Зашла сюда по пути, и была в шоке от обслуживания. На кассе молодой человек, то ли Святослав, то ли Ярослав, общаться не то что не умеет, просто не хочет с клиентами. Заходя в вашу сеть, я привыкла здороваться, и что мне отвечают, а тут просто молчание. На "до свидания" на меня молча посмотрели , как на врага народа. До этого была в ваших магазинах Кудрово, когда работала там, обслуживание-день и ночь... Думала, такие стандарты по всей вашей сети, оказалась, нет. Там и улыбнуться, и помогут с выбором, спросят карту, если нет, скажут, как оформить, сложат в пакет, упакуют стеклянные бутылки в сетки, чтобы не бились, но здесь-у меня сложилось впечатление, что я должна доплатить за то, что кассир меня обслужил. Всё сквозь зубы, пакет бросил почти в лицо, с таким недовольным лицом. Очень неприятное отношение. В зале молодая девушка сметала метелкой пыль с бутылок с шампанским. На мой вопрос, есть ли такой товар в этом магазине или что-то похожее, ответила "нет", развернулась и ушла. Как могут так отличаться ваши магазины?? В этот точно ни ногой! Да, может, я привыкла к хорошему отношению, но за ним в том числе я и шла в вашу сеть,бывает несмотря на разницу в цене по сравнению с другими сетями, для меня это важный аспект. Мой итог-сюда не пойду больше никогда, свои нервы и настроение дороже!
Девушка продавец, блондинка, отвратительное обслуживание,даже не поздоровалась, причём в ответ. Хотя магазин в целом нравится, остальные сотрудники очень приветливые.
Персонал очень вежливый, все удобно расположено, чисто и светло. И все. Качество товара алко почему-то резко снизилось за последнии пол года. Покупал у них водку производства Беларусь ( две разные брал) - откровенное безобразие, хоть и госпредприятия делали ее. Покупал джин ( производитель где-то на просторах нашей страны, точно не помню город) - качество такое низкое, что даже вылил больше половины бутылки. Покупал коньяк "Киновский 3 "звезды - пить можно, но в пятерочке такой же - ароматный, нежный. А тут просто спирт. Даже водка " перепелочка" у них в магазине потеряла свой вкус. Для честности, я стараюсь те же товары покупать в других магазинах и сравнивать. К сожалению " Ароматный мир" не радует, а жаль, рядом с домом очень удобно было. Не рекомендую эту контору.
Ооо! это наш любимый магазин!) и не потому, что алкомаркет. Всегда чисто, очень большой ассортимент товаров. Удобное расположение. Продавцы вежливые, отзывчивые, компетентные. Часто захожу за продуктами, сладостями и мороженым. Цены очень хорошие. Спасибо)
Здравствуйте, раньше закупались с большим удовольствием всегда были добродушные продавцы и отличный сервис, к сожалению ничто не вечно, появился новый продавец Евграф , который посчитал , что ему можно повышать голос на клиента , после тогда как моя жена все уложила в пакет , я сказал про скидочную карту , так как сам он не соизволил спросить про нее. Моей жене он предложил договориться , так как он не вбил карту с самого начала пришлось пробивать все заново и в связи с тем что продукты не его , он уже со злостью и агрессией начал все выкладывать из пакета с лёгким применением силы , после моего отказа от товара , решил со мной поспорить на повышенных тонах . Пока такие продавцы, покупать там больше не хочется.
Удобное расположение , хороший ассортимент , вежливые продавцы ,но не всегда компетентные. Можно заказать на сайте,а потом забрать. Есть сладости, соки, сыры и колбасы. Можно собрать прекрасный подарок с сопутствующими товарами ( бокалы и т.д.).
Большой и качественный ассортимент. Кроме спиртного есть соки и лемонады, сладости , сыры,колбасы и т.д. Вежливый персонал. Есть сайт и интернет магазин.
Постоянный покупатель данного магазина. Зашла вечером после работы выбрать себе вина, молодой человек по имени Даниил подробно меня проконсультировал по всем позициям и посоветовал отличное вино по акции. Никогда до этого не слышала про минеральные вина, теперь это мой фаворит!) Выбор отличный, надеюсь в следующий раз попадусь на того же консультанта:)
3
Show business's response
Gelend300
Level 6 Local Expert
March 4
Раньше было хорошо-теперь все дорого и ассортимент минимальный
Верните нормальных продавцов!!
Мне сорок,во мне 80 кг,спустилась купить несколько пачек сигарет..
Я уважаю закон в котором не продают продукцию 18 летним, спрашивать документы надо...но адекватность какая то должна быть??я лет 20 как не похожа на несовершеннолетнюю и не спускаюсь с документами в магазин за сигаретами.
Постоянный покупатель ! покупки от 500 до 3000 минимум....к этому ухмыляющемуся молодому неадекватному мужчине не пойду.
Вы теряете деньги...и врядли я такая одна.
Верните нормальных продавцов.
К прилавкам не подойти из-за того что сотрудники раскладывают товар.
Навязывание лишних товаров.
Вопросы, не относящихся к приобретаемому товару.
Предложение всем некурящему купить сигареты или стики.
Нужен нормальный алкоголь, иду сюда, ни разу не траванулся, цены тема, не знаю где дешевле, разве что паль покупать, тут всё чётко, затариваюсь на недельку и отдыхаю
Были там, года 2 назад, перед Новым Годом. Хороший магазинчик, вежливое обслуживание. Цены приемлемые, (тогда были, сейчас незнаю). Скидку по дисконтной карте сделали. Ассортимент приличный. Магазин нам понравился.
Отличный магазин! Очень вежливые продавцы профессионалы. Всегда проконсультируют. Можно купить не только спиртное,но и мясные деликатесы,сыр,соки,шоколад,сигары,сигареты и множество сопутствующий мелочей. Покупаем не часто,но спиртное соответствует названию,качество отличное. Есть интернет магазин,где можно ознакомиться с ассортиментом. Предпочитаем покупать в этой сети,а не в универсамах.
Очень приличный магазин. Хороший асортимент, подробные, вежливые и грамотные консультации продавцов, уютный интерьер. В общем всё на высоте. Рекомендую посетить.
Купили дорогой виски в подарок. Положили в машину, а потом обнаружили, что он вытек. В магазине не только не обменяли, хоть был чек и прошло всего пару часов, но даже не извинились. Не советую.