Жили в угловом номере с 8 по 10 августа. Номер просторный и хорошо мебелирован. Предусмотрены ванные принадлежности. Завтрак разнообразный и доступен чай и кофе в любое время.
Но есть пару моментов которые не понравились.
1. Слышимость между номерами, стены картонные.
2. В нижних номерах под полом ванной бак сбора воды, куда сливается вода насосом каждый раз когда пользуешься водой. При чем слышимость ужасная, особенно ночью!
Останавливался в этом отеле два года подряд по работе. Хорошее место, уютно. Завтрак утром не швецкий стол, но очень хороший выбор. Приветливый персонал. Приеду сюда снова .
Хорошее место, хорошее расположение.
Номера чистые, уютные
Персонал очень приветливый, оставили о себе самое теплое впечатление.
Вернемся ли еще сюда? Думаю - да!
Уютный маленький отель в центре Питера. Завтраки под заказ, делают под при тебе. Нарезка, блинчики в зоне кухни. Чайная станция, вода горячий кофе- круглосуточно. Есть микроволновка, где можно погреть свой ужин или перекус. Номера чистые, вода горячая в ванной. Очень чисто и достойно.
Отель очень средний! Номера очень скромные. Соответствует уровню 3 звезды. Перегородки настолько тонкие, что шумовой изоляции никакой. Чайного набора в номерах нет. В туалете-душе на потолке плесень. Вентиляция даже не предусмотрена. Уборка в номерах плохая. На ковровое покрытии везде волосы от предыдущих жильцов. Завтрак очень однообразный и откровенно невкусный. Выручает только удобное расположение. Отель не рекомендую.
Отличное расположение. Невский и Рубинштейна практически на расстоянии вытянутой руки. В общей зоне доступен кулер с водой, кипяток, пакетированный чай, кофе и посуда. Завтраки не брали. Оценить не могу. Кровать удобная, белье мягкое, шторы затемнённые, кондиционер исправный, ванная просторная, но все не новое. На обивке стула пятна, в душевой в уголках виднеется черная плесень, при пользовании водопроводом за стенкой в ванной какие-то шумы системы. Но за свои деньги и расположение, а также размер номеров (на фоне многих других Питерских) - рекомендую!
Удобное расположение отеля; персонал приветливый; в проживание был включен завтрак, очень по домашнему вкусно; номер не очень: мебель изношена, ванная комната требует ремонта, поддон сломан и течет, заклеен скотчем, раковина маленькая, полотенце старые, полочка для полотенец скрипучая, в номере летает мелкая мошка из ванны, так как протекает поддон, под ним скорее всего сыро и плесень!
Уютный хороший отель, в центре, все достопримечательности рядом. В отеле уютно и очень тихо, номера просторные, персонал вежливый. Когда идёшь к отелю думаешь что за дворы, но окна выходят в другой двор вид красивый. Как говорится весь колорит Петербурга в одном месте.
Отличный, чистый отель. Хорошее месторасположение, рядом есть магазин, аптека и рестораны, в самом центре. Очень приятный, отзывчивый и вежливый персонал. Уборка - шикарная!) Единственное что огорчило - слышимость. Вот слышно вообще всё, что происходит вокруг
Хороший недорогой отель в центре города. Рядом Аничков мост. При этом очень тихо, если не считать плохой звукоизоляции в самом отеле. Тут как повезёт, я, например, слушала храп из соседнего номера)
Сам номер частенький, санузел хороший, чистый тоже,
Все прилично, есть небольшие недочёты, но не критично. Персонал вежливый, учтивый. Расположен удобно, все работает в номере. Была проблема со словом в душе, но быстро исправили. Завтрак каждый день одинаковый набор продуктов, но вполне съедобно и сытно. Рекомендую к проживанию в средней ценовой линии.
Очень уютный и так скажем душевный отель. Находится в известном «Толстовском доме» со стороны набережной. Из плюсов: 1) расположение 2) много кафешек и ресторанчиков, у входа во двор круглосуточный продуктовый магазин. 3) В номере чисто, все что нужно имеется. 4) Около ресепшн есть небольшое кафе (можно позавтракать платно, для детей бесплатно), или попить чай или кофе круглосуточно и бесплатно. 5) Огромный плюс отеля, это очень возможность заехать в любое время. Отвечают на звонок всегда! (Во всяком случае у меня с ними проблем не было). 6) Ну и конечно , на мой взгляд большой плюс для многих это цена. Если рассматривать цена-качество, то я даю 5 балов.
