Не первый раз отдыхаем в данной сауне, всё нравится.Всё очень чисто,отличный хамам,вежливые и отзывчивые администраторы(мы каждый раз попадаем к разным).Замечательный хамам,чистый бассейн,бильярд.Цена не завышена,2100 в час за всё.Мы бывали в разных саунах и не везде есть бильярд включенный в стоимость.Всё супер !!! Рекомендуем всем :):):)
Регина, замечательный администратор. Мы праздновали мальчишник, и все было на высшем уровне. Нам предоставили посуду, предложили тапки, полотенца, халаты. Отдохнули телом и душой. Благодарю Регину, за прекрасный сервис! Сауна прелесть, бассейн глубокий и холодный, все как нужно. Ещё вернемся!
Ставлю одну звезду. Полотенец и одноразовых тапочек не предложили, администратор Лилия сказала, что могли бы догадаться всё с собой взять. А это на минутку 2100 за час. Пришлось ходить босиком по скользкому полу, а потом сохнуть, так как полотенец нам не предложили. На полу не хватает ковриков, ходить по мокрому полу невозможно. Вода в бассейне холодная. Когда я спросила книгу отзывов и предложений, администратор отреагировала не очень вежливо. Когда я стала предъявлять недочёты, она пригрозила вызвать полицию. На вопрос, кто является главным этого учреждения, я так же не получила внятный ответ, а сказали, что они не вправе об этом говорить. Не советую, в общем.
Администратор который работала 08.11.24 хамка ! также женщина не договорила все определенные правила по поводу оказания услуг, полотенец; тапочек нет, о депозите не идет речи лишь только на месте говорится об этом ! не вернули залог по неопределенной причине, также сауну отключили за 45 минут до окончания времени оказания услуг, женщина грозилась вызвать полицию якобы «представители этой службы охраняют и держат эту помойку» бассейн холодный, баня грязная все вещи оказались грязными и черными, полы ужасные везде волосы и плесень(совсем не следят за чистотой и уборкой) Общалась администратор данного предприятия на повышенных тонах переходя на личный характер !!! Сервис ужасный , работница как будто сидевшая мерзкая женщина , нет слов буду жаловаться дальше! не советую посещать данное предприятие
Праздновали тут день рождение. Все очень понравилось, в зале было чисто, хамам бывает хоть и кусается, но кусается приятно) Бассейн глубокий 2 метра+ на вскидку, и достаточно широкий. Ну и самое главное, девушка администратор просто выше всяких похвал, очень любезная и дружелюбная, большое ей спасибо за столь замечательный отдых🤗
Отмечали день рождения в большом зале сауны с оригинальным интерьером. Нас встретила администратор, любезная девушка Лилия. Жаркий хамам и прохладный бассейн, лично для меня - отличное сочетание! Из развлечений есть бильярд и караоке (платно). Нам всё очень понравилось, рекомендую к посещению!!!
Если коротко, то место стало ужасным. Хамам пахнет несвежей сыростью переходящий в запах картофелехранилища, не мытый центральный бассейн с плесенью на бортах, единственный чайник на два зала, откровенно холодный зал, липкие стулья и тд и тп. Хорошее раньше место стало просто неприятным, неухоженным и, честно говоря, грязным.
Очень жаль.
Ставлю одну звезду, не рекомендую, сауну вопросов нет’ девушка администратор имя Аня слишком неадекватная’ каждый 15 мин заходит претензия делает’ с клиентом общаться не умеет’ кто брал её на работу жаль, мы больше не приходим из за Аня
Мы обычно заказываем зал 1, там хамам, прохладный бассейн (3 м диаметр примерно и около 2'5 глубина, зал просторный,есть бильярд, длинный стол,с удобным диваном и стульями, есть комната отдыха, нам все нравится, достаточно чисто,бассейн хлорированный, телек, караоке,диско-шар простенький, администрация вежливая, не назойливая, по ценам адекватно(1'800в час + если со своими напитками или едой,то +500р с человека), тапки и полотенца+250р с человека, удобная прихожая, есть дежурный фен, санузел чистый,средства гигиены присутствуют(туал бумага,мыло,гель), в прошлый раз празднлвали там др ребенка, дали пару надувных кругов, детям очень понравилось,зал просторный,хорошо зонирован,не душно,бронировать надо заранее,а малом зале отличная джакузи и инфракрасная сауна ,так же есть комната отдыха и караоке(это отдельно платно), мы довольны,нам там нравится,жаль что нет скидок для постоянных клиентов и в соц сетях инфа не обновляется,фото старые, сейчас там есть обновления
1 марта хотела записаться в сауну, администратор перебила, сказала, мест нет. Я даже не успела уточнить время, в которое хочу попасть. Попросила предложить альтернативу по дате/времени, мне сказали, что альтернатив нет. Я спросила, неужели расписано все на несколько лет вперед? На что мне ответили, что не будут разговаривать вопросом на вопрос. Не сдержалась, отправила их сауну в баню, но админ за словом в карман не полезла и после окончания разговора опустилась до личных оскорблений. Так же, после окончания разговора пыталась перезвонить мне, видимо, чтобы донести все то, что не донесла в нелитературном сообщении мне на личный телефон с официального телефона сауны. Скрины и переписка у меня сохранены. Отвратительное отношение, никому не советую.
