Ark Hotel
107 reviews
June 12
Неплохой отель в окружении деревьев с видом на гору и санаторий Эльбрус. Место расположено недалеко от парка, очень тихое, что отлично подходит тем, у кого есть проблемы со сном.
Из плюсов: ежедневная уборка номеров, в номере есть телевизор, чайник, сейф, холодильник, фен, сушилка для белья, тапочки. В общем пользовании стиральная машина, кухня. Также понравился балкон достаточно большой по размерам со столиком и стульями, где было комфортно пить чай и слушать пение птиц.
Небольшой минус в номере не было шкафа для одежды, только полки и настенные вешалки.
1
1
September 11
Хороший мини-отель в тихом месте на окраине города (в пригородном частном секторе).
Любителям вечерних/ночных тусовок - однозначно не сюда, это место для тех кто приехал отдохнуть подальше от городской суеты и поближе к природе.
Территория отеля небольшая, но уютная. Персонал гостепреимный. В номере убирались каждый день.
Завтраки в отеле не готовят, но на первом этаже есть кухня на которой можно что-то сделать самостоятельно + у нас в номере был холодильник, чайник и посуда.
Отдельно отмечу наличие большого балкона (есть не во всех номерах) со столом и стульями, на котором в теплый сезон очень удобно завтракать или пить вечерний чай.
4
August 21
Отель расположен на склоне небольшой горы Пикет. Есть несколько номеров. Также пару отдельный семейных домов . Отель стоит прямо на дороге, но движение машин редкое. Пешая доступность не очень, спуск-подьем. Для молодых в общем. Но близость к парку с задворок отеля, имеет плюс. Ходит автобус мимо отеля. В отеле есть кухня, где можно что то себе что то самим приготовить. Завтрака нет.
1
June 4
Отличный отель! Находиться почти на территории парка, очень удобные номера, балкон с красивыми видами оборудован столовой мебелью. Чистая кухня для постояльцев, так что с завтраками проблем нет. Есть хорошая мангалная зона. Так что даже в проливной дождь тоже есть чем заняться и комфортно! Очень тихое место! Как раз для жителей мегаполиса! Уже неоднократно приезжали сюда. Спасибо персоналу за прекрасный отдых!
3
November 16
Это замечательное место для отдыха. В далеке от шума и суеты, рядом с парком, но в тоже время рядом ходит маршрутка, каждые 15 минут, на которой можно доехать до центра. В номере все необходимое. Замечательный и отзывчивый персонал. В следующий раз только сюда.
April 8
Отдыхаем каждый год. Очень удобное тихое место. Рядом три входа в парк.По домашнему уютные номера, мы селимся в полулюксе. Исключительно внимательный, всегда готовый помочь персонал: ни одна просьба не остается без ответа, всегда готовы подстроится под ваши запросы, создается впечатление, что вас ждали весь год. Огромная благодарность всему персоналу!
4
July 17
Хороший отель. В номере есть все необходимое. Ежедневная уборка. Гостеприимный персонал.
Звукоизоляция действительно оставляет желать лучшего, но нам повезло с соседями (хотя их даже в полголоса было слышно).
Третий раз останавливаемся здесь. С удовольствием приедем еще!
3
November 9
В пешей доступности от парка, тихо , рядом кафе остановка . В комнате все есть, небольшой холодильник . Единственный минус, дверь в шкафу.
August 15
Берегитесь... 😡
Плюсы - расположение отеля! На этом плюсы и закончились?!? В номере было грязно (особенно балкон), даже в день заезда, застиранное и заштопанное постельное белье и полотенца, сломанная мебель... Оплата за проживание наличными или переводом по номеру телефона... Нет завтраков, нет парковки... Хорошо, что остановились в этом "гостеприимном" отеле на короткий срок ☹️
1
1
September 12, 2023
Снимал номер обычный двухместный с двумя кроватями с балконом.
Плюсы:
-хорошее месторасположение, отсюда можно дойти до любого входа в парк;
- невысокая стоимость проживания;
- возможность взять номер с балконом и неплохим видом;
- вокруг довольно тихо, так как отель удалён на некоторое расстояние от центральной части города;
- наличие чайника и холодильника в номере, общей кухни на первом этаже;
- вежливые администраторы отеля.
- довольно чистые номера, моют регулярно и выносят мусор тоже.
Минусы:
- очень сильная слышимость между номерами. Если в соседнем номере говорят в полный голос, слышно все детали разговора. Если соседи встают в 6 утра, вы тоже встаете в 6 утра вместе с ними.
