27 Января 2025 года, после окончания рабочего дня, я решил посетить ваш магазин. Время было около 22:22, и, несмотря на то что ваш магазин работает до 22:30, я столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Когда я подошёл к двери, она была закрыта. Я обратился к продавцу, который находился в магазине, стуча в окно, однако, несмотря на мои попытки привлечь внимание, продавец в фиолетовой кофте не отреагировала. Я продолжал стучать, но она оставалась безучастной, продолжая закрывать свою смену, не проявляя никакого интереса клиенту. Такое поведение является крайне неуважительным и недопустимым. Я был глубоко расстроен тем, что моя просьба о помощи был проигнорирован. Продавец выглядела так, будто её совершенно не волновали нужды клиентов, что оставило неприятное впечатление о вашем магазине. Я обращаюсь к вам с просьбой принять меры в отношении данного инцидента. Уверен, что ваш магазин ценит своих клиентов и стремится предоставить качественное обслуживание. Надеюсь на ваше понимание адекватное действия по улучшению качества сервиса.
Живу по соседству от магазина и частенько посещаю его.
Консультанты приветливы и доброжелательны. Менеджер всегда решает возникшие вопросы и помогает с выбором! Спасибо
Уже не впервые сталкиваемся с хамским отношением персонала, а именно - кассиром Еленой. Кажется, человек совершенно не понимает, что такое работа с людьми. В первый раз я просто списала на настроение, но похоже это не привычное состояние. Дерзит, разговаривать вежливо не умеет совершенно. Была ситуация с неправильным ценником на игристое: сначала мне эта дама заявила, мол вы перепутали, видимо там цена от другого игристого. Когда она убедилась в моей правоте, заявила, что по этой цене продать не может, и не хотите - не берите. На мой вопрос, а не обязаны ли они по закону продать по цене, указанной на полке, она мне выдает «а разницу кто будет доплачивать, я?». Да как бы тот, кто отвечает за ценники, раз вы не в состоянии за ними следить! Руководству явно стоит следить за тем, кого ставить за прилавок