Architektoria
122 reviews
June 22
Покупали кровать в Архитектории в Планете мебели, грамотная консультация Натальи Бакшаевой помогла сэкономить время и деньги.
January 21
Здравствуйте. Купили кровать в Архитектории, прошло три месяца и сломалась ножка у кровати, пластик развалился и торчат железные штыри, которые поцарапали нам ламинат. Обратились в службу поддержки, описала ситуацию, менеджер приняла заявку. На наше обращение ответили, что мы сами сломали ножку когда двигали кровать, что ее нельзя переставлять ( кровать мы не двигали и не прыгали по ней). Приехать и проверить что случилось с ножкой нам тоже отказали, по гарантии ничего не починили, хотя гарантия была при покупке, куча отговорок и нет решения проблемы, даже заниматься этим не хотят, ужаснная не клиентоориентированная компания.
И кровать вся скрипит, не прошло и пол года, на это ответили что надо все время подтягивать механизм. Просто кошмар, ни кому не советую эту ужасную компанию!!!
6
November 1
Подбирали кровать в детскую.Могут изготовить любой размер кровати в ткани.Интересные предложения по рассрочке.
April 8
Сделала заказ кровать, тумбочки и матрас. Месяц уже прошел,а мне всё оттягивают и не привозят его, сначала был не готов,потом логистов обещали привезти в среду, пятницу, воскресенье и до сих пор делают мне мозги,оооочень ужасная компания,если есть время ждать более месяца то да,хотя договоре прописано 15 дней в магазине уверяли что максимум 21 день,но увы одно бла бла бла. Завтра поеду расторгнуть договор т.к надоели завтраки ,к сожалению наелась уже
May 21
Мне нужна была нестандартного размера кровать: 150 шириной. Везде это +30% к цене, а здесь же без проблем можно было заказать этого размера. Очень редкий случай! Кроме этого, ещё и матрасы у них можно нестандартные купить! Двойная редкость! Т.к. всякие асконы и орматеки такого не производят, только по спец цене и спецзаказу. Но вот проблема, в Москве у них нет салона. Сомнений было много. Но менеджер Ирина меня подробно и терпеливо консультирова. Ответила на все вопросы, присылала фото, видео. И удобный способ оплаты, какой нам нужно, именно кредитной картой. Я никогда не заказывала через интернет такую крупную вещь, в которой важна и фактура, и цвет, не пощупав вживую. Но, к счастью, мои ожидания совпали с реальностью! Кровать отлично вписалась в интерьер, низкая спинка, которую я специально выбрала, т.к. высота потолка у нас меньше стандартного, смотрится отлично, потолок сразу как будто выше.
Я очень рада, что нашла такого производителя, т.к. вначале я уже отчаялась.
Мне понравился подход в компании в плане гибкости и вариативности, рекомендую!
August 22
Не очень хорошая организация. Купили кровать для ребёнка.она сломалась. Оказывается собрали неправильно их сборщики...и вот никак не дождёмся чтобы починили бесплатно.
1
March 9
Очень понравилось обслуживание и пояснение по каждому товару в отделе планета мебели , приобрели матрас и остались очень довольны , рекомендую Архитекторию, в планета мебели других таких нет !
June 19
Покупали кровать и матрац в тц Планета, с выбором помогла консультант Наталья, покупкой довольны
February 2
Отличная кровать, вписалась в интерьер, прочная конструкция, подъемный механизм с двумя ящиками добавил мест для хранения в нашей однушке. Приобрела с хорошей скидкой) сборщики собрали минут за 20) к покупке рекомендую)
1
November 2, 2023
Первый раз обратился в эту организацию, и в этот первый раз не смогли качественно предоставить свой товар и услуги в надлежащем качестве, во первых: мне позвонили обозначили дату и время доставки кровати с 17 до 19, отпросился с работы чтобы принять товар так как они позже не могут, в итоге звоню сам в 19 часов, а они мне говорят мы вам ничего не привезём, мол товара на складе нет, после долгого общения с "логистом" привезли в 22.00 кровать ( хотя позже 19.00 они же не могут), на следующий день обещали привезти матрас, привезли в 21.00, не распаковали для осмотра, сунули бумаги на подпись и уехали, потом после вскрытия обнаружил разрыв ткани на кровати, обратился в службу их качества, мол ждите 10 дней решения, в итоге отказали в гарантии в связи с тем что я подписал акт приема передачи товара в присутствии их представителя ( видимо грузчик), в общем те кто там работает а именно в Тольяттинском филиале, не справляются со своими обязательствами, либо просто не умеют, даже позвонить и сообщить хотя-бы за пару часов что не могут доставить товар в назначеное ими время, не говоря уже об остальных моментах, на гарантию не рассчитывайте, это обман.
