Arkona
318 reviews
March 23, 2024
В принципе всё хорошо единственное в номере не было вешалок, а также были очень тонкие стены было слышно, что происходит в коридоре и соседних номерах
3
April 25, 2023
И вот прошло много лет и что в итоге... Испортилось многое и требует внимания. Но главное изменился сервис. Первый раз встретил настолько дырявое постельное бельё, под простыней тупо лежат типа хлебных крошек. Раздвинув кровати обнаружили, что там и не убирался никто и давно. Количество полотенец резко уменьшилось, а те что остались превратились в тряпки. Печально... Забыл про слышимость отписаться, будто и не 2х местный номер вовсе, а на пополам с соседями. Кто то оценит интересные истории, но кто то хочет просто отдохнуть.
September 8, 2023
Может есть гостиница и получше, но для меня это лучше место где я ночевал за последнее время, по моему все хорошо. Единый недостаток это отсутствие зубной пасты и щётки, хотя бы какой нибудь дешёвой.
2
August 11, 2022
Приветливый персонал. Хорошая парковка. Вкусные и сытные домашние завтраки. Хорошая, чистая ванная комната, сантехника без камня и подтеков. Белоснежные полотенца и постельное белье.
В общем, все отлично)
3
November 22, 2022
Мне всё понравилось, чисто, уютно,на этаже есть куллер, вечером можно попить горячего чая, кто будет в Пензе советую эту гостиницу, рядом магазин, аптека, КFC , ТЦ Горизонт хорошая кафешка всё 👍👍👍
3
October 26, 2022
Гостиница.в принципе. хорошая."Четыре звезды" только за то.что номер оказался без окна.и освещение в номере супер экономное. как в подвале - одна лампочка и та сбоку. Телевизор вроде бы как есть и современный.но посмотреть можно только на сам телевизор.
.так как приставка не ловит.либо ловит на 5 секунд и зависает. Номер был на троих.а стул в номере почему то один. (Сразу вспомнилась игра из детсада-кто первый сел.того и стул)))). А ещё из особенного -это завтрак: за 300 руб.в первый день накормили "от пуза". А вот на второй угостили только вчерашними макарошками причем супер холодными с двумя сосисками - одна из которых была поза- поза- позавчерашняя. В первый день.видать.замануха была, и каша и омлет, и сырники, и те же макарошки с сосисками. Из плюсов - это приветливый персонал на ресепшн.правда немного забывчивый.(забыли сказать.что у них есть комната приёма пищи с микроволновкой и чайником).а также удобное расположение.чистота. парковка.цена за номер.
3
November 26, 2022
Работники отеля очень милые, добрые люди. Отдать должное чистым полотенцам которые за пять дней не поменяли ни разу. Номер по заселению был чистый за пять дней проживания выносили только мусор за что большое спасибо. Были оплачины пять завтраков первый день, да встретили с распростертыми обьятиями, кухарка даже сахар в чае помешала. На этом все. Далее ад, вокруг жили дети спортсмены которых удержать было не возможно шум, стук, мат, бег, тринировки в онлайн и все это до 23 часов продолжается. С просьбой переселения с доплатой отказали матевируя тем, что они везде. Одну ночь, когда была готова уехать в ночи предложили поспать в номере на первом этаже. Спасибо администратору я спала с часу ночи здоровым крепким сном.Да про завтраки, милая кухарка кормила четыре дня тем что не доели рание, разогревала в микроволновке и подавала. Заветренные сырники, блинчики с запохом колбасы, сушенный омлет, который спортсмены недоели. В заключение решил с экономить терпи.
1
1
September 25, 2022
Абсолютно замечательный отель! Персонал просто чудо! Вежливые и любезные,на любые просьбы реагировали ежесекундно. В номере все есть,белые полотенца ,шампунь и гель для душа 👌🏽
Постельное чисто ,белоснежное! Кондер,телевизор ! Все просто супер!
