В выходной день в воскресенье утром сотрудник УК Аркада ответила на мой звонок, передала контактный телефон охраны. Так получилось, что я накануне вечером в субботу был по работе по адресу Фабричная 65 и потерял связку ключей. Я позвонил охранникам, описал свою проблему, попросил помочь, оставил свой номер. Мне повезло, кто-то нашел и передал охране мои ключи, Охранники меня оперативно известили по телефону, попросили описать как выглядят ключи, я получил свои обратно, избежал проблем с поездкой за дубликатами на другой конец города. Мне повезло, со мной сработали профессионально и УК Аркада и Охранная фирма. Спасибо!
УК, орудующая, по адресу Фабричная, 65 это сообщество людей, не нанятое жильцами, а навязанное застройщиком. Отстаивает интересы застройщика, отчетность не представляют в открытом доступе. Стоимость своих услуг квалифицируют, как жилье супер комфорт, на деле управляющий хамит, замалчивается обо всех проблемах, связанных, с предоставлением услуг, об отключениях плановых сообщается по факту, по типу отключение было вчера, но сейчас уже все восстановлено. Как в 2022 году уходили в отопительный сезон это вообще «песня»-до сих пор перебои с горячей водой. Напрямую заключить договора с снабжающими компаниями не дают, ссылаясь на кворум. И график работы просто великолепный: 3-4 часа в день, конечно, в основное время работы большинства людей. Может, проблема конкретно в управляющем (Александр), есть пара сотрудников, адекватно умеющих общаться (Татьяна, Николай)- это покажет время, когда-нибудь кворум наберется, и тогда придется отвечать на все вопросы, коих уже порядочный список на несколько листов.
Как управляющая компания они ужасны, снег за всю зиму вывозили 1 раз, не чистили, еле проезжали машины, площадку соизволили почистить только к концу зимы, дети лазили по сугробам, за что берут такие деньги.
Обслуживает ЖК Чернышевский, как и отзыв о самом жк, в целом все устраивает, на проблемы быстро реагируют, но для того что бы все было идеально, естественно нужен контроль.