5
March 23, 2023
Хочу дать хорошие рекомендации фирме "Архитектория". Неделю назад я получила свой долгожданный заказ : кровать "Ла Скала" и матрац "Форта Комфорт". Внешний вид кровати меня сразу покорил, всё очень добротно и качественно сделано. Бригада из трёх человек собрала мне её буквально за полчаса) конструкция надежная, массивная, газлифт легко поднимает ложе, короб под ним очень вместительный. Матрац тестировала неделю, т. к. знакомые предупреждали, что тело должно привыкнуть к новому матрацу. Теперь, спустя неделю, я абсолютно довольна своим приобретением. Спасибо сотрудникам "Архитектории" и в частности менеджеру Елене ( очень грамотный и терпеливый специалист). Однозначно буду рекомендовать данную фирму своим знакомым.
3
July 22
Приобрели прекрасную стенку в Архитектории в ТЦ планета. Спасибо Наталье за ее компетентность и помощь!
October 14, 2022
Архитектория-самый лучший мебельный магазин. Качественная и аккуратная мебель, не подводят со сроками поставки, есть лояльный подход к клиенту. Беспроцентная рассрочка, бесплатная доставка, скидки и многое другое. Работают на качество.👍 заказываю мебель исключительно только в этом салоне. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Зое, очень приятная, милая и отзывчивая девушка, всегда поможет с выбором необходимого товара. Вообщем твёрдая 5.
4
5
June 1
Заказали две кровати для детей. Очень понравилось обслуживание. Хороший выбор цветовой гаммы, хорошие продавцы.
September 15, 2022
Отличная компания, приятный персонал. Спасибо продавцу Зое, за внимательное отношение и предложение оформить покупку в рассрочку. Купила мебель 1,5 года назад: кровать, тумба, комод, журнальный столик и два комплекта сатинового белья. Покупкой очень довольна. Белье очень качественное, простыни на резинке. Мебель не выцвела, в уходе удобная. Не скрипит, все механизмы целы. Покупала в рассрочку, платила всего 2700 в месяц за саой комфортный сон. Расходы несопоставимы с удовольствием от покупки. Рассрочка беспроцентная, это удобно. За 1,5 года мой комплект подорожал, а я заплатила за него по старой цене. Реккомендую к покупке мебель в Архитектории. Спасибо Зое за качественное клиентскле обслуживание. Успешных продаж и хороших клиентов!
4
2
May 7
Отличные матрасы собственного производства. Обошли нескольких производителей соотношение цены и качества лучшее в Тольятти. В салоне квалифицированный и приветливый персонал. Рекомендую!
1
September 23
кровать нам очень понравилась, мы довольны покупкой, придем еще за покупками в ваш отдел
June 29
В 2018 году приобрели матрацсы в рассрочку. Очень понравилось качество, пользуемся до сих пор
October 30, 2023
Не покупайте в Архитектория матрасы. На них гарантия липовая. Через год появились пролежни с двух сторон. При этом брали самый жосткий матрас. Если случается гарантийный случай руководство найдет что придумать лижбы ответить что вина клиента и с горантии снимается. А ещё я узнал что если сидеть на матрасе а не лежать то гарантия тоже пропадает. Для чего тогда они продают их. Не советую этот филиал дурдома
5
October 23, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор . Качество . Грамотный подход к клиенту. Очень понравилось . Выбрал данную модель кровати . Рекомендую
4
December 3, 2023
Прекрасная кровать и матрас.
