Ребята молодцы, конструкцию сделали добротно и качественно.
По времени все как и обсуждали на берегу.
По цене подиумов все адекватно, только изготовление лестницы отменил, тк цена по рассчету была выше чем в местах где сравнивал. (Может на этом получу полезный и неприятный опыт но будет день будет пища)
Ребята кто монтировал очень приятные и профессиональные люди. Приехали все сделали аккуратно и быстро.
Однозначно сохраняю контакт для дальнейших задач.
Весьма рекомендую!
Заменил строительную деревянную лестницу на металлокаркас - получилось отлично! Сделано качественно, в срок, даже быстрее. Сравнительно недорого. Привезли, помогли разобрать старую лестницу, быстро смонтировали, все размеры - идеально по проекту.
Большое спасибо!
Все понравилось
Пока поставили только каркас, тк идет строительство, дальше возможно вернемся в эту же фирму за обшивкой лестницы
Внятное сметирование, четкий проект с размерами и материалами, быстрые ответы на все интересующие вопросы, хорошая коммуникация
По всем вопросам присылали варианты с фото и видео, очень наглядно, помогает определиться с выбором
После начала работ замерщик приехал оперативно, хоть и за 100 км от города
Каркас изготовили и установили раньше заявленного срока
По соотношению цена/качество - оптимально
Рекомендую
Очень понравилось сотрудничество с заводом Арлес, все четко в сроки: договор, работа , оплата в три этапа. Доставка, установка👌
Отличный проект.
Заменили старую конструкцию на новую-удобную и красивую. Осталось обшить ступени.
Большое спасибо за работу! Заменил старую бетонную уличную лестницу на металлическую. При разработке проекта учли все пожелания по художественным элементам. Всё сделано в срок. По цене на рынке лучше предложения не нашел. Особое спасибо за четкий и быстрый монтаж.
Спасибо за гибкий подход и внимание. Проектировщик учла все нюансы для того, что бы обеспечить максимальную удобность подъёма и разворота на площадке с примением разбежных ступеней. Спасибо специалисту по замеру, замеры были долгие 2 часа, но это того стоило. Все учел!!!Спасибо бригаде по установке, оперативно и качественно.
Работой довольна,
С уважением,
Екатерина Викторовна.
Хочу выразить огромную благодарность компании Арлес за изготовление лестницы на металлокаркасе, от замеров, согласования проекта до установки все прошло на "ура"! Отдельное спасибо Андрею за его работу и отношение к клиентам, а также бригаде установщиков! Спасибо! Молодцы, так держать!
Компанию нашла в интернете. Цена была самая адекватная. Замерщик приехал быстро, все измерил, учел все особенности дома. Прислали проект на согласование. Лестницу изготовили в указанные сроки! Установили в течение дня. Оплата была в три этапа. Лестницой довольна, компанию рекомендую👍
Очень доволен качеством работы. Сделали все точно и в срок, который обещали. Мастера приезжали исключительно пунктуально,работали четко и быстро, мусор весь вывезли. Все время с нами были на связи, держали в курсе промежуточных работ, отсылали фотографии. Очень внимательно отнеслись ко всем пожеланиям. Настоятельно всем рекомендую.
Очень рекомендую! Заказывала лестницу и планирую заказать андресоль. Отличное качество - давно не видела, чтоб такие масштабные детали делали так качественно! Вообще не к чему придраться, красивая лофтовая эргономичная лестница прекрасно исполнена и отлично смонтирована! Отдельно хочу отметить отличный бизнес-процесс в целом - от получения завки до сдачи работ - все сотрудники компетентны, точны, внимательны, оперативно реагируют на любой вопрос - все очень системно, прекрасные впечатления!
Здравствуйте.
Всем рекомендую эту компанию.
Я заказал им каркасы межэтажных лестниц на коттедж. Сделали проект 3 -Д визуализацию, соглосовали все детали условия и материалы все их.
