Классный магазин, хорошее обслуживание, вежливый персонал особенно продавец Анна все подсказала и помогла подобрать
сергей р
Level 17 Local Expert
February 2
2-3 года назад брал, качество было отличное. Вещи до сих пор как с вешалки. Но сейчас качество/пошив такое же как и в ламоде- ниже уровнем. При чем сравнил товар в обоих магазинах-он же, одна фабрика. Но ценник здесь космос. В общем, китайский товар посредственного качества , который даже размеров не тех по заоблачным ценам- современная действительность
700213
Level 8 Local Expert
February 20
Профессионалы своего дела!
Качественная одежда !
Спасибо вам огромное за качество и за ваших внимательных сотрудников ❤️
Хочется возвращаться к вам снова и снова !
Новых коллекций особо нет, скидок на товары тоже не бывает, качество некоторых вещей оставляет желать лучшего, цены сильно завышены, большинство товаров из данного магазина также представлены в магазине Снежная Королева в этом же ТЦ, или же на маркетплэйсах со скидками, обслуживание стало на уровне магазина эконом-класса.
Добрый день!
Являемся Вашими клиентами в городе Самара в ТЦ МЕГА. Возмущены крайне отвратительным обслуживаем, а именно его отсутствием. И раньше неоднократно это замечали, но в прошедший день - это стало пиком! Продавцы отдела все до единого в рабочее время заняты своими личными делами, общаются между собой, в телефонах сидят, кроме «здравствуйте «(и то нам даже не сказали вчера) от них толка нет!!! Они даже не подходят к клиентам. Мы выбирали с супругом вещи, сами искали нужные размеры и, собрав большое количество позиций, практически сами это всё отнесли. Пока шла примерка- продавцы ходили и страдали фигней, но ни один из них не поинтересовался - подходят ли вещи и т.п.
Внешний вид сотрудников- это полнейшая босота... ни о каком статусе бутика и речи идти не может. Просто продавцы на рынке с недовольными лицами, занятые свои личными телефонами, общением между собой и т.д. Но зато когда мы подошли к кассе с несколькими вещами, то сразу же выбежали все 4-5 сотрудников и начали судорожно по одной вообще каждый упаковывать, ну явно делая вид работы( ах да, молодые люди ещё при этом вслух обсуждали, что все вещи, что мы взяли по распродаже- это цена одной куртки и т п) я конечно могу предположить, что зарплата у них невелика и мотивации нет, но нас , как клиентов, это не должно беспокоить!!!! Полнейшее отсутствие сервиса!!! Примите меры, ибо терпеть это уже нет желания, как и возвращаться в такой отдел впредь!!!