Теперь из минусов. На мой взгляд их два, причем второй прибавился не так давно, и возможно они его решат в будущем. Итак, минус номер один, это шумоизоляция (между соседними номерами), слышно все)). И минус который, не для всех и минус , это отсутствие въезда во двор на собственном авто. Причем раньше, это было возможно, а сейчас нет. Это касается, именно того двора, где находится отель. Но если пройти Толстовский дом насквозь, до улицы Рубинштейна, то там есть платная почасовая автостоянка. Да дорого, но если не хотите кидать авто вдоль дома на улице(что сейчас тоже платно), то самое то.
Учитывая, что я обычно, приезжаю в этот отель на день-два, пока подбираю более просторные апартаменты или квартиру, то этот отель просто незаменим! Поэтому 5 балов.
Идеальное место для туристов, набережная реки Фонтанки,200 метров от Аничкова моста на Невском проспекте. Удобные и чистые номера , хорошие завтраки. Находится в тихом дворике, ничего не мешает отдыху. Персонал вежливый и внимательный. Просто мечта.
Удобная чистая постель, заботливый персонал, учтены мои пожелания при заселении - отличный вид из окна. Расположение очень хорошее, все важное в пешей доступности. В общем, хороший выбор, можно смело рекомендовать.
Неплохо. Крутая деревянная и очень неудобная лестница на второй этаж. Небезопасно. Слышимость в номерах повышенная, даже если в соседнем номере разговаривают вполголоса.
Но, великолепное расположение, напротив река, Невский близко, прям рядом с Аничковым мостом.
Гостиница неплохая, но тянет максимум на троечку, не более. Жили 7 дней в дальнем номере на 2 этаже, в пятницу заехали гости и оставшиеся дни были вынуждены слушать их будильники рано утром, очень громкие разговоры на иностранном вечером, а ночью охи и вздохи. В принципе во всем отеле стены из картона и слышно абсолютно все. Уборка в номере своеобразная, по-моему, там только застилали кровать и выносили мусор, на этом всё. Так себе уборка. Про бумагу приходилось напоминать, халатов и освежителя вообще не было, всякие гели и тд не обновляли. Кровати тоже не удобные, для меня жесткие. Подушки не очень, но я попросила дополнительные. С водой проблем не испытали, проливали пару раз минуты по 2, в остальные дни сразу была горячая. Администратора практически никогда не застать на месте, но другая работница в отеле 24/7 и к ней всегда можно обратиться. Завтрак нормальный, ничего сверхъестественного не ожидали от него, вполне себе за эти деньги. Из плюсов: расположение, не много народу, приветливый персонал, вызвали такси (трансфер), можно круглосуточно пользоваться кухней, есть горячая вода для чая, горячий кофе, кулер, завтраки.
Не знаю, остановилась бы я там еще раз или нет. Цена за день высоковата. Если бы стоимость была ниже, то, скорее всего, в следующий раз выбрали бы эту гостиницу снова.
Тихое приятное место. После длительных прогулок по любимому городу приятно вернуться в уютный номер, принять душ, испить чаю, если возникнет желание, посмотреть телевизор. Ночью тихо, машин не слышно совсем! Полный релакс! Рекомендую! Однозначно!!!!
1
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Проживали в отеле последнюю неделю июля. Всё очень понравилось. Чистота, уют, удобная локация на набережной Фонтанки, просторный номер с замечательным видом из окна, доброжелательный незаметный персонал и свежий, вкусно сваренный кофе по утрам🥰. Душевно, тихо. Белье, полотенца, тапочки идеально белоснежные. Очень удобные кровати, подушки. Спалось как дома) В номере есть всё, что нужно для комфортного отдыха. Есть кухонная зона с кулером, тостером и всякой посудой.