Сделали работу качественно смонтировали на месте с точностью до миллиметра с применением лазерной разметки. Приехали и смонтировали за 1 раз 2 этажа. Пока не закончили работу не уехали. Очень ответсвенные работники.
Говорю как строитель .
По сравнению с разного рода шабашниками получается дешевле и качественно. Заплатил и они все сами сделали не отвлекая меня по мелочам.
В общем всем рекомендую не пожалеете.
Хорошая компания, устроило качество лестницы и дизайн.
Спасибо проектировщику Юлии и начальнику цеха Артёму!
Сергей Новоселов
Level 16 Local Expert
June 11
Отличная работа всей команды Завода Арлес,гибкость,адекватность,можно всё решить в процессе. Очень доволен работой, всех, участников Заказа. Благодарю!!!
Нашел данную компанию случайно в интернете. Обратился за предложением. Предложение сделали очень быстро и качественно. Цены конкурентноспособные по сравнению с аналогами. Качество и профессионализм выше. Особенно понравился клиенто-ориентированный подход Руководителя отдела продаж. Так же в компании очень грамотный проектировщик, который подготовил проект и пояснил нюансы. Отдел производства оперативно изготовил лестницу и сотрудники отдела монтажа быстро установили. Рекомендую данную компанию. Так же сам планирую обратиться к ним по вопросам изготовления других металлических конструкций (ворот, перил).
Я хотел бы поделиться своим отзывом о заводе лестниц Арлес. Сразу скажу, что я остался очень доволен работой этой компании.
Первое, что мне понравилось, это работа менеджеров. Они были внимательны и готовы помочь мне с выбором лестницы, учитывая все мои пожелания и особенности дома. Менеджеры были вежливы и всегда на связи, что очень важно для меня.
Так же, я был приятно удивлен качеством работы установщиков. Они были очень опытными и профессиональными. Все работы были выполнены, без каких либо проблем и задержек.
В итоге, я получил прекрасную лестницу для своего дома. Могу смело рекомендовать всем кто ищет надежного исполнителя.
2
Show business's response
S
Serguan
Level 6 Local Expert
July 2
Компания была рекомендована дизайнерами для изготовления каркаса лестницы под последующую отделку. Организация работ правильная: замеры, проектирование, изготовление, монтаж. Результатом, сроками и стоимостью работ доволен.
Рекомендую. Заказывал лестницу. До них в другом месте заказывал, мастер приходил, то не так, то не эдак, так не делают и всё в таком духе. Потом приехал мастер от Арлес, выслушал все пожелания, учёл наличие котла, и остальные нюансы, замерил, уехал. Потом со мной связался проектировщик, мы ещё раз всё утрясли, после приехали ребята, всё поставили, лестница встала идеально.
В марте 2022 обратился в Арлес по поводу изготовления и монтажа лестницы для нашего загородного дома. Мне было важно, чтобы организация выполняла работы полного цикла. На сайте я прочитал: "Собственная столярная мастерская позволяет нам гарантировать для вас безупречное качество продукции и фиксированные сроки производства. Сотрудница по имени Оксана подробно ответила на все вопросы. Оперативно организовала подсчет стоимости работ и мы заключили договор. Что касается металического каркаса, то все работы были выполнены качественно и быстро. Затем со мной связался сотрудник, который сказал, что его задача производство и монтаж деревянных деталей. Это было в первых числах апереля (7.04. я перечислил предоплату). В сентябре Василий (имя сотрудника) сообщил, что детали готовы и можно приступать к окончательному монтажу и, исчез. С этого момента (конец сентября) и до настоящего момента Василий не доступен. 18.11., отчаявшись найти Василия, я позвонил в Арлес Федору Рудь, который сказал, что и Арлес не может найти Василия и предложил мне подать на Василия иск в суд. Таким образом я узнал, что Василий не является сотрудником Арлес. Мало того, что я потерял большую сумму денег, чувствую себя обманутым этой организацией: помимо фразы (см. выше) о собственной столярной мастерской у Арлеса на сайте написан девиз: Надежно. Долгосрочно. Без скрипа....
