Отопление- отвратительное. У нас по ул. Ефремова, 89, учитывая климатические условия на улице, подача отопления- слабовато. Хотелось бы получше. Хотя учитывая сведения из открытых источников, город на 100% процентов подготовился к отопительному сезону, в части ремонта блочно- модульных котельных. Однако, буквально несколько дней назад в мкд подавали теплоноситель температурный режим 44/36, хотя при температуре на улице +8, температура теплоносителя должна быть не ниже 65/44. Все в доме 9-жке позамерзали, я вообще живу на верхнем этаже. Моя мама лично звонила и граждане мкд, на что им ответили, что отапливают согласно температурного режима. На днях приехала комиссия- я их вызвала, делали замеры температуры , естественно после того как накануне перед приездом добавили температуру. И обращения граждан почему-то рассматривают по общему сроку - 30 дней, а не 5 дней,как это должно быть руководствуясь Правилами организации теплоснабжения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 № 808. И меня это не интересует- главное чтоб было комфортно и тепло. Значит температурный режим увеличивать нужно- это лично мое мнение!

Андрей Плещенко

Level 4 Local Expert

Просто невозможно дозвониться в абонентский отдел! Неужели настолько затратно подключить автоматический приём показаний, как, допустим, это сделано у НЭСК?

Игорь

Level 9 Local Expert

Современного интернет сайта у компании нет, последние новости 2023 года на сайте. Оплаты услуг через сайт нет. Приложения своего нет. Показания передаются по телефону или смс. Удивляешься в названии есть слово "Газпром", а по факту организации как буд-то застряла в "СССР". Жалобу подать можно только лично, электронных форм подачи жалоб нет. При живом общении ты как буд-то должен им, а не они тебе. Компания оказывает услуги за которые ты платишь, но почему-то не торопиться выполнять свои обязательства. Тарифы огромные, хотя компания должна модернизировать свое оборудование с годами и снижать расходы, но этого не происходит десятилетиями. В общем из ресурсных компаний города, занимает наверно последнее место, ввиду своей отсталости от современного цифрового мира.