По сравнению с другими нашими больницами детской областной можно поставить твердую четверку. Помещения чистые, обстановка приятная, есть места для детского отдыха, игр. Ожидания приема проходят легче. Врачи нам попадались хорошие, заинтересованные. Организован прием приемлемо.
Замечательные врачи, грамотные специалисты, отзывчивый мед.персонал, хорошее отношение. Но!!! В хирургии в ужасном состоянии палаты. Стены пошарпаны,в трещинах. Кровати допотопные,тумбочки старинные, молчу про матрасы и подушки. А Ведь здесь лежат дети после операций!!!
Хочу выразить огромную благодарность Врачу Кудрявцевой Арине Юрьевне и медицинской сестре, приёмного покоя детской инфекции, дежуревшей 10.02.2024.Нас приняли быстро, качественно провели осмотр, назначили лечение. Спасибо, огромное, Вам, за ваше отношение. Особенно медицинской сестре, с такой чуткостью и добротой, нас встретили. Низкий вам поклон.
Новая красивая поликлиника! Чисто, просторно. Много врачей разных специальностей, обследования все. Регистратура с электронной очередью. Есть заезд для маломобильных людей. Персонал очень вежливый.
Хорошая, современная больница, сделан ремон, в ожидании приема дети могут поиграть, врачи все отзывчивые и стараются помочь и всё разъяснить. Благодарна всем врачам Лорам и сурдологам детской Областной.
Отвратительное отношение!невозможно записаться!вообще никак!госуслуги , в списке нет данной организации( раньше была)! По телефону регистратуры дозвониться нереально! И как быть!?!я считаю надо обращаться в прокуратуру!почему люди должны мучаться!не все лично могут записаться лично!многие из области!
После безуспешных звонков в регистратуру, попали в больницу только после звонка в Минздрав.
После него нам сразу перезвонили и записали.
Пребывая в хирургическом отделении, чувствовали себя максимально беззащитно.
Дочке 6 месяцев.
31 марта 2024 в 22:30 ей стало плохо.
За помощью, на руках с плачущим на весь коридор ребенком, я пошла в ординаторскую.
Дежурный врач, Варзумов Дмитрий Николаевич, осмотреть ребёнка отказался. В отчаянии впотьмах подошли на пост медсестры, где никого не было, постучались в сестринскую, там была практикантка, она позвала медсестру.
Которая, сюрприз! Оказывается все время сидела в пустой палате напротив нашей и даже не вышла на крик ранее.
2 апреля, уже другая медсестра, Юлия( знаю только имя, тк бейджики у мед персонала отсутсвуют), на рабочем месте болтала по телефону и на мой вопрос начала в грубой форме выгонять и отмахиваться.
Так же в хирургии много кашляющих, чихающих детей, многие родители тоже видно, что болеют.
А ведь при приеме требуется справка об об отсутствии карантина.
Видимо за этим совсем нет контроля.
Я, как мама, тоже принесла при поступлении необходимые справки флюорография, антитела к кори.
Их даже не посмотрели!
Формально сказали расписаться, что есть.
В игровой пыльно, игрушки грязные.
Малыши из соседних палат «выписываются» - их переводят в инфекционку от того, что они подцепили здесь.
Наблюдая все это, не могу даже поверить, что это детская больница.
Рядом с больнице остановка, очень удобно для приезжих, тех кто с поезда.если на Такси, то можно подъезхать к самому входу. Здание после ремонта. Просторные, светлые кабинеты, современное оборудование! Персонал приветливый, отзывчивый. Если едете в первый раз, не стоит бояться и паниковать, вам все расскажут и подскажут! Не хватает мини буфета, хотя это не проблема-В шаговой доступности, можно сходить перекусить в кафе.
Просто ужас. Отношение к детям ....слов нет. Швы снять нормально не могут, перевязка- это одно название.. здание построили, а врачей квалифицированных и мед.персонала -нет
Обратились в больницу по факту получения травмы дочерью 1,5 годика - ударилась лицом о детскую кроватку!Работники регистратуры - "без осмотра ребенка, сразу поставили диагноз" и отправили папу обратно в детскую поликлинику. Благодаря тому, что мимо проходил врач, который проявил внимание, чуткость и профессионализм нашу принцессу приняли, осмотрели, сделали рентген и исключили возможные нежелательные повреждения!
