Большой выбор товаров для ремонта. Цены как и везде сейчас высокие . Какие то позиции выше чем в Леруа, какие то наоборот ниже. Не всегда можно оперативно найти консультанта. Кассиры всегда вежливые и оперативно обслуживают.
Этот магазин очень отличается от всего, что я видела ранее. И не в лучшую сторону. Начнем с того, что в торговом зале есть товары, которые нужно оплачивать на кассе у стойки консультанта, и в этом же зале - товары, которые оплачиваются на общей кассе, расположенной у входа. Это для чего, чтобы покупателю было интереснее? Ну нет, такое развлечение сильно на любителя. Далее. С квитанцией об оплате я подошла к складу №4, чтобы получить свой товар. Склад открыт, персонала нет. Вообще ни одного человека. Подошла к помещению, где над дверью висит табличка "Кладовщики 4 и 5 складов", спросила, есть ли кто-то из персонала, на что мне грубо ответили: "Ждите, нам некогда". К этому времени у склада уже скопилась очередь, но дамы в униформе не обращали на покупателей внимания, а просто ходили друг за другом, периодически спрашивая, где какой-то очень нужный им Андрюша. Андрюшу в итоге так и не нашли, клиентов упорно игнорировали, спасибо мужчине-грузчику, который убедил таки одну из этих милых дам выдать нам товар. При этом дама не смогла удержаться от нецензурной брани. Затем подошла ее соратница и в беседе с коллегами громко завернула матом так, что уши у присутствующих свернулись в трубочку. Мат - это элемент корпоративной культуры в "Арсенале"?
Такое неуважительное отношение к клиентам в наше время большая редкость. Возможно, "Арсенал" просто хочет отличаться от других и выбрал такой нестандартный способ?
В итоге впечатления от магазина: потратила кучу времени, наслушалась матов от персонала. Конечно, в следующий раз выберу другой магазин.
Просторный магазин, неплохой выбор товаров. Единственное упущение, на мой взгляд, отсутствие в продаже больших пакетов. Купила смеситель и не смогла купить большой пакет для него. Пришлось решать проблему в соседнем магазине " Маяк ".
Купили ленолиум болтон 2. Сильный зимический запах, за месяц не выветрился. Экспертиза магазина сказала, что все в порядке, в претензии отказали. От линолиума избавалась, а запах в комнате при открытых окнах до сих пор не выветрился, видимо впитался в стены. Деньги выкинуты на ветер. Будьте внимательны, когда берете у них линолиум! Покупала несколько раз на протяжении жизни, но с таким столкнулась впервые. Жалко потраченных денег, нервов и времени.
Большой выбор стройматериалов, все что нужно для ремонта. Покупаю для ремонта в основном здесь. Возвращал несколько купленных товаров, купленных по ошибке - все без проблем!