Певзнер Марк Михайлович
Делали в Арлес большой и очень непростой проект - полноценный антресольный этаж. Рассчитывали всё по сантиметрам несколько месяцев! Долго искали компромиссный вариант, соответсвующий всем нормативам, устраивающий нас с эстетической точки зрени, а инженера компании - по безопасности и надежности конструкций. Несколько раз мы сдавались, искали другие фирмы или вовсе отчаивались в проекте - но возвращались сюда, уж больно терпеливыми и внимательными оказались сотрудники. Сотрудники были всегда на связи, рассматривали самые безумные наши идеи. Есть ощущение, что они просто живут на работе - как-то созванивались с коммерческим директором в воскресенье около 20 вечера, инженер все еще был рядом, в офисе)) Отдельной благодарности заслуживает монтажная бригада - на месте вникали в сложный проект, вносили корректировки при необходимости, объясняли нашей бригаде, как в дальнейшем работать с балками etc. К сожалению, у меня не сохранились фотографии на этапе монтажа конструкции, а сейчас большая часть балок спрятана в стены, поэтому оценить весь масштаб не представляется возможным. Дополню отзыв фотографиями после чистовой отделки этой красоты. Спасибо всей команде!
Обратились в компанию для создания металлокаркаса для лестницы на второй этаж. Ребята сделали все в срок. При установке возникла накладка - не сошлись размеры: переварили все прямо на месте. Пока никаких проблем нет - другие бригады этот каркас хвалят и мы так же пока довольны.
Заказывали металлический каркас под обшивку. Работы выполнены даже раньше срока. Связь с менеджерами и технологом-проектировщиком оперативная, все вопросы решаемы. Уснановка аккуратная, с учетом теплого водяного пола в стяжке! Обратимся снова за крыльцом, рекомендуем знакомым. Спасибо за работу!😊
Нашла в интернете arles-zavod в Новой Москве, в д Марьино. Пока сказать мало что могу. Приехали быстро, сделали замер. Жду смету и проект. Позде дополню свой отзыв и фото.
Уважаемый завод лестниц "АРЛЕС"!
Выражаю Вам искреннюю благодаррность за мой заказ входной лестницы в дом!
Моей маме 85 лет и нужно было срочно заменить входную лестницу. Ваши сотрудники Фёдор, Михаил, Артём, Александр, Денис очень внимательно отнеслись к моим проблемам. Сотрудники очень коммуникабельны, доброжелательны и профессиональны. Лестница была оперативно изготовлена и установлена в короткие сроки. Весь процесс был организован на высшем уровне и в большей степени дистанционно! Лестница качественная и красивая! Отличная работа!
Желаю Вам всем процветания и успехов!
С уважением, Любовь Григорьевна!
О компании Арлес узнали из интернета, хотели заехать и проконсультироваться по поводу нюансов крепления лестницы к полу, так как на тот момент укладывали трубы тёплого пола в доме и хотели сделать закладные для дальнейшего монтажа лестницы. Федор провел нам прекрасную экскурсию по производству, показал все возможные варианты каркасов, Роман буквально за 5 минут нарисовал будущий проект и мы решили не откладывать заказ в долгий ящик и заключили договор на изготовление. Замерщик Михаил оперативно приехал для снятия всех замеров, на тот момент в доме были залиты только черновые полы, но это не помешало корректно снять все размеры. После внесения предоплаты каркас был изготовлен в очень короткий срок (буквально 2-3 дня) и несмотря на то, что дом находится в г. Выборг (150 км от места производства) лестница была оперативно доставлена и установлена. Особенно приятно было то, что после установки монтажники убрали за собой весь мусор и оставили полнейшую чистоту! Хочу отметить, что в процессе согласования проекта мы сомневались по поводу каркаса, изначально планировали комбинированный, но после получения 3Д модели решили переиграть на полностью открытый. Роман очень быстро реагировал на наши изменяющиеся планы и корректировал проект. Хочу поблагодарить всех сотрудников компании Арлес, было очень приятно общаться и получать ответы на все, даже самые глупые вопросы) после чистовой отделки, обязательно обратимся в компанию Арлес для изготовления перил для нашей лестницы.
