Aromatny Mir
143 reviews
July 23
Отличный магазин, удобное расположение, есть парковка и всегда дружелюбный квалифицированный персонал. Рекомендации всегда в точку. Особенно хочу отметить Анну! Грамотный специалист, прекрасно разбирается в винах и может подобрать напиток под любое настроение!
1
July 23
Магазин чистый, отзывчивые сотрудники, всегда подскажут и помогут выбрать нужное вино, гастроном всегда свежий... Менеджер Анна прекрасно знает свою работу, улыбчива и жизнерадостна, всегда подскажет напиток подходящий под настроение и праздник.😊
1
1
July 23
Всем доволен! Но прочитав пост ниже, хочу вставить свои 5 копеек. Весьма удивлён!!! У меня была похожая ситуация в этом же магазине и , о чудо, именно с менеждером Анной. Мне попалось кислое красное, которое я так же вернул в магазин ( именно в её смену) с претензией. Бутылку забрали и отправили на экспертизу ( или что-то в этом роде). Спустя пару дней со мной связались, выяснили, сколько бутылок я приобрёл из этой партии ( бутылок было аж 12, т.е две коробки), и предложили на выбор либо замену товара, либо возврат денег. Вопрос был решен! И всё прошло без намека на некорректное поведение со стороны персонала магазина. В этой связи имею подозрение на правдивость ниже приведенного отзыва. Могу оставить свои контакты. Подлинность моей истории руководство может проверить в моей истории покупок. С уважением, Евгений.
2
1
July 23
Классный магазин, доступные цены, качественный алкоголь. Хочу отметить старшего менеджера Анну за ее профессиональный подход к делу и не только знание ассортимента, но и подлинную историю любого напитка!
1
1
July 3
Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Зашел в магазин купить кока-колу и лёд, Первым делом посмотрел есть ли лёд, лёд был. Тогда беру кока-колу и иду на кассу. Пока пробивали кока-колу, беру лёд из холодильника, достаю один пакет, пытаюсь взять второй… и тут менеджер-продавец забирает у меня из рук лёд и сообщает мне, что лёд пробит. Спрашиваю, что значит пробит, ну типа куплен. Соответственно в данной ситуации ничего покупать не стал и просто ушёл. А вот теперь вопрос: почему проданный товар находится на прилавке? И если даже он продан и для кого-то охлаждается, то почему не убрать товар в пакет, что бы не было видного данного товара и другие покупатели не пытались этот товар купить? Данными действиями вы вводите покупателя в неловкое положение.Покупатель видит товар и уверен, что может его купить, а вы этот товар кому-то придерживаете.
1
June 23
Широкий выбор напитков и сопутствующих товаров, алкоголь на любой вкус и кошелёк, персонал достаточно приветливый, обслуживание достойное.
1
May 31
Продали испорченное вино и отказались возвращать деньги. Купил вино Гави за 1099р, пришёл домой, открыл, оно оказалось полностью непригодным к употреблению, пахло уксусом, пенилось так, будто туда мыло добавили. Довольно распространённый брак среди белых вин, но обычно в таких случаях магазины без проблем возвращают деньги за испорченный товар. Но не здесь. В тот же день вернулся в магазин с этим вином и просьбой вернуть мне средства. Менеджер Анна сразу начала хамить, убеждать меня в том, что это я добавил в что-то в вино(видимо специально, чтобы открыть бутылку и тут же вернуть назад). Согласно закону о защите прав потребителя, статья 18, в случае, если товар оказался испорченным именно продавец обязуется провести экспертизу(в случае необходимости) и вернуть средства. Менеджер Анна при упоминании вышеуказанного закона стала переходить на личности, повышать голос, кричать, что они ничего мне не обязаны, что это вино мол у них покупают ящиками, а я один такой за 10 лет появился. Абсолютно неадекватная дама. На просьбу дать книгу жалоб, послала меня к болтающийся при входе книжечке и показала там неработающую ссылку на несуществующий сайт. Крайне не рекомендую этот магазин, ужасное место, ужасный персонал, торгуют испорченным вином.
1
September 24
Супер магазин,отличный коллектив сотрудников. Всегда рады помочь.
