Впервые обратилась по телефону в Архивный отдел администрации городского округа Ступино Московской области с просьбой предоставить мне архивные копии документов, подтверждающих имущественные права на земельный участок, расположенный в Ступинском районе. Сразу же дозвонилась по городскому телефону, указанному на сайте. Трубку сняла начальник отдела Акиньшина Инна Николаевна. Я получила исчерпывающую консультацию по своему вопросу. Очень компетентный, отзывчивый человек, профессионал своего дела. Все разъяснила предельно ясно. В наше время, к сожалению, очень редко встречаются такие люди, готовые оказать помощь в решении возникающих вопросов. Огромная благодарность Инне Николаевне и ее коллективу за их труд.
Я обратилась в Архивный отдел впервые, предварительно прочтя регламент выдачи документов, который есть на сайте. Сотрудники работают по этому регламенту и исполняют его в полной мере. Мне потребовалась справка о рождении моей мамы 1923 года рождения. Документы этого года еще не оцифрованы, однако поиск и предоставление документов осуществлено в течение 10 дней, т.е. строго по регламенту. А еще очень ценно, что сотрудники Архивного отдела откликаются на телефонные звонки, отвечают на вопросы. Мы им небезразличны! Я выражаю огромную благодарность за ваш труд. Получив документы, посмотрев как оформлялась запись о рождении в 1923 году, я как-будто ощутила то время.
Какие же милые барышни работают здесь! Прислали из МФЦ к ним, а они доходчиво объяснили, почему мы должны вернуться в МФЦ. И ведь правы оказались) Дай Бог вам здоровья
В архивном отделе есть расписание приемных дней.Получить на руки или заказать нужные документы лично в часы приема нельзя,только через в МФЦ или по почте( увеличивая время получения документов до положенных 30 дней или 3-х месяцев)Жалко,что именно такая система.Обращался лично,хотя документы и были готовы пришлось получать по почте и выслушивать недовольство сотрудников.