Поясню плохую оценку. Лично я хожу в магазин не только за ассортиментом, но и за вниманием со стороны продавца. Здесь, сколько не был, всегда уровень вежливости продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. Предпочитаю на Ленина 3/44 доехать - вот это образец того, как нужно обходиться с покупателем. При мне на днях двум покупателям компетентно продали на 20 000₽. Умницы!
Show business's response
Илья
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Совершал покупку в магазине 09.02.2024 в 21.47. Выбирал виски. Ко мне подошёл продавец и хамским тоном попросил быстрее сделать выбор и совершить покупку. На мой вопрос "А вы разве не до 22-00 работаете?" был получен ответ, что они закрываются в 21-55. Во время оплаты покупки также со стороны продавца было хамское отношение и даже агрессия. Считаю, что в сфере обслуживания такое поведение продавца недопустимо.
А раньше, ароматный мир был хорошим магазином, где работали компетентные люди, которые помогали определиться с выбором, а не хамили и торопили.
Хороший магазин, продавцы знают свою продукцию, помогут выбрать алкоголь. Есть продукты, которые не везде можно найти. Действует карта по номеру телефона, но только с смс подтверждением.
Сегодня покупали большое количество вина для праздника. Изначально сообщили,что у нас ограниченный бюджет на бутылку. Продавец-Консультант Лариса пыталась «втюхать» бутылку, которая стоила 700 рублей, в то время, как ценовая политика нашей корзины была 450-500. Она сообщила, что разница небольшая, буквально 50 рублей и стремительно пошла пробивать на кассу. Уже на кассе мы увидели, что стоимость бутылки гораздо выше,чем ранее сказала Лариса. Мы попросили заменить 1 бутылку. Лариса начала вести себя агрессивно,психовать,кричать,чтобы отошли от кассы,мол «мешаем» (нас было 3 человека). Затем, при других посетителях вообще сообщила,что сейчас закроет магазин, тк не может сделать отмену бутылки. А после зло сказала: «у вас что, нет 200 рублей на бутылку? Давайте я вам сейчас их дам!»,мы в шоке. Просим обратить на это внимание. Лично мы больше крупные закупки делать в данном магазине не будем. Всегда любили Ароматный Мир,но с такими продавцами-врагов не надо. Очень расстроены, магазин по этому адресу категорически не рекомендуем, а Ларисе побольше спокойствия и уравновешенности!
Кстати 1 бутылку она спрятала под стол,тихо сообщив кассиру,что здесь нет аксцызы..
Рекомендуем к посещению. Продавцы вежливые, знают о своей продукции всё, и с интересом рассказывают. Мы не только товар приобрели, но и узнали истории напитков.
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2022
В магазине очень душно и не работает кондиционер. Продавцы вежливые, вина рекомендуют по запрашиваемым вкусам. Ассортимент приличный
Ам в отличие от кб в пакет укладывает продукцию быстро и качественно что бы не побить. Но с учетом что в кб больше проходимости то может чисто физически не справляются
Большой выбор конфет,отличный от других сетевых магазинов. Спиртное не очень интересует)
Show business's response
Rustem Useinov
Level 9 Local Expert
July 5, 2021
Хороший магаз. Впрочем как и вся сетка. Был приятно удивлён наличием на полке Four Roses (моего любимого бурбона). До этого покупал только в Москве. В целом, грамотный ассортимент.
Хороший выбор продукции. Кто-то может сказать, что в КБ или Бристоле дешевле, но мне больше по душе АМ. Плюсом-там встречается действительно редкая и элитная продукция