Ходим часто, нас устраивает что всегда чисто, приветливый персонал, неплохой караоке. Приятно порадовало обновление интерьера. Бронируем заранее не подводят. Рекомендую
Очень хорошо отдохнули, бронировали заранее не подвели. Есть бильярд, караоке , хаммам, большой стол. Чистенько, приятное заведение, администратор вежливый. Все остались довольны.
Отличное место, чисто и уютно. Персонал вежливый. Хаммам жаркий. Заказали ужин с ресторана принесли. Нашей компании всё понравилось , не пожалели что выбрали это место.
Всем добрый день! Пишу от компании друзей. Данную сауну, а именно большой зал посещаем с друзьями уже второй год! Компания у нас состоит из семейных пар (4 пары), не пьющих и уважающих чистоту и порядок. Так вот этим критериям и отвечает сауна Аркадия! С первого посещения нам все понравилось! Чисто, просторно, уютно! Чистый бассейн с подогретой водой до 24°, душевые и туалет чистые, отличный хамам! В бассейне можно поплавать и попрыгать (глубокий), огромный стол и диван, массивные стулья - посидеть одно удовольствие! Бильярд 👍входит в стоимость! Караоке за отдельную плату. Отличное массажное кресло 100р. за 10 мин. Обслуживание 👍. Всегда принесут кипяток (мы пили чай), дадут посуду! Не беспокоят отдыхающих! У нас есть с чем сравнить! Цена-качество! Рекомендуем!
Отдельное спасибо Лилии, что напомнила нам взять с собою арома-масла, скрабы и мед для тела! Отдохнули шикарно! В следующем году опять сюда!
Ужасное несоответствие. На фото одно, по факту другое. Сразу все о цене. О деньгах о времени. И т.д. вход не пойми где. Антисанитария. В общем ужас полный. Страшно заходить. Поэтому тут же ушел
Ах да. И обстановка напряженная. Админ очень напряжена. Буду писать в роспотреб.
Бассейн не тёплый! В сауне пахнет сырость, но в принципе посетить можно, из за прекрасного ресторана! Уютно в сауне. Но не могу сказать что эта та сауну где надо плотить 1900 за час, думаю, 1500 средняя цена, хотя сейчас всё сауны в этом районе и стоят!!! Персонал отзывчивый, приятная женщина, к сожалению не помню как зовут!
Добрый день, читатель.
Итак, хочу представить объективную точку зрения на посещение малого зала в сентябре 2022 года. Оцениваю по 10 бальной шкале, за каждый недочет -1 балл, поехали:
1. Нет стойки администратора, есть комнатка, которая находится между залами, между комнаткой, простенькая фанерная дверка, все слышно
2. Залы 2 штуки, проходные т.е. с улицы мы сразу заходим в большой зал и через такую же тонкую фанерную дверку проходим в маленький зал.
3. Тараканы, имеется в наличии 1 мертвый, 4 ползают около стола, 1 замечен на потолке.
4. Джакузи. Увы, подогрева нет, поэтому использовать только для ополаскивания. Ремонт говорят дорогой, поэтому имеем что имеем. Понежиться не получиться. Моржам понравиться. Наверное.
5. В парилке стоит печь, нужно быть очень аккуратными чтобы не задеть ее ногой, огородки нет, пожтому если что, ожог и поездка в травму вам обеспечена.
6. Также между печкой и деревянной стеной нет защитного экрана. Как это все не сгорело, непонятно. Но стенка черная уже.
7. При входе-выходе из джакузи нехватает поручня, может вызвать неудобства при неаккуратном использовании. Также на повестке дня может появиться вопрос посещения травмпункта.
8. Грязь, пыль. Имеется в наличии особенно в закуточке где можно переодеться.
9. Закуточкек для переодевания. Нет света. Вообще ни одной лапочки. Тут же уже упомянутный раньше таракан и грязь. Думаю понятно почему нет лампочки. Есть верояность что в темноте не заметят, но у меня хороший фонарик на телефоне.
