Что важно отношения к покупателю,но осадок злобы оставила консультант залина в отделе, где полотенца и посуда,не помогла, говорит нет товара,а он перед лицом и ппишлось брать самой,стояла рядом как ни при чем , недовольство ее не ограничилось,я попросила подсказать с выбором кастрюли ,но она убежала помогать своей знакомой,я спросила , подойдёт ли она , мимоходом пробежала с подругой своей и недовольство в тоне,что ее отвлекаю,два слова сказала,и убежала опять,просили девочки консультанты дважды мне помочь,так она меня не нашла поболтать со своей знакомой ,и обслуживание знакомых в приоритете у нее, когда я подошла к белью ,она спокойно не реагируя на меня ,опять общались с кем то, осадок от избегания клиента остался, когда это сказала она не извинилась,и демонстративно ушла,не помогла ни в чем ,не доброе отношение ,не рекомендую ее,ядовитая.Но есть классная консультант два раза мне помогла,не ленилась пройти в другой зал ,и подсказать ,и сделать важную покупку,Мария умница,и Виктория хороший консультант.
Покупал несколько раз разную бытовую технику и станок для бритья, во всех случаях консультанты были на высоте, все объяснили и посоветовали действительно качественный товар.
очень нравится магазин. и технику и мебель брали там. столкнулись с процедурой возврата товара .выбранные кровати оказались бракованные,а заменить не получилось. пришлось брать те что были в наличии. и не смотря на то что у нас был ранее заключен кредитный договор, что усложняло процедуру возврата и пересчёта, все было очень грамотно рассчитано, персонал очень дружелюбно и приветливо к нам отнёсся, очень внимательно. те бракованные кровати они забрали потом сами. очень нравится персонал этого магазина,большой ассортименте техники , мебели,посуды. и то что очень часто бывают скидки. желаю вам держать марку ,не сдавать позиции, на должном уровне. наш любимый магазин
Много выбора товаров. Но надо сравнивать цены с поиском рядом. Есть что дешевле чем в поиске и на оборот. Но в поиске давали товар в рассрочку, может сейчас в Арктике начали тоже давать в рассрочку.
Бытовую технику покупаю только там !!! Даже сам не знаю отчего так сложилось, нууу да ладно !!! Пока всё работает в установленном порядке , я доволен !!!
Торговый центр продажи техники и аппаратуры. Цены такие же как и в других похожих заведений(поиск, альда) . Плюс там имеется продажа мебели (кухни и спальни, и др.) посуда
Приветствую.
Столкнулся с откровенно не уважительным отношением к покупателям - свинским!
В торговом зале нет воды. Изначально я самостоятельно начал искать кулер и не нашел. Обратился к сотруднику с вопросом, где можно пить. И что вы думаете? Меня отправили в ТУАЛЕТ. Любопытно, из туалета еще пить не приходилось. Сотрудники оттуда сами пьют, как они мне сообщили. Спасибо за признание!
На этом трагичный анекдот не закончился. В туалете предусмотрено два умывальника с холодной водой. Один не работал. Возле второго выстроилась очередь таких же, как и я клиентов, желающих попить воды из-под крана. Стаканов нет – пьем из ладошки.
Я не отчаивался – вспомнил, что в кредитном отделе стоял кулер с водой. Процедура оформления документов как-никак длительная, наверняка, там оставили. Но нет!
Найти воду стало уже делом принципа. На рецепшене отправили в ларек. Все правильно, пойди купи себе воды, клиент, а мы будем экономить на вас, дурных клиентах, которые обеспечивают нам многомиллионную прибыль! Это сервис, детка!
Так вот, уважаемые руководители, мы видим, как вы хотите нам помочь и как цените каждого клиента. Дьявол, он в мелочах.
Технологии не стоят на месте, как и торговый комплекс «Арктика». И чтобы избавить себя от хлопот, уже давно придумали пурифайер для воды. Из затрат - только стаканчики.
Не надо экономить на клиентах. Сарафанное радио еще никто не отменял.
Даже после вашего ответа 22.07.2019 на мой отзыв ничего не изменилось, как не было воды, так и нет.
Самый лучший магазин, где есть всё)
От ложек, вилок, холодильников, компов, до диванов и кроватей и ещё куча мелочей.
Всё, что нужно, берём там. Потому что уверены в качестве товаров и обслуживание норм.
Взяли стиральную машину с доставкой. В день началось чудеса. Время доставки было до обеда 14.00. Никто даже не позвонил. В 14.30 . Начали всякую ерес нести. Через час перезвонили сказали через 2часа привезем . Но уже доставка платная. В итоге целый день мне испортили. С 10.00 до 18.00 ожидал
Хотел купить технику Хайер, консультант стал вводить в заблуждение, что техника ужасного качества, а так же, что никто не осуществляет гарантию по ней и гарантия всего год. Как позже оказалось указанная фирма работает только с официальными сетями, а у Арктики с ними договора нет в связи с чем они и осуществляют антирекламу, за которую на сколько мне известно уже даже были наказаны. Как оказалось техника премиального качества, гарантия 3 года, а на компрессор холодильника 12, а гарантийный сервис на уровень выше чем у всех остальных. Специалист выезжает на дом при первом звонке, а в случае необходимости забирает технику на ремонт и так же доставляет её на место после.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Парковка большая. Однако цены выше чем в Эльдорадо и даже в М-видео. Поэтому езжу туда для сравнения или покупки того, чего нет в других магазинах...