Arkhyz Royal Resort & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1232 reviews
September 7, 2023
Очень хорошее место, вежливый персонал, очень вкусная еда, красивая природа. Бассейн супер!клёвое место.
1
September 23, 2023
Одно из лучших зон отдыха, на высшем уровне сервис / обслуживание👌
Красивые виды, вкусная еда, замечательный персонал.
August 2, 2022
Потрясающий отель для отдыха! Можно полноценно отдохнуть как с друзьями, так и семьёй! Вкусная кухня, добрый радушный персонал, уютная атмосфера! Также порадовала комната для детей, насыщенная игрушками и нескончаемым смехом малышей.
1
May 2, 2023
Проживали в апреле месяце. Все очень понравилось. Приветливый персонал, номера новые чистые, лифты, завтраки по системе шведский стол разнообразные. Отличный спа-комплекс.
1
1
August 5, 2022
Божественный отель. Обслуживание на высшем уровне. Администратор встречает с улыбкой. Официанты красавчики, все как на подбор. В ресторане вкусная еда и большие порции. На завтраки шведский стол, с большим выбором блюд. Номера большие и чистые, каждый день меняют полотенца и обновляют гигиенические наборы, горничные вежливые и приветливые. Спа центр пушка, двух часов в день хватает, чтобы отлично поплавать и попариться. Имеется детская комната с нянькой. Бассейн чистый, но много химии, плавать трудно, глаза открыть в бассейне нереально. Расположение гостиницы в центре Архыза. Советую отель.
3
January 22
Из минусов только кошмарные матрасы, спина даже заболела.
С остальном только наивысшие оценки и ресторан прекрасен, и оформление, и спа - всё на высоте
October 21
Чистые красивые номера в отеле. Очень красиво.
February 21, 2023
Созрела на отзыв, тк отдыхаю вторую зиму. Спа зона не плохая, но если вы попадаете когда много детей, забудьте об отдыхе, они будут шуметь в бассейне, и хлопать дверью в хамаме, а в сауне вы не попаритесь)) Почему при наличии бассейна на улице, он такой холодный? Я сравниваю с термами конечно, в Италии, но там и не 5 звезд)) сделайте бассейн теплее уже, пусть в зимний период будет как ванная, а так он вообще никому не нужен, смысл его греть 50/50. Персонал приветливый, это приятно. Завтраки тоже хорошие. Шумоизоляция нулевая, ну как так? Я слышу занятия этим, своих соседей? Мне это надо за 500 долларов за ночь? В общем, конечно 5 звезд по кавказски, ждем новый корпус)) может там стены потолще будут.
2
1
April 12
Классный отель, вежливый персонал, все отлично, с удовольствием приедем еще.
August 10, 2023
Отличный отель. Все соответствует заявленному. Если вы приехали на два- три дня. Если вы приехали на 10 дней то возникает необходимость постирать. А это уже золотая услуга. Если вам надо постирать пару вещей не проблема. Но если вы с детьми то получается очень не гуманно. Проще новые вещи купить!)) и это раздражает. Неужели нельзя оценить одну закладку стиральной машины. А не оценивать каждый носок отдельно?!!!
3
May 14
Замечательный отель, хорошее расположение, отдыхали на майских все понравилось
March 6
Рояль конечно подустал, ресторан сильно испортился, не вкусно и выбор минимальный. Номерной фонд уже просит замены как минимум текстиля и ковровых покрытий. Цена не оправданно завышена.
July 27, 2023
Персонал внимателен и старается делать свою работу особенно в ресторане . Все остальное без комментариев, прямо перед отелем идет стройка пыль и грязь во всю . Пытался решить с администрацией вопрос по компенсации т.к и нигде это не указано . Полный игнор . SPA комплекс кроме массажиста никого нет (болеют ) . Все окна в крытом бассейне полны мух и слепней . Ну и т.д .
5
June 23, 2023
Уставшая якобы пятёрка. Виды из окна на стройку, пыль, шум и кваканье лягушек прилагаются, шум и музыка от бассейна. Не берите номера, выходящие на северный склон. Вместо фирменного приятного запаха, положенного пятёрке, в коридорах пахнет сыростью ( видимо тянет из спа). Завтрак не успевают накрыть к 8 утра. Заказанный омлет видимо специально сушили. 2 из 3 раз не смогли дать стаканчик, чтобы взять кофе с собой (бар закрыт). Ну и 3 в 1 (гель для душа, шампунь и кондиционер). Честные 3* европейских звёзды. Своих денег не стоит. На курорте есть альтернатива за эти деньги и без пафоса рекламного, что мы 5*.
2
2
December 24, 2023
Девочки на ресепшн не имеют инфо о работе касс курорта? Как так?! Нет шкафчиков для лыж... Завтраки с 8 утра...считаю это поздно((( для отеля для активного отдыха. Завтраки скудные для 5*. Цены ресторана дороже московских ...из плюсов ..чисто и стены не картонные!..