В пешей доступности - Невский, Аничков мост, Рубинштейна с огромным количеством кафе, ресторанов и наш любимый Eurospar)
Мы отлично отдохнули!
Благодарим сотрудников за помощь и отличный сервис!
Останавливался в первых числах января 2023. Расположение удобное. Можно пешком дойти от Московского вокзала. Близко к центру. Вход в отель находится во дворе дома номер 52 со стороны наб. Фонтанки, уточняйте расположение заранее. Домофон гостиницы висит сбоку от калитки. Мне достался номер 12 на 3 этаже, с окнами на Толстовский двор. Цена в связи с праздниками была завышена раза в 4. Подъём на 3 этаж внутри гостиницы по крутой деревянной лестнице, сама гостиница на 2 этаже. Многие в комментариях жалуются на плохую шумоизоляцию. Да, через ванную комнату звук хорошо передаётся. Не знаю, как в других номерах, мне было не критично. Запомнился хлипкий стул у стола, в остальном мебель хорошая, кровати удобные. Персонал вежливый, обходительный. Горничная любезно раздвинула чуть кровати, так как была одна большая. Завтраки слабые, но горничная предложила вкусный омлет и сосиски. За три дня из всего персонала видел только девушку администратора и горничную, которые не менялись.
Удобное местоположение в центре. Очень приветливый персонал, нас заселили раньше 14.00. Есть кухня с посудой, чаем, микроволновкой. Номер уютный и чистый.
Расположение удобное . пешком добираться от вокзала долго. Если только воспользоваться троллейбусом. В номере чисто. Но ванная комната безобразная. Туалет грязный. У кабинке сломана дверка . кафель грязный. Номер не убираеться вообще пока мы там находились. Мусор выбросили только когда я об этом попросила. Диван кресло разорванное. Еда на завтрак одна и та же. Очень испортилось настроение от завтрака когда получили не большой отравление от блинчиков с мясом. Из за этого иотерялся весь день. Ни куда не смогли попасть на экскурсию. Когда заходишь в гостиницу только с черного хода. Где сыро. Помойки и дорога вся в ямах. Единственое вид из номера неплохой. И очень хорошо придумано в холле стоят столики где можно самим покушать. В вашем распоряжении в доступности всегда чай кофе. Можно купить что то и воспользоваться маленьким холодильником в номере.
Отличный отель, очень заботливый и дружелюбный персонал. Для меня только один минус- слабый интернет, в номере не берет, приходилось работать в общем холле.Рекомендую.
Очень понравилась гостиница, местонахождение идеальное, круглосуточно можно спуститься и попить чай или кофе, завтраки обычные, но и гостиница небольшая, номера чистые, вежливый персонал
Небольшая гостиница, уютная, вкусные завтраки, центр города, рядом круглосуточный магазин. Каждодневная уборка. Колоритный двор, прям Питерский, говорят в нём снимали много сериалов
Гостиница мне очень понравилась. Приветливый персонал. Уютно внутри. С утра можно выпить чашечку бодрящего кофе. Забронировали номер за 1 месяц без предоплаты. Приехали нас разместили без проблем. Все супер
Не понравился. Звукоизоляция 💯 слышимость всех звуков в отеле: слив в туалете, мытьё в душе и т.д
Белье было чистое, полотенца уже старенькие
Больше не собираюсь
Отель полностью соответствует описанию на сайте. Рекомендую.
Один небольшой минус, слышно соседей, но возможно это из-за моего номера(10) у лестницы. Ну а так всё отлично. Спасибо большое персоналу и владельцу.
Уютный с домашней атмосферой отель.
Не увидела никаких минусов для отеля 3 звезды.
Номер и ванная комната просторные, а главное чистые (пришлось заглянуть под кровать за уроненной вещью), имеются одноразовые тапочки и сейф. Вы можете воспользоваться общим холодильником и микроволновой печью в обеденной зоне, а так же угоститься кофе или чаем. В дождливую погоду вам предложат зонт (бесплатно).
Моё времяпровождение выпало на Пасху. И как же приятно было увидеть на завтрак кулич и пасхальные яйца, это к вопросу о внимательности к гостю.