Рядом круглосуточный магазин ,много там выбора 👏
Все советую ,без сомнений бронируйте! Бюджетный вариант ,но очень достойный
3
1
July 14, 2024
Все устраивает, стараюсь останавливаться здесь
January 16, 2023
Хороший отель, чистый и достаточно уютный. Персонал приветливый и готовый помочь. Возможно заселение с животными, что для меня супер-важное конкурентное преимущество. Смутило только отсутствие туалетной бумаги)
3
March 13, 2024
Хороший отель, чисто, уютно, приветливый персонал, рекомендую 👍👍👍
August 18, 2023
Для командировок пойдет. Большой плюс - в шаговой доступности есть кафе, магазины, парковка. Из минусов - картонные стены, такое впечатление, что слышно через два номера.
April 20, 2022
Не знаю как происходит обстановка в остальных отелях нашей необъятно, но тут было весело…. Конечно к бронированию претензий нет, персонал тоже был вежливым и доброжелательным. Но сам номер это что-то, в нем было холодно, что я попросила дополнительное одеяло, не спасал даже кондиционер, который стоял на обогрев. Самой неожиданностью стало отсутствие горячей воды, в моем номере была холодная и ледяная вода, принятие душа после 13 часовой поездки было похоже на издевательство. Номер достался на 3 этаже, в комнате было окно, но подойдя ближе я прочла, что это просто какой-то прикол, жаль нельзя для лучшего эффекта видео выложить
2
2
February 9, 2023
Чисто. Обслуживание внимательное. Еда… если не эстет, то годится. В номере слышны все звуки из коридора. Парковка отличная! Если не придираться, то обычная гостиница. На одну ночь подойдет.
3
November 4, 2023
Во первых было очень шумно толпа детей бегала по 3 и 2 этажам. Во вторых нет горячей воды т. е. Ты не можешь помыться в течение дня. Надо ждать ночи когда её включат. Завтрак так себе.
December 7, 2022
Гостиница чистая и уютная, для ночевки во время командировки вполне сойдет. Оставаясь жить здесь будьте готовы к отсутствию вентиляции в туалете ( на третьем этаже) и горячей воды в кранах если будете пытаться помыться около семи утра, вероятно воду израсходовали более ранние пташки.
3
1
August 25, 2024
Маленькая, уютная. Завтраки. Своя закрытая стоянка.
May 23, 2023
Гостиница не плохая за свои деньги. Расположение удобное, всё рядом и покушать и прикупить всё необходимое. Для тех кто в командировке самое то
3
August 22, 2023
В номере не работает телевизор, но при этом персонал уже второй день не может его починить. Не вкусный завтрак. Достаточно слабый кондиционер, если поставить на всю ночь, только под утро будет прохладно
2
2
May 31, 2023
Ужасный завтрак, в первый день закончилось кофе в столовой!!!хотя прекрасно знали что к ним заселится большое количество гостей….фото завтрака и вид в номерах не соответсвует действительности …даже тапочек не выдали …на фото в четырёх местном номере кровати одни!!!а по факту стоят совсем другие
3
May 29, 2023
В номере чисто. Из минусов:
1. Звукоизоляции в номерах нет, от слова совсем.
2. Рядом магазин, всю ночь работали кондиционеры. Очень шумно даже с закрытыми окнами.
3
April 1, 2023
Хорошая гостиница. Без излишеств, но есть всё, что нужно. Большое спасибо женщине которая готовит завтрак. По нашей просьбе пришла рано утром и накормила нас в дорогу.
4
August 19, 2022
Во время командировки произошел беспрецедентный случай в гостинице Аркона. Своим отзывом считаю важным привлечь внимание в первую очередь собственника (чтобы объективно понять уровень не профессионализма вашей управляющей), а также потенциальных клиентов (дабы уберечь их от проблем).