October 20, 2023
Новый отель с отличными номерами и хорошим ремонтом. Очень хорошие интерьеры. Прекрасный ресторан . На завтрак шведский стол с огромным выбором. Бесплатный бассейн ( крытый и уличный ) с потрясающим видом на горы.
May 9
Отель не плохой, 4 из-за ресторана при отеле, обслуживание отвратительное, цены нереально завышены. Заказа ждали, почти 40 минут, при наличи гостей 10 человек. + половину заказа забыли отдать на приготовление.
1
August 14, 2023
Все прекрасно! Сауны великолепны, обслуживание замечательное, бассейны классные, еда просто прелесть какая вкусная!
1
March 11, 2023
Все отлично, отдыхали всей семьей. Завтраки очень вкусные, хороший спа и в целом сервис ! Но было очень жарко в номере 411, а в 410 номере было очень тесно, хотя оба одной категории.
3
1
November 23, 2023
Реальная пятерка. Сервис на уровне. Авторский и вкусный ресторан. Спа то что надо, два бассейна и три сауны разные. До подьемника не более 50 метров.
January 30, 2023
Отличная гостинниница, приветливый и внимательный персонал. Бассейн на улице просто сказка, вода была 38 гадусов, просто сказка из сауны да в бассейн - красота!!! Отличные завтраки, вкусная кухня.
1
March 14
Прекрасный современный отель. Очень удобно расположен. Очень хорошее СПА.
July 31, 2022
Были с семьей два года назад. На тот момент всё устроило: сдвоенный номер на четверых с двумя санузлами, чистота, порядок , хорошие завтраки ( вообще ресторан не плохой). СПА с бассейном с панорамным видом. Удачное расположение. Что касается аналогов - того же уровня только «Флора», но там хуже расположение. Были летом, поэтому приспособленность под горнолыжку не знаю, но от подъёмника не далеко. И небольшая деталь - летом лучше брать номер с окнами в лес. Планируем побывать снова.
3
2
July 9, 2022
Удобное расположение (рядом с подъемником), хорошие номера. СПА неплохой, массаж отличный. Завтраки - шведский стол, неплохие, кухня по меню на хорошем уровне. Единственный минус - рядом активная стройка (гостиницы и прочее)
1
November 19, 2023
Хочу поделиться своим медовый месяцем. Это не 5 звездочный отель. Разве может быть у такого отеля такая ужасная парковка. На территории отеля просто бегают грязные собаки, которые кидаются на отдыхающих. Отдельно хочется высказаться о персонале, который не меняет халаты. Что за отношение : "так они чистые? ". При том, что уже не меняли 2 дня. Говорили шведский стол, в крайний день этого стола не было.
2
3
August 22, 2023
Шикарный отель)
Сервис чистота обслуживание на высшем уровне)
Кухня огонь
Крутая спа зона
Рекомендую 👍
2
3
January 17, 2023
Приветливый персонал, хорошее отношение к животным. В номерах замечательная кровать и тишина. На посещение спа отводится 2 часа в сутки, нам было более чем достаточно, очень понравился хамам. Особенно хочется отметить превосходную кухню в ресторане – что ни закажи действительно всё очень вкусно. Кальян тоже делают хорошо. Нам организовали прогулку на квадрациклах до белого водопада – это было очень здорово!
1
June 16, 2022
Классный отель, все свежее, добротное качественное. Номер (семейный люкс) большой и очень удобный: кухня, гардеробная, хороший балкон- все понравилось. Обслуживание номеров просто супер: от уборки, до стирки. Вернёмся однозначно.
2
1
July 4, 2023
На пять звезд не тянет. Персонал приветливый, но сам отель мне не понравился. В номере кондиционер работал со звуком маленького дизеля, но холода при этом не было. При отъезде не смогли организовать отъезд, не то чтобы приличной машины, а просто никакой, при том что машину просил организовать с вечера на утро. Еле уехал оттуда.
2
3
February 11
Были тут в спа, все понравилось, чисто, теплая вода в бассейне и отзывчивый персонал.
2
1
December 10, 2023
Очень понравился отдых в этом отеле, номера супер, ресторан вкуснейший, геолокация отличная!
April 26, 2022
Прекрасный новый отель: очень красивый, всегда поддерживается чистота, персонал весь отзывчивый, проблем не возникало, завтраки шикарные, все свежее. Спа имеет три сауны, бассейн и бассейн на улице, перед каждым сеансом все чистят и приводят в порядок. Расположение в трёх минут пешком до канатки
1
August 2, 2022
Если нужно летом остановиться в Романтике и хочется провести время с комфортом, то выбирать не из чего, подойдёт только этот отель. Ожидания немного не оправдались - вокруг отеля идёт интенсивная стройка, виды из-за этого и шум соответствующие. На сайте отеля не видел упоминаний о том, что в летний период работает только одна канатка. Зона спа, которой так хвалится отель - это микроскопический бассейн на открытом воздухе, из которого персонал не успевает за время технического перерыва вытащить пластиковые стаканчики и прочий мусор, и крытый бассейн, тоже маленький, со стандартным набором саун. В номере наглухо был забит слив в раковине, вода не уходила. Из положительного могу отметить отзывчивость персонала и быстроту реагирования на бытовые вопросы. И огромный плюс - это ресторан. Завтраки супер, разнообразные и очень вкусные. Ещё по два раза обедали и ужинали, специально брали разные блюда каждый раз - просто отвал башки. Быстро, вкусно, никаких чаевых не жалко. Возможно, повезло, что народу было мало летом, но не суть. В общем отелю твёрдая четвёрка, за ресторан ещё плюсик.
