Arcobaleno
839 reviews
November 27, 2023
Ужасное обслуживание, были там семьёй, хотели отметить день рождения, приехали к родственникамиз Санкт-Петербурга.Всё приходилось просить- даже приборы с тарелками не были поставлены на стол. Очень долгое ожидание блюд, теплый салат принесли холодным, заказывали роллы детям- не принесли ни соевый соус, ни палочки. Хуже обслуживания давно не встречали, были разочарованы. Даже не стали заказывать десерты, побоялись что не дождемся. Не рекомендуем.
4
July 17, 2024
Ужасное заведение…
Попробовать мы ничего не успели,очень долго делается.
Персонал ужасный,молодые девушки ничего не знают,еще и грубят…
June 26, 2023
Нам все понравилось. Недорого, вкусно, уютно, рядом с гостиницей.
Брали сет настоек, цезарь, жаровню с бараниной, финский суп, чайник чая - вышло около 1400 с чем-то
1
July 14, 2024
Меню не дождаться. Начинаешь выбирать-этого нет, того нет… по итогу ждать больше часа и потом выясняется, что ждать еще долго… не рекомендую.
July 5, 2024
Меню - всё подряд: паста, пицца, роллы, шашлык и т.д.
В зале неуютно: полы с позавчера не подметались, обшарпанные диваны в крошках, шторы местами заляпаны.
Обслуживание мееееееедленное, хотя в зале 3 посетителя.
Если диссидентская музыка и песни на мове не смущают, в запасе вагон времени и не сильно одолевает голод, велкам.
February 10, 2024
Очень долго готовят. Лагман был с полусырым мясом, подали сначала 2е, затем первое. Единственное что было вкусным это лепешка. Ценник блюд как в нормальном заведении, качество блюд как в столовой при заводе, хотя там вкуснее.
Разочарование полное. Если хотите есть, купите беляшей на вокзале, вкуснее и быстрее будет.
Драный диван, не работающий смыв в туалете, и на это замечание персонал отвечает " да мы знаем".....
3
July 31, 2024
Хороший сервис, милые девушки. Вкусные блюда, но ожидание кошмарное при полной посадке, от 1часа точно.
2
June 28, 2024
Вкусные роллы. Но сначало не принесли васаби, а после того как попросили принести - принесли засохший( как будто уже использованный). Б-52 хороший(ровные слои, бармен молодец). Хачапури был свежий, но по вкусу сыр не сулугуни.
October 24, 2023
Ужасное место! Персонал не клиентоориентирован от слова совсем! Грязную посуду даже со стала не убирают,как только ты поел! Официанты и бармен все время сидят в телефонах, ещё попробуй дозавись! Постоянно к ним приходят какие друзья, ощущение что сидишь не в ресторане а в каком то сельском распивашке! Грязно, в октябре летают мухи, пол половину блюд в закажу просто забыли,а когда напомнили то очень долго готовили, но лучше б этого не делали, ибо отравится роллами это что то! Вообщем будь этот так называемый ресторан где то в большом городе,давно б разорился
2
1
May 25, 2023
В один прекрасный вечер решили зайти перекусить. Обстановка не плохая, но очень долго ждали заказ. Народу было много, на все кафе 2 официантки. К официанткам претензий нет, девочки молодцы стараются. Заказали жаровник с бараниной, по сути кушать там нечего, тушеных овощей много, но мяса очень мало и очень маленькие куски. Томатный соус это что-то «невероятное», такое ощущение, что томатную пасту размещали с водой и накидали каких-то ошметков. В глаза бросается грязный аквариум, весь зеленый изнутри, наверно стоит его помыть. Роллы на вкус не плохие, но по размеру совсем малютки.
1
2
June 22, 2024
Еда в целом вкусная. Но обслуживание какой-то треш. Долго писать. Вкратце если готовы ждать суп и картошку фри полтора часа, сидеть с грязной посудой , а ваш официант будет 50трах пробегать мимо, готовы к тому, что овощной салат будут резать 2 часа, то можете смело приходить. Это место точно для Вас
October 26, 2024
Отвратительное место.
Столы, посуда, грязное всё.
А как готовят.... Лучше не пробовать.