Слова искренней Благодарности врачу Благову Кириллу Сергеевичу, а также работникам рентген кабинета, которые проявили понимание и сострадание видя плачущего от испуга и боли ребенка!
Зная, что есть такие профессионалы можно быть увереными, что всем детям, которым необходима медицинская помощь - всегда помогут!
Всем работникам Детской областной больницы желаем профессионального роста и конечно радости от детских улыбок детишек, которым Вы помогаете!
С уважением, семья Кукушкиных!
Отношение к детям отличное. Иногда очень переживают родителей.. Диагнозы у детей разные. Но персонал очень опытный помогают справиться со всем врачи любят свою работу
Опытные врачи, вежливый персонал, грамотные назначения. Есть все необходимые обследования. Очередей нет, все по времени. Если возникнет необходимость, только сюда!
Приехали с области на поступление в стационар,назначили дополнительные анализы. узи сердца для ребёнка только в 17:40. Где иногородние с детьми должны находиться с 8 утра и до вечера. На операцию записывались за месяц. Нагрубили и сказали ищите жилье
Не можем месяц записаться к нефрологу. Срочно надо, но трубку не берут, линия занята постоянно, хотя и по пятницам звоню. Вот и сейчас не смогла. Что делать? Дайте совет. Платно идти при бесплатной медицине?
Специалисты замечательные, можно сказать от бога. Но большой минус, что не реально дозвонится, и записать ребёнка к специалисту, через здрав29, эту поликлинику не выдаёт в поисковике.
Легко добираться, чисто, персонал приятный, не предупреждают что для приезжих из области нужно приходить за заключением через день, два или оставлять пустой конверт с маркой чтобы заключение отправили по почте. Консультация заслуженного врача не понравилась, просто все переписал из обследований, ничего не объяснив толком на приёме. Из области добираться за свой счёт, плюс проезд в городе, питание и на это тратится целый день при условии предварительной записи. В области платный прием врача стоит в 5 раз дешевле, не вижу смысла ездить туда сюда без нужды
Очень понравилась клиника. Большое спасибо девочкам в регистратуре! Отдельное спасибо стоматологу Никите Бурдукову, ребенок доволен и теперь не боится лечить зубы!!!
На хирургическом отделении есть игровая комната, в ней работает Павлова Ирина Вячеславовна. Ужас! Если маленький ребенок, то к большому настольному тенесу не подходи, хотя большие ребята колотят будь здоров! И от того что маленький ребенок просто потрогает ничего не будет . Ребёнок попросил робота стоящего на шкафу, человек ответил :"Нет! Вам что, игрушек мало?" естественно, как любая мама, я сделала замечание !!!! Пожалеть ребенку игрушку!!!! Тут не трогайте, там не играйте !!!
Легли в саматику 4 приехали менять лекарство 2 ноября 22 г. Приехали с хорошими анализами и в этот же день в карантин как так. Нельзя ходить на улицу типо вы принесете заразу 😅😅😅 только зараза в самой больнице . Женщина с мальчиком сходили на обед и потом их в карантин посадили и нас с дочкой. Селят в палаты как хотят . мать мальчика жаловалась что ребенку плохо с обеда но наши врачи пришли только вечером и сказали что не чем помочь не могут а на утро мать с мальчиком отправили. А на в карантин ребенок здоровый ему нужен свежий воздух сидя в палате неделю ребенок с ума сойдёт. Просила жалобную книгу недают. Питание ужастное в магазин не выпускают. Зато с отделения по врачам где больные дети в очередях и мы с отделения это в порядке вещей. У же давно нет коронавируса придумали свои правила детям нужен свежий воздух ужас как в конслагере
Всё нравиться . Много лет ходим сюда. Приезжаем из долека, всегда по времени , всё чётко. Чисто . Иногда при входе на первом грязного, но это наша Северная грязюка.