1
January 19, 2023
Работа персонала на самом высоком уровне. Поверьте вам понравится. Еда в ресторане лучшая в Романтике. По цене правда тоже впереди всех.но отдых в отеле того стоит. В феврале опять едем к ним.
3
1
April 4
Совершенно некомпетентные сотрудники. Банально не знают какие услуги у них в отеле предоставляются. Если они на этапе бронирования не в состоянии помочь, то что будет по приезде не трудно догадаться.
2
July 11, 2023
Шикарный Спа-Отель в Архызе. Прекрасные чистые светлые номера. Внимательный персонал. Великолепный завтрак 🔝. Спа зона - уличный теплый бассей, внутренний теплый бассейн, различные сауны, массажи, соляные комнаты. Ресторан высокой кухни. Однозначно стоит своих денег. Так держать 👍
1
1
January 22
Шикарный отель 👍 ! НО очень дорогой ресторан ! Слишком дорогой ! В сам отель приедем еще , но услугами ресторана воздержимся ✅ за сам отель не жалко платить высокую цену 👌
3
1
December 21, 2023
Хороший отель . Вопросов нет . Сейчас там везде стройка и ошибиться легко . Этот отель рядом. С подъёмником рядом . Но цена не соответствует)!
June 24
Очень хорошее место! Я бы сказал самое лучшее в Архызе. Рекомендую!
1
November 16, 2022
Очень крутой отель! Прямо уровень! Молодцы! Приятная чистота везде! Обслуживание мега!!! Для детей организация досуга-на 5!!! Из 5))) единственное шеф повар немного не дотягивает до уровня отеля)))
June 29, 2023
Отличное местоположение, есть бассейн на улице (но учтите, обычная пластиковая чаша 😂😂😂). На территории есть кальянная, ресторан, впринципе кухня норм.
1
August 10, 2022
Обслуживание, еда - отлично. Кухня замечательная.Номера комфортные, уборка своевременная. Спа и бассейны на высоте. Отдельное большое спасибо массажисту Наталье. Официанты виртуозы своего дела!
1
February 22, 2023
Прекрасный, современный отель. Номера удобные и чистые. Качество обслуживания на высоте. Прекрасная кухня и спа. Отель в непосредственной близости к подъемникам.
3
1
August 23
Были в спа комплексе. Очень хорошие впечатления!
January 13, 2022
В отеле были на ноябрьские праздники. Сразу скажу, расположение от аэропорта Мин. воды не близкое. Ехать 3 часа. Номера чистые, современные. В отеле шикарная кухня! Мы были в восторге от поворов! Готовят очень вкусно! На завтрак всегда была рыба и мясо, много овощей и фруктов, каши, хлопья. Можно выбрать исходя из предпочтений в еде. Шикарная выпечка! Хороший спа комплекс, к слову,единственный в округе с бассейнами ( один закрытый, второй на улице открытый тёплый.) Единственный минус, это стройка второго корпуса другого отеля рядом.
August 25
Один из лучших отелей Архыза только ресторан очень устал
March 5, 2023
Дорого. Видимо самое дорогое место Архыз . Хороший Спа и Бассейн. Очень плохая шумоизоляция, заселение только в 14:00 и ни минуты раньше. Классное обслуживание номеров из ресторана. Обычный стандарт с ценой февраля по качеству/цене завышен в три раза. Убирают номера хорошо. Близко к подъемнику и рыночку.
2
1
September 12
Ну очень сильно понравился всё на уровне,рекомендую )
1
August 13, 2023
Общее впечатление об отеле негативное, отель не соответствует заявленным 5 звездам. Персонал на ресепшене абсолютно не компетентный, очевидно что перед началом работы не проходит хотя бы минимальное обучение. Обращались по нескольким вопросам - ничем помочь не смогли. Весь персонал в отеле слабоват, явно что менеджмент не занимается этим вопросом. Завтраки однообразные каждый день - это не уровень 5 звезд, приготовления омлета ждешь 30 минут. В номере не работал кондиционер, дул просто теплым воздухом, так же через раз работал считыватель карточки для включения света. Парковка для машин просто отвратительная - покрытие гравий, ямы, так еще и паркуется строительная техника. Бассейн на улице больше похож на большую лужу.
5
June 5
Хорошее место .
Красиво , удобно .
Всегда хорошая погода .