Отличный магазин, большой ассортимент и очень отзывчивый и приветливый персонал.
Отдельно хочу отметить Германа, очень быстро и грамотно помог подобрать напиток к нашему мероприятию, крайне внимательно отнесся к деталям и пожеланиям.
Всем советую этот магазин !
Захожу регулярно, магазин всегда чистый уютный. Персонал доброжелательный, всегда придут на помощь с выбором.
Отмечу Анастасию, Олесю, фамилий к сожалению не знаю. Всегда приветливые улыбчивые даже в конце дня, не разу не слышал от них хамства, как им это даётся не понимаю. Ассортимент богатый на любой вкус, не разу не заметил пустых полок. Цены правда выросли как и везде, рекомендую к посещению.
Чудесное место
Отзывчивый персонал
Дружелюбная обстановка
Сдерживают свои слова и подсказывают по выбору
Бочкарев - это отдельный экземпляр
Даже слов нет
10/10
Магазин хороший и ассортимент просеке большой.Но вызывающее поведение одного продавца(фамилию не говорит)с розовыми не мытыми волосами все портит.Хочу обратить внимание администрации магазина на мою претензию или прийдется обращаться в роспотребнадзор!
1
3
Show business's response
Евгений
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Хороший магазин, и персонал нормальный, но сегодня видимо новый молодой человек испортил мое отношение к магазину, ставлю товар на кассу в это же время женщина спрашивает воду, просто развернулся и ушел на склад, принес и начал пробивать ей воду, шоколадки.. жвачки.. потом номер телефона, списание бонусов и прочее, замечу кроме этой женщины и меня в магазине никого не было! это просто плевок в мою сторону!
Понимаемый ассортимент, с вменяемым ценообразованием. А теперь ложка дёгтя: 13.09.22 Время около 21:00. В зале очень молодой обслуживающий персонал. В ответ на замечание о том, что под вывеской Италии стоит Испания и наоборот, молодой человек пошутил: «Так надо». На повторное замечание, кассир ответила: «Ну перепутали вывески, ну что тут такого». Все это сопровождалось ухмылками и негромким осуждением. На мой взгляд, подобное поведение неприемлемо для сети, со столь высокой репутацией. Надеюсь, персоналу будут даны соответствующие разъяснения.
Хороший магазин и милые сотрудники, помогают что-то найти если попросить. Захожу почти каждый день и ни разу не осталась недовольна обслуживанием! Не понимаю жалоб в отзывах ниже)
Прошу руководство отметить менеджера Марину и смену, которая работала 21.12.2021.
Оперативно помогли в сборе 6 подарочных наборов.
Марина профессионал своего дела, очень тактично и душевно помогала.
За 15 минут мы все выбрали и собрали. Спасибо огромное.
Всем рекомендую этот магазин!!!
5 баллов ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Продавцы- консультанты никакие! Ни разу не помогли с выбором и в целом вялые! Не советую данную точку!!!
1
1
Show business's response
Arsen Z
Level 16 Local Expert
August 31, 2023
Фууу, обслуживание 0, товар покупаешь, все стоит перед кассиром на полке , говоришь извините Я перепутал газировку и воду отказывается вернуть назад , а то Я не хочу вернуть совсем а сразу поменять , отказывается менять , типо это не продуктовый магазин, их ответ !
Обсалютно не то что не доволен а работать не могут , Я клиент перепутал товар и что Я не могу вернуть ? Ведь есть право покупателя и Я могу вернуть товар !
Одним словом и адрес магазина и все записано виде разговор отправлю Роспотребнадзор пусть они решат вы праве менять или не праве !
ОБСЛУЖИВАНИЕ 0 , зеро!!
Никакой сервис, безграмотные маркетологи с акциями, не грамотные сотрудники.
25 ноября 2021,около 20:45.
В магазин зашел первый раз(правил их не знаю)
Все полки кричат фразой Sale Sale(это прям под каждой бутылкой)
При этом у некоторых нарисована карта.
Нормальный человек подумает что значит эти цены только по карте.
Я беру там где карты нет, цена 899.
Кассир парень, спрашивает, "карта есть?" стандартная фраза в любом магазине.
Отвечаю, "нет".
На автомате подставляю часы.
Смотрю а списали не 899, а 1099.
Спрашиваю это как?
Ответ, "Ну я же спросил у вас карту?"
Ты у меня спросил, а не предупредил что все цены указанные на ценниках только по картам.
Прибежала тетенька, подводит меня и мелким шрифтом показывает, вот же написано.
Понятно ж.пу прикрыли мелким шрифтов, никто о клиентах не думает.
Ребята так держать.
140 семей моих подчиненных, больше ни ногой в ваши магазины(фамилию я не скрываю, погуглите)
И их друзья и друзья их друзей и т.д..
В КБ и то лучше относятся к клиентам.
И читателям желаю ходить мимо.
1
7
Show business's response
Даниил Балаханов
Level 13 Local Expert
March 17, 2023
Всё так же продолжают радовать скидками на то что я люблю ) персонал прекрасный, выбор отличный. Ни разу не разочаровывался именно в этом магазине
Хороший ассортимент. Приятный персонал. Обязательно приду ещё
Show business's response
Костя Родунер
Level 16 Local Expert
August 23, 2023
Обиженная кем то Анастасия всегда создаст видимость какой то работы только не обслужить на кассе. Даже если стоит на кассе, звонит по тел, пишет, печатает но никогда не возьмет покупателя готового заплатить. Такие Насти одно несчастье.
Отличный выбор качественного вина, но Barolo оказалось плохого качества и судя по ярко выраженному спиртовому запаху скорее всего или подделка или дешевое вино с этикеткой дорогого. Не советую покупать Barolo в ароматном мире.