Спасибо работникам фирмы! Заказали товар, но по определённым причинам забрать смогли только через месяц. Никто не выразил никакого неудовольствия. Все вели себя доброжелательно.
2
mikpiskunov
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
27.06 заказал лестницу. Лестница была в наличии. Доставка обещана на 01.07, но не состоялась. Следующая дата доставки 02.07 тоже не состоялась. Вот такая организация.
Обратился в эту фирму, выбрал на сайте позицию из наличия, оформил заказ через сайт. Но мне так никто не перезвонил, позвонил сам. Приветливая девушка сказала , что моей позиции нет в наличии и что наличие на сайте не соответствует действительности. Выбрали похожий товар и договорились о доставке на след день вечером до 18:00, НО никто не приехал! Я снова позвонил Сам в вечер доставки и та же приветливая девушка как ни в чем не бывало сказала, что на сегодня доставки ко мне не будет. И может быть приедет завтра. Я считаю это халатное отношение к клиентам! Нужно предупредить что доставки не будет и принести извинения, если конечно нужна репутация фирме.
Очень долго везли лестницу, на почту при покупке ничего не падает. Могут позвонить, но, если ты не сможешь ответить, то это твои проблемы. В общем пришлось постоянно прозванивать и узнавать. Товар получил, но это было очень сложно.
Нашел подходящий товар для себя по "цена-качество"
увы доставки не было, но вместе с менеджером нашли выход из ситуации, получил оперативно продукт в течение часа. Спасибо
Расширяйте ассортимент ;-)
Нужна была лестница,буду делать крышу на даче!Не знал какую брать,но кладовщик любезно посоветовал мне,очень помог с выбором,и дал пару советов по кровле)Хорошая фирма,очень большой выбор и хорошее качество!Спасибо вам)