В момент заселения за ресепшеном работала лена. Она взяла мой паспорт и параллельно разговаривая по телефону начала его сканировать, каким то образом лист паспорта у нее застрял в щели сканера и бодрым рывком она успешно этот лист оторвала! На мои претензии она лишь сказала «Извините». По закону - паспорт с оторванным листом сразу же считается не действительным со всеми вытекающими отсюда последствиями. Я ей предложил оплатить затраты на восстановление паспорта 2-3 т.р. (не включая сюда мои прочие финансовые затраты на перемещение, мое время, которое стоит значительно дороже и т.д.). Сначала она согласилась, но потом начался основной цирк – она отказалась от своих обещаний, начала говорить, что «паспорт у вас может и так уже был надорван» и т.д. Я связался с управляющей гостиницей Элеонорой Сергеевной, которая на моё удивление, сразу же встала на защиту этой не аккуратной работницы. Сначала я подумал, что управляющая должна априори быть адекватной и попытаться хотя бы вникнуть в суть проблемы, созданной ее персоналом. Ведь чтобы понять что Лена виновата достаточно:
1. Посмотреть камеру, которая снимала как она рвала мой паспорт
2. Посмотреть на скан моего паспорта и убедиться, что в момент сканирования он был цел.
Но эта «управляющая» обозначила, что они ничего компенсировать не будут, а меня назвали «мошенником» (что я специально к ним приехал с рваным паспортом и пытаюсь обогатиться на целых 3 т.р. за их счет). На мой комментарий «читайте о себе отзывы в интернете» получил вслед «не переживайте, мы их все равно удалим»))).
Добросовестному владельцу бизнеса таких работников конечно нужно обходить стороной, так как они невосполнимо портят репутацию гостиницы и лицо бизнеса в целом. Я в эту гостиницу больше ни ногой естественно. Всем гостям г.Пензы настоятельно рекомендую подумать, прежде чем пользоваться услугами этой гостиницы, пока там работают такие «профессионалы».
4
3
October 15, 2023
Отлично. Тихо, чисто, спокойно. Рядом всё что нужно, магазины и кафешка.
July 31, 2023
Номера чистые,но присутствует запах старья или же не стиранных занавесок и покрывал! Сразу видно,что их вообще не стирают ,от них стоит ужасный запах по всему номеру. А в остальном все хорошо! Пожелание, хотя бы раз в пол года,в год стирать занавески и покрывала
2
3
July 12, 2022
Совсем не плохая гостиница. Тихая, есть парковка. Немного испортило впечатление чехорда с ключами от номера ( карточка) - брать с собой всё в норме отключается в т.ч. и кондиционер, а когда оставляешь обязательно захлопывается дверь... Окна на третьем этаже выходят в крышу, т.е. именно в крышу,😄 не чего не видно и остаётся лишь шелка для притока воздуха. От этого в номере всё время темно как в подвале, но это только на 3 этаже.. И по поводу завтраков - они очень простые, но наверное они и не должны быть другими. Я не всегда наедался.
April 27, 2023
Были в апреле 2023. Хорошие номера, приветливый персонал.
Из минусов: 1. нет чайника в номере (есть кулер на этаже);
2. В двухместном номере около стола один стул. Кушать приходилось либо по очереди, либо один ест на корточках.
3
1
April 10, 2023
Весьма хорошая и не плохая гостиница! Конечно завтрак не самый лучший, но есть очень вкусная кафе рядом! Всем советую!
3
July 17, 2022
Чисто, приветливый персонал, кулер в коридоре. Только комары вечером посетили наш номер) проблема решилась закрытием окна на ночь и включением кондиционера. Очень сытные завтраки. В целом не плохо
3
December 7, 2021
Гостиница порадовала. В своём ценовом диапазоне конкурентов нет.
Номер опрятный, располагает к отдыху.
Завтрак "мужской", еле справился с объёмом, очень вкусно. Кофе - сколько захотите, их эспрессо-машинки.
Искренняя благодарность. Много езжу/летаю, есть с чем сравнивать.
3
2
January 16, 2024
Всё на высоте для своего уровня гостиница. Администратор вообще молодец!
1
January 6, 2022
Отличная гостиница. Чисто, тихо, просторный номер. Есть все необходимое . Приветливый персонал. Завтраком накормили всю нашу большую компанию. За такую цену завтрак превзошёл все ожидания!