- плохие матрасы на одноместных кроватях с выпирающими пружинами. Просыпаешься весь в синяках. Частично проблема решается если попросить администратора постелить ещё что-то сверху матраса, это сглаживает неудобство, но не полностью решает его.
- чайник в номере от накипи если и моют, то редко.
- тоже самое с седушками на стульях на балконе. В лучшем случае стирают раз в сезон.
- в гостинице нет повара, как следствие с едой вопрос решать придётся самостоятельно.
В целом неплохой отель за свои деньги, если вы готовы мериться с проблемами, описанными выше. Некоторые из них, вроде слышимости - не решаемые, но тут как повезёт с соседями.
3
September 15, 2023
Минусы полностью отсутствуют. Отмечу только одни достоинства.
1. Замечательный персонал. Все любезные, отзывчивые. Олег всегда готов был прийти на помощь и отвечал на любые вопросы. Вам отдельная благодарность!
2. Расположение. Близость к стеклянной струе и долине роз. 5-8 минут и мы уже в парке.
3. Тишина и спокойствие. В отеле следят за тем, чтобы отдыхающие друг другу не мешали. Чтобы было тихо. Если вы не любители шума, суеты, вам однозначно сюда.
4. Чистота и уют. Девчата горничные, шустрый девочки, которые быстро и эффективно убирали. Всегда чистинько и свежо в номере.
5. Наполнение номера. Все нужное и необходимое для проживания имелось. Даже зонтик и напольные весы))) никогда подобного нигде не встречала))))
Ребята, молодцы!!!!
5
August 26, 2023
Жили в отеле с 6 по 13 августа 2023 года. Номер: увеличенный полулюкс на третьем этаже. Большой, комфортный, правда без балкона, но вид из окна вполне компенсировал его отсутствие. Тебя не видит никто, ты видишь только прекрасный вид на парк и горы. Наличие джакузи в ванной комнате добавило прекрасных впечатлений. Месторасположение для пеших туристов - это дополнительный терренкур( отель стоит на возвышении и снизу подъем по лестнице). Но можно пользоваться и более удобным маршрутом , например по живописной дороге через санаторий "Родник" или на маршрутке № 15 ( останавливается прямо у отеля). Питания в отеле нет. Так что, или в магазин ( не очень близко находится), или заказать из кафе ( мы не пользовались), или кафе в парке или рядом с отелем ( "Родничок", грузинское, вкусно, но не дешево). Персонал доброжелательный. Администратор (управляющий) Олег быстро реагировал на все просьбы. Нам очень понравилось, особенно место и тишина, да и цена вполне демократичная. Рекомендуем.
3
June 13
Ну что сказать..
Гостичный бизнес в России и подход к его ведению, увы, оставляют желать лучшего. Наверное многие, кто любит путешествовать согласятся с тем, что пальцев одной руки хватит, чтобы пересчитать места, где «прям зашло» всё и сразу.
Арк, на мой взгляд, для тех, кто едет в Кисловодск именно гулять, дышать, наслаждаться именно видами и не ждет уровня 5 ⭐️ при виде цены в момент бронирования. По-моему, отель выигрышно расположен - один из входов в парк в 5-7 минутах ходьбы. Третий год подряд бронировали один и тот же номер с прекрасным видом.
По поводу шумоизоляции номеров. То ли я в свои 30 с небольшим уже оглох, то ли с детства не имею привычки стоять у стенки со стаканом, но мне соседей слышно не было).
Номерной фонд, пожалуй, просит «свежести».
Отдельное спасибо Олегу за его отзывчивость и доброжелательность.
Моя оценка « с авансом» и в расчете на то, что в следующий визит увижу изменения)
1
February 11
Отличный вид на горы (брали номер с балконом), место очень тихое, персонал очень отзывчивый и приветливый! Были первый раз, но все очень понравилось! Однозначно рекомендую!
3
November 5, 2023
отдыхала много раз. Отличное место для любителей тишины На горе ,вдали от города..Сервис странный , да. Шумоизоляции нет ,от слова совсем. Если какие то вопросы в процессе проживания, то решайте сами. Последний раз отдыхала зимой 2023г. Когда просила переселить, потому что постоянный шум труб в номере, сказали,что все нормальные номера заняты, а если не нравится, то можете прям сейчас уезжать. И это поздно вечером вот так выгонять клиента при совершенно пустом отеле.Осталась на 2 дня, столько ехала, устала. Но уехала раньше запланированного ,деньги вернули. В номерах ремонта не было давно, наверное со дня строительства
5
2
July 15
Все хорошо, но в номере не хватает розетки в ванной комнате, чтоб включить фен и шкафа. А вид с балкона чудеснейший и балкон большой.