Если есть свободные номера, то без проблем заселяют раньше 14.00, и так же за отдельную плату вы можете заказать поздний выезд.
С удовольствием вернусь в отель ARKADA.
Очень приличный Отель. Расположен набережная р. Фонтанки д. 52. Очень тихое место, корпус расположен внутри квартала. Проход ограничен автоматическими воротами. Внутри парковка для проживающих. Персонал внимательный. Утром нехитрый, но питательный завтрак. Если есть желание пообедать, в этом же доме ресторан, кафе и продовольственный магазин 24 часа. Если поеду ещё раз в Питер, остановлюсь а отеле Аркада. Метро и Невский проспект рядом. Людям со средним достатком советую пользоваться такси. Или пользоваться услугами экскурсионного бюро. Самостоятельно мало посмотрите, но много пройдёте.
Были тут в женой. На подходе запереживали за то куда идём- проход 😁 до отеля прям через дворы и пугает своей старостью. Зайдя же внутрь отеля, посмотрев номер были приятно удивлёны - все чистенько, аккуратно и приятно пахнет. 🤭
Машину запарковали в соседнем дворе, спасибо администрации отеля за эту опцию, и до конца отдыха её не трогали.
На месте не завтракали, а ходили в "Счастье" где очень вкусные завтраки.
Местонахождение очень удобное - можно много где походить, посмотреть, и покушать.
Один только минус - тонкие стены, и слышно как некоторые жены пилят своих мужей🤦♂️.
В целом это не сильно напрягает, тем более что есть беруши.
Спасибо администрации за приятный отдых и чистоту.❤️
Очень уютно, тихо,хороший персонал,но горячей воды толком не было. Были только два дня,такое ощущение,что бойлер и она заканчивается,за это 4 звёзды.Все остальное -на "пятерку".Ну и слышимость, конечно, но это в каждом отеле такая проблема.
Был здесь в августе 2022 , с сыном. Расположение очень удачное, центр, до всего рукой подать.
Тяжело найти саму гостиницу внутри типичного питерского дворика.
Расположена на втором этаже, с сумками и чемоданами будет неудобно подниматься, никто вас не встречает и не поможет.
Очень сильный запах ароматизатором в прихожей-столовой. Нам достался номер 1, не могу сказать что было чисто и свежо , на троечку.
В сан узле есть плесень на стыках плитки, в душевой.
Также шурупы , которыми прикручен порожек в номере могут порвать носки или колготы.
Самое страшное в этом номере это работа слива. Реально как будто пролетает самолет за дверью, выспаться или нормально уснуть у вас не получиться.как мне сказали все номера такие, с таким шумом.
Это конечно катастрофа.
За несколько дней проведенных в номере я научился определять по звуку что сливается, просто вода в раковине, или унитаз.
Я конечно в дальнейшем воздержусь от остановок в этой гостинице.
Спокойный отель со всем необходимым в двух шагах от невского. Номер просторный, завтраки однообразные, но не напрягало за 3 дня.
Из минусов: Периодически не было горячей воды. Бойлер не справляется со всеми желающими.
Нет гостевого туалета.
Хорошее расположение, в 5-7 минутах от метро, 3 минуты от Невского. При выходе со двора, есть магазин с продуктами и пару ресторанчиков. Персонал очень приветливый и готовы всегда помочь. Номер просторный (брали комфорт) ванная комната большая, везде чисто. В номере есть холодильник. Можно воспользоваться утюгом и доской. Все очень понравилось👍🏻
Были в отпуске в середине мая. Гостиница просто отличная, все понравилось: удобное расположение в центре города! Тихое место, отличный комфортный номер! Великолепный сервис! Отдельное спасибо персоналу, всегда готовому помочь. Отпуск прошел великолепно! Спасибо! Приедим еще!
Отель довольно неплохой, все для того, чтобы несколько дней жить имеется, расположение в самом центре, завтраки отличные, хотя и не разнообразные, голодными не оставались
Хорошее расположение.
Чистые и уютные номера. (Жили в номере 8).
Вкусный и плотный завтрак.
Расстроило только периодическое отсутствие горячей воды. Спасибо даме (не знаю как ее зовут) горнечной, которая поделилась с нами чайником