1
March 18, 2024
Ни кому не советую!!!Стены как из бумаги!!!Слышимость не реальная, соседи всю ночь орали,как будто у меня в номере
1
1
November 8, 2024
За такую стоимость номер мог и завтрак входить
September 12, 2022
Отличная гостиница. Папа поехал в командировку. Нужно было найти ему гостиницу за пару часов. Позвонили, все уточнили, рассказали. Ему очень понравилось! Персонал дружелюбный. Номер чистый. Суперчистые полотенца и белье. Есть закрытая парковка под камерами. Как он сказал - недорого, за такой сервис!👍🏼
3
June 28, 2022
Проживала в гостинице один раз, но на меня она произвела впечатление - большие и чистые номера, отзывчивый и приятный персонал, вкусный завтрак. Приемлемая цена. Всем советую.
3
April 26, 2024
Спасибо. Отличная гостиница. Даже сетки москитные есть на окнах. Обслуживание и отношение доброе и приветливое.
3
September 7, 2022
Пользуюсь услугами этой гостиницы с 2018 года.
Каждое лето ко мне приезжают родственники, а у себя нет возможности расположить . Что нравится: большая парковка, закрытая территория , в каждом номере кондиционер, удобства в номере, уборка номера ежедневно, фен, утюг, питьевая вода. Из минусов : слышимость соседей. Но у моей родни хороший сон)).
June 6, 2022
Замечательная гостиница, очень вкусный завтрак, стоит 300 р., выбирать блюда не надо, можно съесть все, что предлагают, от центра недалеко, уютные и чистые номера
2
June 1, 2023
Отель 3 звезды.
Смешанные чувства по поводу бегающей по кровати мухоловки. С одной стороны, это ужасно выглядящее насекомое, с другой - это хищное насекомое, истребляющее тараканов и прочую живность. Интересно, что ей понадобилось у меня в номере.
2
2
September 2, 2022
Очень тихо, номер чистый, белоснежные полотенца и постельное бельё. Приятная цена-3. Х местный номер обошёлся в 3000 руб. Персонал вежливый.
3
1
May 10, 2022
Останавливаемся в этой гостинице не один раз. Чисто, все аккуратно, номера убирают. На ресепшене встречают очень вежливо, все объясняют. Благодарю за гостеприимство!
3
January 7, 2023
Два раза ездил в Пензу за последний месяц и остановился в гостинице Аркона.
Всё понравилось замечаний нет .
Плохо только что внутри нет специального места для курения и приходиться выходить на улицу.
3
1
August 14, 2022
Отличный отель. Всё новое, чисто, отлично выспались с дороги. Есть парковка на огороженной территории. Можно заказать завтрак.
3
April 25, 2022
Доброго дня всем кто читает мой отзыв об этой гостинице.Первый самый большой плюс охроняемая парковка,вкусно кормят,номера по чистото и уюту 5+,вежливый персонал,если что нового увижу напишу.
3
May 19, 2023
Стены между номерами картонные, по другому не скажешь, завтраки отстой, Видя из номера отвалился наличник и чуть мне по спине не упал, сказал об этом админу , но наличник так и простоял возле двери до выселения.
September 13, 2021
Нормальная гостиница, цены гуманные, на сутки отдохнуть после дороги шикарное место, всем рекомендую к посещению, также есть парковка на территории, и рядом магазины с продуктами и готовой пищей , очень удобно!!!!
4
1
October 27, 2022
1. Номер грязный. Везде пыль
2. Не соответствие цены и качества
3. Холодная вода, на замечание администраторы разводят руками
4. Отсутствие питьевой воды в номере, халат, Тапочки, предметы гигиены за отдельную плату
Из плюсов:
Номер достаточно тёплый, кровать удобная, постельное белье приятное, хорошая парковка, магазины в пешей доступности
1
2
September 3, 2023
Большая слышимость. в номерах чисто, но только снаружи, отодвинув трубочку, стол, кровать грязь и мусор. Шумная вентиляция
March 7, 2024
Гостиница нормальная, единственное это тонкие стены, слышимость с верху снизу сбоку.