February 3, 2023
Останавливались в отеле на несколько дней в январе , номер двухместный стандарт. Номер небольшой , но есть все необходимое- шкаф, сейф, холодильник, телевизор, фен, чайник, посуда. Даже тепловая пушка ( не пригодилась, в номере тепло). В коридоре на этаже гладильная доска и кулер. В ванной набор - мыло, гель для душа, зубные щетки. В номере чисто, уборка ежедневно. Рядом с отелем ходит маршрутка. К парку можно спуститься по лестнице у санатория Родник. Предварительно установите приложение maps.me. Работает без интернета. В нем видны все тропинки, входы в парк. Парковка очень маленькая, предварительно нужно согласовать с хозяином .От посещения отеля остались только положительные впечатления. Место потрясающее, свежий воздух. Тишина, никакой суеты. Если еще приедем в Кисловодск- обязательно остановимся здесь. Спасибо большое хозяину отеля и всему персоналу.
3
1
July 23, 2023
Прекрасные воспоминания! Отдых удался! Тихо, комфортно, внимательный персонал. Номер маленький, но на двоих вполне удобный, на балконе замечательно проводили время: пение птиц и животворный воздух.
3
July 24
Хороший магазин, товар разложен удобно, ассортимент не большой, но выбрать можно.
October 15, 2023
Нам всё нравится. Останавливаемся здесь третий раз. В номере чисто. Рядом Кисловодский парк. Тихий район. Персонал внимательный, все вопросы решаются быстро.
3
November 9, 2023
Вроде и на окраине города,но рядом с парком.Тихое спокойное место,от парка десять минут ходьбы.Освещение улицы в ночное время лучше чем в парке(пусть примут к сведению руководство парка)Да и с отеля прекрасный вид.
3
September 23, 2023
Начну с того, что если вы привыкли к пятизвёздочному отелю, то вам не сюда. Этот отель стоит в стороне от центра. Он для тех кто хочет спокойного здорового отдыха. Из минусов. Да, слышимость в номерах приличная. Комнаты не большие. Должно быть уважение ко всем отдыхающим. Плюсов больше. Холодильник, фен, тапочки, уборка в номере, полотенца, отопление, утюг, чайник, куча розеток, открывающиеся окна, поющие птицы, свежий воздух. Кто за здоровьем сюда.
1
September 1, 2022
Тихий, скромный отель вдали от городской суеты. Останавливалась на 3 ночи в августе 2022 г. Очень любезный персонал. Жила сама в 2-х местном номере. Но честно говоря, номер на одного) Есть кровать, чайник, посуда, в ванной фен, каждый день уборка и меняют полотенца. Не хватает шкафа. Есть только полочка для вещей. Этого мало. Есть кухня с микроволновкой, электроплитой и посудой. Готовить завтрак удобно. В номере холодильник. Шикарный балкон с прекрасным видом!!!! В общем, если хотите без суеты, шума и в красоту природы, рекомендую этот отель!
2
1
October 18, 2022
Прекрасное расположение, и тихо, и до центра близко, шикарный вид из номера! Номер 206 уютный, большой с шикарным огромным балконом со столиком и стульями, в ванной джакузи! На территории живут чудесные, ласковые кошки!) Атмосфера домашняя! Рекомендую!
3
2
June 5, 2023
Очень уютно. Расположен в Тихом месте. С балконов прекрасный вид на парк. Внимательный персонал. Парк совсем рядом (до "стеклянной струи" всего 5 минут).
1
1
August 11
Тихо и спокойно хорошее место если надоела суета города.
2
March 25, 2023
Хорошее тихое место для любителей пения птиц!В номере где жили много внимания к мелочам,зубные счётки ,пропитка для обуви ,зонтик ,короче прям нор.Но в кухню нужна новая хорошая эл печка а не индукция .
1
2
July 23, 2023
Очень интересное место «поворот не туда» адрес пикетный 38 не соответствует действительности. Вход в ночлежку с заднего двора. В номере пыль повсюду, в термосе заварка от предыдущего гостя. Хозяин присутствует везде. Всё замызгано, вода с перебоями. Стоянки нет. Ещё раз стоянки нет! Очень настойчиво не рекомендую! Есть зонт! Разовые тапочки 36 размера! Серые полотенца! Халаты! Не мылящее мыло! Картина выпуклыми цветами!Выход из гостевого дома арк отель, будьте осторожны, возможны неожиданности, место темное укромное.
