Купил вино Astrale Rosso - красное сухое, за ужином с женой выпили по бокалу вина (чуть больше половины бутылки) на утро плохо себя чувствовали. Обратились к продавцу, который сразу предложил вернуть деньги после звонка управляющей.
По факту, когда принес вино в магазин ,управляющая Надя отказалась разобраться и вернуть деньги. Возникает вопрос о качестве продукции и клиентоориентированности сотрудников , делайте выводы!
Хороший магазин. Ассортимент хороший, можно найти напитки на любой вкус и кошелёк. Очень выручает, так как кроме пятёрочек и магнитов с их бормотухой в округе ничего больше нет.
Дополняю отзыв.
Не знаю достижение это или нет, но оставил в этой сети уже больше 100000 рублей, большую часть в этом магазине. И не собираюсь останавливаться на этом!!!!
кассир не спросил как я собираюсь оплатить и пробил чек за наличку. другой кассир предложил перевести деньги на карту) на мой отказ начал возмущаться и узнавать причины почему это я не хочу этого делать))
В этом магазине приветливый персонал и не навязчивый. Если есть вопросы всегда ответят и помогут. В магазине чисто, очередей нет. Ассортимент товара высокий и также бывают хорошие акции.
Отказались поменять виски. Покупал час назад. Сказали, что менять нельзя. Хотя нигде про это не написано изначально. Покупать в АМ больше ничего не буду
Блин , вино дешевле и лучше чем в сетевиках - советую .
2
Show business's response
Tyler Derdan
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Управляющая Олеся вроде так завут старшего менеджера. Продала прасрочку я не увидел сразу принес не сразу минут через 5 ,а она чуть ли не матом выпроводила с магазина.
Уважаемое руководство примите меры!