Совершал покупку в магазине 09.02.2024 в 21.47. Выбирал виски. Ко мне подошёл продавец и хамским тоном попросил быстрее сделать выбор и совершить покупку. На мой вопрос "А вы разве не до 22-00 работаете?" был получен ответ, что они закрываются в 21-55. Во время оплаты покупки также со стороны продавца было хамское отношение и даже агрессия. Считаю, что в сфере обслуживания такое поведение продавца недопустимо.
А раньше, ароматный мир был хорошим магазином, где работали компетентные люди, которые помогали определиться с выбором, а не хамили и торопили.
Хороший магазин, продавцы знают свою продукцию, помогут выбрать алкоголь. Есть продукты, которые не везде можно найти. Действует карта по номеру телефона, но только с смс подтверждением.
Сегодня покупали большое количество вина для праздника. Изначально сообщили,что у нас ограниченный бюджет на бутылку. Продавец-Консультант Лариса пыталась «втюхать» бутылку, которая стоила 700 рублей, в то время, как ценовая политика нашей корзины была 450-500. Она сообщила, что разница небольшая, буквально 50 рублей и стремительно пошла пробивать на кассу. Уже на кассе мы увидели, что стоимость бутылки гораздо выше,чем ранее сказала Лариса. Мы попросили заменить 1 бутылку. Лариса начала вести себя агрессивно,психовать,кричать,чтобы отошли от кассы,мол «мешаем» (нас было 3 человека). Затем, при других посетителях вообще сообщила,что сейчас закроет магазин, тк не может сделать отмену бутылки. А после зло сказала: «у вас что, нет 200 рублей на бутылку? Давайте я вам сейчас их дам!»,мы в шоке. Просим обратить на это внимание. Лично мы больше крупные закупки делать в данном магазине не будем. Всегда любили Ароматный Мир,но с такими продавцами-врагов не надо. Очень расстроены, магазин по этому адресу категорически не рекомендуем, а Ларисе побольше спокойствия и уравновешенности!
Кстати 1 бутылку она спрятала под стол,тихо сообщив кассиру,что здесь нет аксцызы..