Отличный магазин, где всегда рады Покупателям!!! Хороший выбор продукции по отличным ценам!!!
Позитивная атмосфера и культурное обслуживание! Всегда помогут сделать выбор напитка в сочетании с гастрономическим сопровождением для идеального проведения времени.
А на тех, кто приходит со своим негативом и агрессией и необоснованными притензиями просто не обращается внимание
Добрее будьте люди! Добрее!
Сотрудники не адекватны . Обещали найти нужный товар на следующий день , который числится в количестве 7шт . Пришёл ровно через сутки за обещаным товаром . На мой вопрос мне сказали "щас щас" и в итоге на мою претензию мне нахамили. "Вы знаете мч. С таким подходом мне ниче не хочется искать ". Без вопросов. Я все понял . Люди не хотят работать. Так зачем их там держать. Очень обидно. Два года ходил в этот магазин. А теперь мне что , через силу ходить ? Ну и контингент у вас...
У касс стоят 3 продавца, работает 1 касса. По закону жанра предыдущему клиенту пробивают не тот товар, который надо удалить из чека. Далее из двух моих товаров, один товар не могут по какой-то причине. Ни извинений, ничего... Сюда больше ни ногой.
Ужасный магаз на каширке, ценник трюфелей на 200 ре меньше, чем на кассе, когда стал выяснять, менеджер стал перебирать версии-- ценник сьехал, переоценка, назвал скандалистом, кассирша хабалка присоединилась
Show business's response
A
Anonymous review
July 28, 2024
Ужасный продавец, нагрубил, работает без бейджа, не предоставила жалобную книгу, ведет себя как будто у себя дома.
Такое ощущение, что просто на рынке, сказала, что моя проблема что не работают у них терминалы и. Я не могу оплатить по Q-коду.
Просто издевалась стояла и посылала меня покупателя.
Карту постоянного покупателя так же не спросила.
Видно что на терминале куда код должен выходить наклейка, выводя на экран отсвечивают лампы и не читает код.
При этом не уважительное отношение, мол клиент идиот и сам виноват что хочет таким способом оплатить.
Надеюсь руководство сделает выводу по данному продавцу.
Как зовут не представилась, бейджа на сотруднике нет.
Магазин хорош, выбор ассортимента большой, продавцы вежливые, отзывчивые всегда помогут с выбором напитка, проконсультируют, в том числе по дисконтной карте, в общем огонь, а то что кто бухает за углом магазина как пишут в отзывах это не проблемы и обязанности продавцов за этим следить.
Хотелось бы дополнить предыдущий отзыв. Когда только открылись, был отличный магазин- чистый, с хорошим ассортиментом, с отличными продавцами. На данный момент магазин вообще испортился. Теперь частенько при входе обитают какие то алкаши, а сбоку магазина устроили туалет. Новые продавцы это какой то кашмар- научите их на кассе здороваться, прощатся и улыбаться . Консультации от данных кассиров вообще ноль. Они не ориетируются в магазине и не могут ничего подсказать.
Хороший магазин. Все чисто, расставлено аккуратно. Мальчики симпатичные на кассе
Отличный магазин, частенько захожу за энергетиками, продавец на кассе подробно объяснила как оформить карту через приложение, теперь хожу только сюда, отдельный плюс приветливость продавцов, не везде такое есть
Сегодня первый раз посетила этот магазин и осталась довольна . Удачное местоположение -рядом с метро Каширское , которое сейчас закрыто , но все равно он доступе 5 минут от Каширского шоссе , где находятся автобусные остановки . Магазин небольшой , но ассортимент товара достаточно неплохой , кроме спиртного много продуктов и подарочных наборов конфет . Также много скидок на всю продукцию. Очень грамотный и внимательный продавец -консультант меня встретил , сразу же выдал бесплатную карту и активировал ее по номеру телефона , по которой можно приобрести товары со скидкой .Также удобно в приложении Ароматного мира сделать онлайн заказ , выбрать удобный магазин для посещения и срок его хранения от двух дней . Лично я буду по мере необходимости посещать этот магазин , там хорошая , качественная продукция .
Зашел с девушкой в А/М 24.11.2023, взяли два вина на 1800 руб.
Протягиваю 5000 руб., в ответ от продавьца отказ продавать «не принимаем, только сняли кассу, можете только картой».
За меня девушка оплатила, это просто позорище, не у жели в такой большой сети нет 3000 сдачи, ну сказали бы что давайте докупите на 200 руб.
Просто наглый отказ…
Не советую именно данную точку из-за неуважения к клиентам
Оказалась в Москве случайно проездом и пока гуляла, зашла в этот магазин. Я удивилась на сколько там великолепно обслуживают покупателей, в целом очень вежливые сотрудники, очень хорошо проконсультировали, за что им огромное спасибо. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Максиму, знает толк в своём деле, обратилась к нему за консультацией и мы с ним подобрали шикарное грузинское вино.
Единица не магазину а женщине которая нахамила парню изза того что он не русский и говорила что он должен учить язык раз живет в России. Не знаю должны ли такие люди работать в торговле или все таки лучше в гестапо.
Часто захожу в этот магазин, но сегодня зашел не в магазин, а на рынок. Хотя на рынке намного чище. Кругом коробки, грязь, витрина с пивом пустая. В зале сотрудники которые заняты всем, кроме работы. Приведите магазин в порядок и сидите спокойно в телефоне! Пожалуй, худший магазин в вашей сети.
Абсолютно некомпетентные сотрудники , не умеющие общаться с покупателем , я не могла сориентироваться по воде в магазине решила обратиться к девочкам на кассе , никакой реакции мне не дали пришлось помогать себе самой. Не заметила воду по одной причине как оказалось потом , стеллажи были пустые
Напитки хорошие, но очень жаль, что сотрудники не препятстуют распитию оных прямо перед дверьми.
Именно поэтому ставлю троечку.
Show business's response
Lady.
Level 14 Local Expert
May 25, 2023
Берем вино. на кассе спрашивают есть ли карта-проверили, карты нет. цена вина на 300 рублей отличается от ценника. Я возмутилась, мне говорят-ну потому что без карты. Разумеется, брать не стали. Потом только дошло ,что карту можно было завести, но продавец даже не предложил. Ужас какой-то, я прям злая ушла. Больше не пойду туда
Был 27.09 грязно чем в других филиалах, не приветливые, не торопливые, перекладывают работу друг на друга, Консультации 0, холодное общение, разные виды товаров обшарпанные.