Наладьте наконец то запись онлайн или в регистратуре возьмите пару администраторов,не дозвонится,то линия занята,то автоответчик,то просто трубку не берут,бедные люди с области. да и не только они.Чтоб сходить к урологу на приём,нужно взять у педиатра кучу бумаг, зачем???? Если мы не поступаем в стационар
12
Сергей
Level 30 Local Expert
November 4, 2023
Классная больница с профессиональным персоналом. Скоро построят новый современный корпус. Оборудованна больница очень хорошо.
Зачем в регистратуре телефоны? Наверно, чтобы просто так лежать со снятыми трубками. Только два раза прошёл звонок и по 5 минут я слушала музыку и запись, что все операторы заняты. Нужно уточнить по записи на прием
Дозвониться невозможно, на сайте тоже не записаться. Второй месяц не можем попасть к врачу.в лист ожидания тоже не ставят. Приезжали в регистратуру тоже не записывают, говорят звоните. Ужасное отношение к детям!!!
Простояли больше часа в очереди в регистратуру. В итоге опоздали на 20 минут на прием. Зачем нужна электронная очередь, если в регистратуре работает персонал, который просто отбывает номер.
Невозможно дозвониться вообще. Ходила к заведующей, один ответ "нам звонит вся область ". Но такое ощущение, что никто не может дозвониться, просто снимают трубку с аппарата и кладут рядом,не хотят работать. Специалисты хорошие.
Врачи хорошие, отзывчивые. Вот только регистратура кошмар.3 день не могу дозвониться чтоб узнать о результатах и когда за выпиской можно приехать. Сегодня 27.02.2023 г с 8 утра до 16:00 набирала номер регистратуры 326 раз(3 раза ответили) проговорил автомат и вырубает. Это просто жесть)))
Отвратительно! Для плановой госпитализации ( на которую мы записаны) еще талон нужно взять в регистратуре, в которую невозможно дозвониться! Ни один из номеров не прозванивается, за день более 300 вызовов совершила-безуспешно.
10
Татьяна Лагейская
Level 4 Local Expert
August 17
Отношение специалистов вежливые к пациентам. Время ожидания приёма совпадает по времени щариси
Хорошое мед. заведение, ездим часто к узким специалистам, на дополнительные обследования. В поликлинике всегда чисто, врачи, мед. персонал в регистратуре вежливые, приветливые. Всегда помогут, подскажут.
Были сегодня на приёме у кардиолога. С собой, на руках, были ответы ЭКГ и УЗИ сердца, для получения заключения от узкого специалиста, в данном случае кардиолога. Результат ЭКГ был от педиатра, а УЗИ делали платно, чтоб ускорить процесс. В итоге врач проигнорировал данные анализов и выдал новые направления на прохождение этих же манипуляций. Вопрос : для чего? А в ответ тишина. Впрочем, зайдя в кабинет и поздаровавшись, в ответ так-же ничего не услышала, и в процессе приёма не услышала ни одного ответа на задаваемые мной вопросы. Зачем такие специалисты работают?
Не дозвониться вообще, 3 пятницы подряд не могу записать записать ребенка на приём. Тупо сняты трубки,когда наконец-то дозвонилась, талонов чудесным образом нет. Хамят и бросают трубки .
Отличная поликлиника. Дважды обращались в травмотологическое отделение. Всё понравилось, отношение врачей на высшем уровне! Также, обращались к аллергологу - очень понравилось отношение
Почти месяц пытаюсь взять талон к ортопеду.до регистратуры не дозвониться.на здрав вроде есть талоны,а время что бы выбрать вовсе нет!!!!мы из другого города .срочно требуется операция,ребенок страдает ходя в школу .как раньше то люди талоны брали????вроде все доступно стало,а в то же время ...,прям бесит эта ситуация!!!
Блин сколько можно уже пытаться записаться к врачу артопеду третий месяц уже бартуюь, а время идёт то талонов нет то трубку не берут, то через гос записывайтсь кто подскажет куда можно обратится с жалобой достало уже все, а скоро школа там вообще не попасть будит
Очень приятная , аккуратная , чистая больница... Очень убодно организована работа в регистратуре. Врачи вежливые, обьясняют все несколько раз) Спасибо большое!