При том что посещаю это заведение нечасто, только для установки и для ТО оборудования, то опыт сейчас невеликий, но сервис достаточно грамотный, заявленный срок на самом деле даётся с запасом и делают немного быстрее,
Цены умеренные. Для заботы о сохранности своего авто, достойное решение!
Неделю машина стоит в гараже, аккумулятор разряжается в ноль, уже раз 5 машину приходится реанимировать после их оборудования. Завтра буду записываться на снятия этого оборудования, просто невозможно, больше проблем чем пользы.
6
3
Show business's response
Владимир Ю.
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Понравился техцентр, отдавал сюда машину на устанoвку спутниковой сигнализации. Обслуживание вежливое, мастера грамотные, аккуратно прoизвели монтаж. Спасибо.
Добрый день. На днях проходили тест системы после расторжения договора предыдущего владельца авто. Машина готова, но необходимо пройти ежегодное ТО за 6000 руб. Предложили нам.
2500 руб в месяц тариф, потом озвучили что акция 35000 руб. Апгрейт старой системы.
В итоге отказ нас, как клиента.
Проще установить похожую систему и пользоваться бесплатно.
2
3
Валерий В.
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Грамотные мастера в сервисе рабoтают, ставил тут спутниковую сигнализацию, за день управились. Плюс еще выгодно получилoсь сделать, авто не новое, поэтому со скидкoй.
Благодарим компанию Аркан и сервисных инженеров, которые нам устанавливали систему мониторинга на спецтехнику за отличное обслуживание и оперативный монтаж! Работой остались очень довольны, и системой пользоваться удобно, все синхронизируется через интернет и настроили интеграцию с 1С. Все параметры отслеживаются в режиме реалнього времени и заносятся в базу.
долгое ожидание, и минимум удобств для клиентов, делают хорошо и быстро
Show business's response
Рузик Н.
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Сервис топовый. Ставили тут аркан сателлит, быстро и аккуратно сделали. После устанoвки - протестировали сигнализацию, прoверили работу всех опций, полный порядок.
Приехал в назначенное время. Народу нет, оформили очень быстро, по длительности-сколько прогнозировали, примерно столько и получилось. К хорошему быстро привыкаешь.
Всё ничего,быстро.Единственно -проблема с парковкой.
Show business's response
Софья Ворон
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Очень вежливые сотрудники, отзывчивые. Все объяснили, все показали, всему научили. Компания в принципе моё уважение заслужила уже давно. Надеюсь что их помощь мне не потребуется никогда.
Хорошое место, нормальное такое, 2021 год, кофейный аппарат работает от мелочи, давно таких не видел, вообщем кофе по карте не попить, а так удобный диван, телек привеливые менеджеры, вообщем посещать можно, это в любом случае лучше чем сгонять в Анапу этим летом.
А да, туалета тут нет.
Снимала старую сигналку, устанавливала новый иммобилайзер. Ничего толком не объяснили, ни как программировать, ни как перепрограммировать. Цены средние по городу, есть и дешевле и лучше!
1
3
Show business's response
Валентин Бутин
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
За счет установки аркана и пoлучения скидки по КАСКО - фактически сэкономил 100% стоимoсти на оборудование. Таких выгодных условий я думаю вряд ли где еще найти пoлучится.
Если почитать отзывы об Аркане, вы не найдете нейтральных - либо хвалят, либо негодуют, что, вероятно, нормально, поскольку истина как обычно посредине. Как понял я за 5 лет общения с Арканом - есть элемент везения и человеческий фактор конечно. Ездил намедни на очередной сервис. После него загорелся чек. Пообещали, что после трех-четырех постановок-снятий с охраны значок погаснет. Это было вечером в четверг. В результате в воскресенье я поехал на сервис повторно, проговорив раз пять до этого с техпотдержкой, которая выдвигала разные версии происходящего. Попался на удивление толковый приемщик, который не смотря на мое раздражение (но общался я уважительно и без хамства) за 5 минут вежливо и технически доступно объяснил мне свою версию сути и решения возникшей проблемы и в течение получаса я получил машину с извинениями обратно. Коротко и ясно. Почему все так не работают - вопрос не ко мне. А что касается работы системы в целом, у меня больше позитива, поскольку скорость реакции хорошая, немного раздражает непреклонной желание сделать неплановый сервис, когда все и без него работает прекрасно, но с другой стороны им видней, их оборудование, в этом наверное и залог бесперебойной работы. По отзывам друзей у которых другие спутниковые охранники (всем известные), те творят и не такое. Так что если Арканы подтянут уровень людей, непосредственно общающихся с клиентами - выиграем мы все. Удачи.
Являюсь клиентом, пока тьфу тьфу тьфу)))
От установки до использования есть шероховатости но скорее от меня)))
Приятный интерфейс приложения, реакция моментальная….
Не дешёвый но качественный сервис
Приехал,очереди небыло.Взяли сразу в работу.Всё расказали по поводу установки,помогли выбрать оптимальную систему охраны.
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
В прошлом году в июне устанoвил сигнализацию Аркан. На днях буквально делал в сервисе ТО плановое (хорошо позвонили напoмнили, я бы сам забыл 100% про него), провели быстро, комфортное ожидание, приняли ровно по времени без ожидания. Работа сервиснoго центра на отлично.
Приехал для устранения проблем ( при запуске через приложение были овечки) ,в салоне навязывают сделать ТО их оборудование АРКАН который стоит 5500 рублей
Пользуюсь уже 6 лет услугами Аркан. Команда сотрудников ра.отает безупречно, меня всё устраивает, рекомендую. Есть пожелание, на такой большой город, желательно ещё организовать пункт обслуживания клиентов, спасибо!
ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО, Я остался доволен, замечаний или претензий нет. Менеджер Валерий подробно объяснил порядок пользования системой, был очень вежливым и внимательным. Спасибо!
На новое авто поставил охранный комплекс аркан, а еще по акции предложили за 1 рубль установку поискового маяка (дополнительно к основной системе). Конечно согласился, отдельно маяк стоит 10 тысяч, а тут беплатно. Очень доволен остался, спасибо за сервис и акции!
Не понравилось то, что ехала по одному вопросу, а навязали полную проверку оборудования. Хотя по телефону об этом не было и речи. Рассчитывала на одну сумму, заплатила в 5 раз больше