Обходите это заведение стороной, берегите нервы!!!
2
September 22, 2024
Не понравилось!Заказывала салат цезарь, сухари забыли принести!картошку заказывал муж,принесли всю подгорелую,в целом не понравилось !!
June 21, 2024
Решили посетить данное заведение с семьей и мягко сказать, разочаровались. Официантки вместо того, что бы обслужить посетителей, сидят в телефонах , распивают напитки на барной стойке.
Шашлык принесли не свежий , жжёный. Пока несли соусы к картошке фри, она остыла. Одни плохие воспоминания.Даже одной звезды не заслуживают.
1
June 27, 2024
Отличное заведение.Персонал супер,очень вкусно готовят.Цены отличные.В восторге
July 13, 2023
Я опишу свои впечатления, как турист. Зашли в заведение из-за громких вывесок: суши, пицца, шашлык. По факту ни суши, ни шашлыков в меню не увидели. Так же в наличии не оказалось глинтвейна, сказали это зимний напиток. Было бы логичнее значит и меню корректировать... Пива тоже не оказалось причём практически всех светлых сортов! Еду ждали минут 15-20, об этом заранее предупредили, ладно. Наггетсы куриные ребёнку принесли ледяные внутри. Остальное вроде вкусно.
Больше в это заведение не ходили. Искренне не понимаю почему так плохо относятся к своему бизнесу: место проходимое, рядом с гостиницей, в сезон много людей, которые рады платить. Для развития все условия, но видимо не интересно. Не удивлюсь, если через годик-другой вернувшись, увижу заброшенное здание на месте этого павильона.
3
September 14, 2024
Брали пасту,роллы и манты.Честно скажу,берите только третью позицию(манты).Официанты очень медлительные и путают заказы
August 26, 2023
Приезжали отдыхать в Сортавала и решили заглянуть в данное заведение. Заказали суши, очень вкусные. Остались довольны. Да и ожидание было не долгим. Официанты вежливые и улыбчивые. Всё понравилось. В ресторане вайб присутствует.
1
August 9, 2024
Плюс- судака в блюде не заменяют на минтай. Минус- если несколько заказов, то кухня впадает в стопор. Но всё равно достаточно вкусно.
July 8, 2024
Ужасная кухня, шашлык пересоленный есть невозможно. Салат будто ему 2 дня по виду овощей. Ожидание долгое для такого заведения. Напитки несли 20 минут еду еще дольше. Единственное что было вкусное это борщ из всего заказанного….
Не советую
July 13, 2024
Это просто жесть ,дети захотели пиццу и ролы, зашли ,в итоге тесто для пиццы нет ,ролоы тоже, персонал просто вообще нет слов,ничего не знают что есть у них в меню,не советую, в Калининграде давно бы закрылся с таким обслуживанием , почти в каждом заведении клиентоориентированности просто 0, многие хотят сервис учитывая что цены существенно выросли ,а персонал просто никакой, вот поэтому постоянно пустое данное заведение, из меню больше половины нет в наличии ,не советую для посещения.
1
May 28, 2024
Вкуснейший Удон с курицей
Великолепные милкшейки
Клубничный правда на коктейль чудо похож
Но вот мятный и кокосовый отдельный поклон
3
November 15, 2024
Цены демократичные. Еда, за такие деньги, приличная. Диваны старые, обшарпанные. Грязновато. Или экономят на уборке, а может уборщица пальцы гнёт?
July 5, 2024
Ждали хачапури больше часа. Сказали через 15 минут в итоге ничего. Работников малос стулья ободраныс официанты после того как человек поел приходят убрать посуду проходит больше 15 минут. Отвратительно. Цены низкие и на то спасибо. Клиентов мало, а заказы приносят через долгое время.
February 21, 2024
Не плохое место для обеда и не большого отдыха. Вкусная еда, но порции маловаты. И конечно хотелось, что бы были почище санузлы.
1
1
October 18, 2024
Обслуживание медленное, еда "пустая" порции небольшие, для таких цен. Интерьер не помешает освежить... Хотя из далека выглядит приятно и вполне интересно
August 1, 2023
Единственное кафе в Сортавале , где удалось просто придти и вкусно покушать, тихое место, еда вкусная, персонал приветливый, обслуживание быстрое.
