найти, хотел бы, чтобы было, больше выбора товаров. А впрочем, доволен. Хороший магазин.
3
1
February 3, 2021
Работаем с данной организацией с 2013 года. Думали, что являемся постоянными клиентами, но к нашему разочарованию оказалась, что компанию нас таковыми не считает. Несмотря на то что цены у ООО ТД "Арсенал" выше чем у других поставщиков аналогичного товара, всегда работали с ними, пытаясь сохранить партнерские отношения несмотря на тяжелую экономическую ситуацию . В результате, после очередного оплаченного счета приехав за товаром, в получении было отказано, продавец сослался на небольшую задолженность по предыдущим поставкам. От своего долга мы не оказывались, оплату планировали в ближайшее время, но несмотря на долгие годы работы, поставка товара была сорвана. Очень жаль, что ООО "ТД Арсенал" не ценит своих постоянных клиентов.
3
4
March 11, 2020
ассортимент хороший, только вот цены не всегда радуют (хотя в большинстве цены там доступные и конкурентные с рынком аналогичных товаров), ну и бывают продавцы не сильно приветливые, но не всегда, видимо им там не сильно дают строгие ЦУ по общению с покупателями.
3
April 28, 2023
Один из больших магазинов по хозяйственных товаров.
1
November 24, 2021
Самый ужасный магазин а точнее персонал !!! Возомнили себя богами сидя за кассой )) !!!! Продавцы не компетентны и не знают половину того что они продают ! Если вы задумали что то покупать здесь подумайте нужен вам этот головняк потом !!!!!
3