Доставка и сборка в срок.
Единственный момент. В некоторых салонах говорят, что в наличии ни чего нет. Но по факту в отделе, который в Арбуз много представлено товара, который можно купить поям из салона.
November 11, 2023
Очень понравилась консультация. Выбор помог с делать блок матраса в разрезе, всё видно наглядно. Полежали, почувствовали комфорт и удобство.
June 4, 2023
Покупали кровать. Хорошее качество. К сожалению, матрас не оправдал ожидания. Возможно, мы должным образом его не осмотрели в момент выбора модели или привезли его уже некачественным, 100% сказать не могу. Мы заказывали в другой город и «сравнить» в магазине и дома не было возможности. Сама кровать хорошая, качественная. Хотим купить к ней прикроватные тумбочки в «Архитектории».
1
3
November 26, 2023
Отличная качественная мебель.Отзывчивый персонал.Быстрые изготовление и доставка.Пользую кровать уже третий год, всё отлично!
August 11, 2023
Очень довольны кроватью от салона "Архитектория". Хорошая консультация от специалиста салона и большой выбор размеров кроватей. Есть возможность отложить доставку на определенную дату.
2
4
June 15, 2023
Хочу оставить отзыв о гарантийном обслуживании мебели.если не дай бог у вас что то сломается и вы находитесь в Самаре например,вы их не дождетесь.Во-первых у них экономия на сотрудниках,они и доставка и сборка и ремонтники....приезжают раз в неделю максимум и вечно заняты.а когда был договор что приедут я прождала весь день....кормили по времени то в час то в четыре.....итог не позвонили и не явились!!!!самое отвратительное отношение к клиентам!!!!ждала больше месяца чтоб явились ито не приехали!
7
July 4, 2023
Ужасная фирма, кровати дешевого качества, завышенная цена, качество фурнитуры - 2 дешевых самореза , обязательно загляните на что они крепят ножки кровати, это просто смех в наше время, кстати если будете двигать их кровать обязательно пригласите бригаду людей , ну или двигайте ее по воздуху иначе слетит гарантийный случай, данная фирма точно не держится за клиента, максимально отписывается от своих обязательств. Позор директору Кудимову А.А.
8
1
May 11
Былив мебель парке. Выбор мебель очень большой.Менеджеры очень хорошие.
October 2, 2023
Ужасная кровать, денег на ветер, на третьем году жизни кровать стала вся сыпаться, а гарантия которые давали 5 лет, его вообще нет. Мне просто отказали, и сказали перетянуть его за свой счёт. У нас не предусмотрено это. Эко кожа низкого качества. 100 раз подумайте, прежде чем купить что-нибудь в магазине Архитектория
7
December 18, 2022
Все понравилось. Подсказали при выборе кровати и матраса. Повалялись знатно при выборе матраса. Привезли,подняли и собрали очень оперативно и в назначенное время. Пользуемся пока неделю. Полет нормальный. Подушки тоже взяли в Архитектории
4
June 6
"оформились у Натальи в компании Архитектория. Все понравилось
November 18, 2022
Добрый день 🌸, приобрела 2 кровати, покупкой очень довольна, качественная сборка, продавец- консультант Наталья отлично распологает к себе, всё грамотно обьяснила , рассчитала, рекомендую 🤗
1
3
April 14
Заказывали кровать и подушки
Очень классное качество по низким ценам. Рекомендую
1
June 23, 2023
Ужасная мебель! Никогда и никому не посоветую эту фабрику! Купили там кровать, на следующий день заскрипела ножка, вся деформировалась, матрас лежит криво, петли вечно вылетают. Вообщем сплошной ужас. Гарантийный ремонт ждать нужно 1,5 месяца, никто ехать не хочет. Трубки не берут. Очень пожалела что связалась с этой компанией
7
September 4, 2022
Хороший светлый мебельный салон. Качественная , красивая мебель по приемлемой цене. В салоне можно оформить рассрочку на покупку за счет производителя. Очень вежливые и грамотные продавцы!!!
3
2
October 21, 2023
Очень хороший магазин, приветливые работники. Мы здесь купили матрас и приглядели козетку. Матрас с гарантией 3 года!