October 2, 2024
Всё было вкусно, порции большие. Правда ощущение, что попала в 90-е
May 10, 2024
Заказали борщ, манты, темное пиво и роллы на вынос. Пиво принесли светлое, мантов не оказалось, от роллов после 1 часа 40ка минут ожидания пришлось отказаться. Так что претензий нет только к борщу... он просто был холодный, пересоленный и не вкусный
3
December 2, 2023
Спасибо большое за вкусную еду и обслуживание, всё на высшем уровне, приятная атмосфера и музыкальное сопровождение.
September 16, 2023
Приехали покушать с друзьями. Сели, минут 5 ждали, когда нам принесут меню. Никто из официантов к нам не подходил. Мы остановили девушку, попросили принять заказ. На что последовал ответ «сейчас» и еще минут 7-10 к нам никто не подходил, хотя посадка была небольшая. Друг спросил, есть ли у них завтраки сейчас. Официантка не знала и пошла уточнять на кухню. Подруге принесли роллы и совсем забыли про соевый соус. Подруге пришлось просить лично у официантки. Она принесла соус без тары, отдельно нужно было просить принести тару под соус. Блюда ждали очень долго.
Мне блюдо принесли на мокрой доске.
Попросили рассчитать нас, официантка сказала, что сейчас подойдет
Просидели еще 15 минут, про нас забыли, пришлось просить еще раз
Несмотря на это, еда вкусная. Сервис оставляет желать лучшего.
Заведение в целом, хорошее, но подтянуть сервис просто необходимо
2
1
November 6, 2023
Обычно не оставляю отзывы, а тут просто невозможно промолчать. Впервые с таким ужасным обслуживанием столкнулись. Ездим семьей на автомобиле, много где побывали по России, но с таким столкнулись впервые. Приехали семьей в Карелию в первый раз. Хозяин дома посоветовал данное заведение, но оно нас мягко говоря разочаровало. Начиная с администратора или бармена, даже не поздоровались. Сделали заказ, уточнили у официанта какое ожидание, было сказано 3-4 минуты. По факту мы прождали свой заказ 1-1.5 часа. При этом зал был пустой, а время обеденное. Есть над чем задуматься. Заказ выносили все по одному блюду, даже два лагмана, подали с интервалом 4-5 минут, при этом сказали что закончились продукты на второй лагман😧 Все такое безвкусное. Заказали роллы, первые если подали, то на второе не оказалось креветок. При этом подали их без соуса, наггетсы ледяные. В общем не рекомендуем данное заведение!!!
1
1
April 2, 2024
В прошлом году летом в Сортавала приезжали на пару дней. В первый день здесь ужинали, на следующий день и завтракать сюда пришли, потому что вкусно, недорого и нет долгого ожидания блюд. Шашлык очень зашёл!
Официанты молодцы, атмосфера приятная.
May 3, 2024
Здесь готовят вкусную пиццу и роллы.
Мне с детьми понравилось.
Готовят непосредственно всё сами на кухне в здании кафе, ничего не откуда не привозят.
1
October 20, 2024
Было вкусно, но не быстро и интерьер желательно освежить
July 26, 2023
Огромное спасибо ребятам за отзывчивость и помощь.получилось,что на целый день до автобкса на Питер,остались с багажом на руках.Ребята любезно помогли решить нашу проблему.Огромное им спасибо!!!Бывая в Сортавала всегда останавливаемся у них на обед.Кухня класс!!! Ребята молодцы.Всем рекомендую!!!
November 28, 2023
Первое посещение восхитило.
Всё было вкусно! Отличное обслуживание. Во второй раз в зал зачем-то выпустили стажёра.
Это был ужас. Объяснять официанту в каком порядке выносить блюда, объяснять зачем после закусок менять приборы, ну это странно!!!!
October 10, 2023
Хорошее место, уютная обстановка, приветливый персонал, вкусная еда. Замечательно провели вечер в причиной обстановке.
July 22, 2024
Все было вкусно. Обслужили достаточно оперативно.
July 7, 2024
Сервис хороший, но ожидание это мрак. Обещали час на суши, хотя зал даже на половину не был заполнен, прождади полтора. Попросили еще пол часа подождать. По итогу отменили и уехали, зря время потеряли...