3
2
October 16, 2022
Мне понравилось. Тихо, чистые номера, доброжелательные сотрудники. Рядом с парком. Номер полулюкс небольшой, но с большим балконом выходящем на парк. Прямо перед воротами проходит маршрутка, едущая через Колонаду и рынок.
2
April 18, 2022
Остановились в номере Семейный, 3 взрослых и 2 детей, 14 и 7 лет.
Хороший двухэтажный домик. Все в дереве.
3 комнаты, две из которых полноценные спальни, в одной был телевизор, но к сожалению приставка не работала и телевизор вместе с ней, в третьей комнате стоит диван и тумба. Для сна достаточно) Два сан узла. Своя кухня и холодильник. Гостинная с большим обеденным столом.
До парка 3 минуты, как и до местного магазина.
2
July 6, 2023
К парку и в город большой крюк надо делать. Если дождь или жара, то не Айс. Тесный номер и огромный балкон. Не сбалансировано. С парковкой не очень.
Зато вид с балкона и тишина. В целом на четверку.
March 28, 2023
Отзывчивый хозяин отеля, подскажите как лучше пройти , хорошее место расположение до колоннады не далеко, были в отдельном доме все супер!
2
1
July 3, 2022
Отличный номер, огромный балкон с замечательным видом на парк, большой санузел, внимательный и приятный персонал, ежедневная уборка номера!
Из минусов: не самый комфортный доступ в парк, тесная парковка!
April 29, 2022
Прекрасное место для отдыха! Находится в парке. Рядом (5 мин пешком) санаторий Родник, где можно проходить лечение. Внимательный персонал, готовый помочь решить любые вопросы. Уже 5 лет отдыхаю в Кисловодске именно в этом отеле.
October 26, 2022
Чисто, тихо, от центра далеко, но добираться легко, номера современные с большой лоджией, где жить можно, рялом весь массив лесной зоны Кисловодска и парк.
1
July 13, 2022
Номера небольшие, доп. место выкатной диванчик, что не слишком удобно и комфортно, с парковкой сложновато. Пятерку ставлю немного авансом, прежде всего за вкусные завтраки (повару респект) и отличное расположение, очень тихо и при этом близко к парку
1
March 22, 2023
Уютный семейный отель с хлрошим расположением.Просторно, чисто, добротный ремонт и удобная мебель.В номере есть всё необходимое!
1
1
October 14, 2022
Какая, прелесть! Вид с нашего балкончика! Уютно , очень тихо, красивейший вид ! Ну и хорошая, физкультура , если ходить пешком до Курортного бульвара. А воздух!!!
1
October 30, 2022
Номера чистые, но очень маленькие. Уборка производится ежедневно. В туалетной комнате установлена стеклянная дверь, так что посещение данного помещения в ночное время не оставляет возможности спокойно спать остальным. Банные принадлежности в наличие, однако фена нет. Заявленные на сайте завтрак, обед и ужин на заказ отсутствуют. Администратору не хватает вежливости и гостеприимства( сказано очень лояльно). Из плюсов- близкое расположение к парку. Таковы впечатления на момент октября 2022г.
3
November 2, 2022
Очень странный мужчина-хозяин отеля 🤷♀️ Здесь нам пожить не удалось и вот почему:
Заявлено, что в отеле есть завтраки, но когда я спросила об этом хозяина он сказал, что их нет. Мы побоялись, что и остальная информация не соответствует действительности, поэтому попросили скинуть фото номеров, на что нам ответили, что сейчас все номера заняты и мужчина сможет их сфотографировать только завтра. Пока что все нормально и логично. Но!
Когда я предложила забронировать номера сейчас (нам нужно было 2 двухместных номера), а фото скинуть завтра, хозяин позвонил и как будто начал нас ОТГОВАРИВАТЬ заселяться. Аргументы следующие - «У нас в основном отдыхают семейные пары с детьми и пенсионеры, тихий час с 7 вечера до 11 утра, шумоизоляция плохая, а я по голосу слышу, что вы молодая, еще и компанией едете (нам по 22-25 лет). Плюс, мы находимся далеко от центра, возле санатория и парка, далеко ездить и т.д. Да и вообще номера обычные, маленькие, вдруг вам не понравится.»
Во-первых, мы специально искали отель рядом с парком и центр нам не нужен. Раз мы обратились к вам, значит, нам подходит такое местоположение, иначе мы бы даже не звонили.