Странно конечно все хорошие отзывы а обратившись в компанию совсем другое несколько дней ждешь инфы по цвету в итоге нет цвета только три) посмотрим что дальше
Спасибо огромное всему персоналу! Всё сделали даже раньше положеного времени! Отдельное огромное спасибо хочу сказать ребятам которые устанавливали каркас! Очень внимательные и акуратные👍Спасибо огромное всем! Всё чётко! А главное всё от души!!! Советую👍
Компанию нашел в интернете. Замерщик приехал быстро, квалифицировано все измерил. Прислали проект на согласование. Лестницу изготовили быстро! Качественно! Установили в течение дня. Оплата в три этапа. Спасибо за работу!
Менеджер хам, который не заинтересован в продажах, видимо.
Не мог ответить на вопросы, юлил. Когда я сказала, Что как-то туго диалог идёт, и не понимаю, почему нельзя прикинуть хоть примерно стоимость лестницы, чтобы не вылезло потом вместо 200 тыс-400 тыс, ( при чем размеры у меня были). Он ответил, да можем вообще закончить разговор, раз туго идёт.. 🙈в шоке с таких «менеджеров». Сама в продажах работаю, и таких товарищей поганой метлой гнать надо.
Не рекомендую тратить время и нервы на эту кампанию.
Обратился на завод.На следующий день приехал замерщик. После этого прислали проект. Мы приехали в офис, подписали договор. Лестницу изготовили в течении 5 дней. И сразу смонтировали. Отличная работа. Спасибо!
Заказывала лестницу, проконсультировали, помогли спроектировать с учетом ограниченности места. Лестницу установили, сделали все хорошо и добротно. Спасибо.
Заказал лестницу в апреле, предварительная готовность на 8 июня. Заказывали лестницу "под ключ", т.е. с отделкой. При оформлении уточнили вопрос: сколько по времени занимает установка ЛЕСТНИЦЫ, так как мы тут живём и это очень важно, нам ответили что установка занимает день. Приехали устанавливать 11 ИЮЛЯ, с опозданием на месяц. Установили каркас и пропали. Нам, взрослым людям подняться на второй этаж ещё возможно, очень страшно но лазим по каркасу, а ребёнок пятилетний уже неделю спит на первом этаже с бабушкой (это хорошо что на первом этаже есть жилая комната, одна, остальной первый этаж не пригоден пока для проживания) и её не реально поднять на второй чтобы помыть, больше мыться негде. Бабушка пыталась залезть на второй этаж, УПАЛА,хорошо ещё не высоко залезла. А товарищи из архлес на звонки перестали отвечать.
Задача была выполнить металлокаркас лестницы на мансардный этаж. От момента обращения, по телефону, до монтажа каркаса прошло 10 дней, это вместе с предварительным замером, выполнением и согласованием проекта. Хорошая работа .
Хочу выразить огромное спасибо всей команде!!
Со мной общались очень любезные менеджеры, все объяснили все показали все разжевали! А специалисты приехали быстро, замеры все сделали, я даже голову не морочила! Кстати лестница, которую я заказывала, и кованые ограждение удивили качеством и детализацией!
В общем огромное вам спасибо !!!
Это полное днище , была бы оценка 0 поставил 0 . Заказали лестницу на дачу , качество просто отстой , в сроки не уложились , собрана ужасно , проблему решать не хотят и не слушают даже ! 100 раз подумайте чем заказывать в этом месте ! Деньги не маленькие просто на ветер . Много повреждений на дереве ( сколы, царапины , зазоры на соединениях )