2
November 22, 2022
Очень нравится качество товара. Покупали 2 кровати и два матраса. Все замечательно. У нас есть ещё матрас фирмы Аксона. Матрасы от Архитектор и на мой взгляд, намного лучше. И удобно, что есть рассрочка
1
3
June 18
В планете купили матрас, продавец Наталья все рассказала и показала, оформили рассрочку. Все понравилось.
January 10, 2023
Выбрали кровать по рекомендации моих друзей,с февраля 2022 года пользуемся,всё нравиться.
Продавец Наталья Огнева молодчина!
Рекомендую.
За год использования, столкнулось с проблемой,ножки сломались второй раз,когда обратилась по гарантии,сказали эта поломка не входит в гарантию.
Я уверена это не доработка конструкции
5
April 18
Замечательный магазин!Качество на высоте!Персонал знает свое дело!
December 9, 2023
Качество мебели на пять. Обслуживание консультантов отличный. Есть задержки в доставки товара.
August 31, 2021
Хочу поблагодарить за качественные кроватки компанию Архитектория. К интерьеру идеально подошли “Риальто” и “Алькасар”. Спасибо девочкам в салоне, помогли определиться с оттенком, очень терпеливо отнеслись к таким капризным клиентам. Первоначально мы видели нашу будущую кровать с серым изголовьем, но посоветовали приобрести с белым, что и правда выглядит более выигрышно. Она теперь буквально подстраивается под наш ремонт!!! Заказ оформили в рассрочку, думали будет переплата, но нет. Успеха вам и процветания!!!
3
1
September 26, 2022
Самая отвратительная мебельная фабрика!!Никогда, слышите НИКОГДА здесь ничего не заказывайте. Доставки не дождетесь!!!! Ждем кровать уже продолжительное время, каждый раз переносят дату доставки. При этом они сразу берут 100% оплату за заказ и потом вот так издеваются. Постоянные технические причины, по которым не могут доставить заказ. Правильно деньги то им уже оплатили, поэтому можно творить то, что захотят. Ужасное впечатление. и нет уже никакой радости покупке. При всем том, что цены тут далеко не низкие, а качество обслуживания самое отвратительное!!!!!!
9
4
March 30, 2023
Брал матрас 180х200, помогли с выбором, дали хорошую скидку. Посоветовали взять чехол для матраса. За это отдельное спасибо! Только недавно пролили сок, на матрасе ни пятнышка!
1
October 23, 2023
Все супер. Покупаем третью кровать. Всем советуем! Вежливый и компетентный персонал.
6
February 17, 2022
Посетил на днях мебельный салон, впечатление самое позитивное: большой ассортимент представленной продукции, качество превзошло мои ожидания, персонал о товарах знает абсолютно все, есть возможность приобрести товар в рассрочку напрямую от производителя. Обязательно воспользуюсь услугами этого салона.
2
4
March 4, 2022
Хочу поблагодарить компанию Архитектория за качественную работу. Сот ношение цена качество. Выбором очень довольны. Заказывали кровать и матрас, все очень понравилось. Желаю вашей компании дальнейшего процветания.
2
4
December 2, 2021
Пришли по рекомендации знакомых, есть проблемы со спиной, нужен качественный матрас
Очень понравилось, что менеджер не навязывала свои услуги, а выслушала и показала несколько подходящих моделей матрасов.
Матрас удобный, мы влюбились в него, как только легли, теперь тоже всем рекомендуем.
Цены кстати очень доступные, нам понравился варианты за 36 тысяч и 19, но мы решили на себе не экономить
4
1
March 10, 2022
Менеджер показала все
возможные варианты
кроватей/матрасов и
помогла подобрать нужный
вариант.
Очень понравилось, что
менеджер не навязывала свои
услуги, а выслушала мою
потребность и показала
нужный
матрас/кровать
3
1
April 15, 2022
По рекомендации подруги пришла в салон купить новую кровать и матрас. Понравилась работа менеджера, дают 5 лет гарантии на продукцию, ещё порадовала бесплатная доставка и рассрочка от производителя без процентов.
3
1