Ну а самое крутое,то что знают своих постоянных клиентов,так что переодически все нужное уже на кассе лежит)))
July 23
Все как всегда супер!
Выше всяких похвал!
Персонал! Ассортимент! Качество продукции! Приятно зайти в магазин!
Спасибо большое!
1
August 28
Отличный выбор, внимательные и очень дружелюбные сотрудники. Особенно хочу отметить работу консультанта по имени Анна. Спасибо!
July 23
АМ на Маршала Жукова, ближайший к нашему дому. Хочу отметить доброжелательность и компетеность менеджера Анны. Предварительный заказ как правило делаю по телефону на основе ее рекомендаций. Отличное соотношение цены и качества!
1
1
September 5
Хороший магазин,но сегодня на кассе нам встретился к сожалению сотрудник,который не умеет обслуживать покупателей.Обслуживал молча,не приветствия,все операции проводил молча,задел сканером мой телефон.Не знаю его фамилию,но работал он на кассе ,где регистрировалась Мадалбекова К.Н.
July 23
Захожукаждый день радует атмосфера, качество товара и грамотные консультации сотруднтков, всем рекомендую
1
August 30
Магазин , вывеска не заметна. 4-ка так как продавцы мужчины ленивые и неочень хотели помочь найти определёные вина .Может быть потому что одета была просто и ехала на отдых, за город .А покупала много всего
October 13
Хороший магазин . Вежливый персонал . Широкий выбор напитков на любой вкус и кошелек . Очень неплохой выбор сопутствующих товаров . Шоколад , конфеты и пр. Есть парковка .
June 4
Самый хороший магазин приятный персонал всегда встречают с улыбкой и душой спасибо каждому
1
July 23
Отличный магазин,цены приемлимы,большой выбор товара на любой вкус.хороший персонал
1
August 25
Хороший магазин,персонал отличный,всегда помогут с выбором, советом,рекомендую!
July 30
Сотрудники- молодцы! Всегда подскажут по ассортименту и акциям…
Особенно Анна 🌹
October 7, 2023
Рекомендую только в том случае если у вас настольгия по "совку" и хамскому обслуживанию. Обычно посещаю магазин на Маршала Жукова, 30, но тут был ближе этот вариант. Маленький выбор и небольшое помещение можно было бы пережить если бы не хамоватая женщина неопределённое возраста с красными волосами вылезжая из под прилавка с недовольным видом. На вопрос какое есть красное вино в небольших бутылочках, начала спрашивать "вам какоэээ")), вместо того что ответить на вопрос покупателя и ознакомить с ассортиментом)). На вопрос "какое есть"? Начала хамски комментировать, что ей непонятно , что я вообще хочу и мне нужен российский производитель или нет и так далее... Проигнорировав эти неуместны комментарии и снисходительно отнесясь к хабалке, я принесла на кассу нужные мне продукты и вино. Мадам включила "синдром вахтера" и зачем-то начала требовать паспорт. Нормальное требование, только несовершеннолетней я была лет 20 назад)))). Плюнула я на это дело и пошла в магазин на Жукова, где за все годы обслуживания мне ни разу никто не нахамил.
4
1
July 23
Отличный магазин грамотный персонал и отличный ассортимент
March 12, 2023
Сетевой магазин, но персонал именно в этом Ам всегда вежлив и приветлив, это я хочется отметить в первую очередь, всегда подскажут нужные вина по предпочтению клиента, всегда упакуют покупки, всегда перекинутся парой слов с любыми клиентами, однозначно рекомендую!
4
October 3, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент! Хорошие сотрудники, чисто, весь товар стоит по своим местам! Рекомендую к посещению
2
June 1
Хороший магазин, где почти все продавцы приятные люди
1
April 16, 2023
Зашёл в Ароматный мир впервые. Хотел приобрести бутылку вина в подарок.
Кассир попросила документы для установления возраста. Стандартная ситуация.
Вот только вопрос, с каких пор водительское удостоверение гражданина Республики Беларусь, не является официальным документом?
Мало того, что кассирша абсолютно не знает своего законодательства, так ещё и границ в общении не видит.