1
1
August 13, 2024
ужасное кафе несут блюдо 40 мин , а блюдо уже остывшие бар тоже не суть 40 мин и блюдо не очень вкусное
1
January 9, 2024
Еда — ужасна. Вторую звезду ставлю чисто за плов. Он был, на удивление, очень даже неплох, если не учитывать два крошечных кусочка мяса на всю тарелку. Отдельно отмечу суп с "куриными шкурками". Интересная идея, но на меня не особо зашла. Хотелось бы все-таки увидеть кусочки курицы.
2
January 10, 2024
Были с экскурсией на обеде. Если долго не расписывать, то: еда ужасная(из трёх блюд более-менее съедобным был только плов, остальное и едой сложно назвать), столовые приборы подали грязные с остатками пищи, воды в туалете не было. Кстати за ту же сумму что с нас взяли, в кафе неподалёку можно поесть по- человечески.
February 9, 2024
хорошее место, очень отзывчивый и вежливый персонал, вкусная кухня
однозначно придём ещё раз)
2
2
January 24, 2024
Нашли место в интернете понравилось меню, пришли и подумали , что ошиблись местом. Интерьер шаурмечной из 2010, диваны рваные, музыка орет, официанты между собой громко переговариваются о своих личных делах, админ или менеджер без формы. Очень странно когда непонятно кто подходит и что-то спрашивает.
Еда в целом не плохая, вкусно, только поэтому и вытянул на 3.
Не рекомендовала бы
2
August 18, 2023
Не понравилось нам у вас! Сегодня 18 августа посетили данное заведение, называемое рестораном. Но мы не поняли этого. Девушка офицант взяла у нас заказ на четверых. Обещала минут 20 ожидания. Пусть 30. По итогу двое из четех покушали вовремя. Моей маме и ребенку задержали ужин на час. Когда мы пришли в ресторане было не много гостей и по нашему заказу в полне можно было отработать максимум минут за 40, допустим. Мама не покушала свое блюдо совсемсовсем, это должна была быть рыба Судак. По истерению часа пришлось отказаться от еды, потому как уже настроение было испорчено и время 20.05. К тому-же мы все поели.
Ребенку принесли Карбонара теплое. Видимо приготовнлено несколько раньше и не подано. Моя рыбка Дорадо была вкусная, но моло овощей и хотелось бы зелени немного. Офицанты сонные мухи. Наверно работают там сутками, но это работа и её нужно делать качественно если вы называете себя рестораном. Извинились перед нами по нашей же просьбе. Очень жаль.
3
1
December 14, 2024
Еда не вкусная,роллы переморожены,креветки в цезаре тоже как будто тухлые,ужас просто,ждали еду 1 час
August 10, 2024
все очень долго готовится ждали наггетсы и картошку 2 часа все холодное офицанты очень медленные
1
October 11, 2023
Не поверила рейтингу, думала наговаривают, ведь в Сортавале нет кафе с высокими оценками...
Заказали цезарь классический, цезарь с семгой, уху по-фински и карбонару. Попить-облепиховый чай. Занято было три столика, несли полчаса. В цезаре куски курицы, как обрезки со стола, соуса нет, яйца и помидоры обычные, сыр российский. Семга в другом цезаре СЫРАЯ и размороженая. Мне доказывали, что так и надо. Я настаивала вернуть салат, но администратор заставил заказать другой салат. Цезарь с курицей переделали, но куски были еще хуже. Силой отказались.
Уха на удивление вкусная.
Карбонара- макароны с несвежей ветчиной.
Чай-такое... пивали вкуснее.
Крайне не рекомендую это заведение. В центре выбор все-таки есть.
1
January 3, 2023
Были перед новым годом. Людей мало, хотя был вечер. Кухня неплохая. Понравилась. Цены приемлемые. Меню-огромное. Пока листали-забыли, что выбрали. Это не очень хорошо. Персонал оставил желать лучшего. Как будто неважно что в зале есть люди. У барной стойки стояли официанты кучкой и болтали. Так не принято в кафе.
Только из-за персонала осталось не очень хорошее впечатление.
1