Пишу отзыв по завершении успешного сотрудничества с компанией Архибальд.
Сотрудничество продолжалось полтора года и заключалось в подготовке дизайн-проекта перепланировки квартиры, а также работ и услуг по согласованию перепланировки двух квартир. Я полностью доволен результатами.
В Архибальд работают профессионалы своего дела.
Хочу отметить хороший клиентский подход, начиная с готовности обсуждать и изменять (в разумных пределах, конечно) условия заключаемых с клиентами договоров, до готовности в оперативном порядке отвечать на вопросы клиента по ходу выполнения работ.
Отличная работа!
Порекомендовали данную компанию разработчики дизайн проекта нашей квартиры.
Заключили договор с Архибальдом в июне 2023 года!!!
До сих пор перепланировка не согласована. Сначала не работал МНИИТЭП и ничего нельзя было сделать. Но в принципе сотрудники что-то делают только после энного звонка, сообщения, напоминания. То есть нужно постоянно нудно и настойчиво им напоминать.
2 ноября были получены документы от МНИИТЭП, мы оплатили данный этап работы и сразу же должны были перейти к следующему.
Сегодня 9 января. Ни ответа, ни привета, никакой информации от ответственных сотрудников нет. Причем и на наши сообщения тоже пока не отвечают.
Поэтому подумайте много раз, стоит ли связываться с компанией, которая не выполняет сроков по договору. И не только по объективным причинам. Перекидывает с одного сотрудника на другого, придумывает кучу причин. Ну и просто может не отвечать днями на твои сообщения.
Надеюсь, что данный отзыв дойдет до руководства и они закончат согласование.
Обязательно дополню отзыв по результатам выполненной работы.
Нашли компанию через дизайнера, консультировали нас по перепланировке, взялись за согласование.
Согласовывали больше 2 лет. За 2 года никуда не сдвинулись, только получили кучу проблем.
Никому не советую связываться. Когда перешли к другой компании на согласование, известили о расторжении Архибальд, то ребята сразу вышли на связь, чтобы подписать документы а-ля претензий нет.
Знаю, что некрасиво упоминать конеурентов, но мне плевать. За 2 года не сделали ничего. Абсолютно. 2 года вы утрясали один вопрос с какой-то инспекцией. Поэтому, для всех, кто прочитает, по итогу перепланировку выполнил Переплан. Они и крупнее, и не проблемные. Согласовали за 4+- месяца. Почти в 7 раз быстрей.