Магазин хороший,но.... Чтобы получить товар со склада на улице нужны крепкие нервы и выдержка в общении с халдоваьыми кладовщицами. В магазине товар не всегда подтоварен. Как -то так.
Первый раз были в этом магазине. Очень порадовал асмортимент товаров и цены. Скидочную карту оформили на месте бесплатно. Заказали доставку без очередей и каких либо проблем. Надеемся все приедет вовремя и целое)
Магазин большой и хороший, но есть но... Я приехал сюда 10 ноября за плинтуса и в новую квартиру и... уехал ни с чем. Продавца-консультанта в отделе не нашлось, продавец-консультант девушка из другого отдела честно пыталась помочь, но товар не её, где что находится она не знает и соответственно нужный мне товар мы так и не нашли. Если сам плинтус ещё худо бедно отыскал, то комплектующих не нашли, хотя по остаткам все числится... Руководству магазина неплохо было-бы навести у себя порядок. Так ведь всех покупателей растеряеье. В магазине появилось стойкое ощущение е что ты здесь никому не нужен, типо че к нам припёрся... Есть продавцы которые радеют за свое дело, но их увы мало...
Что можно сказать про данный магазин?! Когда его только открыли, это был большой магазин строительных материалов- с большой торговой площадью, хорошим ассортиментом, приемлемыми ценами. Со временем торговая площадь уменьшалась, ассортимент скуднел, цены росли. Лично я, когда была в нем последний раз (несколько лет назад), была разочарована и зареклась туда ездить. Конечно, может в данном магазине ситуация изменилась к лучшему, но это уже не ко мне - не знаю!
Автостоянка неплохая, остановки общественного транспорта в 5 - 7 минутах ходьбы: трамвай, автобус, маршрутные такси.
Мне этот магазин очень удобен территориально , по ценам сказать трудно. Если честно, то при необходимости больших закупок еду в Леруа Мерлен или Формулу М2.
Хороший строительный магазин в котором практически есть всё что нужно. Хорошее расположение, транспортная развязка. Удобная и вместительная парковка. Отличный сервис.
Ассортимент хороший, но цены не на все дешевые. Некоторые вещи можно купить в другой сети, и значительно дешевле.
Но есть в этом магазине товары, что в других не найдешь.
В целом - рекомендую.
Строительный супермаркет Арсенал один из первых в нашем городе. Значительно увеличился ассортимент , площади и парковки. Качество обслуживания на должном уровне, удобное место расположения, есть везде с Ленинского проспекта. Мы частенько посещаем данный супермаркет, рекомендую и вам!!! С картой дешевле!!!!
3
Иван
Level 20 Local Expert
March 5, 2024
Невозможно дозвониться. Зачем вы указываете номер телефона, который никто не берёт. Либо тогда делайте карточки товара настолько полными, что бы у клиента не было необходимости звонить в поддержку и уточнять. Потрачено порядка получаса на попытку дозвониться, всё впустую
Большой выбор товаров для ремонта. Цены как и везде сейчас высокие . Какие то позиции выше чем в Леруа, какие то наоборот ниже. Не всегда можно оперативно найти консультанта. Кассиры всегда вежливые и оперативно обслуживают.
Этот магазин очень отличается от всего, что я видела ранее. И не в лучшую сторону. Начнем с того, что в торговом зале есть товары, которые нужно оплачивать на кассе у стойки консультанта, и в этом же зале - товары, которые оплачиваются на общей кассе, расположенной у входа. Это для чего, чтобы покупателю было интереснее? Ну нет, такое развлечение сильно на любителя. Далее. С квитанцией об оплате я подошла к складу №4, чтобы получить свой товар. Склад открыт, персонала нет. Вообще ни одного человека. Подошла к помещению, где над дверью висит табличка "Кладовщики 4 и 5 складов", спросила, есть ли кто-то из персонала, на что мне грубо ответили: "Ждите, нам некогда". К этому времени у склада уже скопилась очередь, но дамы в униформе не обращали на покупателей внимания, а просто ходили друг за другом, периодически спрашивая, где какой-то очень нужный им Андрюша. Андрюшу в итоге так и не нашли, клиентов упорно игнорировали, спасибо мужчине-грузчику, который убедил таки одну из этих милых дам выдать нам товар. При этом дама не смогла удержаться от нецензурной брани. Затем подошла ее соратница и в беседе с коллегами громко завернула матом так, что уши у присутствующих свернулись в трубочку. Мат - это элемент корпоративной культуры в "Арсенале"?
Такое неуважительное отношение к клиентам в наше время большая редкость. Возможно, "Арсенал" просто хочет отличаться от других и выбрал такой нестандартный способ?
В итоге впечатления от магазина: потратила кучу времени, наслушалась матов от персонала. Конечно, в следующий раз выберу другой магазин.
Просторный магазин, неплохой выбор товаров. Единственное упущение, на мой взгляд, отсутствие в продаже больших пакетов. Купила смеситель и не смогла купить большой пакет для него. Пришлось решать проблему в соседнем магазине " Маяк ".
Купили ленолиум болтон 2. Сильный зимический запах, за месяц не выветрился. Экспертиза магазина сказала, что все в порядке, в претензии отказали. От линолиума избавалась, а запах в комнате при открытых окнах до сих пор не выветрился, видимо впитался в стены. Деньги выкинуты на ветер. Будьте внимательны, когда берете у них линолиум! Покупала несколько раз на протяжении жизни, но с таким столкнулась впервые. Жалко потраченных денег, нервов и времени.