10. Заказали кальян. Очень странно что в комплексе есть ресторан, откуда можно заказать еду, но заказать кальян, из кальянной, которая также в комплексе присутствует (кальянная мята), увы нельзя. На выбор предложили самый ходовой бюджетный табак, довольно слабый и выбор табака ограничился 10 баночками.
11. Это самое пока веселое: если большой зал занят, то единственный выход, через подсобные помещения, по лестнице вверх, через кухню ресторана! )) Я думаю можно экскурсию на кухню водить. Я не шучу, реально через кухню и подсобки! Где вы еще такое найдете?
Итак, мы получаем -11 баллов
Из плюсов:
1. Администратор прекрасный и обслуживание комфортное.
2. Цены средние по рынку, но увы минусы перекрывают ее. Я думаю адекватной стоимость будет в районе 500 рублей за час. Нам час обошелся в 1300. Думаю за такую стоимость можно найти сауну с рабочем джакузи и без тараканов.
3. Наличие кальяна и пепельницы, разркшенно курить не выходя на улицу. Не все сауны, даже бюджетные такое позволяют.
Общий итог 11 минусов и 3 плюса.
Итогая оценка сауны: 2 из 10.
Дальше решайте сами.
С детьми сюда лучше точно не ходить.
Были с семьей в выходной в большом зале.
Нам понравилось. Хаммам неплохой, бассейн чистый, никаких тараканов не видели, по цене все так, как заранее обговорили. Администратор Лилия замечательная.
Добрый день, уважаемые читатели. В данный хамам мы ходили в 2020 и 2021году и вот решили открыть сезон и в этом 2022 году... сказать, что я в шоке-это ничего не сказать. В прошлые годы мы ходили и на мелкие нюансы закрывали глаза, но сейчас это ппц. Мадам, которая там работает, не приветливая, ни здрасте вам ни досвидания, ни хорошего отдыха не пожелала и плевательски относится к жалобам посетителей. Тараканы ходят пешком как у себя дома и ходят они не по одиночке, а целым выводком. Вода в душе либо холодная, либо кипяток. В хамам все краны ржавый и текут их надо менять ,иначе бомбанут и окатят кипятком. Диван кожаный в комнате,весь в пятнах, грязный...страшно вещи свои положить на него. Вообщем, хозяин если не примет меры и не научит персонал МИНИМАЛЬНЫМ знаниям этикета, надо вызывать СЭС!!!
1
1
Show business's response
Сая Счастливая
Level 17 Local Expert
July 11, 2023
Всё супер! Персонал вежливый, чисто и уютно. По цене тоже все очень адекватно, а то бывает платишь много, а на деле очень грязно и не уютно. Очень РЕКОМЕНДУЮ!!!
Прочитав положительные отзывы о данном заведение, решил посетить данное место. Отвратительный сервис, администратор посчитала не нужным впускать, а когда встретил решила своим долгом по учить клиента на будушие как нужно бронировать. Далее цитирую, что я Вас конечно пущю но имейте ввиду. На этом для меня однозначно было понятно, что тут я и моя семья отдыхать не будут. Итог потерял время, благо есть куча заведений, в один из них мы и уехали с семьей. Не знаю как внутри данного зведения но руководство явно, смотрит сквозь черные очки на работу администратора, и всей семье показалось что человек был не трезвый.
Была в этой сауне неоднократно с друзьями. Впечатления супер!!!Хамам,бассейн,бильярд,караоке,кальян- все что нужно для отдыха. Очень уютно и самое главное,очень чисто. Приветливый и вежливый персонал.Всем рекомендую))
Все отлично, но парадокс - сауны там нет :)
Только хамам - где температура 50.
А так в целом неплохо - чисто, бильярд, много места.
Но что сауны нет не айс.
Вернее айс - холодновато :)
Отличное место провести время как с друзьями, так и семьёй, чистый бассейн как на фотографии, бильярд американка, финская паровая баня, уютно и комфортно и не так дорого!
Мне всё понравилось, отличный Хамам , чистейший бассейн, профессионал своего дела администратор Жанна. Мы отдохнули душой и телом. Мы обязательно ещё придём сюда, теперь уже с друзьями!
Отличная сауна! Хороший хамам, бассейн. Есть бильярд и караоке. Зал большой, отмечали день рождения 10 персон,отлично провели время. Можно заказать еду с ресторана. Адекватные цены. Рекомендую!
4
Show business's response
Р
Регина Решетова
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Прекрасно провели время! Бассейн, бильярд, жаркий хамам!!! Рекомендую 👍
Нам тоже очень понравилось. Был девичник. Круто, что есть разные зоны(бильярд, бассейн, караоке) но тем не менее все в одном зале. Это очень способствует общению