Во-вторых, что за предвзятое отношение? Да, мы молодые, НО культурные и порядочные люди. От детей семейных пар, которые туда ездят было бы больше шума, чем от нас. Более того, мы ехали в путешествие, у нас уже забронированы экскурсии и в отель мы планировали приезжать только переночевать, следовательно, нас бы там даже не видели почти.
Я объяснила все это хозяину и снова предложила забронировать номер. Ответ - «ой, ну у нас бронирование только по предоплате, предоплата не возвращается, а вдруг вам не понравятся номера? Давайте лучше до завтра подождем».
К слову, бронь планировалась на 4-6 ноября, следовательно, есть большой шанс, что номера к этому времени займут. Я спросила, придержат ли эти номера за нами до получения фото, на что нам ответили «нет, это же праздники, мне постоянно звонят». Получается, что если мы ждём до завтра, то есть огромный шанс, что мы просто останемся без жилья. И от моего предложения внести предоплату мужчина снова отказался.
В итоге, все получилось так, как мы и ожидали. На следующий день мужчина звонит и говорит, что «остался только один номер с двумя раздельными кроватями в полуподвальном помещении.» Занавес! Напомню, что нам нужно было ДВА двухместных номера. Фраза «полуподвальное помещение» тоже не звучит гостеприимно. Чувство, что нас просто подставили и кинули.
Мы, конечно, не глупые и когда началась вся эта тема с отговорами от заселения забронировали другое жилье, но осадок неприятный. Поэтому, ребята, если вы не семейная пара с ребенком (это, видимо, принципиальные моменты, так как мы едем парами, вот только не семейными и без ребёнка) и не пенсионеры, то в этом чудо-отделе вас не ждут.
9
1
April 7, 2023
Хорошее местоположение, чисто, убираются каждый день, меняют полотенца раз в три дня. Есть халаты, тапочки, зубные щётки, шампунь, гель для душа.
1
August 26, 2020
Отдыхали в августе 2020.
Плюсы:
1) Чисто, уютно. Удобные матрасы.
2) В номерах есть всë необходимое - холодильник, чайник, посуда, вентилятор, сейф, зонт.
3) Хорошее расположение. На горе, не многолюдно, тихо. Если выходить через нижний выход, то 10 минут до парка.
4) Цена приемлемая, но всë же дешëвой я бы еë не назвал.
Минусы:
1) Шумоизоляция. Она практически отсутствует - если в соседнем номере говорят громче шëпота, то ты слышишь. Если ещё чуть громче, то можешь разобрать каждое слово.
2) Полотенцесушитель работает только при включенной горячей воде, так как подключен без обратки. За 3 дня футболка не высыхает. Когда поняли пришлось просто всегда держать горячую воду открытой, чтобы вещи хоть как-то сохли.
3) Весьма странный сервис. При заезде в номере было 2 куска мыла и 2 рулона бумаги. Через некоторое время они закончились, но новые не докладывали (хотя в номере убирадись, так как полотенца меняли). Когда я явно спросил про мыло и бумагу, то мне ответили, что они и не докладывают их, типа отдыхающие должны сами себе докупать по необходимости. Странная логика, если уж называетесь отелем, то будте добры такими базовыми вещами отдыхающих всë же обеспечить.
6
1
November 11, 2023
Отличный отель, приветливый персонал, уборка регулярно, чисто и спокойно.
2
July 11, 2022
Маленькие номера, комфортно на два человека,если с детьми, то очень тесно. Номера с балконами с красивым видом, близость к парку. За стиральную машину ( сам стираешь, свой порошок) берут по 50 рублей за стирку. Парковка маленькая, максимум на 4 машины, которые стоят вплотную ко входу в гостинницу. Отдых для непревиредливых.
3
May 11, 2022
Наш любимый отель. Отличное расположение, уютные номера. Есть всё для семейного отдыха и маленькая детская площадка, мангальная зона, столовая ( всегда вкусно).
3
November 19, 2023
Отличный отель! Восхитительный вид + приемлемые цены!
Рекомендую!
June 17, 2023
Цены завышены, мебель старая, сервиса нет. Хозяин хороший, вид с балкона единственный плюс. Близость к парку.
2
1
July 30
Из плюсов хорошее расположение
August 12, 2021
Волшебное и лучшее место для отдыха в непосредственной близи с парком. Гостеприимные администраторы, прекрасный вид из окна, уютный номер со всем необходимым, кухня где можно приготовить еду, остановка маршрутки прямо напротив отеля!
3
May 9
Тихое милое место. Спасибо Олегу за тёплый прием
1