Некомпетентные и абсолютно безразличные продавщицы консультанты.
Вместо того, чтобы честно сказать, что они не в курсе ассортимента, безапелляционно и уверенно говорят «такого нет и не бывает»
Зашел спросил, есть ли фламанские эли или конкретно Бургунь де фландер. Женщина на голубом глазу ответила, «нет».
По пустому взгляду понял, что она вопроса не поняла.
Постояв некоторое время перед стеллажом нашел искомое. Показал ей его, чтобы знала.
Видно было, что ей безразлично .
Очень жаль, что сеть, которая пытается держать у себя качественные напитки , экономит на уровне сервиса и держит таких уставших от жизни и нелюбящих свое дело сотрудников.
Ушел, принципиально, купил в другом месте.
Две звезды только за наличие хорошего эля в ассортименте.
Персонал не компетентный, неверно информируют клиентов по поводу бонусной системы, полное отсутствие вежливости , незнание продукции, которую продают, кассир вообще по телефону говорила и одновременно пробивала товар, ну это уму не постижимо, на рынке и то лучше обслуживание
Все было хорошо до того момента, пока не поменяли персонал! Мало того, что пытались продать товар по цене выше ценника, еще и недовольно нахамили, когда поняли свою ошибку
Поразило отношение молодого человека на кассе. Причем не в первый раз. На вопросы о скидках и бонусной карте, получали очень невнятные ответы с таким выражением лица, как будто мы бомжи и случайно зашли в магазин погреться. Да, хотели приобрести товар с максимально возможной скидкой, но это НОРМАЛЬНО. Неужели так сложно отвечать доброжелательно и адекватно на ВСЕ вопросы, которые задаются покупателем, касаемо товара в магазине.
К самому магазину претензий нет, большой выбор алкоголя, очень много различных вкусных сыров и закусок.
Но после такого общения с продавцом, желание ходить в этот магазин пропало.
Персонал очень обходительный по сравнению с другими магазинами такого типа. Но хотелось бы видеть более широкий ассортимент коньяков, тогда бы заходил по чаще.
Покупала вино( не из дешевых и не одну бутылку) 30.10.22, консультант супер, все быстро показала и рассказала, согласно моему запросу. Поставила на кассу, дальнюю от входа. Подойдя на оплату, кассир сказала, проходите на другую кассу, ближнюю кл входу,а у меня 6 позиций! И сумка спортивная в руке. На мой возмущённый и вопросительный вид не отреагировала, стояла как вкопанная!!Пришлось перетаскивать самой. Это что за сервис?? Управляющие, поработайте с персоналом. Думаю так не только со мной..
02.10.23, 12:30 кассир пыталась обмануть. Сказала, что нет карты привязанной к телефону, затем уверяла, что товар не скидочный(белая этикетка). В итоге аворизировался в мобильном приложении и получил чек меньше на 500р.
Торгуют подделкой. Когда задаешь вопрос почему товар отличается от оригинала, горячая линия говорит что это новая партия и положили трубку. Пытаюсь им дозвонится вновь уже мой номер в блоке. Хм. Новую партию начали делать с кривыми и расплывчатыми шрифтами? Кстати пару лет назад брал у них хэнэси хо и траванулись со знакомым, тогда подумал совпадение. Имел неосторожность оставить свой номер, так они и по сей день меня спамом засыпают
Закупаюсь часто ,скидки бывают Очень даже !! Самый дешёвый Эвервейс ,,супер !!!Из минусов ,как мне показалось бонусная карта магазина ,ношу пластик с собой ,чтобы не диктовать свой номер телефона кассиру !!
Интересный магазин. Разнообразный товар. Была пару раз. Понравилось отношение и внимание продавцов. Можно выбрать разнообразный Алкоголь в подарок ! Однако, это не мой магазин.