Руководство, обратите внимание и поработайте над персоналом. Вежливее надо быть и образованней.
Обучение можно начать с этого приказа:
Приказ Минпромторга России от 31.05.2017 N 1728 (ред. от 31.05.2017) "Об утверждении перечня документов, позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции, которые продавец вправе потребовать...
2
2
December 25, 2023
Девушка в зале очень хорошо разбирается в товаре. Всегда даёт очень дельный совет! Вообще персонал молодцы!
1
May 6
Расположение хорошее, чисто в магазине, большой выбор алкоголя
1
June 28, 2023
Обслуживание, у персонала хорошее, вежливое. Выбор товаров, большой, все по низким ценам. Напитки, вкусные соки, газировки. Алкоголь, мне нет 18
1
August 22, 2023
Очень приятный персонал, хороший ассортимент товаров и приятные цены! Мне нравится эта сеть алкомаркетов. Рекомендую
1
July 23
Прекрасный коллектив. Хорошие специалисты в сфере напитков. Вежливые и веселые ребята 👍🏻
February 14
Девушка-кассир либо недовольна работой, либо жизнью в целом. Общение длительностью 1 минута обернулось испорченным настроением и отсутствием желания посещать данный магазин.
1
January 17, 2023
Отличный магазин этой сети. Хорошая команда консультантов. Особенно старшая девушка. Всегда готовы помочь, вникнув в потребности, принеоьходимостти конечно.
1
January 8, 2023
Отличный магазин! Беру здесь хороший алкоголь со скидками, и продукты есть замечательные! Кстати тут обалденный чай есть,который нигде уже и не найдёшь!
1
July 20, 2023
Магазин "палочка выручалочка". Если нужно срочно купить спиртное, это здесь. Ассортимент богатый , приятный бонус продукты.
1
May 4, 2023
Самый лучший АМ в районе.
Всегда полный все полки выбор есть всегда. Очень вежливый люди работают.
Особенно Андрей Анна.
1
1
February 20, 2023
Отзывчивый персонал, всегда узнают, здороваются и прощаются. Есть месте для парковки автомобиля. Хорошие ценники на вкусное пиво.
1
June 14, 2023
Самый лучший магазин сети с приятными и отзывчивыми продвцами. Тимур, Анна - вы супер)
1
1
March 29
Классный персонал!большой выбор, всё супер!!!
1
August 3
Неприветливый персонал особенно с большим носом
1
May 30, 2023
Отличный магазин !!!!
Приветливый вежливый и грамотный персонал !!!
Рекомендую!!!
1
May 9, 2023
Чисто всегда, продавцы высококвалифицированные (23)) Ассортимент, как и в любом другом АМ, богатый.
1
March 20, 2023
Всегда есть приятные находки среди спецпредложений интересного соотношения цены и качества
2
September 20, 2023
Хороший магазин, но продавец мужчина на кассе это что то ну не нравиться тебе твоя работа уходи зачем портить воздух вокруг.
January 30, 2022
Хороший магазин, достаточно разнообразный ассортимент, какие-то позиции можно даже заказать, чтобы для Вас привезли. Персонал очень вежливый, но и 18+ проверяют постоянно. Единственный минус, персонал не умеет рекомендовать вино. Хотя это вопрос скорее к менеджменту.
2
May 15, 2022
Хороший ассортимент. Перебоев не замечено)
На виринах чистый товар, без "вековой" пыли)
Цены немного поднялись, но не критично.
В целом приятный магазинчик.
2
July 23
Лучший Ароматный мир
April 20, 2023
Цены не соответствуют действительности. Ценники не меняются! Продавцы вообще работают или только общаются между собой? Персонал надменный и незаинтересованный в работе и клиентах. Неприятно.
1
May 1, 2023
Абсолютно некомпетентный и грубый персонал… Я приношу в ваш маркет свои деньги, хотелось бы получить взамен не только товар, но и вежливое, человеческое отношение.
2
2
August 9, 2023
Подсказали с выбором хорошего вина! Покупкой были довольны
1
August 21, 2023
Сейчас АМ один из адекватнейшего цена/качество. Продавцы приятные
1